Недовольна работой сотрудницы, нужно было отправить товар авито доставкой, женщина была вообще не в курсе такой услуги, не знала что ей делать с товаром, звонить своей начальнице я так поняла, грубо высказываясь в мой адрес. В итоге у меня товар не приняли, но я пошла на почту, там за пять минут все сделали
1
Андрэ-DS
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Хорошие добродушные сотрудники, удобный график работы, Быстрое оформление документов. Быстрая доставка и полная информированность. А ещё один один очень важный показатель. Оправления уходят каждый рабочий день..
2
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться личным опытом о работе данной ТК и Жирновского пункта выдачи. Груз отправлен из Москвы 19.12.2022г. С расчетной датой прибытия в приложении CDEK 23.12.2022. По факту доставка состоялась 13.01.2023 г. (пешком можно было быстрее) Все попытки выяснит причину задержки у менеджера Жирновского офиса (Светлана) не увенчались успехом. Телефон горячей линии работает в режиме чата с роботом и только по стандартным вопросам. И только лишь после того как представитель фирмы грузоотправителя связался с Московским офисом CDEK лед тронулся, итого расстояние Москва Жирновск 25 дней. Уровень клиентоориентированности сотрудников Жирновского офиса равен 0. Итог: это мой первый и последний опыт работы с данной ТК. Всем удачи!