Хочу рассказать о своём крайне неприятном опыте работы с СДЭК. Две посылки: 10193915375 10194027106 Обе были признаны утерянными. Я писала обращения на почту склада СДЭК и директору филиала во Владивостоке, но реакции не было. Позже выяснилось, что одну из посылок сотрудники склада утилизировали, несмотря на мои обращения и прямой запрет. Вторую — 10193915375 — нашли, но сотрудники теперь отказываются отправить её наложенным платежом, хотя я готова оплатить при получении, и это принесло бы компании прибыль. Почему СДЭК предпочитает утилизировать посылки, вместо того чтобы выполнить простую отправку??? Такой уровень сервиса и отношения к клиентам недопустим!!

Show business's response

Зарина

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить балл минус 1000 звезд , то поставила бы , посылка отгружена из Москвы 10 декабря , сегодня уже 7 января, а мою посылку до сих пор не приняли!!! На жалобы не отвечают , операторы горячей линии твердят одно и тоже каждый раз , что «ведутся работы» Никому не советую, худшая компания доставки ! До сих пор моя посылка мне не вручена ! Дополню отзыв: 22 января, моя посылка все еще где-то в пути … полное разочарование…

Show business's response

Karibi

Level 9 Local Expert

Сдала на отправку посылку в своей коробке, замотала своей пленкой. В квитанции мне плюсом насчитали пленку 155 руб., упаковку 150 руб. Получается меня развели на 305 руб. Вес моей посылки был 3,7 кг, в квитанции написали 3,7/8,05 кг. Итого вес 8,05. Откуда такой расчет? Что хотят, то и творят. Не рекомендую данную компанию!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

264 reviews