CDEK

4.8

444 ratings

Rate this place

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Негодую! Заказала доставку 13 декабря очень важного и нужного для работы оборудования. Курьером. Подразумевается, что курьером быстрее. Дату доставки переносили трижды. Решила переоформить на пункт выдачи- думала будет быстрее. По итогу: уже шесть дней оборудование находится в пути из Щелково до г.Люберцы Писала в поддержку - невнятный ответ. В приложении дата доставки снова перенесена, уже на 19-е. Служба экспресс доставки?!

Show business's response

Денис Целищев

Level 10 Local Expert

Пункт приёма Великолепен!!!! Чисто всегда, аккуратно👍 Сотрудники все вежливые и доброжелательные Мария, Алексей и Светлана крепкого вам здоровья и добра!!!! Продолжайте делать добрые дела, доставлять людям самое ценное - добро и хорошее настроение

Show business's response

Натали

Level 6 Local Expert

Пришла в пункт выдачи, шла приемка( естественно он принимал машину), а люди ожидали. Один человек работает, собралась очередь просто жуть. Я больше недели не могла получить свои до, т.к изначально была курьерская доставка, но курьеры тоже отказались перегружены. Работа сдэк отвратительная.

Евгений Викторович

Level 15 Local Expert

Очень быстрая доставка и обслуживание в ПВЗ. Очереди конечно бывают, как без них, но долго ждать не приходилось. Ведливые и компетентные сотрудники пункта выдачи.

Show business's response

Роман Горбарчук

Level 9 Local Expert

Пользуюсь данной компанией постоянно, отправляю и получаю! Компания работает четко и быстро! Свежий пример, отправил документы в воскресенье, сказали доставка займет 3-4 дня, но документы доставили уже вторник вечер! Сервис на высоте.

Show business's response

Кися

Level 8 Local Expert

Пришла посылка, не успев взять её в руки, сотрудница уже поставила статус вручено! Я открыла посылку, оказался брак, но по месту вернуть уже нельзя т.к стоит статус вручено, а простите с чего проставляются такие галки если посылка не проверена? На мои возражения о том что это не моя вина и не мои проблемы, сотрудница сказала что помоч ничем не может т.к статус переделать нельзя! Делать возврат через магазин и ждать от них ответа очень долго, составила претензию на гор. линии сдека, так там тоже рассмотрение 10 дней!!! Ужас просто! Вина сотрудника, а ждать, звонить, что то выяснять должна я! Как так? Звонила и в пункт и на гор. линию с просьбой связаться со мной вышестоящему руководству этого пункта для решения вопроса, так никто и не позвонил, тишина… отвратительное отношение!!! Примите меры к сотруднице работавшей 12.09.2025 года и решите мой вопрос уже в конце концов!!!!!

Show business's response

Екатерина Целищева

Level 2 Local Expert

СДЭКом пользуюсь очень много лет, в разных городах. Пожалуй, лучшее отделение в Щелково на Богородском 10. Мария, чудесная девушка, всегда подскажет, поможет. Даже в нестандартных случаях всегда предложит выход из ситуации. Приходишь в СДЭК и радуешься, аж настроение поднимается. Благодарю за вашу работу 🤩

Show business's response

Мария Глазова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые, доброжелательные сотрудники. Быстрая доставка, все приехало в целости и сохранности. Благодарю.

Show business's response

Наталья К

Level 4 Local Expert

Худшее отделение СДЭКА по работе с кооперативными клиентами. На приемке сидит довольно странная дама, которая хамит и ничего не хочет делать по работе совершенно. Привезли 6 отправлений, дама кинула скотч как собаке кость и сказала клейте накладные сами на пакеты, мы не обязаны ничего клеить, вы сами должны делать. Говорю дайте пакет упаковать отправления. У вас свои должны быть пакеты. Нет слов. Уважаемые руководители данного пункта, посмотрите камеры за 27.10.2024 время посещения с 15:45 до 15:55 и научите вашу сотрудницу адекватному общению с людьми (она не в зоопарке работает дрессировщицей) и исполнению служебных обязанностей (она за это деньги получает). Корпоративные клиенты, которые привозят по 30-40 отправлений (среднее количество отправок в будний день) не клеют сами скотчем накладные на коробки и пакеты им выдают формата А4 бесплатно!!!

