CDEK

4.3

242 ratings

Rate this place

Надежда Колышкина

Level 15 Local Expert

Заказала чай и варенье, доставка была только сдэком. Что ж, выбора нет. Что хочу сказать - компания сдэк не заботиться о своих клиентах и своих сотрудниках. Пункт выдачи в ужасном состоянии. Очень грязно-не убирали месяцами, судя по всему. Я таким дышать не могу, это ужасно. Больше сталкиваться с этой компанией ни за что не захочу. Да и по сроку доставки этот сдэк долгий, лучше пойду заплачу чуть дороже, за то сервис выше будет, и мне ещё доставят куда мне нужно. А то пошла, подышала этой грязью, и тащила коробку с вареньем. Что это за сервис такой? Кошмар.

Дарья Чайковская

Level 4 Local Expert

При отправке Авито в данном пункте отказались предоставить коробку/для товара, сказали приносить свою, либо платить за коробку! При этом уточнили, что если отправка не Авито доставкой, то они дают и коробки и пупырку/бумагу для упаковки. Уважаемые сотрудники пункта выдачи, согласно правилам сервиса Авито, вы обязаны предоставить коробку/пакет для отправки (скрин ниже)! Первый раз с таким сталкиваюсь, всегда предоставляли во всех службах доставки без проблем.

Соня Роякина

Level 3 Local Expert

Сотрудники пункта вежливы и готовы помочь, если возникают какие-то вопросы. Я всегда чувствую себя комфортно, обращаясь к ним за помощью. Также хочу отметить, что упаковка товара была качественной, что заслуга специалистов, которые позаботились о сохранности груза. В целом, я осталась очень довольной обслуживанием пункта и рекомендую всем!!!

vsevolod kozlovskiy

Level 30 Local Expert

Хороши пункт СДЭК. Отправлял экспресс-письмо в Москву. Девушка все четко разъяснила и приняла документы к отправке. Искренне благодарен. Всё доехало очень быстро. Рекомендую.

Розалия Р.

Level 3 Local Expert

Ужасно невнимательная сотрудница. Часто получаю и отправляю посылки. Она никогда с клиентами не здоровается первой. В этот раз отправляла посылку здесь, сотрудница все приняла, но не упаковала посылку, я стою жду , она - от вас все, можете идти (разрешает она..) . Я спросила - а вы ее упакуете когда? На что ответа не было. Итог - в мою посылку вложили чужой груз, а мой уехал не известно куда. Действия сотрудника срывают свадьбу!!! В посылке важный атрибут. БЫЛ!

Мария Фенько

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв, о пункте выдаче и сотрудниках с которыми мне приходиться сталкиваться по рабочей необходимости минимум раз в неделю, отправляю медицинскую документацию, которую сотрудники сдека, считают возможным вскрывать и рассматривать, что является неприемлемым так, как есть понятие медицинской тайны и конфиденциальности, плюс ко всему, по ряду причин, мой клиент не забрал из пункта выдачи свою документацию так, как был болен, компания в которой я работаю в таких случаях берет ответственность на себя и оплачивает расходы, но так как мой клиент не вышел на связь, сотрудники сдека вскрыли мою документацию, искали место моей работы, как медицинского сотрудника и написали жалобу на меня на место где я работаю:) хочу подметить что все доставки я осуществляю как физическое лицо, и какое право сотрудники имели писать жалобу на меня как о сотруднике я не понимаю. Прикрепляю фото) Хотелось бы отметить, что я работаю врачом психиатрической службы по всей России, и изначально пациенты не всегда понимают сложность своего заболевания, поэтому изначально записываясь ко мне на прием, не всегда понимают как будет проходить их лечение, в ходе беседы, если необходимо клиенту назначаются рекомендации и план лечения, и в зависимости от изначальной оплаченной услуги, решается вопрос о доставке документации, обычно услуга уже включена и клиника оплачивает пересылку, но бывают и случаи когда пациент записался на консультацию, а пересылка по стоимости туда не включена, поэтому заказ отправляется оплатой получателем, Сотрудники сдека перевернули все с ног на голову и выставили меня в нехорошем свете на работе и перед моим пациентами, вот такая благодарность за то, что я выбираю эту компанию в своих рабочих целях) Плюс, хотелось бы отметить постоянных стресс, который я испытываю во время отправки, девушка мне хамит, перебивает и грубит так, как я отправляю документы в разные города и в большом количестве, я понимаю, что я не совсем стандартный клиент, но к такому отношению я не привыкла, поставила бы оценку еще меньше, жаль не могу

