CDEK

4.3

586 ratings

Rate this place

Зарина

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить балл минус 1000 звезд , то поставила бы , посылка отгружена из Москвы 10 декабря , сегодня уже 7 января, а мою посылку до сих пор не приняли!!! На жалобы не отвечают , операторы горячей линии твердят одно и тоже каждый раз , что «ведутся работы» Никому не советую, худшая компания доставки ! До сих пор моя посылка мне не вручена ! Дополню отзыв: 22 января, моя посылка все еще где-то в пути … полное разочарование…

Show business's response

Рома Ким

Level 10 Local Expert

Плюсы: * Отзывчивый персонал Минусы: * Расположение — добираться далеко и не удобно. Пешком или на автобусе вообще не понятно, можно ли добраться за вменяемое время. * На распаковке нет канцелярских ножичков, только ножницы. Вроде мелочь, капец раздражает. Спасибо хоть за ножницы. * Весь пункт какой-то зачуханный и грязный. Всё какое-то неопрятное. Будто на склад ТК Энергии попал.

Oleg Sagetov

Level 8 Local Expert

Чистенько. Персонал отзывчивый. Девочка на выдаче помогла с оформлением получения. На сайте можно оформить доставку в удобное время. Нашел единственный недостаток: нет парковки. Но вполне возможно, что я ее не нашел.

Игорь Кутняк

Level 6 Local Expert

Продержали заказ на складе 3 дня, якобы делали обрешетку. В итоге отправили без обрешетки и привезли обратно. Возят туда сюда хрупкий заказ стоимостью 150к и без обрешетки. Дезинформируют о статусе заказа в чатах поддержки, в приложении и на сайте

Инкогнито 3565

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный сервис ,что я встретил ответственности ноль, посылку приняли 20 ноября экспресс доставкой до Иркутска , отправку сделали со Владивостока только 24 ноября все это время посылка лёжала без движения ,хотя дата выдачи указана 24 ноября, посылки нет ,а СДЭК только приносит свои извинения, за что платить я не понимаю если они не могут вовремя отправить конверт формата А4. Узнать когда будет посылка в Иркутске не кто не может точно сказать. Доверее просто пропало .

Show business's response

Макс Vorotchik33

Level 13 Local Expert

Норм в целом контора. Часто пользуюсь при отправке небольших посылок и документов. Так же часто получаю доки по работе. В среднем 3-4 дня и посылка по РФ доставлена. Удобно, что по всем отправления приходят смс и на почту уведомления, а так же напоминалки. Из минусов отметил бы работу персонала, особенно по отправке. Вес посылки завышают, не всегда сразу обращают на тебя внимание. Но это не норма, скорей всего человеческий фактор.

Анастасия Дмитрук

Level 2 Local Expert

Потеряла заказ от интернет магазина, шёл вами. В главном офисе проконсультировала Анастасия, груз отправили на удобный мне пункт. Руководителям пора заняться ремонтом ГЛАВНОГО ОФИСА. А сотрудники все максимально клиентоориентированые, спасибо. Спасибо Насте !!!

Влад Потапенко

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора. Не могут доставить заказ уже неделю была назначена доставка на 9.01 и каждый день переносится поддержка отвечает что курьер не найден с вами свяжутся так никто и не связался. Вторую часть посылки вообще забыли отправить еще 24.12 когда приедет вообще не понятно. Вот так и переезжай с этой конторой останетесь и без одежды и без личных вещей. Заказ 10205542643 Прошу ответственному лицу связаться со мной по телефону.

Show business's response

Ольга Велес

Level 3 Local Expert

Просторно,чисто и светло. Вежливый персонал. Всегда быстро и профессиональное обслуживание. Посылки приходят всегда во время и в невредимой упаковке.