Show business's response

Елена Легченко

Level 5 Local Expert

Абсолютно отсутствует клиентоориентированность. Сотрудник ведет себя высокомерно! Отказался принимать и упаковывать отправление, говорит: это не входит в его обязанности 🤦‍♀️ Впервые сталкиваюсь с таким бесчеловечным отношением в сети СДЕК Просьба кураторов провести работу с данным сотрудником

Show business's response

Р К

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение!!! Мало того, что в принципе СДЕК работает по чудному графику, ладно, полбеды! Но то, что дама сидящая в филиале, совершенно не знает свою работу - это уже вверх!!! Хамить посетителям, абсолютно не компетентна в своей работе!!! Каждый раз, когда приходится забирать посылку, с этой девушкой возникают какие то проблемы!!! Она не знает, то одно, то другое!!! Последний раз она не знала, что можно оплатить посылку прямо в приложении!!! Пришлось разобраться самостоятельно! Само отделение маленькое, очередя большие, летом в помещении душно и грязно!!! По возможности рекомендую отправлять и получать свои заказы где угодно, но только не здесь!

@patatysia

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное ценному и чуткому сотруднику Марине Николавне. Быстро обслуживают и поднимают настроение. Всегда приятно приходить за посылкой и заряжаться отличным настрление нв весь день. Спасибо огромгое за обслуживание. 😍😍😍

Show business's response

Андрей Красноруцкий

Level 8 Local Expert

Ещё раз убедился, что тут ужасный сервис, отношение к вашему времени на 0, отношение к вашей посылке как к мусору, я крайне недоволен сервисом сегодня посылку, прекрасно упакованную, пришлось распечатать, герметичный пакет разорвать, чтобы убедиться, что там тетради!! Естественно назад было всё в другую упаковку запаковано. Не знаю как сотрудники. СДЕК в этой компании работают, бегите оттуда...

Show business's response

Наталья Анохина

Level 11 Local Expert

Работают отзывчивые сотрудники,помогут,проконсультируют.Очень доброжелательные,в ПВЗ всегда чисто и светло.Огромное спасибо, сотрудникам!!!!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

График только до 19, для кого?после работы не зайдешь Выдача заказа ужасно долгая по сравнению с вб и озонами На выдаче и на отправке сидит один оператор, можно было бы разделить на двоих

Наталья А.

Level 12 Local Expert

Обожаю этот пункт выдачи, всегда можно отправить спочно , всегда приветливые сотрудники, не так часто получаю или отправляю, но за 10 раз посещений очень довольна 🤗

Show business's response

Сеннов И.

Level 5 Local Expert

Сотрудник работает только один (нет второго окна, в случае любого рода задержки остаётся только ждать в длиннющей очереди). Отправляя крупную посылку можно столкнуться с небольшими весами, отодвинуть которые от стены и стойки проблематично. А в целом место хорошее. Вежливый, грамотный и терпеливый персонал. Всё быстро оформляется, выдаётся. Работой остался доволен.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал,нареканий нет,а главное рядом с домом! Всегда все подсказываюь и объясняют! Немного тесновато,когда собирается много народа,но от этого никуда не деться)

Show business's response

Владимир Рыськин

Level 3 Local Expert

У персонала свои правила . Грубое общение с клиентом , как итог не принял мой товар на отправку . Хотя другим сдэком отправляют на протяжении 5 лет

Show business's response

Владимир Анхимов

Level 6 Local Expert

В целом все норм, девушка помогла оформить отправку, дала бесплатную пленку и коробку для упаковки товара, есть и ножницы и нож и скотч. Короче все норм, ожидания оправдались.