Инкогнито 0084

Level 3 Local Expert

Один раз пришел, программа не работает, посылку выдать не можем. Второй раз подошел, говорит сотрудник:"курьер приехал, я оформляю посылки, вы не вовремя". Третий раз пришел, офис закрыт))) Срок хранения посылки продлить не могут, но пообещали, что смогу забрать посылку на след день после окончания срока хранения, завтра посмотрим.

Игорь Поляков

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательно . Всё понятно разъяснили, что и как происходит . Ребята быстро работают очереди нет. Пришёл получил или отправил и все довольны

Дмитрий Паркаев

Level 6 Local Expert

Не удобное расположение. Парковки нет, улица очень узкая, машину не где оставить. Пешком очень далеко, и тяжело идти

Show business's response

Нико Белекман

Level 7 Local Expert

Неуважение к клиентам! Простоял 12 минут смотря на вывеску буду через пять минут! Если у вас безлимит свободного времени вам сюда! Парковочных мест рядом нет. Из плюсов, отлично подойдет для мелких отправлений, если идти пешком.

Юлия

Level 7 Local Expert

В данном офисе отсутствует зеркало во весь рост! Если вы берётесь доставлять разнообразный асортимент товара, то будьте добры, обеспокоиться, чтобы людям было удобно примерять его должным образом. Существующая примерочная завалена целофаном и коробками, было предложено расположиться для примерки посреди зала. Также, и без того крошечное помещение, завалено габаритной резиной для авто. В офисе невозможно грязно! Такое впечатление, что там понятия не имеют об уборке! Подоконники, двери, куллер, полы - всё грязно, как в сарае! Пылища очень древняя!Пришлось отказаться от заказа, т.к. не смогла полноценно оценить на себе обувь из-за отсутствия зеркала. Предложенный сотрудниками СДЭК вариант не подошел, т.к. в силу возраста отсутствеут растяжка, нет возможности задрать ногу на высоту установленного в примерочной зеркала.

Иван Попов

Level 4 Local Expert

УЖАС!!! ни в одном пвз сдэк такого не было. Парень не компетентен в своей работе, не принял посылку на отправку, авито доставкой отправлял. Сначала говорит, что товар в пластике хотя это заводской блистер, такое не принимаем, спрашиваю, где написано? Внятного ответа не дал. По условиям авито тк должна предоставить упаковку. Не предоставила. Разговаривать отказывается, внятно объяснить отказ в отправке тоже отказывается. Правил СДЭКа не знает. Прошу старших менеджеров разобраться с данным сотрудником и в сложившейся ситуации и принять меры, так как с другими сотрудницами ПВЗ проблем не было!

Ксюша Стар

Level 3 Local Expert

Каждую неделю новые правила. Навязывают обрешетку.

Show business's response

- -

Level 4 Local Expert

Стоял ждал 15 минут, что бы отправить посылку, в помещении душно и негде сесть, дождался очереди и по итогу так и не отправил потому что без покупки пупырки они не отправляют, самая бесполезная трата времени.

Екатерина Малахова

Level 9 Local Expert

Из за их проблем с сервисом не смогла получить посылку без паспорта, ехала долго чтобы мне не дали без паспорта, хотя подключен сдек айди! Ужасное обслуживание!

