CDEK

4.7

193 ratings

Rate this place

Наталия Редкозубова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт СДЭК в моем районе! Рекомендую. Этим пунктом выдачи пользуюсь постоянно, так как я дистрибьютор компании Essens. И могу сказать, что это идеальное место для доставки товара! Все организовано четко и быстро. Меня как человека, от которого зависит доставка товаров другим, это более чем устраивает. Спасибо команде этого ПВЗ за работу! Всегда иду к вам с уверенностью, что все будет хорошо

Show business's response

Борис

Level 10 Local Expert

К сдэку в целом есть масса вопров и тарифы и древний сайт. А это самый отвратительный пвз в городе! Всегда сотрудники этого ПВЗ общались через губу, как будто они мне мега одолжение делают, принимая или выдавая товар. Клиентоориентированность - 0. Да и между собой у них сложности в общении, отношение к собственным сотрудникам у предпринимателя крайне неуважительное и хамское, отсюда и к клиентам такое же отношение. Скотч платный))) специально заранее не стал упаковывать, что бы в пвз показать что внутри. Крахоборы, вы о сервисе и конкуренции слышали? Сейчас совсем грубо заявили « не нравится, не пользуйтесь сдэком». А я и не буду больше пользоваться, этим пвз - 100% и сдэк по возможности! благо есть выбор)

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Отношение сотрудника хамское. Пришли на пункт и ещë кучу времени пропускали всех в очереди, потому что нам нужно было отправить посылку, а остальным получить. Наконец очередь дошла до нас, сотрудник отправила вскрывать нашу коробку. Пока вскрывали, торопила, так как нас, видите ли, ждет следующий человек, который только что зашел. А то, что мы пропускали и ждали всю очередь, это нормально. Сотрудник неприятный, насмехается, язвит. В коробку содержимое не вмещалось, другую побольше было жалко для нас давать. Цену за пересылку ощущение, что накручивают. Не рекомендую данный пункт сдэк.

Николай Озеров

Level 4 Local Expert

Прошу обратить внимание на данный отзыв руководителя офиса СДЭК по адресу г.Тамбов ул. Гастелло 32. 29 марта пытался организовать отправку автозапчасти в данном доп. офисе. Оператор пытался навязать обрешетку. Сумма доставки при этом составила более 5000₽. Дело в том, что я постоянно отправляю подобный товар по регионам и знаю цены. Сотрудник сослался на обязательный регламент упаковки в обрешётку. Я отказался от этой услуги и оформил накладную самостоятельно через своего менеджера. В итоге когда отправитель принес груз повторно 31 марта 2025 в тот же офис, сотрудникам это не понравилось и они предложили разрезать упаковку отправителя, а потом заплатить за их скотч!!! Уважаемый руководитель данного офиса, пожалуйста примите меры, ну нельзя же так с людьми, это же сфера услуг!

Show business's response

Павел Я.

Level 6 Local Expert

Отвратительный пункт. Не приняли посылку. Требуют сертификаты на груз не подлежащий сертификации. Куча каких то отмазок. Поехал в другой пункт Сдэк, там всё отправил без проблем.

Show business's response

Ника Р.

Level 3 Local Expert

Первый раз отправляла посылку, все объяснили и помогли, профессиональное обслуживание, грамотный персонал. И плюсик за то, что красиво украшен офис 🎄

Show business's response

aleksander.iurin2015

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи. В особенности оператор, который отказался принимать и отправлять товар, ссылаясь на то, что в случае чего, вычтут с его зарплаты, хотя сдек всегда отправляет товары подобного рода в других пвз

Show business's response

Денис 68

Level 7 Local Expert

Хорошая организация , делают все качественно и очень быстро

Show business's response

Алла Говердовская

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Сотрудники замечательные. Доброжелательные и вежливые. Очереди не бывает. Все быстро и как надо👌

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Ужасный сервис тк вместо самого простого отправления без страхования оформили и экспресс и стразовани и доп услугу по упаковке и тд. В итоге 1360₽ вместо расчетного на сайте 650-700₽ за посылочку М. Такой развод на деньги просто никому не интересен.

Show business's response

Дмитрий Финютин

Level 3 Local Expert

23.01.2026 года,получил посылку,сотрудница работала одна и справлялось со своей задачей ( при большом количестве людей) просто на отлично 👍

Igor Mitrofanov

Level 14 Local Expert

Пользуюсь частенько данной компанией! Содрудники отделения всегда были вежливыми и компитентными! Отвечали на телефоные звонки! Мне наверно везло, очередей больше одного человека не было! Всем добра! 🖐️

Show business's response

Владимир Скрутов

Level 7 Local Expert

Не рекомендую иметь дело с данной организацией. Посылку испортили и не компенсировали.

Show business's response

олег федоров

Level 9 Local Expert

Очень быстро, очень удобно недорого. Извещения приходят вовремя никаких задержек, нет, никаких сбоев не было, мы всем довольны. И всегда можно подобрать точку, которую поближе к вашему дому или к работе.

