CDEK

4.8

890 ratings

Rate this place

Александр Кутузов

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение, удобное расположение в близи станции Силикатная. Приятные сотрудники. Отдельно хочу выделить Дмитрия и Марину, за постоянную доброжелательность и жизнерадостность. Всегда чисто, комфортно, уютно и главное без очередей. Рекомендую к выбору именно это отделение!

Show business's response

Александр Алешин

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрая доставка , чистое и свободное помещение,быстрое обслуживание, имеется парковки и находится в шаговой доступности.

Злата С.

Level 3 Local Expert

Все супер! Очень понимающий персонал! Помог и ответил на все вопросы! Очень профессиональный подход! Быстрая доставка! Все быстро и просто без очередей!

Show business's response

Лариса Вербицкая

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, персонал вежливый, получила заказ быстро, очереди не было, чисто, парковка удобная, на первом этаже, вход удобный.

Ирина Мирошникова

Level 2 Local Expert

Пункт в удобном месте. Грамотные, оперативные и вежливые сотрудники. Кому трудно вниз спуститься, попросите сотрудников, только вежливо!!!!!! Мне помогают даже без просьбы, если видят, что крупные посылки. И еще. Всем, кому не нравится обслуживание, начните с себя любимых! Снимите корону и наденьте очки. За день проходит десятки людей и каждому объяснять то, что написано буквами, то ещё удовольствие. Уважайте труд людей! А относитесь к ним, как к обслуге! Часто пользуюсь этим пунктом и ни разу не столкнулась с грубостью и хамством! А вот, от посетителей услышала не раз хамство и грубость. Спасибо, ребята! Вы делаете нужную работу!

Show business's response

Кирилл Третьяков

Level 2 Local Expert

Хотел отправить на авито посылку используя загран паспорт,но на кассе молодой человек отказал, говоря покажите мне информацию где говорится что на авито можно отправлять посылки использую загранпаспорт.Хотя в интернете написано что можно отправлять посылки на авито используя загранпаспорт...

Show business's response

Виктория С.

Level 17 Local Expert

Отличный пункт, всегда всё вовремя, четко и быстро. Дмитрий - нормальный человек, кто пишет насчёт хамства - за собой бы посмотрели , как общаются. Нормально он отвечает, а многие воспринимают, как хамство) Неоднократно видела, стоя в очереди, как сами разговаривают по-царски и требуют какого-то особенного отношения к себе. Самоутверждаются что ль) Желаю пункту выдачи побольше адекватных клиентов)

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Делали заказ через ОЗОН. Заказ №10152405707 пришел почему то на СДЕК. В итоге заказ получить не можем т.к. лицо сделавшее заказ работает каждый день. Работник СДЕКА не многословен (Вам нельзя выдать товар, за который заплатили, потому что его должен получать кто заказал, следующий). Даже наличие паспорта на чье имя сделан заказ не дает гарантию получения товара. Ждем ответа компании СДЕК.

Show business's response

Kristina Muratova

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, персонал приятный, очередей нет, все быстро, оперативно, посылки всегда доставляются в срок и в целости

Show business's response

Ольга Ромадин

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи , удобное расположение . Сотрудники компетентны и всегда помогут с любым вопросом . На районе лучший пункт выдачи ! Советую !

Константин Шутилов

Level 13 Local Expert

Плюсы:особо плюсов нет. В целом коллектив вежливый идёт на встречу. Минусы: спускаться очень не удобно. Кто с колясками спуститься невозможно. Помещение маленькое и когда народ набивается, душно летом становится и неудобно стоять

Show business's response

Vladimir Kucenko

Level 15 Local Expert

Быстро оформляют, помогают с отправлением. Немного заспанные сотрудники ничуть не портят впечатление об этой точке. Отправлял авито впервые именно отсюда, в следующий раз буду тоже отправлять отсюда. Коробки и пакеты для посылок в наличии.

Show business's response

Ольга Короткова

Level 5 Local Expert

Заказываю не часто через СДЭК, но видимо буду еще реже. Сам пункт выдачи нормальный, но персонал ужасный. Уже давно работает мужчина (возможно владелец или совладелец ) и каждый раз все хуже и хуже отношения к клиентам. Не понимаю почему нельзя вежливо разговаривать, а не приказным тоном, как не к человеку. Прошу сделать, что то с этим - а то устала уже слушать пренебрежительный тон каждый раз как получаю заказ

Show business's response

Daria D.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, постоянно им пользуюсь, ни разу ничего не потерялось, все четко Приятные сотрудники, не грубят, помогают и понимают, что делать Были проблемы с айди, мужчина (к сожалению, не запомнила имя) очень помог, разобрался, нашел в чем дело, перенастроил, заработало, спасибо!

