Отвратительная доставка с которой больше проблем чем комфорта. Отправляла обычные документы
Оформила на сайте заказ как физлицо. Курьер должен был забрать документы из одного города и доставить в другой.
В назначенное время курьер не пришел забирать документы. Человек его ждал 3 (!!) часа, на что служба сказала, что с загруженностью они просто не отправили курьера. Почему нельзя было об этом сообщить вначале дня? Отправитель, по мнению СДЭК, должен был ждать несколько дней дома, пока компания соизволит прислать курьера.
Согласно информации на сайте, курьер должен за час позвонить по прибытии. Курьер звонит по факту. Приехал под офис, но в офис не поднимается. Говорит, все всегда спускаются к нему.
Очень "удобно и комфортно". С таким отношением проще заказать доставку "почты России".
6
Д К
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Большая парковка.
Александр
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Самая не суразная транспортная компания которая только существует! Не понимаю людей, которые её выбирают?! Дорого, по срокам за частую дольше остальных, режим работы с 10, по Авито ограничения веса и габаритов очень странные - для отправки писем? Если кто-то верит в качество услуги, то не бойтесь попробовать любую другую.
6
Юрий Фатеев
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Быстрая доставка, относительно некоторых других компаний.
Всё устраивает. Хотелось бы больше отделений в Батайске.
1
Dmitry Vadimovich
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительная компания!!! Обещали прислать заказы к 18.08 числа, уже 21.08 и до сих пор нет, находятся в том же городе где и были оформлены на доставку, не дозвониться до них, в чате одно завтраками кормят, самая худшая оценка
3
1
Светлана
Level 24 Local Expert
July 17, 2023
Всегда приветливые девчонки. Работают быстро. Спасибо за конфетки, дети в очереди отвлекаются.
Надежда Лымарь
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Очень удобное месторасположение, есть парковка. Работа компании чёткая, поставки всегда во время. Я довольна сотрудничеством. Можно оплатить заказ при получении, что очень удобно
1
Татьяна Багмет
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Хороший пункт выдачи
Девочки операторы доброжелательные
Обслуживание быстрое 👍
1
Юлия
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Классный пункт выдачи, быстро и без проблем.
Маргарита Бондарева
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Все отлично ! Всегда быстро получаю и отправляю посылки !
Расположение очень удобное, большая парковка
Олег Матвеев
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Обслуживание хорошее. Время ожидания маленькое. Персонал хороший. Очередией нет. Расположение удобное, есть где припарковаться.
Стрит Билд
Level 15 Local Expert
July 1, 2023
Самая слаженная команда именно в этом офисе, очень четко работабт все сотрудники, быстро нашли мою посылку и оформили выдачу. Теперь только в этот офис заказываю доставку всех посылок.
3
Евгений Зозулин
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Отправлял посылку в Москву, попросил девочек поставить, что товар хрупкий. В Москву посылка пришла с разбитым. Наполнением никто не поставил, что хрупкий, а деньги взяли.
1
Ангелина Торопова
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Хотела отправить небольшой пакет с личными вещами силами СДЕК. Приехала на Луначарского,188 в Батайске. Была шокирована обслуживанием. Две девушки,вообще не заинтересованные в работе. Сложилось впечатление,что каждый посетитель - это тяжелая ноша. Я не знаю как девчонки замотивированы, но посетители явно им не в радость. Сказали мне,что цепочку серебряную нельзя отправить,якобы ценные вещи не принимают к отправке,а часы и банковские карты можно,мол это не ценность! Сказали ,что за сохранность вещей в моей посылке СДЕК ответственности не несет. У них в регламенте так написано. Так же внимательно осмотрели содержимое моей посылки, хорошо часы не вскрыли)) Слава богу я забыла паспорт и уехала. На Почте России,у меня приняли посылку с цепочкой и всем прочим. И даже не посмотрели что внутри. СДЕК это ужас!!! Не рекомендую.
7
3
Татьяна Антипенко
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Вежливый персонал. Нет очереди. Чистое помещение. Вместительная парковка.
Евгений Ткаченко
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
С данным отделением работаю уже более года, как юридическое лицо и как физическое лицо. Отправляем заказы от своей организации, получаю посылки с авито доставки и тп. Проблем нет. Всегда чисто, офис современный, коллектив вежливый, оперативный, компетентный. Благодарю за сотрудничество коллектив на луночарского и нашего менеджера Евгению👍👍👍
1
Юрий Л.
Level 19 Local Expert
February 2, 2024
Удачное и удобное место для погрузки,разгрузки,все быстро!
Евгения
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Всегда выручает.девочки вежливые и быстро работают.всегда подскажут и помогут
Марина Пулукчу
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Быстрое обслуживание
Тамбиев Умар
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Четко, быстро, по приемлемой цене.
Молодцы.
Рекомендую.
1
Роман Каратаев
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
19.04.23 В 19-00, даже чуть раньше, закрылись изнутри, при просьбе выдать посылку две особы начали рассказывать что у них в 19-00 закрываются программы! Чтоб приезжал завтра! Сильно просил, говорил что из Ростова ехал, получил отказ! Вот такая клиентоориентированность!
3
2
elena.che1988
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Я даже подобрать слов не могу чтобы это был не мат.
