CDEK

4.0

104 ratings

Rate this place

Артём Р.

Level 6 Local Expert

Отзыв о работе сотрудника СДЭК Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией при попытке отправки посылки через службу доставки СДЭК. Сотрудница офиса категорически отказала в приеме моей посылки без какого-либо внятного объяснения причин. На мои законные требования показать документы, регламентирующие данный запрет, получила лишь резкий отпор и необоснованные претензии со стороны работника. Общение было настолько грубым и некорректным, что оставило негативное впечатление обо всей организации. Такое поведение сотрудников недопустимо и вызывает серьезные сомнения в качестве обслуживания клиентов компанией. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную проблему и примет меры по улучшению сервиса.

Арина П.

Level 5 Local Expert

Безобразная контора. Сотрудники - примитивные функционеры. Зачем они нужны, если их действия можно заменить двумя кнопками и простейшей компьютерной программой - не понятно. Клиентоориентированность и индивидуальный подход - нет, не слышали. Совершенно маразматичные требования для получения простейших бытовых посылок: номер заказа скажите, номер телефона подтвердите, паспорт оригинал подайте... И это все на ПЛАТНУЮ посылку с косметикой. Ну конечно же, я пришла выкупить чужой крем для физиономи! Знала бы, что такой идиотизм - воспользовалась бы обычной почтой.

Ivan

Level 12 Local Expert

Хороший пункт СДЕК. Добрые девушки работают,быстро все сделали и отправили мой заказ. Благодарен 💪🤝

Сергей Шмидт

Level 6 Local Expert

Дружелюбный персонал, быстрое обслуживание. Девушки профессионально отвечают на вопросы и знают что делать практически в любой ситуации. Говорю так потому что очень часто получаю посылки в этом отделении и могу оценить объективно.

Екатерина Смолянинова

Level 6 Local Expert

Офис компании маленький, там было два специалиста, работают быстро и оперативно, получение посылки для меня заняло около 10 минут, при этом у меня посылка была наложенным платежом)

Каркуша Каргина

Level 5 Local Expert

Отличная компания!!! За шесть рабочих дней большая посылка (компьютер, колонки и пр.) доставлена из Иркутска в Новосибирск. Всё в целости и сохранности. Доставка до двери курьером, всё чётко!!!! Спасибо🙏💕

Алексей Шабардин

Level 10 Local Expert

Обслуживание на отлично! Время ожидания минимально, очереди нет, работало три специалиста! Персонал клиентоориентирован - дружелюбный, вежливый, грамотный. Обязательно ещё воспользуюсь услугами при необходимости! Рекомендую!

Екатерина Александрова

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная доставка. Привозят товар не во время назначенной даты и времени, в рабочий день в полдень. Потом самоуверенно говорят мол «забирайте сами с пункта выдачи». Мне что делать больше нечего? Мне что срываться с работы и бежать домой, чтобы забрать посылку, которую девушка курьер «не может привезти в назначенное время, потому что я ее уже взяла и повезла». Я заказывала доставку до двери в определенный день и время. Говорю привезите тогда вечером завтра, в ответ курьер «нет я не могу, я завтра в этот район не поеду». Просто отврат, позор.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Чаще я получатель, сегодня была отправителем и что я слышу : Сегодняшний день не считается и четверг не считается, 4 рабочих дня пт пн вт ср. вот и придет ваша посылка в среду в Москву и сегодня среда..... Неужели это служба доставки авиа?? Недавно отправила пакет Почтой России первым классом, отравила в чт, в сб мне позвонила получатель. Что происходит, почему неделя? Самолеты не летают? Я не понимаю зачем существуют такие службы доставки, которые работают медленнее, чем почта. И будьте готовы, что посылку заставят распаковать и все досмотрят. Не знала об этом.

Святослав Т.

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, спасибо большое администратору! Но дорого!

Ирина Браун

Level 8 Local Expert

Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный. Очередей нет

Александр Травкин

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания! Коробку 2 кг из соседнего города (500 км) самолетом (Карл, самолетом!!) везли 5 дней, вместо 2-3 обещанных. Еще умудрились привезти в другой пункт выдачи, из-за этого задержка составила еще 1 день, итого - 6 дней!! При этом стоимость перевозки не самая дешевая по сравнению с другими компаниями! Ребята, такими методами работы вы растеряете всех клиентов. Какой смысл переплачивать вам за якобы быструю доставку, если по факту она получается обычной да еще вы при этом косячите, не извиняетесь и не предлагаете хоть какую-то компенсацию за свои косяки!