Мери Абелян

Level 3 Local Expert

Девушка просто прекрасная! Помогла со всем! Пошла навстречу, очень милая и доброжелательная ❤️

Yura

Level 16 Local Expert

Удобный пункт отправки и выдачи Сдэк рядом с домом, если в центре живёте, и тут же Боксберри соседняя дверь и Озон. Расположение хорошее,минута от остановки на красноармейской . Если что то отправить хрупкое и технику только в Сджке обрешётку делают , почтой России все ломают и кидают, не раз проходили. Если система бонусов и скидок и ТД.

Артем Ромашенко

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, грязно, неприятный запах, еще и вскрывают посылки!

mariakolisnykk

Level 5 Local Expert

Все супер! Отзывчивый менеджер Виталий, помог оперативно отправить три посылки

Анна Иванова-Ильичева

Level 7 Local Expert

В этом офисе сотрудн ца не смогла оформить отправление ни по адресу, ни после предъявления ИНН. Создалось впечатление, что она просто не хочет работать, или умеет выдавать отправления. И только. При этом в другом отделении с задачей справились легко. Таких сотрудников нельзя допускать к работе с клиентами!

Алена Кочетова

Level 6 Local Expert

В этом пункте ужасное отношение к людям, простояла в очереди , по итогу мне сказали что нет денег , сдачи нет , идите меняйте , не предложив альтернативный способ оплаты , с каких пор сдача это проблема покупателя ????

Show business's response

Сергей Полежаев

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Не могут сказать где находится посылка! Не соблюдают нормы рабочего времени! На горячей линии, говорят, что помочь ни чем не могут! 10:10 никому не дозвонишься, хотя рабочий день начинается в 10:00! Первый, и последний раз, обращаюсь в эту компанию!

Андриана Крымская

Level 7 Local Expert

Что тут сказать, оба сотрудников девушку и парня работавших в смене 29.11.2023 требуется уволить. УЖАС!!! ни в одном пвз сдэк такого не было, я не первый раз отправляю посылку,.Парень не компетентен в своей работе, не принял посылку на отправку, авито доставкой отправляла книгу стр 250. По условиям авито упаковка должна предоставить упаковку. Не предоставили ,сказали ПЛАТИТЬ. Разговаривать отказывается, внятно объяснить отказ в отправке тоже отказывается. Правил СДЭКа не знает. Прошу старших менеджеров разобраться с данным сотрудниками и в сложившейся ситуации и принять меры, так как с другими сотрудницами проблем не было. Отправить пришлось в другом Сдэке и без проблем

Дарья Луценко

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал, всегда быстрое обслуживание и отсутствие очередей. Есть примерочная.

Алексей Уваров

Level 22 Local Expert

Отличное место расположение офиса. Давно пользуюсь услугами этой организации. Всегда точно и в срок. Не радует только повышение цен на доставку. Доллар дешевеет, а они все завышают ценники. В наше время нужно брать качеством и количеством, а не ценой.

Юлия

Level 18 Local Expert

Близко к офису, часто заказываю сюда доставки и так же отправляю посылки. Всегда вежливые сотрудники, исполнительные и внимательные. Все возникающие проблемы решаются по просьбе.

Юлия Мозговая

Level 9 Local Expert

Стандартный пункт выдачи, как и во всех один большой минус- отсутствие нормальной примерочной. Чисто, быстро обслуживают, приятные девушки работают, которые помогают оформить отправление

Дмитрий Кушмухамбетов

Level 12 Local Expert

Очаровательные сотрудницы, быстро и качественно обслуживают. Очередей практически не бывает. Удобное расположение в самом центре города.

Арина Анисимова

Level 5 Local Expert

ждали менеджера Алину 15минут под пунктом выдачи сервис нулевой, отношение на «отвали», очень неприятно!