С 13.12 с москвы!!!!! Доставка в ростов-на-дону 20.12 её еще нет.
Даже в ориентировочную дату 19.12 не доставили. Это полное дно!
Это точно «экспресс» доставка??? 900₽??
За что? Вы на санях ее везете?????
Просто нет предела моему гневу! Почта россии уже быстрее работает за меньшие деньги чем сдэк.
Это не то чтобы 1 звезда, это 0.
Отвратно!
9
андрей т.
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Дважды обращался в компанию, впечатления самые благоприятные! Очень дружелюбные, великолепно подготовленные сотрудники, доставка ОЧЕНЬ быстрая и абсолютно беспроблемная. Спасибо вам большое, желаю успехов и крепкого здоровья! С наступающим!!!
3
2
Виктория
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Как к организации доставляющей посылки отношение хорошее, всё пришло в сохранности. Обращалась в 2021 году ровно три раза ( 2 раза отправляла и 1 раз получала посылки).
Но вот к работницам которые там сидят, отношение на ,, 0", Во первых отсутствует приветствие, все три раза я первая здоровалась. Второе, это хамовитое общение после любого простого вопроса и язвительный ответ ,,не знаю, всё читайте вон там".
Считаю, управляющему следует научить персонал Этикету общения.
5
1
Izya Levberdon
Level 30 Local Expert
May 25, 2022
СДЕК- в общем, приличная компания. Пользовался на разных точках и в разных городах, везде обслуживание на уровне!! Да, цены дешевле других компаний....Молодцы!!
1
Сергей Синельников
Level 12 Local Expert
March 5, 2024
Приятный молодой женский персонал. В остальном как во всех филиалах.
Игорь Мелюхов
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Больше сдек пользвоца а не буду,отказали в отправке бензо тримера,они её нюхали им не понравился запох ,хотя предворительно был слит бензин просушен бак,но нет двочка ваше сказала промойте бак водой,ну это ваше пипец,пусть себе в машину в бак воду зальёт ,просто из транспортной компании превротились в бело ручек,которые хотят отпровлять только беленькие пушистинкие веши,в кит вопросов не возникло отправил и дешевле вышло,в сдек1500₽ в кит 500₽.
8
София Носелидзе
Level 3 Local Expert
May 4
Удобный пункт
Show business's response
Андрей Кушнарев
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Все хорошо. Заказал, приехал, получи. Удобный подъезд и стоянка
1
DOSTOEVSKAY
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
В общем и целом, СДЭК молодцы, очень быстро доставили в пункт на Луначарского, огромное спасибо! Всё целое, норм упаковано! Но! Не совсем дёшево...
2
Елена Зайцева
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Отвратительная компания!
Заказ увезли обратно спустя 3 дня как лежал в пункте выдачи
Отправили обратно отправителю , когда звоню говорят все решат , в итоге также лежит в пункте выдачи отправителя уде больше недели
Говорят я снова должна оплатить так как это моя ошибка
А то что заказ в пункте выдачи не пролежал даже 7 дней ( заявленных компанией) их не волнует
Девушка в пункте выдачи тоже общалась очень нагло
Больше никогда не буду пользоваться этой компанией , разочаровала полностью своим халатным отношением к клиентам!
Обучите девушку работать с военнослужащими, ущемляют права не принимая посылки по военному билету. Менеджер: Екатерина
Николай Игнатьев
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Обходительный персонал. Все быстро и четко.
Михаил фоменко.
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Хороший пункт выдачи и сотрудники вежливые, чистенько ,тепло .короче нормальный пункт выдачи от сдэк.
1
Собит Мансуров
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Очень удобное местоположение, и хорошое обслуживание👍
Андрей Тен
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Удобный подьезд, вежливый персонал.
Валерий Сафронов
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Всё прошло нормально без очереди,обслужили быстро.
Роман Казеев
Level 13 Local Expert
April 13, 2024
Большая парковка, отзывчивый персонал
saenko-aleksander2013
Level 15 Local Expert
May 23, 2023
Не понравилось не оповестили, что товар не будет доставлен пункт выдачи рядом с домом.Попросили перенести в другой пункт выдачи.
1
ttshka
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Хороший пункт выдачи, как и везде в СДЕК, приветливые девушки, что нельзя отправлять все объясняют
1
Ксения RoseBushes
Level 16 Local Expert
April 24, 2023
Отличный офис. Девочки молодцы - оперативно оформляют, принимают посылки. Быстро печатают квитанции, лучше,чем на Северном☺️😊
1
Ната К.
Level 16 Local Expert
June 16, 2023
Цены дорогие, курьер в два раза дороже, странно что банковские карты не пересылают, А телефоны берут, не советую, езжайте лучше на почту Росси
Роман Попов
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Персонал отказался отправить мою посылку, т.к. видны следы масла, при этом из одного пунтка в батайске меня направили в ростов и не предупридили что такого рода посылки они не принимают, отправил через деловые линии без проблем.
5
1
Денис Мироненко
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Доставка хромает. А так и цены радуют и быстрая доставка из Волгограда была.
Даниил Квач
Level 13 Local Expert
April 19, 2024
Нормальный пвз.Правда не очень чисто
Наталья Гавратюк
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Персонал быстро и качественно работает, очередь максимум 1-2 человека