Светлана

Level 8 Local Expert

Снова меняю отзыв,так как понимаю,что Сдэк они не важны,но претензия не к данному филиалу,т.к тут вопросов нет,девочки классные и приветливые и все всегда делают оперативно и всегда отвечают на звонки,филиал класс! Но вот придется видимо отказаться от услуг,последнее время творится какой то кошмар,я работаю уже столько лет и знаю что и как по данной компании,а тут сюрприз,новый тариф Бермудский треугольник Условия у него простые Продержим вашу посылку в городе отправки более 10 дней,далее отправим к вам,примерные сроки 17 дней,тарифная стоимость эконом Вот на такой тариф я попала,кошмар,за 6 лет работы,чтобы у меня из Тайланда приходило быстрее,чем с Москвы одной компанией,это ужас! И никто не может объяснить,почему от других отправителей с Москвы приходит за 5-7 дней тариф эконом и почему тут 17 дней по тому же тарифу..видимо этот отправитель живет в Тундре,а туда Сдэк ездит раз в месяц.. Стыдно должно быть таким операторам,которые шантажируют,говоря,хотите быстро платите больше,шикарный девиз для Сдэк

Dmitriy S

Level 4 Local Expert

Быстрое, компетентное обслуживание. Приветливый, отзывчивый персонал. Несколько раз отправлял экспресс почту. Все вовремя.

Евгений Абрамов

Level 5 Local Expert

Приходит оповещение на телефон, приезжаешь, оплатил, забрал. Без очереди, всё быстро, посылки упакованы отлично. Хорошая компания.

Vladimir G.

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал , быстрая доставка , очень удобно . Доволен . 😌

Natalia

Level 6 Local Expert

Все отлично, никогда не испытывала проблем при выдаче заказов. Приятный. доброжелательный коллектив.

Милөна

Level 13 Local Expert

Обслуживание мне нравится.

Марина

Level 6 Local Expert

Категорически не согласна с тем, что для получения заказа нужен исключительно оригинал паспорта. При себе были права и военный билет, но игрушку ребенок на День рождения не получит, тк паспорт на смене и будет только через 2 недели. Уже узнала другую транспортную компанию, в которой нет такого, на мой взгляд идиотизма! При этом во время оформления заказа другой документ указать нельзя было.

елена миронова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами СДЕК несколько лет.Начинали довольно шустро-посылки приходили быстро. Сейчас не торопятся, сроки доставки увеличились вдвое.

Мадин З.

Level 13 Local Expert

Очень хорошие менеджеры, все, удивительно, потому что в другом пункте на Декабрьских соб например, такие грубиянки, аж не хочешь заказывать ничего потом😕

Ивановский Владимир

Level 8 Local Expert

Быстро,доброжелательно. И никаких очередей.

Денис Ремизов

Level 13 Local Expert

Доставили раньше срока, очереди нет, терминал оплаты есть.

Виталий Зеленков

Level 15 Local Expert

Оч. удобно. По городу несколько представительств, доставят туда где удобно забрать. Система смс уведомлений.

Виктор Б.

Level 6 Local Expert

навязывают свои коробки.большие по размеру..и дорого

Наталия С.

Level 5 Local Expert

Раньше отпралвяли документы за одни сутки. Теперь документ уже 5 сутки висит в аэропорту

Евгений Занданов

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, быстро работают.

Ольга Буданова

Level 8 Local Expert

Отличный сервис

Алексей Бочкарев

Level 2 Local Expert

Ребят, пользуйтесь почтой обычной, второй раз воспользовался сдэком, так Почта поактивнее привозит)

Людмила П.

Level 15 Local Expert

Небольшое помещение, но больших очередей нет

Валентина Арапова

Level 8 Local Expert

Близко к дому. Оперативно, удобно.

inytochka

Level 14 Local Expert

Быстрая доставка, не более того, чем заявленно

Munthrek

Level 6 Local Expert

Хамоватый персонал. Глупые консультанты. Потери груза. Всё плохо.

Татьяна Савина

Level 15 Local Expert

Хорошая контора

К’ман

Level 13 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Все адекватно и быстро

ph123.85@mail.ru

Level 2 Local Expert

Случайно узнал, что посылка как неделю лежит у них((((

Влад Давид

Level 11 Local Expert

Как то убого немного...

Денис Максиков

Level 6 Local Expert

5 баллов, ну что там))

Павел Ульданов

Level 6 Local Expert

Сроки доставки срывают

CDEK

39 reviews