Сергей Задорожный

Level 5 Local Expert

Сотрудники интересно считают тарифы на отправку посылок, о чем вам не сообщают, обращайте внимание. Отправлял посылку в собственной коробке, сначала её замерили и посчитали как коробку СДЭК, включили в стоимость. Обратил внимание, попросил вычесть из итоговой суммы - в итоге тариф вырос на 170 рублей ("ваша коробка меньше(!) нашей инимальной размером XS, значит стоимость отправки будет дороже"). Логику не объяснили.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Ни шатко, ни валко. Так как находится на территории рынка, постоянные клиенты этого офиса - братья наши меньшие, неназываемой национальности волосатой наружности. Поэтому всегда тесно, душно, жарко, долго ждать и плохо пахнет. Вокруг горы мусора и коробок. На машине не подъехать - негде стать. Лучше выбрать другой офис.

iNotYou

Level 7 Local Expert

Пакет 10 рублей. Серьёзно? Зарабатывать на пакетах с клиентов? В Яндексе бесплатные. Да вообще везде бесплатные.. К сотрудникам претензий нет, отзыв скорее самому СДЭК

Виктория Щ

Level 8 Local Expert

Все хорошо, небольшое аккуратное помещение. Вежливый администратор, нет очереди

Anndis

Level 11 Local Expert

Удобное месторасположение, доброжелательный персонал, быстрая доставка . В общем, все хорошо, рекомендую 👍

Наталья Арустамян

Level 6 Local Expert

Всё быстро и хорошо. Подписала накладную и забрала свой заказ за 2 минуты! Рядом с домом, очень удобно и быстро.

Анастасия И.

Level 5 Local Expert

Пришла отправить заказ. Очередь огромная, человек 5 передо мной. Пока ждала свою очередь подошло ещё трое. Девушка очень оперативно справлялась с клиентами. Очень вежливая и добрая. Она сама упаковала аккуратно вещь. Я осталась довольна обслуживанием.

Тень

Level 15 Local Expert

Оперативно и качественно работают сотрудники.

Настя С.

Level 5 Local Expert

Уже второй раз прихожу и висит табличка «извините, буду через 5 минут» ! Никакого номера нет, чтобы позвонить. Проходит минут 15 и никого нет все равно. А рядом висит режим работы «без перерыва» 👍🏼

Вячеслав Железняков

Level 5 Local Expert

В пунктах выдачи ,Терминалы для оплаты картой большая редкость . Заставляют платить наличными или по коду.

Valentin Shkandybin

Level 15 Local Expert

Нет очередей. Быстрый сервис. Приветливые операторы.

Алла Фролова

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание , ребята молодцы , когда придраться некчему , можно просто написать и сказать - СПАСИБО !

Рафаэль Ахметов

Level 12 Local Expert

Неприятное место. Грязно, все неаккуратно. Сотрудницы в последнее время видимо стали курить прямо на рабочем месте. Запах неприятный.

Маргарита Боброва

Level 11 Local Expert

Для меня очень удобное расположение , всё что заказывала пришло в срок , без повреждений. Спасибо!

Родион П.

Level 9 Local Expert

Ужасный персонал, сидят с не довольными лицами, не здороваются, в помещении бардак

Человек )

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы 19:53 Всё наглухо закрыто Что происходит ?

Show business's response

Тот Самый Кот

Level 14 Local Expert

Разводят на облицовку , отказали в приеме

александр крупцев

Level 24 Local Expert

Вежливые сотрудники,быстрое и качественное обслуживание

Дмитрий Ромащенко

Level 7 Local Expert

Посылку сломали, не извинились, в компенсации отказали.

Евгения Олеговна

Level 21 Local Expert

Хорошее обслуживание, работает компетентный специалист

Анастасия Сергеевна

Level 13 Local Expert

Ждала посылку из Сочи около недели, пришла а прекрасном состоянии, очень довольна

CDEK

91 review