Павел К.

Level 9 Local Expert

Оплатить картой нельзя, только перевод на карту или по qr коду (хотя на сайте указано что есть терминал). Бываю не часто, но отношение и манера общения персонала вызывает негодование.

Show business's response

Константин Ямшанов

Level 5 Local Expert

Очень разочарован посещением данного пункта выдачи CDEK. Работник в отделении ведёт себя крайне грубо и нагло, совершенно не соблюдая элементарных норм вежливости. При обращении не здоровается, разговаривает пренебрежительным тоном, создаёт ощущение, что клиенты ему мешают. Такого хамского отношения я давно не встречал

Сергей Киселев

Level 4 Local Expert

Получал посылку 04.09. 2025. очень вежливые сотрудник. Помог настроить получение посылки по мобильному ID. Только самые положительные впечатление от сервиса. Огромная благодарность Дмитрию

Наталья Кашина

Level 8 Local Expert

Ужас! Толпа народа, ступеньки, довольно скользкие, стол, на котором ты должна сама упаковать отправление, очень маленький и е удобный

Show business's response

Юлия Пикунова

Level 10 Local Expert

Неприятные впечатления , сотрудник выдачи хамил и грубил мне при получении заказа , ему не понравилось что я не называю код посылки и нужно смотреть мой паспорт,но это простите его работа. Не рекомендую этот пункт,сама лично выберу любое другое отделение СДЭКА на районе в следующий раз!

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Отличный ПВЗ! Отзывчивые сотрудники, проффесиональные, вежливые и отзывчивые. ПВЗ удобно расположен, рядом есть стоянка для ТС. Чисто и приятно находиться тут.

Show business's response

Сергей Ч.

Level 10 Local Expert

Все четко) и отправка, и получение посылки. Всегда помогут советом, подскажите лучшее решение по отправке. Разные виды оплаты. Единственное, подъезд не всегда удобный

Show business's response

Юрий Г

Level 2 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Персонал меняется регулярно, в связи с этим опыта нет, в том случае когда нужно оформить что то кроме получения посылки. За старшего как он сам себя называет, дима, именно с маленькой буквы, так как клиентоориентиррванность на нулевом уровне и манера общения с пренебрежением. Да и несмотря на то что он якобы старший, а работу свою знает так же как все прочие стажеры. Зачем ты открываешь бизнес в сфере оказания услуг для людей если общаться не умеешь и всем своим видом показываешь что для тебя это в тягость. Не советую пользоваться этим пунктом, потеря времени и нервов.

Show business's response

Наталья Пименова

Level 7 Local Expert

В принципе и проблемы бы не было, если бы не испорченное настроение после не адекватной реакции сотрудников по отношению к клиенту.Девушка на рецепшн тупо скинула меня в соседнее окно, не дослушав до конца, услышав для себя одну мою единственную фразу отправить заказ... Как итог, меня же после еще и обвинили в моей невнимательности и не знаниии о том, что я могла бы в очереди и не стоять имея номер для отправки. Об этом я наверное сама должна была догадаться... 🤔🤔🤔??!!! Вместо того, что бы тупо сидеть и ковыряться в носу ,сотруднице советуют научиться не оговаривать своих клиентов , а более профессионально и качественно относиться к своему делу. А Дмитрию, основателю данного пункта,научить своих сотрудников грамотному общению с клиентами, вместо того, что бы заступаться за них в таких неоднозначных ситуациях.Очень жаль, была до сих пор хорошего мнения о данном пункте сдек.

Show business's response

Михаил Мотыка

Level 11 Local Expert

Мужчина сотрудник ПВЗ груб и склонен к провоцированию конфликтов. На простой вопрос: "Вам номер заказа назвать полностью?" несколько раз громко ответил "НОМЕР ЗАКАЗА!". В ответ на моё замечание о том, что с его стороны достаточно было бы ответа да или нет, заявил, что если он произносит фразу "Номер заказа", значит имеет ввиду номер заказа полностью. Также указал на табличку с аналогичной информацией, стоявшей вне поля моего зрения. Сказано всё было с неадекватно большим раздражением и агрессией. Очень неприятно, испортил мне настроение на ровном месте. В общении с другими посетителями также часто цепляется к словам. Пожалуйста, не будьте безразличны к своим сотрудникам! Окажите человеку помощь, у него явно имеются какие-то проблемы.

Сергей Ч.