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Абсолютно никакой оператор. Отказался принимать посылку, ссылаясь на сбой ПО. После того, как я самостоятельно сгенерировал накладную все равно отказался ее не принял, выдумывая все новые и новые проблемы. Потратил час, в другом отделении за 5 минут все сделали.

Show business's response

инга верлина

Level 5 Local Expert

Вообще не плохо. Но не люблю когда роются в моих вещах, Это происходит во всех точках Сдэк. Очень дорого, не обоснованно дорого 5 кг 2490. А так в целом ничего.

Иван

Level 21 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Все получил, проверил. В помещении убрано, девушка приятная работает.

Show business's response

rokkade

Level 7 Local Expert

Отправлял подарок другу в другой город, при отправке попросил дополнительно упаковать коробку ибо хрупкий товар. Парень консультант забрал с обещанием исполнить просьбу. По итогу товар так запечатали что друг полчаса стречпленку ковырял. Это не минус а наоборот плюс. Отзывчивость на высоте. Спасибо за помощь. Часто пользуюсь услугами отправки поэтому СДЭК всегда на высоте. А к этой точке теперь и доверие к персоналу

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Прихожу очень часто за посылками с детьми. Всегда помогут подскажут войдут в положение! Все быстро и чётко! Мне очень нравится именно этот пункт выдачи спасибо большое за вашу работу

Show business's response

галинка козодаева

Level 12 Local Expert

Не сколько раз была, всё быстро получили, очередей нет, всегда чисто , сотрудники хорошие. Почти рядом с домом, что очень удобно.

Show business's response

даниил

Level 3 Local Expert

Ужасныц пункт, а точнее персонал, никакого уважения, из за того что я отправляю посылку, а не получаю стоял пропускал всех около часу, не хотят вообще никакой ценой отправлять авито доставку, цепляется к каждой мелочи, придумали что не проходит по габаритам и в авито нужно поменять ее габариты, а посылка спокойно проходила и по весу и по габаритам, начала предлагать отправить напрямую через сдэк, цену сказала такую что даже близко не пахло настоящей ценой, потом поехал на интернациональцую и там спокойно отправил и сказали что девушка специально не отправляла авито доставкой.

Show business's response

топ-7 фамилия

Level 10 Local Expert

Работают быстро , персонал вежливый , место не суетное. Все , что получал в этом пункте выдачи , пришло в хорошем состоянии. Раньше там парикмахерская была.

Show business's response

Гриднев Виктор Алексеевич

Level 13 Local Expert

Сроки доставки больше, чем у Почты России, а цены негуманно высокие. Посылка массой 6 кг в Калининград доставляется уже 23 суток и все ещё в Москве.

Show business's response

Николай Евсеев

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи приятные вежливые сотрудники .удобно расположен.

Show business's response

Игорь Колодин

Level 4 Local Expert

Пару месяцев назад заказывал з/ч с Москвы, шли 8 дней. Разочвровали. Последний заказ также со столицы идет две недели. Еще не пришол. В офисе говорят что склад переезжает. Тогда зачем брали посылку? У меня фура простаивает. Это последняя капля моего терпения. Болше не буду к ним обращатся.

Show business's response

Андрей Серебряков

Level 3 Local Expert

Отсутствует контейнер для коробок от посылки, при получении приходится все забирать и нести непонятно куда выкидывать самому

Юрий Юшин

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов,есть примерочная, хорошее и вежливое обслуживание клиентов. Рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 4111

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи парень с девушкой молодцы помогли .Авот доставка жесть отправляли посылку из Кузнецка в Тамбов расстояние 4оо км .но из Кузнецка посылка поехала в Самару потом Воронеж потом Липецк и только потом приехала в Тамбов ждал почти неделю.

Show business's response

Мария Пугачева

Level 13 Local Expert

Отлично работают молодые ребята. Все четко, быстро, обходительно

Show business's response

Марина Кайдушин

Level 9 Local Expert

Нареканий к работе нет. Никогда не подводили с доставкой, все быстро и груз в нормальном виде. Сотрудники приветливые и всегда помогут с отправкой, упаковкой.

Show business's response

Роман

Level 16 Local Expert

Удобно получить-отправить. Приветливый персонал утром)

Show business's response

Дмитрий Воеводин

Level 2 Local Expert

Отправляю и получаю груз в этой транспортной компании ни первый раз. Всегда все четко, быстро, аккуратно. Теперь ещё и рядом с домом.

Show business's response

Роман Сушков

Level 6 Local Expert

Все наивысшем качестве. Спасибо 🙏 большое вам. Все было вовремя доставка .

Show business's response

Хаким Ядгаршаев

Level 6 Local Expert

Честно сказать я очень пользовался этими услугами. Но для бизнеса очень удобный и практичный пункт и кампания. Всегда всё вовремя.

Show business's response

Ellen

Level 3 Local Expert

Хамское отношение сотрудников к клиентам, неаккуратное взаимодействие с посылками. Худший пункт CDEK в городе.

