CDEK
70 reviews
July 9
Доставку оценить могу только на "хорошо". Заказ доставили быстро, все пришло в целости и сохранности. Но общение с курьером оставило крайне неприятное впечатление. Она был груба, в приказном тоне говорила мне, что и как делать, а также общалась неформально, что абсолютно неприемлемо. Такое поведение недопустимо для сотрудника службы доставки. Из-за ее хамства позитивный опыт от оперативной доставки был полностью испорчен.
1
December 14, 2023
Из плюсов только удобное расположение и отсутствие очередей.
Отправил небольшой груз весом около 5 кг. Сотрудник пункта по умолчанию выбрал самый дорогой тариф, хоть об этом ничего не было сказано. Поскольку оплачивать доставку должен получатель, обнаружил самый дорогой тариф лишь спустя 2 часа. Сразу стал звонить в службу поддержки, но в ответ услышал лишь "к сожалению, заказ уже подготовлен к отправке в сортировочный пункт, тариф изменить невозможно, но можем попробовать написать обращение, ответят в течение суток". Прошли первые сутки, ответа не было. Связался со службой поддержки в чате через WhatsApp, ответили, что обращение ещё на рассмотрении. Прошли ещё одни сутки, повторно обратился в службы поддержки, но уже с явным негодованием. На следующий день (3 день с момента отправки) позвонил менеджер, удалось поменять тариф и было рекомендовано быть очень внимательным при отправлении грузов, т.к. их сотрудники могут умышленно указать дорогой тариф и/или завысить габариты. Также хочу отметить сломанное крыльцо. Всем рекомендую пользоваться данной доставкой только по предварительному самостоятельному заполнению заявки на доставку груза через удобный сайт. Так можно максимально сэкономить время и уберечь свои нервные клетки.
4
1
March 26
Все хорошо конечно, быстро доставили, внутри помещения комфортно, очереди нет, вежливый персонал. Только одна странность, расплачиваться можно или по штрих коду или наличными, картой нельзя. Почему?
3
April 11
Принесла отлично упакованные посылки в домашних условиях, заставили всё вскрыть и развернуть, обратно так идеально сложить не получилось, потому что на нервах всё, долго и нуторно. В сдэке упаковывать условий соответствующих нет!!!! Ужасные правила, больше ни ногой и вам не советую!
September 2
Впервые воспользовался СДЕКОМ,отправлял Авито. Быстро,четко,предоставили упаковку.Теперь только сюда!!!
March 28
Очень удобно расположенный офис, вежливые и компетентные сотрудники. Мне нравится, что можно зарегистрироваться и потом уже паспорт с собой не таскать. И приложение очень удобное.
September 29
Сам пункт в норме, но вот парковка рядом очень маленькая. Лучше ставить авто у Руси на парковке
August 30
Сделал заявку, курьер приехал быстро и оперативно забрал груз, отгрузили в этот же день! На следующий день она была уже в Москве 👍👍👍👍
September 17, 2023
Удобное месторасположение. Профессиональные, вежливые консультанты. Быстро оформили груз на отправку, рассказали все необходимую для отправки информацию. Ожидание в очереди минимальное.
1
December 26, 2023
Удобно, офисы в разных частях города. Быстро профессионально работает персонал. Потому обычно нет очереди. Ни разу не было нареканий по доставке и выдаче.
1
April 9
Ужасный стол выдачи товаров. Поставил две звёзды только за то, что одна женщина из персонала пыталась помочь с оплатой товара, но увы, работа этого филиала организована таким образом, что оплату можно сделать только наличными или по кюаркоду.
December 21, 2023
Всегда все было хорошо, качественно присылали и довозили, но сегодня отказали оформить отправление без досмотра, а отправлять нужно было подарок в упаковке. До этого спокойно оформляли без этого, а сейчас в крайне грубой форме отказали. Неприятно под новый год..
May 20
Оплату за коробку почему то принимают только переводом на личную карту минуя терминал оплаты , хотя в предыдущий раз можно было по qr коду оплатить , эта смена категорически ответила нет на просьбу оплатить через код.
1
1
August 30
Если нужно что-то отправить или получить это к Сдэк, самая лучшая доставка на данный момент!
July 12, 2023
Последнее время доставка СДЭК очень радует скоростью. Цены тоже вполне умеренные. Доставка посылки из ПВЗ Великий Новгород в руки в СПб за 1 день и всего 575 руб. - это отлично!
1
1
August 5
Быстрое и вежливое обслуживание, мне понравилось)
August 31, 2023
Просто ужас,заказали ребенку хоккейную клюшку,была нужна очень срочно,доставка с москвы.
Приняли на доставку 23.08.23,доставка в пункт выдачи стояла на 26.08.23...
Сегодня 31.08,клюшки до сих пор нет ...,по отслеживанию только отправлена с Санкт-Петербург,зачем,почему?
В офисе сотрудники сказать ни чего не могут,на горячую линию не дозвониться.
Ребенок растроен.
3
November 19
Ужасная компания.
Вечные задержки прибытия посылок.
