CDEK

4.4

632 ratings

Rate this place

Claudia

Level 10 Local Expert

Всегда все быстро и четко, даже в сезонные завалы ребята стараются максимально на отдачу. Отдельный респект за терпение: с какими только запросами люди не приходят, но ни разу не видела, чтобы кому-то некорректно ответили или не объяснили/обосновали, что и как должно быть сделано либо не подлежит отправке.

Евгения Игнатова

Level 5 Local Expert

Вообще никаких удобств, не то что для инвалидов, там здоровый то навернуться может. Вечно на лестнице какие то коврики сморщенные, лестница узкая, пороги, повороты, какой то ужас! Про наглость работающего там товарища(Сергей) вообще молчу. Пока претензию не вкинула руководству, он там торчал и только успевал курить и всем хамить. Девушка которая была на выдаче в очередной мой визит, была вежливой и очень милой, культурной. Спасибо руководству, если того Сергея попросили из компании. Клиент всегда прав! И об этом должны помнить люди которые выбрали место работы обслуживания!

София Ч

Level 18 Local Expert

1 звезда,но не за сотрудников,а из-за тупых правил данной компании.Не отдают заказы без оригинала паспорта,даже если у тебя подтвержденный аккаунт на госуслугах.Есть фото паспорта.Нет и всё.Ну,что за бред??Мы живем в 25 году и уже везде можно по госуслугам(и в почте России,и в яндексе и тому подобных)А В СДЭКЕ НЕТ!!!

Show business's response

Jimmy Valentine

Level 7 Local Expert

Крайне не удобный пункт. Узких вход, узкая лестница. Отвратительная девушка приёмщик с выдуманными правилами типа "габариты больше чем метр сорок мы не принимаем". Видимо боится отправок которые выше чем она сама. Весьма досадно за такой подход к клиентам. Больше сюда не вернусь

Светлана

Level 9 Local Expert

Персонал в принципе старается, молодой человек когда на смене, всё быстро и четко, но попадала в другую видимо смену, вредный товарищ работал, не хотел принимать посылку у клиентки для пересылки в Польшу, видно было, что вредничает, даже адрес записал неправильно, тем кто стоял в очереди было крайне неприятно слушать их перепалку, причем клиентка явно была права. Она звонила в их кул центр и ей ответили, что должны принять у нее посылку для отправки.... Очередь бывает иногда, порядок на троечку.

Melek

Level 6 Local Expert

Как и любой пункт сдэк работает достаточно четко. Отдал, получил трэк номер и отслеживаешь на сайте. Доставка работает быстро. Был не очень приятный момент, когда и так спешишь на работу , а пункт выдачи в 10:00 и закрыт. Менеджер опоздал на 7 минут примерно, но персоналу можно отдать должное , крайне отзывчивые. У меня был очень большой заказ разбитый на 3 доставки. При этом в каждом заказе не доехал по 1 позиции. Заказы мне все же выдали, через 2 дня оставшиеся вещи дали. С учетом ограничения времени и нужна была машина , чтобы это все забрать. Менеджер пошел на уступки) Чистый пункт, единственное очень много коробок иногда в коридоре 😑

Vera Zauer

Level 2 Local Expert

Мне пришла неожиданно большая и тяжёлая посылка. В одиночку не справилась бы. Вежливые сотрудники пункта не оставили в неловком положении: переупаковали мне груз, оборудовали ручки на коробках, дотащили до такси и погрузили в машину. Благодарю за отзывчивость!

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Сдавала отправление один раз и была приятно удивлена. Сотрудник данного офиса работал один. Очередь была огромная, но он действовал молниеносно и очень вежливо общался с посетителями не смотря на то, что его рабочий день был окончен, а очередь не иссякала. Доехало все как обычно в срок.

Ирина Роман

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо работнику на выдаче. Озон накосячил с данными получателя (указан телефон "с потолка"). Неравнодушный сотрудник нашёл официальный способ подтверждения заказа. Рекомендую.

Светлана Пакина

Level 3 Local Expert

Отвратительная работница девушка , пришли забирать документы из другого города сидит с надменным лицом , не здрасти не чего как будто домой к ней зашли , поздоровались тишина на вопрос : посылку хоть можно получить , девушка не довольная : номер скажите , если честно вышли уже без настроения

Алина Ломакина

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, вежливый персонал, все объяснят если что)) Чисто, с очередями справляются быстро! В общем, любимый пункт выдачи рядом с домом!

Александр Даденков

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение . Чисто и акуратно . Очередей нет . Персонал вежливый. Рядом есть где машину поставить

Devil Valkyrie

Level 7 Local Expert

Добрый вечер! Ничего не предвещало беды! Пришла я сегодня в пункт выдачи, и обалдела 😵 Сегодня (12.08 2023г.) Сидел парень по хамски вёл себя с клиентами! Грубо общался со мной и толком не ответил на мои вопросы! В помещении полная антисанитория! Буд-то 3-6 месяцев в пункте не делали уборку. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства и СРОЧНО примет меры! Лично сотруднику Сдэка хочу сказать! Не хочешь работать!если тебя твоя работа не устраивает не держи место! уволняйся и ищи себе другую работу! Спасибо за понимание

Костя Б.