LashРай and brows

Level 4 Local Expert

Самое лучшее отделение) быстро отправляем посылки и получает. Удобная парковка, работают до 20 часов, это тоже супер удобно)) хотелось бы , чтобы в сб работали с 8)))

Владислав

Level 20 Local Expert

Разочарован компанией. Не смогли доставить обычное письмо с одним листом бумаги внутри. Было очень необходимо его получить. В конечном итоге пришло уведомление что груз утерян. Спустя 5 дней пришли другое уведомление что не смогли вручить так как не пришли забирать и якобы груз уничтожен. Хотя каждый день интересовался. Очень не рекомендую

Анастасия Шишкина

Level 2 Local Expert

Абсолютно довольна сервисом доставки. Отдельно хочется поблагодарить сотрудника Максима. Он был очень вежливым, быстро и качественно выполнил свою работу, ответил на все интересующие вопросы.

Костя Касьяненко

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение сдека, использую только его, очень хороший ремонт, быстрые и дешевые доставки, отзывчивый персонал.

Кристина Ермакова

Level 6 Local Expert

Отправили посылку ЭКСПРЕСС , в срок указанный она не поступила, пару дней задержка это нормально ответили в колл центре. Но и через пару дней информации никакой!!! Пришлось ехать в головной офис самостоятельно и забирать там . Больше всего убил ответ,, у нас проблемы с транспортом,, . У Транспортной компании проблемы с Транспортом!!! На телефон и электронные сообщения не отвечают ! Первый раз воспользовались услугами этой компании и получили массу негативных эмоций!

Марат Цмиев

Level 2 Local Expert

Недавно забирал заказ и хочу отметит работу менеджера Максима, рассказал и показал приложение (помог разобраться в нем), а также был крайне вежливым и приятным в общении

максим

Level 2 Local Expert

Хороший сервис , быстрая выдача посылок . Оперативное решение спорных ситуаций

Юлия Федорова

Level 2 Local Expert

Довольно часто пользуюсь услугами ТК на Днепровской 21, хоть не близко ездить сюда через весь город, но сервис достойный. Особенно приятно встречать Анастасию, человек который компетентен во всех вопросах, помогает сэкономить время и даже нервы)

Олег А.

Level 6 Local Expert

Грамотные работники, быстро обслуживают, ответственно, приятно с такими работать, очень все удобно, в офисе чисто и аккуратно.

вот вам

Level 3 Local Expert

Одни минусы. Доставка очень дорогая и гораздо дольше чем в других компаниях. На кассе можно оплатить наличкой и по куаркоду, а связи нет в отделении. Бежишь на улицу, что бы поймать интернет и оплатить.

Егор Васильев

Level 2 Local Expert

Все быстро и качественно! Крыто и здорово ! Ништяк хороший сервис ! Круто круто круто! Быстро быстро быстро и еще раз быстро !

Александр Ушаков

Level 10 Local Expert

Клиентов достаточно много, придётся постоять в небольшой очереди. Учитывая ,что это центральный склад во Владивостоке, можно потерпеть. Если хотите получить посылку ранее, чем минимум на сутки, заказывайте сюда.

Сергей Елизаров

Level 3 Local Expert

Заказал,получил.Сервис нормальный, девушки всё популярно объяснили.Стоянка для машин никакая, клиентов много,а места маловато.

Роман Курлов

Level 22 Local Expert

Заказал курьера с доставкой , ждал - не дождался , говорит не успел . Пошел вам навстречу - Договорились , чтобы оставил на пункте выдачи . Приехал по адресу , говорят нет такой , находится на другом адресе ! Поехал на тот адрес , там ждал 30 мин.!!? пока ее найдут , опоздал везде , где можно !!! Огорчен таким сервисом

palchevsky.pave

Level 6 Local Expert

Хорошая компания пользуюсь не первый раз, много офисов вежливый персонал довольно быстро приходят отправления , нареканий к их работе нет

незнакомец пр

Level 2 Local Expert

Персонал приветливый, доставка быстрая, очереди почти нет ребята быстро работают.

Алексей Науменко

Level 4 Local Expert

Все очень хорошо. вежливые сотрудники упаковка на 5 . доставку айра самолётом не вижу. Но все равно доволен.

