CDEK

Rating 4.5
819 ratings
Rate this place

307 reviews

Level 7 Local Expert
October 26
Ok.
1
Level 8 Local Expert
July 19
Получаю заказы частенько. Выдают без задержек. Сотрудники вежлевы и коректны.Особенно хочу отметить сотрудницу, ну очень нравится. Всегда такая яркая, не заметить ну невозможно. Я в восторге , ждешь чего то офисного(ну типо белый верх темный низ), а тут(такие наряды) полный восторг. Аж настроение на день сделано. Спасибо. Получал пару раз у неё заказики(имя к сожалению не запомнил) такая хрупкая кажется, а выносит такие посылки что не каждый мужчина справится. (Видел как впереди меня выдавали такую объёмную посылку, что мужчина еле донес её до выхода). В общем компанией доволен, доставка супер, выдача тоже, позитив и заряд на день. (Один позитив) советую.
2
Level 3 Local Expert
August 6
Часто пользуюсь доставкой Сдэк. Хочу отметить офис на Бежицкой 7-очень быстрое обслуживание, менеджеры все приветливые, вежливые. Очень приятный офис во всём. 👍👍👍Всём рекомендую
1
Level 3 Local Expert
June 3
Довольно частые сбои перебои и тому подобные проблемы. Последняя ситуация разозлила в края. Несколько дней не могли забрать посылку по причине сбоя в их программе, обещали сообщить, когда решится проблема, но никакой рассылки не было. Приехали забирать в третий раз, оказалось что не работает сдэк айди, но об этом заранее конечно тоже никто не сообщает и ничего сделать без оригинала паспорта ну никак нельзя. В третий раз вернулись домой с пустыми руками. Не к пвз конкретному, а к сервису всей компании вопросы, с таким отношением пользоваться их услугами крайне не хотелось бы, но как будто бы и выбора особо нет
1
Level 5 Local Expert
July 17
Всегда добродушные сотрудники. Посылки выдают оперативно. Самый лучший пункт. Спасибо!
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Обслуживают быстро, доброжелательно относятся к посетителям, нет никаких лишних движений, в помещении чисто, товар без нареканий, очень удобно, всё нравиться, всем советую!
2
Level 3 Local Expert
October 28
Часто получаю посылки, всё устраивает. Скорость и качество обслуживания отличное! Рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
March 21
Один из лучших что я видел, пунктов СДЕК. Чисто, просторно, адекватный персонал. Минус заметил только один - случается, что мест на парковке нету.
1
Level 3 Local Expert
September 21
Спасибо огромное Татьяне и всем сотрудникам!!! Отправили очень много вещей)) нам очень помогли))
1
Level 23 Local Expert
October 1
Отличный ПВЗ! все очень быстро, персонал толковый, даже грузчики и те шуршат!
1
Level 6 Local Expert
August 26
Прождал пол часа в итоге посылку не отправили из за того что якобы автомобильная запчасть пахнет маслом и налет есть, в другом пункте без проблем отправили, не рекомендую
Level 3 Local Expert
May 9
Отличный пункт СДЕК , хороший персонал, всегда вежливы, посещаю около 3 лет , всегда только хорошее впечатление
2
Level 2 Local Expert
March 25
Срочно нужно было отправить системный блок и монитор и воспользовался услугами сдек.Боялся что заменят детали или сломают корпус с монитором.В итоге заколатили клетку с блоком и монитором так что пол часа стоял расшатывал,чтобы вскрыть. Меры безопасности на высшем уровне.Все цело и невредимо.
2
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Самая кривая и жадная доставка через авито, Отказали в упаковке на размер больше, завернуть в мягкую упаковку тоже отказ, Другим службам все равно в какую коробку паковать (тем более что паковать? холодильник разве? нет! автомагнитолу!), здесь же за каждый чих нужно доплачивать. И другие проблемы мелкие, яйца выеденного не стоящие, с этой службой и конкретно с этим пунктом уже не первый раз. За жадность только 1! А я еще сдуру покупателю посоветовал сдэк оформить доставку... ни ногой туда. С авито через них отправлять точно никому не посоветую. Есть другие более дружелюбные к клиенту службы, и в них еще и дешевле. ПС: Попросил покупателя переоформить доставку на другую конкурирующую службу (оставлю о них отдельный отзыв, такой качественный сервис не могу не отметить). Цена такая же, доставка 4 дня до Волгограда (сдэк в прошлом заказе до Питера опоздал по срокам на день, плюс по времени доставки как в нашей родной почте). И сервис там.. любо-дорого глянуть, запаковали все в несколько слоев пупыркой, коробку выбрали в два раза больше чем магнитола, внутрь положили кучу оберточной бумаги. С такой упаковкой хоть с этажа бросай, все цело останется. Вот и думайте сами, куда вам обращаться.