Level 2 Local Expert

В городе проездом, этим отделением воспользовался случайно, но остался крайне доволен! Всё быстро и аккуратно, чего ещё желать? Отдельно хочу отметить, как сотрудник, кажется, Илья помог с упаковкой и отправкой посылки, не оставшись равнодушен ко всём моим дотошностям)

Михаил

Level 6 Local Expert

Оплатил в приложении доставку и коробку за 590р. Приношу посылку в сдэк чтобы отправить, менеджер дает мне коробку в сложенном виде и говорит «на, упаковывай». Сколько раз раньше пользовался услугами - всегда менеджер соберет коробку, сложит посылку и замотает скотчем. Менеджер отказался помочь, сказав что никогда никто не помогает в этом, потому что якобы эта платная услуга 50р. Заплатил эти 50р и буду только яндекс.доставкой теперь отправлять. Спасибо за сервис, которого нет.

Alex Dvach

Level 6 Local Expert

Отказались брать в работу ноутбук. Продавал ноутбук через авито, сотрудник отказался его принимать в доставку ссылаясь якобы на правила сервиса.

Оксана А.

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, полуподвальное помещение, девушка вечно в телефоне и постоянно с недовольным лицом. Такое чувство, что пришли в гости без приглашения

Show business's response

Макс Л.

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи работает четко. Постоянно посещаю, ни разу проблем не было. Чисто и ухоженно, руководитель явно следит К работникам никаких претензий, много раз выручали с большими отправлениями

Елена Мироновская

Level 5 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить -10 звезд здесь. Заказала подарок на новый год заранее. Пришел в пунк выдачи вовремя. На всех сайтах было написано, что 31 декабря пункт выдачи работает до 21:00. В 16:00 подхожу к пункту выдачи, а там висит бумажка, что пункт работал до 14:00 и откроется только 2 января. Ни на одном сайте не было этой информации. Мысли я читать не умею. Человек остался без подарка на Новый год. Сегодня 2 января. Пункт как и 31 числа должен был работать до 14:00 (согласно бумажке на двери). В 13:00 подхожу к пункту выдачи, а там закрыта даже дверь на улицу, через которую можно попасть внутрь. На официальном сайте озона (там заказывала подарок) также было написано, что пункт работает с 10 до 21. По какому графику работает данная организация мне не совсем понятно. Как ловить их тоже неясно. На телефоны никто не отвечает, дозвониться туда невозможно. Отвратительно работают.

диана шишкова

Level 7 Local Expert

Очень узкий проход в отдел сдек с коляской очень проблематично зайти и оставить ее не где сам пункт ужасно грязный , забаненный 2 звезды только за менеджера пункта за оперативность

Анастасия

Level 11 Local Expert

По адресу найти сложно, в торце дома, если точно не знаешь, можешь дом обежать, внутри немного ободрано грязновато, особенно на подходах. Непосредственно в зале есть два стула для ожидающих, сотрудники вежливые, работают быстро.

Лилит Гусева

Level 7 Local Expert

Приехала в мороз ради того , чтоб с посылкой постоять у двери и уехать обратно, ведь пункт закрыт и нигде об этом не указано, дозвониться невозможно, так как никто не брал трубку. Спасибо девушке которая тоже пришла в эту контору и развеяла мои надежды, ведь она стояла там 40 минут и так же не смогла дозвониться. Просто ужас. Вывеска размером со спичечный коробок с улицы , что невозможно найти. Ужасная точка, не тратьте своё время и не приходите сюда , и на этот же адрес не отправляйте посылки.

Максим К.

Level 3 Local Expert

Сидит хамоватый мужик закрыл заказ без спроса спросил куда можно выкинуть мусор ответил очень грубо

Show business's response

Добряк

Level 19 Local Expert

Хамское и недостойное поведение обслуживающего персонала. Отказ в выдаче и оплате получения посылке, несмотря на предоставление паспорта и желания оплатить! Как так можно? Что они о себе думают? Считают, что им инструкции важнее законов России? Никогда больше не воспользуюсь этой службой доставки, которая не уважает клиента.

Viktor D

Level 3 Local Expert

Попался на выдаче какой-то старик. Интеллекта нет, хамства выше крыши. Из-за такого обслуживающего персонала пункту ставлю одну звезду. И не рекомендую к посещению.

Кирилл Макаров

Level 9 Local Expert

Пункт приёма, вход в который не сразу и обнаружишь, так как вывеска малозаметна, в первый раз даже пришлось туда позвонить, чтобы сориентироваться)) Само место пункта небольшое, в смене 1-2 человека, как я понял. Но работники хорошие, сразу помогли разобраться с заказами и оформить CDEK ID. Сама компания доставляет довольно быстро, а за сохранность товара не приходится волноваться. Всем советую, доставка у них не очень дорогая.