Show business's response

Нина Любова

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее. Сотрудники компетентные, вежливые, нет грубости. Быстро, оперативно, в очереди не стояла. Отправляла не первый раз с этого места, все мои данные уже занесены в компьютер... Рекомендую...

Show business's response

Лидия Филимонова

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, сотрудники всегда подскажут, посоветуют та как выгоднее. Работает конечно в странном режиме, но так работает весь Сдек.

Show business's response

Светик Буравова

Level 11 Local Expert

Замечательный пункт доставки, сотрудники все компитентные, доброжелательные, всегда подскажут, как лучше и в чём упаковать,отправляю только тут,рекомендую 👍

Show business's response

Адрей Болт

Level 3 Local Expert

Самый отстойный пункт получения, гибкости ума при получении своего оплаченного товара не хватает не персоналу не горячей линии СДЭКа, очень за бюрокрачена организация, руководстствуется какими то нормами которые придумали только что при получении товара. Отстстой.

Show business's response

Олег Лапшин

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Если б не нужда,то никогда бы не приехал к ним. Приемщицы обе две работать не умеют с людьми совершенно. Или не хотят.

Show business's response

Nikita Voronin

Level 12 Local Expert

ни плохой, ни хороший, обычный весьма пункт выдачи. Но! владельцы, пожалуйста освежайте хотя бы иногда ремонт, там же находиться неприятно а какого работать даже представлять не хочу.

Show business's response

AlexTr

Level 8 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Алексею, за то что вошел в положение, и выдал заказ после окончания своего, рабочего дня. Поймал его на выходе, не зная что в воскресенье короткий день, обьяснил читуацию, выслушал и пошел на встречу. Огромный ему респект, Сдеку спасибо, что очень быстро доставили посылку, в помещении чистота и порядок. Всем спасибо)))

Show business's response

Михаил О.

Level 7 Local Expert

Проблема в парковке Нет возможности остановится на авто. Двор узкий что меняет отношения к самому ПВЗ Максимально не удобное расположения Так же как самого Сдек.Так же как и всё подъезды к Сдек.

Show business's response

Оливия

Level 9 Local Expert

Пришла за получением посылки, потребовали паспорт. По СДЭК ID не выдали, хотя в официальных источниках написаны правила получения и одно из них СДЭК ID из СМС. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом!

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи, чисто, работники вежливые, доставка аккуратная. Вообще они молодцы!

Show business's response

Салават Раянов

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно забрать или отправить заказ, вежливый персонал. Удобное расположение. За всё время проживания на районе вопросов не было, рекомендую!!!

Show business's response

OOORTPF

Level 5 Local Expert

Быстро доставили . Персонал вежливый. Все прошло на отлично. Спасибо.

Show business's response

Карина Матевосова

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт и сотрудник, к сожалению не спросила его имени, прибежала после закрытия ( 03.12.23), постучалась, он вошёл в моё положение ( в будни не могу забрать), объяснил, что можно зарегистрироваться и помог это сделать. Посылку получила! Огромное вам спасибо!!!

Show business's response

Дмитрий Каневский

Level 7 Local Expert

Постоянные огромные очереди. Очень медленно проходит приём и выдача посылок. В часы загруженности необходимо присутствие нескольких менеджеров. Очереди больше 6 человек.

Denis Busarov

Level 8 Local Expert

Обслуживают со знанием дела, без лишних вопросов. Персонал вежливый и предусмотрительный. Время ожидания зависит от загруженности и сотрудников в смене. Очередей, как правило, нет. Расположен с внутренней стороны двора, совместно с яндексом, удобно.

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Отличная служба доставки, пункт выдачи расположен в шаговой доступности, персонал вежливый

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Мария лучший сотрудник. Упаковала так заботливо и профессионально, первый раз встречаюсь с таким сервисом в сдек. Очень приветливый и улыбчивый человек, спасибо вам за ваш труд, Мария. Теперь я только к вам буду приезжать на отправку.

