Была сегодня(10.12.25)за посылкой на этом пункте выдачи, не запомнила, к сожалению, имени сотрудницы, но просто чудесная девушка, помогла, подсказала, нашла бумагу и пакетик мне коробку упаковать, в целом впечатление о пункте выдачи строю всегда исходя из того, как сотрудник общается, обычно это самое важное, так вот о данном пункте впечатления самые радужные, такой внимательности давно нигде не видела, спасибо большое за помощь и приятное общение))

Виктория Соколова

Level 5 Local Expert

Отзыв о пункте Левитана 42к2. Раньше всегда пользовалась услугами этого пункта, пока не пришла новая сотрудница к ним. Я приходила, называла фамилию ИП и мне выдавали посылки, на протяжении двух лет. Тут прихожу, а она говорит дословно «я вам не выдам, вы не предоставили код». При этом я предъявила номер накладной, штрихкод, у меня заключен договор со СДЭКом. Но ей нужен был код!!!, в момент когда у меня связь плохо работала. Всегда сотрудничала со СДЭКом по причине отсутствия бюрократии и простоты для клиентов. Во-вторых, ситуация, когда мы привезли груз с неточно измеренными габаритами, она еще добавила, что по внутренней линии СДЭКа всем сообщит, чтобы мы не смогли привезти в другой ПВЗ. Это адекватно вообще делать так с постоянными клиентами на договоре? Не помню имя той девушки, но о ее действиях не только мне известно. Таким место в МФЦ, но никак не в коммерческой клиентоориентированной компании!

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Ужасный ПВЗ! Парковок нет, помещение маленькое, грязное. Как сотруднице самой то не тошно в таком помещение сидеть. При возникновении сложной ситуации толку от сотрудника 0. Просто говорящая голова. Видимо решать вопросы и думать на этом рабочем месте не считают нужным! СДЭК пора уже менять подход к работе с клиентами!

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

64 reviews