Суммы большие за доставку , толку нет.
March 20
Правила отправки и получения каждый день новые. Требования к наличию паспорта зависят от настроения менеджеров. В понедельник паспорт не нужен, а в среду нужен. Бред.
August 2, 2023
Ужасная логистика, коробку с Москвы до Великого Новгорода, везут по маршруту Москва, Санкт-Петербург, Великий Новгород, итого лишние 400км и кипа бумаг, вас ток за смертью посылать, менеджер с Москвы сказал, давайте через сдек, они быстро доставят, ага, так что а будущее не каких больше сдеков,ужас а не доставка
3
1
August 28
Ужас, некому тяжёлую коробку помочь погрузить. Коробка вся разорвана.
November 26, 2022
Отправляла посылку на имя организации. Сначала две недели везли посылку, вместо трёх дней, потом оказалось, что менеджер даже не посмотрела инн компании и отправила посылку на имя посторонней фирмы. В итоге пришлось ещё неделю ругаться с различными уровнями «поддержки», которая, к слову, в целом работает отвратительно, чтобы добиться выдачи посылки. Настояла на том, чтоб посылку выдали без оплаты доставки, потому как из-за ошибки их некомпетентного сотрудника в фирме срывались все сроки по контрактам. Кое-как этого добилась.
Искренне не советую никому пользоваться этой транспортной компанией, проблем не оберетесь. И сама больше никогда сюда не обращусь.
5
1
September 2
Доставка в срок, все отлично!
September 25, 2022
Суперский персонал, приятные впечатление осталось после посещения, были вопросы с посылкой, не думал, что настолько быстро и профессионально можно решить мою проблему. Отличная работа!Буду пользоваться вашей компанией и дальше!Спасибо!
1
1
January 21
Хороший пункт в плане локации,легко подъехать на машине,народу немного,отдают быстро.
March 20
Удобно, центр города, но есть проблема с парковкой.
September 4, 2022
Вежливый персонал, быстрая доставка, легкое оформление. Все на хорошем уровне. Минус только в том, что в Псковском микрорайоне до отделения добраться, целое путешествие.
September 12, 2022
Позвонила на номер 78-78-68, мне сказали, что я смогу оформить здесь экспресс доставку документов, в итоге выяснилось, что такой вид о правление доступен только на Мира, приехала на Мира, выяснилось, что отправление принимается только до 15 часов, и оформить его вечером для отправки на следующий день программа технически не даёт. Вопрос что вместо мозгов у руководства, которое не в состоянии решить эту проблему, и почему я узнаю о всех этих тонкостях от операторов на месте, а не на сайте компании? Покаталась на такси в час пик и потратила время, нервы и деньги впустую
2
August 3
Не принимают если груз надо обшить в обрешотку.
July 27, 2022
Прекрасное обслуживание. Всегда всё чётко, очень часто пользуюсь этим ПВЗ. В помещении чисто, всегда есть пупырка. Очень вежливые сотрудники.
1
October 7
Гибкий график доставки, который позволяет выбрать удобное время для получения посылки.
October 12, 2023
Очень удобно, приехал, получил посылку, без проблем уехал, одна трудность, с парковкой...
1
1
April 5
Отказываются принимать цифровой паспорт, хотя по закону его легитимность такая же как бумажного
2
March 8, 2023
Получаю товары в данном ПВ, всегда выдают быстро, вежливый персонал. Обслуживание тоже хорошее.
1
February 7
Письмо отправить в банк не могут. Требуют сотовый телефон сотрудников. А я их откуда должен знать
2
November 8
Быстро и хорошо
July 5, 2022
Огромное спасибо за вашу работу!!! Обслужили вежливо, с пониманием, помогли упаковать, всё спокойно и участливо!
1
1
February 19
Удобно расположенный офис, очереди нет
July 11
Быстро, по-деловому, вкжливо, терпеливо.
August 12, 2023
Всё прошло успешно, без проволочек.
Пришел, отправил, ушёл, на всё про всё, 15 минут с очередью.
November 5
Ужасная доставка
July 23, 2023
Забирал посылку с Алли Экспресс.всё культурно и достойно.буду ещё заказывать через СДЭК.
1
November 13, 2023
Удобное расположение. Быстра доставка.
1
November 18, 2022
Очень быстро решают все вопросы, вежливые сотрудники, зал чистый и аккуратный!
1
1
March 19, 2023
Сроки доставки отлично. Стоимость терпимо. Но как же бесит оплата только наличными или через QR-код...
March 4, 2023
Очередей не видел, все быстро, пришла посылка в обрешетке, дали отвертку раскрутить, мелочь а приятно
June 14, 2023
не даёт отправить иностранные сувениры, говорят, что нужно иметь описание русского языка. какой ужас.
2
2
February 14
Нет оплаты по карте, это не нормально в 2к24
1
September 17, 2022
Приятные работники, быстрое обслуживание и что не мало важно чистый и опрятный зал.
1
1
July 28, 2023
Обслуживание нормальное. Персонал приветливый.