Show business's response

Ildar Davletchin

Level 21 Local Expert

Нашёл не сразу. Заказ получил быстро. Сотрудник вежливый, компетентный.

Show business's response

Анна Колченкова

Level 5 Local Expert

Медленно происходит процесс выдачи,а тем более отправки,по сравнению с другими пунктами выдачи.ОЧЕНЬ НЕ УДОБНЫЙ РЕЖИМ РАБРТЫ.В будние дни до 19.00 а в выходные и того раньше,точно не помню,во сколько.

Роман

Level 15 Local Expert

Все хорошо, быстро, жаль ещё что для получения заказа нужен паспорт, как на почте России, хотя оплачен товар ещё не был

Show business's response

Екатерина Петрова

Level 4 Local Expert

Была третья по очереди, стояла 35 мин, очень медленно обслуживал сотрудник. Дождалась на конец то подошла моя очередь и вот опять фигня, надо заполнять бумаги за чем-то, особенно заполнять паспортные данные, была в шоке. Отказалась заполнять, так ка мне надо было получить посылку из Китая. Надеюсь больше не когда не воспользуюсь этой услугой.

Show business's response

Лидия Тепловодская

Level 3 Local Expert

Люди!не пользуйтесь СДЭК!у них сейчас задержки !все посылки застревают в Москве, в сортировочном центре! Менеджеры отписываются.. почитайте ВК, отзывы..это просто кашмар! И пвз продолжают принимать посылки, не предупреждают о задержках! Я так же вляпалась, после отправки, в отслеживании появилась инфо о задержке! В вк не отвечают..знала бы с Щелково в Москву сама десять раз съездила, чем этот сдэк...

Алена Угренинова

Level 9 Local Expert

Очень вежливый персонал! Всегда быстро из этого пункта доходят посылки! Спасибо что вы есть! Мария, Алексей, Светлана лучшие! 💕

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Очень жаль что закрыли у нас пункт сдэк в богородском , крайне неудобно до ближайшего не близко и там стоять час, два раза уже нарвались на такое, теперь приходится искать иные пути доставок

Андрей Мариничев

Level 7 Local Expert

4 раза этой компанией отправляля разные посылки в разные города.Доставляют быстро и качественно.Цены приемлемые.Персонал внимательный, помогают с упаковкой посылок .Очень рекомендую, хорошая компания.

Show business's response

Инкогнито 8582

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание! Марие, Алексею крепкого здоровья, счастья , благополучия! Спасибо вам!🤗🥰

Show business's response

Jet50

Level 6 Local Expert

К доставке, вообще никаких претензий. Всё быстро и, надеюсь качественно. Почему надеюсь, потому что, посылку не получила. Ваши некомпетентные сотрудники, не смогли мне предоставить ни один НПА, почему, я должна предоставлять им паспорт. Написала жалобу. Женщина, сотрудник не в теме вообще, а мужчина, очень нервничал, когда я попросила документ, как он сказал регламент.Я, описала всю ситуацию в мягкой форме. Жду от вас реакции.

Show business's response

Anonymous review

Именно этот пункт мне нравится! Не рядом с домом, но всегда без очереди, быстро. Персонал расторопен и вежлив! Теперь хожу только сюда.

Show business's response

алина и.

Level 6 Local Expert

Подъехать на машине можно но место для парковки найти практически не возможно так так вход с внутренней стороны дома там заставлено все машинами жильцов

Малинина Валерия

Level 4 Local Expert

Отличная компания! Офис чистый и уютный! Сотрудники всегда вежливые, готовы помочь! Пришла получать посылку и как нарочно забыла паспорт, девушка - сотрудник подсказала про СДЭК ID и про то, что его можно оформить самостоятельно, через Госуслуги. Спасибо за обслуживание! Успехов и процветания вам!

Show business's response

CDEK

177 reviews