Level 8 Local Expert

Сдаю там периодически товар. Несмотря, что в Щербинке мне ближе, я всё равно еду туда. Вечером очень много человек, но персонал работает очень быстро и приятные в общении. Рекомендую 👍

Sasha Shvornev

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Берут доставку с других организаций и если у тебя нет их приложения то ты узнаешь о том что нужен паспорт и личное присутствие только в пункте выдачи. И да получить по штриху или коду нельзя. И все равно что у тебя в приложении откуда доставка всё расписано .

Show business's response

алеся м.

Level 4 Local Expert

Девушка наглая, грубит. Обслуживание медленное. Да еще заставила открывать коробку. Самое ценное это время, ну можно же шустрее работать

Show business's response

Кот

Level 6 Local Expert

Мужчина (возможно собственник) удивительный хам. Клиентоориентированности ноль. Помещение больше похоже на сарай. Все завалено, грязно, при проверке вымазали вещь. Печально что СДЭК не аудирует своих франчайзи.

Show business's response

Инкогнито 0641

Level 2 Local Expert

Отличный персонал и сервис. Отдельное спасибо сотруднику. Все сделал быстро и качественно.

Show business's response

Елена Колесникова

Level 16 Local Expert

Хороший пункт, чисто, быстро обслужат, есть примерочные. Удобное расположение. Пользуется спросом, всегда есть люди, но ждать приходится не долго.

Наталья Царегородцева

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, хамское отношение к клиенту. Была в пункте 08.04.2025, я продавец на авито, отправляю много посылок разными службами, но такое на моей практике первый раз. У меня была посылка оформлена через авито, в объявлении на главной странице была белая кофта, отправляла я черную, но в самом объявлении были фото разных цветов. Сотрудник отказался принимать товар, аргументируя это тем, что на первом фото белый цвет, а не черный. Ну это полная чушь, я отправляла сдэком с других точек, и ни разу по этой причине мне не отказывали. Так ладно если бы он просто отказал, он это сделал с таким пренебрежением, будто он царь бог, позвал мужчину, который стоял после меня в очереди, чтобы показывать , что на 1 фото белый цвет, а я тут пихаю ему черный. Видимо чтобы тот тоже оценил, какая я истеричная дура. Когда я уже психанула и стала выходить, они вместе в этим мужчиной смеялись, и мне стало так неприятно и мерзко, как будто меня просто помоями облили. В дополнении я позвонила в сам СДЭК и мне сказали, что вы обязаны были ПРИНЯТЬ у меня товар. Получается вы даже не знаете своих же правил)) вместо того, чтобы хамить клиентам , лучше бы поизучали на досуге, как работать с авито. На следующей день я без проблем отправила посылку с другого пункта. Очень жаль , что он у нас этот пункт на районе единственный. Но я лучше проедусь в другой район, чем буду терпеть такое хамство. Также там постоянно очереди, сотрудник все делает очень медленно, поэтому подумайте десять раз , стоит ли Вам туда идти, особенно если вы женщина. Я говорю конкретно за мужчину, девушка до этого принимала у меня товар - и все было ок. Если не умеете работать с клиентами - лучше наймите более клиентоориентированного сотрудника.

lex-a80

Level 5 Local Expert

В пункте выдачи примерочная без занавески! Мужик который выдавал заказ ну оооочень медленный и высокомерный! Общаться абсолютно не умеет! Отвратительное место!

Сергей П

Level 7 Local Expert

Гнусное место, отправлял плафон к люстре, человек требовал вскрыть упаковку. Нигде так было, потерял время. Делаю много отправок, такое впервые.

Show business's response

Оксана С.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное место, где можно получать посылку! Ты всегда стоишь в очереди, так как один работник оформляет отправку, а второй обедает/готовит/занят чем то вне выдачи заказов. И общее о сдек: Без паспорта и заполнения форм ничего не выдают! В современном мире никаких и кодов в смс!! Только паспорт и только лично!! Динозавры какие то!! Дополнительно требуют устанавливать их приложение! Самое доисторическое обслуживание и самая большая трата времени именно здесь!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Персонал отличный, работают много лет. доставка быстрая, если есть очередь- отпускают быстро, проблем не возникает. Все чисто, парковка удобная.

YoYammy

Level 4 Local Expert

3 октб. Работает мужчина, отзывчивый приятный сотрудник, оперативно и быстро ориентируется в любых вопросах.

Эльдар К.

Level 4 Local Expert

Нет оплаты картой, навязывают Сбп (а это нарушение законодательства). К самим сотрудникам вопросов нет, а вот к компании да.