4
Level 7 Local Expert
January 4
Посылка прибыла в СДЭК ещё 29 декабря. 30 декабря был звонок и автоответчик согласовал дату доставки 31.12.23 с 10-18 часов. Я подтвердила. В итоге так никто не приехал и не позвонил. А когда я позвонила сама оказалось, что они не работают. Сегодня 04.01.24 трубку никто не поднимает. По доставке посылки никто не перезвонил. Ужасная работа транспортной компании! Не довольна, не советую!!!
4
Level 3 Local Expert
July 27
Спасибо девочкам за хорошую работу и внимательное отношение к клиентам!
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
А мне нравится этот ПВЗ! Уже почти 7 лет я к ним хожу. Девчонки хорошие. Конечно, бывают нюансы с доставкой, но от этого никто не застрахован. Сотрудники всегда подскажут и помогут, если есть какой-то вопрос/проблема. Есть парковка, в офисе чисто и даже есть детский уголок .
1
1
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Ужасная доставка!!! Одним заказом было оправлено 2 коробки . Их кто то взял и разделил , по итогу одна пришла , а другая где то гуляет по Москве . В итоге понес убытки в связи с этим разделением коробок. Зачем вообще нужно было разделять, если это один заказ??? И никто не может объяснить для чего их разделили. В итоге доставка задерживается на 2 дня как минимум . Отвратительное отношение к своим клиентом . Не кому не рекомендую эту доставку, там работают бестолковые люди. Я дополняю этот отзыв 10.06.2023 По итогу сделали еще хуже , из Москвы отправили в другой конец страны. Она уехала в Симферополь и теперь еще просят ждать как минимум 5 рабочих дней. Это самая ужасная доставка !!!! Так еще и не кто ни в чем не виноват!!!!
4
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Хочу выразить свою благодарность по качеству обслуживания: 1.Менеджеру по работе с клиентами Марине; 2. Ребятам курьерам Артёму и Владимиру. Спасибо вам огромное.
2
1
Level 9 Local Expert
August 31
Персонал отзывчивый, помогли к крупногабаритной посылкой.
2
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Долго убеждал девушку, что мне нужно получить у нее товар. Называл номер заказа, показывал в телефоне уведомление. Сходите, говорит, в соседний офис, у нас, говорит, такого нет. Все же посмотрела в свой компьютер, сама назвала мои данные и выдала товар, не проверив паспорт. Из пункта выдачи вышел с ощущением ,что остался ей должен и не мало)))
1
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Занесли 15 коробок с личными вещами, а потом сотрудница озвучила большой список запрещенного к перевозке, не предупредив об этом заранее. Далее, эта сотрудница стала вскрывать коробку и смотреть ее содержимое, сказав, что такую процедуру будет проводить с каждой коробкой!!!! Как то не очень хочется , в присутствии других посетителей выставлять на показ свои личные вещи!!! На вопрос о том сколько времени займет эта процедура сотрудница ответит не смогла, сказав лишь , что проверять будет каждую коробку!!!! Это дно ребята!!!! Пришлось забрать весь груз, проходя через три дверных, узких проема и уехать!!!
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ всему коллективу СДЭК на Бежицкой за компетентность и прекрасное обслуживание. Слоган "За посылкой- человек"- это про них. Особая благодарность старшему менеджеру Чижонковой Ксении, менеджеру Зубаревой Юлии и менеджеру Пустошкиной Марии. Спасибо девочки за помощь и понимание!!!
3
Level 4 Local Expert
August 21
Суперский пункт выдачи, девочки огонь, самые лучшие
2
Level 5 Local Expert
January 3
Бесконечная очередь. Конские цены на доставку. Расположение вдали от жилых домов. Всегда приходится либо изрядно струячить пешком, либо вызывать такси
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Отличный пункт, принимают крупногабарит. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Очереди бывают, конечно, в часы пик, но обычно не дольше 10 минут жду
Level 9 Local Expert
February 22
Приветливый персонал. Удобное расположение пункта. Удобная парковка
1
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Как ТК неплохая, но сервис не развит. Не предлагают сделать доставку до адреса и нет возможности это сделать самому через их сервис онлайн. Для меня это критично!
1
Level 11 Local Expert
April 27, 2023
Очень вежливый персонал. Девушки быстро всё измерили, рассчитали стоимость доставки и предложили альтернативные варианты. Однозначно рекомендую!!!