Д С

Level 5 Local Expert

Скорость доставки зарубежных грузов впечатляет! Всё ОЧЕНЬ быстро! На выдаче, так же шустрые сотрудники. Со стороны выглядит, что где-то "там", миллион маленьких зелёных CDEKиков, таскают, носят подписывают, упаковывать, а девчёнки на выдаче и приёме грузов всегда весёлые, приветливые, как будто и не устают. 👍🙂 Молодцы, всё круто!

Таня Каримова

Level 4 Local Expert

Очень уютный офис , приятное обслуживание, быстро и без очереди

kaaswnl

Level 22 Local Expert

Хороший отдел. Есть парковка. Упаковочные материалы. Хорошие специалисты. Удачное расположение рядом с магазином автозапчастей.

Андрей Батаев

Level 7 Local Expert

СДЭК он и есть СДЭК. 4 звезды только из-за того, что немного добраться неудобно, с парковкой не сильно. Во всем остальном, по сути работы - вообще претензий нет. Получали товары - без очереди, без задержек, пришел - предъявил что то там - получил - ушел. Молодцы!!

Надежда Зорина

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь, все прекрасо. Сотрудник Анастасия быстро и качественно обслуживает, очень вежливая. Приятно приходить

Вадим Клименков

Level 3 Local Expert

Хочу принести огромную благодарность всём сотрудникам и всему рабочему персоналу компании ,, ООО СДЭК-ГЛОБАЛ,, г. Владивосток. Ул. Днепровская 21. За работу, как с грузом, так и с персоналом своего филиала. Спасибо.

Елена

Level 9 Local Expert

Отправляла этой компанией груз. С момента отправки всё "пошло не так". Надо было развернуться и уехать, но обстоятельства не позволяли. И дело не в конкретном складе отправки. Всё в компании наобум и наугад. Никто ни за что не отвечает. Изначально обещали на складе упаковать телевизор в специальную плёнку "пупырку", сделать нормальную обрешётку, везти его вертикально и прочее. В итоге тут же при мне, не успела я отвернуться, телевизор положили на грязные палеты. Пока я искала менеджера, его вообще двигали по палете туда-сюда. Страховать телевизор отдельно от остального груза отказались. В итоге телевизор привезли с дефектом экрана, пришлось оформлять претензию. Груз в месте доставки отказывались поднимать до квартиры, хотя это было сразу оплачено. Дозвониться до операторов практически не реально. Время доставки груза пришлось менять дважды, в итоге привезли не в то время, о котором в конце концов договорились...по претензии выплатили ту стоимость телевизора, которая была указана в чеке, а это было до начала СВО. Я была вынуждена согласиться с предложенным вариантом компенсации, так как телевизор был застрахован в целом вместе с грузом, о чем я уже упоминала. Что теперь на эту сумму можно купить? В общем, компания теперь доверия мне не внушает.

Айрат Х.

Level 10 Local Expert

Два дня не могу дозвонится через 100500 менеджеров. Найдите мои документы. Машина на растаможке стоит. Накладная не верная у вас ! 1034997822

sagr1952

Level 7 Local Expert

Посылка Из Москвы пришла очень быстро, в целости и сохранности..Во Владивосток на склад СДЭК пришла 24 мая 2022 г., а 25-го мая в обед уже была доставлена курьером домой. Спасибо курьеру за оперативную доставку посылки. Содержимое посылки в нормальном состоянии без повреждений.

Виктория А.

Level 2 Local Expert

Хорошая доставка, упаковка чистая, не мятая, курьер вежливый.

Show business's response

Артем Коробков

Level 2 Local Expert

Отправка груза по накладной №10201934013 была авиадоставкой за 70 тыс рублей. Идет 6-ой день доставки,хотя за это время я бы привез груз обычной доставкой,но решил сократить сроки,переплатить,и поитогу ничего. Не берут трубки,*** насчет сроков. У меня сегодня крайний день приемки груза на объекте,сдается государственный объект,а мне тупо врут менеджера вашей сраной компании о перегруженности терминалов. Я впервые работаю с вашей компанией,и последний. Спасибо вам за "надежность".