Show business's response

ЛИНА

Level 4 Local Expert

Сегодня получила посылку, достала смотреть куртку, девушка заорала, что нельзя мерить!! И стала орать и вырывать!! Это что, за хамство??? Очень некрасивое поведение, прошу рассказать сотрудникам, что клиентам не хамят 🙄

Show business's response

Александр Пыльский

Level 7 Local Expert

Внимательный персонал. Удобное местоположение.

шитов д.

Level 3 Local Expert

Нет информации как работают в праздники . На сайте режим работы до 20.00 а на деле листок на двери работают до 18.00. Потратил зря своё время .

Show business's response

Север

Level 13 Local Expert

Очень плохая организация работы, задерживается по срокам

Show business's response

Елена Жигульская

Level 13 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание. Все приходит в целостности и сохранности, быстрая доставка. Рекомендую!

Show business's response

Игорь Брусенков

Level 9 Local Expert

Отличный пункт приема, вежливое и быстрое обслуживание)))

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Таких сотни. Несколько раз отправлял подарки и получал тут также заказы. Все пришло и ушло в целости и сохранности.

Show business's response

Светлана Дубинина

Level 12 Local Expert

Очень удобно. Пришёл, сложил вещи в коробочку, которую выбрал. И пошёл отдыхать.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

До этого получала заказ в отделении СДЭК на Советской 77 по-моему. Ни паспорт,ничего не спрашивали. На Гастелло пришла,попросили паспорт,коего с собой не было как назло. Не хотели отдавать посылку,но позвонив по указанному номеру убедились,что это я и на будущее сказали паспорт всегда иметь с собой.

Show business's response

xxx

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, накормили конфетами и подсказали по моим вопросам. Советую 👌

Show business's response

yuriy familiy

Level 11 Local Expert

доставляют без проишествий, но вот цена всегда выше чем мне приходило обратно мои отправляют по 550 а мне пришло тоже самое 412. НА вопрос почему вразумительного ответа не последовало.

Show business's response

Алексей Простомолотов

Level 2 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал, все быстро и без проблем.

Show business's response

Яна

Level 2 Local Expert

Все чистенько, приятный персонал, не навязчиво предложили оформить CDEK id не смогла отказать) рада что теперь рядом с домом есть пункт приема заказов.

Show business's response

Даниил В.

Level 6 Local Expert

Лучший ПВЗ СДЭК’а в городе! Очень приятные сотрудники, особенно Виолетта ❤️

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Ужасный офис! Не компетентный сотрудник, от слова совсем, второй более опытный сотрудник, делает вывод по поводу характера клиента на его "тяжесть",вместо оказания помощи своему стажёру! Усмехается над тем, что она сама будет рассматривать жалобу, которую я им адресую, что им ничего не будет, что все жалуются и ничего не меняется!!!! Кошмар просто! А всего лишь был вопрос в отправке письма!!! В Сбербанк г. Москва, запросили телефон сотрудника кому письмо, объясняла, что письмо в организацию, а не конкретно сотруднику, номера тем более кого то конкретного сотрудника назвать не могу, адрес говорили Сбербанка не находит, сказали, что я не предоставила данные конкретного человека кто будет получать в Сбербанке мое письмо! Что вообще за хамское поведение и отношение!!!!! Кто может знать, кто получит это письмо, если оно отправлено в ПАО Сбербанк, ясно же что там ни один человек этим занимается! Звонила на горячую линию сбера, там даже их затруднило ответить на запросы менеджера Анастасии по предоставлению данных!!! Такой бред! Открыла фото с номерами банка, говорю пишите любой, в ответ мне сказали, что я поленилась и не уточнила номер! Говорю 900 номер Сбербанка, все вопросы решают по нему! Нет не подошёл, после пререканий, указали но мой характер! Ужас! Кто такая эта дама, что имеет право делать такие умозаключения!!! Еще и с таким призрением говорить как она рассмотрит мою жалобу!!! Работать научитесь, все! И основной сотрудник и тем-более стажёр Анастасия, которой объяснила, что в крупных организациях нет одного человека, который получает письмо, там отделы, там структура! На что мне ответили, вы не знаете где я работала!!! Судя по разговору и работе, нигде, и тут надеюсь долго не задержитесь..... Уточнили, что будут смотреть и слушать камеру, пожалуйста!!!! Посмотрите еще пожалуйста, на не компетентность данных сотрудников, на их поведение и разговоры! Клиентоориентированность 0!!! И это Сбербанк уточнил отправит СДЭк, а не почта России, да лучше уж через ужасную почту, чем такой хвалёной компанией!!!! Никогда больше не воспользуюсь данным пунктом и другим не советую..... Ещё и оплату сняли два раза, со словами , потом вернет сбербанк, тоже конечно отлично!!! Теперь жду свои деньги когда вернут!!! 🤦🤦🤦 Шок.....

Show business's response

CDEK

82 reviews