Show business's response

Иван Лис

Level 8 Local Expert

В целом хорошая работа отделения. Бывают конечно большие очереди и иногда не очень быстрая работа. Но за несколько лет существенных претензий к сотрудникам этого отделения нет, чего не скажешь про два отделения в Троицке.

Abode

Level 3 Local Expert

Не рекомендую не советую Сотрудник обращается с людьми как с собаками и является расистом Девушка, которая работает внутри, думает, что может разговаривать с людьми грубо и что у нее есть отличная черта.

Show business's response

Виктория Н

Level 9 Local Expert

Пункт, хороший! Чистый. Помогают с товаром по оформлению и даже с тяжёлыми коробками вынести на улицу! Благодарю сотрудника за помощь! 👍

Алексей Александрович

Level 4 Local Expert

Все четко, быстро, вежливо. Всем рекомендую этот пункт выдачи сдэк. Постоянно с ними работаю🤝💪

Show business's response

Алиса Ким

Level 4 Local Expert

Отношение персонала грубое. Всегда с клиентами, необходимо разговаривать вежливо, даже когда устал или нет настроения.

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

Доставка относительно недорогая и быстрая! Персонал вежливые, молодые люди! Очереди бывают, но все в пределах нормы и в основном в час пик.

Юрий Каганец

Level 9 Local Expert

Одноклассник из Питера, заказал аэрозоль для собаки. С трудом нашёл. Через сдек отправить не смог, отказали.

Светлана

Level 12 Local Expert

Нормальный пункт, муж забрал посылку, адресованную мне. Сотрудники адекватные, всё прошло оперативно, хотя без кода из моего приложения посылку не отдавали - что, видимо, правильно. Спасибо!

Show business's response

Станислав Гатилов

Level 10 Local Expert

Пришёл получать заказ на жену с её паспортом, без ожидания какого либо результата, просто с интересом. По видимому хозяин ПВЗ сказал что забирает заказ человек с паспортом, и предложил оформить сдек id дистанционно у жены. Так и сделал, а подтверждая номер телефона через оператора связи, оказалось что номер оформлен на девичью фамилию жены, и якобы так мне тоже его не выдадут. Интересно, по паспорту нельзя, но по коду из смс можно, но только если номер будет на актуальную фамилию. Это право владельца ПВЗ, но смысл в том, что принципиальность владельца ПВЗ основана не на любви и справедливости, а на категоричности и напряжении. Прям ощущается что в этом месте не против поконфликтовать, а не принять как гостя. По крайней мере опыт такой. Придётся теперь жене с грудным ребёнком искать время для похода туда, зато чьито границы в голове остались железобетонны и незыблемы, ура! +1 звезду за внимательность, как-то раз был с ребёнком и заметили что он спит, попросили в инициативном порядке посетитея не использовать скотч на какое-то время, для упаковки своей посылке чтобы не шуметь. Желаю лёгкости и разаития

Show business's response

Оксана Г.

Level 4 Local Expert

Всем доброго времени суток ! К сожалению очень часто приходиться пользоваться этим СДЕКОМ . Но по моему скоро откроется другой или уже открылся рядом , надеюсь это так . Что сказать о мужчинах которые там работают, я так понимаю один хозяин и он нанял ещё другого. Оба мягко сказать наглые ! Такое ощущение, что ты проходишь в аэропорту паспортный контроль. Надеюсь люди которые меня читают понимают о чём я . Сидят перцы , а ты пришла и должна плясать перед ними . Блин как на приём к президенту твою на лево досмотр паспорта , разговаривают высокомерно. Короче девушка там была по отношению к нам одекватная и это не один раз. Ходить туда не хочется вовсе ! И кстати кто пишет , что там уютно и удобно это Бред! Иногда народ стоит даже на улице. Помещение очень маленькое ! А у дяденек видимо что то в жизни пошло не так , вот они и ведут себя как кароли на работе .

Show business's response

Сергей Федорчук

Level 11 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Приветливые сотрудники. Бывают очереди но быстро проходят.

Владимир

Level 5 Local Expert

Всегда получаю все вовремя! Часто пользуюсь услугами СДЭК и всегда хожу в этот офис! Все супер.

Show business's response

Игорь Гордеев

Level 4 Local Expert

Персонал замечательный! Доброжелательные люди, очень ответственные. Сияют как солнечные лучики. Доставка очень качественная. Очередей нет, всё очень быстро и оперативно. Чистое и аккуратное помещение. Есть парковка!

CDEK

378 reviews