Show business's response

Торжков Вячеслав

Level 14 Local Expert

У сдека есть всякие ограничения, которые всплывают в процессе работы с ними. Например, если отправитель указал получателя как юр. лицо, но не указал, что получатель будет платить по счету, то груз привезут вам, но не отдадут, т.к. будут ждать оплату наличкой. Чтоб поменять способ оплаты у вас уйдет день и созвоны с отправителем.

Денис Кулик

Level 19 Local Expert

Получал в этом отделении посылку. Нашел сразу, вывеска заметная. Девушка-менеджер нашла посылку быстро, оплата в кассе любым способом. Из пожеланий-настроить смс оповещение о прибытии посылки, т.к. сообщили о доставке с московского номера, обычно их не беру из-за назойливых людей предлагающих кредиты, обслуживание бизнеса и т.п.

igor patlai

Level 17 Local Expert

Отправил посылку в 19.30ч в Хабаровск, а на завтра в 11 ч ее уже вручили получателю. Я в шоке от скорости доставки. Супердоставка

Евгений Фаберже

Level 14 Local Expert

Отправлял запчасти , все понравилось приятное обслуживание , очередей нет все посоветовали всё рассказали объяснили , упоковать помогли

Айша Магомедова

Level 8 Local Expert

Все супер. Быстрое обслуживание! Спасибо большое менеджеру Вдадиславу за оперативную отправку посылки!

Никита Слачевский

Level 6 Local Expert

Приятное обслуживание, быстрая доставка, пользуюсь только данной компанией, всегда надежно!

Георгий Нейрошко

Level 2 Local Expert

Доставка быстрая, в офисе чисто менеджеры всегда встречают с улыбкой)

Алекс По.

Level 30 Local Expert

Удобный подъезд. Быстрое оформление. Приятные сотрудницы. Работает до 20-00 очень удобно даже в воскресенье. Но посылки авиа с москвы идут больше 8 дней(

Саша Терещенко

Level 3 Local Expert

Уже много лет пользуюсь услугами, всегда быстро и качественно, однозначно лучший сервис

Наталья Раимова

Level 8 Local Expert

Расположение для склада нормальное, но для отравителя-получателя так себе. Добраться можно только на машине, общественного транспорта рядом нет. Обслуживание нормальное, но в часы пик операторов мало

Evgeniyaviktorovnamagomedova

Level 3 Local Expert

Сегодня была в этом отделении, девушка оператор очень вежливая и отзывчивая. Даже помогла распечатать забытые документы. Спасибо огромное! Огромным плюсом является своя Парковка.

Евгений И

Level 4 Local Expert

Всем здравствуйте. Ко мне приехала оплаченная посылка, вчера начались автоматические звонки по согласованию доставки, потом пришло сообщение в WhatsApp, где было предложение выбрать день и удобный диапазон времени из предложенных вариантов. Выбрав сегодня и время с 14 по 18 и просидев пол дня дома в 16:00 раздаётся звонок с вопросом удобно ли мне завтра в 9ть часов получить свой заказ. Мне не удобно. Заказ 1285644730.

Олег Завялов

Level 6 Local Expert

Отправляли посылку во Владивосток. Оповещение пришло почему-то "в контакте". Попробовал позвонить по указанному номеру курьеру, чтобы уточнить время - или не отвечали на звонок или сбрасывали вызов. Вечером позвонил бот СДЭК и предложил согласиться на другой день доставки (без вариантов). Согласился, прождал целый день. Вечером опять звонок от бота - опять другой день. Так продолжалось 4 дня. Дозвонился в колл центр, там предложили самому приехать и забрать посылку на складе на Днепровской (улица такая во Владивостоке в отдалённом районе), так как много жалоб на этот склад. Когда, спустя несколько дней, наконец приехал курьер - тспросил его не хочет ли компания извинится, на что он ответил "а что вы хотели? так много посылок" и он здесь вообще не причём - ему дали, он отвёз. Но про деньги не забыл. В общем, если не хотите сидеть дома по несколько дней в ожидании посылки и не знать, когда её наконец привезут - выберите другую службу доставки!

CDEK

259 reviews