Level 9 Local Expert
May 26
СДЕК работает! Честь и хвала! Доставляют даже раньше обещанного!☝🤝👍
1
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Постоянно забираю свои заказы и посылки в данном пункте выдачи. Приветливый персонал, оперативность обслуживания, практически всегда без очередей (если они и есть, то быстро заканчиваются)
Level 7 Local Expert
March 1
Постоянные проблемы с выдачей заказа. Уведомление приходит, что готов к получению, а по факту посылку вечно найти не могут.
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Давно пользуюсь услугами данной транспортной компании.В пункте выдачи всегда чисто,персонал дружелюбен.Есть дестский уголок и куллер с питьевой водой.
1
1
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Есть бестактные сотрудники, которые могут на весь зал озвучить, что тебе прислали в заказе вместо альтернативных и тактичных обращений к клиентам. Попробуйте обращаться к клиентам, например, по имени, а не "женщина с шубами". Ведь в накладной к заказу все данные указаны. Также им сложно озвучить, что есть возможность оплаты заказа по QR коду, однако несложно рассказать, где есть возможность снять наличные.
2
2
Level 5 Local Expert
July 16
Все хорошо! Девушки молодцы
2
Level 15 Local Expert
September 21, 2023
Неадекватная контора. На звонки не отвечают. Информацию при личном посещении предоставить не могут - просто не знают. Забрать товар - это квест без подсказок.
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Доставка посылки до 03.09, сегодня вечер 08.09…..моей посвлки нет. В службе поддержки «мы ответим в течении 2х деей»….ну как так, 400 км везут с 01.09. уже неделю!!!!!!
1
Level 10 Local Expert
April 2
Хороший сервис, все быстро и четко! Спасибо
1
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Очень квалификацированный персонал, все упаковали,заказ доставлен был быстро, без повреждения.
2
1
Level 3 Local Expert
September 8
Не приняли товар к перевозке, хотя конкуренты без проблем. Цену перевозки посчитали выше в 1.5 раза чем у других. Напрасно потратил время
1
February 15, 2022
Оформила я доставку курьером. По прибытию заказа я позвонила в сдэк узнать о дате доставки на дом , дата и время была уже установлена в не подходящее для время ( ну это скорее притензия к самому магазину где оформила заказ) с оператором мы изменили доставку на следующий день. Следующий день прошёл в ожидании заказа, но ни заказа ни звонка от компании. Соответственно утром я звоню в сдэк, девушка -оператор помимо того что ,не пытается мне помочь так она ещё с кем то в это время разговаривает, в итоге она говорит - я не знаю где ваш заказ, запишите номера директоров и попробуйте узнать у них. Дала мне 2 номера, трубки конечно не поднял никто. В итоге снова звоню в сдэк и попала я на девушку Татьяна ( надеюсь я не ошиблась именем), единственный человек который смог мне помочь. Объяснила ей всю ситуацию, она не кладя трубку пошла на склад и быстро нашла мой заказ, доставку оформили на этот же день. За что большое ей Спасибо! А остальным работничкам я бы посоветовала слУшать и слЫшать людей, а иногда и отрывать пятую точку от стула. Больше конкретно в этот пункт выдачи никогда не оформлю заказ.
4
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Оплата при получении посылки при помощи сотрудников ПВЗ ушла на неверного получателя, в результате посылка не выдана, а деньги списаны.
1
Level 12 Local Expert
January 6
Очереди. Внутри чисто, стараются сделать все быстро
2
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Ну что, начнём, речь идёт не о канкретном месте. А пойдёт речь о самой компании "СДЭК" Лучше уж выбрать почту Росии чем это подобие транспортной компании. На два дня просрочили доставку. Договорились о времени приезда доставки курьером. Но курьер просто забил и не приехал. Оператор сказал ну значит как нибудь потом привезёт. Пришлось ехать самому в пункт выдачи. И там ещё 20 минут искали посылке в куче просто сваленой на пол.
2
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Самый отвратительный отдел сдэк. Женщина Юлия просто отвратительно общается с клиентами, посылает в открытую. Руководство прошу обратить внимание
4
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Забираю посылки по два раза в неделю Единственный минус, иногда не удаётся забрать до 12:00 в день прибытия.
3
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Хорошо обслуживают, быстро, но бывают большие очереди.
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Отличный пункт, девочки работают хорошо, без нариканий))
Level 6 Local Expert
February 21
Много раз и получал отправлял, бывают большие очереди, с персоналом проблем не возникало, в целом все хорошо
2
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
удобное расположение обнуляется крайне недружелюбными работниками, разговаривающими с клиентом так, будто он всю жизнь им испортил. крайне не рекомендую данный пункт выдачи
4