Systemf

Level 8 Local Expert

Сотрудникам требуется мастер-класс по работе с клиентами (такое ощущение, что делают одолжение, выдавая или отправляя посылку, о вежливости вообще никто не слышал, даже Почта уже давно лидирует в отрыве по этому показателю). Периодически случаются косяки, то оплату забудут провести, то еще что-то. Часто скапливаются большие очереди, хотя уже вроде не сезон.

Екатерина

Level 17 Local Expert

СДЭК как СДЭК. Стандартно далеко от метро, но с приемом-выдачей отправлений все ок. Бывают очереди.

Виктория Шереметьева

Level 23 Local Expert

Работают отлично, как часы!! Периодически пользуемся этим отделением)) всегда чисто и спокойно.

mylob

Level 4 Local Expert

Убогий офис. С торца здания. Найти с первого раз невозможно. Персонал (работник представился, как Семёнов Илья) груб и отвязен. Однозначно сотрудника нельзя допускать к работе с клиентами. Не советую заказывать и получать заказы в этом пункте.

Ира М.

Level 3 Local Expert

Всегда отправляла и получала здесь без проблем.Но на этот раз в этом Сдэк потеряли мою авито посылку ,сотрудник (парень с большими глазами) принял заказ,но не отправил.Накладные выдают с неохотой ,если стоишь и ждешь ее,то смотрит на тебя с непониманием,мне вообще чужую накладную выдал.Ужасное отношение ,с таким одолжением работают ,будто бы все ему должны

Константин Вихров

Level 6 Local Expert

Не могли выдать посылку 30 минут. Отстоял очередь, сотрудник сказал что нужен СДЭК ID, не объяснил как его делать, и ушел курить на полчаса. Ужасный сервис.

Andrey F.

Level 10 Local Expert

При получении посылки, проверить до оплаты сотрудница не разрешила. Мол даже если там пусто😁 Хотя в письме от сдэк написано обратное!

Вася Пукин

Level 13 Local Expert

Самый отстойный пунт выдачи никода не открывается вовремя. Сколько раз приезжал к открытию, 10.00. Всегда дверь заперта приходится ждать 5-10 минут прихода персонала. Сегодня прождал 20 мтнут, никто не пришел. Дольше ждать не стал, уехал. . Видимо перслналу глубоко наплевать на клиентов. Да самому сдэку тоже. Больше сюда заказывать ничего не буду.

917610 Магдин

Level 10 Local Expert

Обслуживают довольно быстро, ребята доброжелательны. Очередь скапливается если два клиента одновременно отправляют, но персонал принимает меры и затор быстро ликвидируется. Самое долгое время пребывания в пункте с учётом оформления не более 20 минут.

Сергей /.

Level 5 Local Expert

Всегда заказываю доставку суда все на высшем уровне ! Отзывчивый персонал быстрая работа очередей нет рекомендую !

Надежда П.

Level 4 Local Expert

Сегодня была в пункте выдачи на Лескова 30,давно не встречала таких приятных сотрудников,сотрудницу зовут Анастасия ,человек трудоголик, любит свою работу ,очень лояльна и обходительна с посетителями ,в пункте выдачи чисто много места ,есть коробка под мусор ,нож и ножницы !!!благодарю вас

Василий Панин

Level 6 Local Expert

Персоналу 5+ за терпение. Компании 4 с натяжечкой. Вечно вылетает интернет, база не работает. Приходится ездить по нескольку раз

Вячеслав

Level 10 Local Expert

Персонал в конкретный день отличный. Помог упаковать и тп Но сам вход в сдэк сделан лабиринтом , куча дверей, не удобно заносить посылки , особенно средние + размером. С парковкой было норм.

Василий Плакунов

Level 11 Local Expert

Хорошее расположение. Работники разные, в зависимости от смены. Есть доброжелательные и вежливые, а есть безразличные и безьучастные, ничего не подскажут и не помогут. Поэтому общее впечатление на 4.

Марина

Level 7 Local Expert

Сотрудники супер быстрые и компетентные. Сам пункт маленький, полуподвальный, поэтому есть ограничения по габаритам отправлений, за это минус одна звезда.

Level 13 Local Expert

Неприятно удивлена .До этого попадала на молодого человека,всегда четко,быстро без проблем.Вчера 10.08.24 был мужик,хамло ещё то.Отказывался выдать посылку из Лемана про(бывший Леруа)!Повторила не раз,что есть только номер заказа,есть номер мобильного,в чем проблема?!.Сначала валял дурку,что нет штрих кода,потом,что заказ не пришел,когда ткнула в уведомление,что заказ доставлен 4 дня назад он допер,что я не уйду,поднял наконец зад и по номеру телефона выдал заказ за 2 секунды.По всей площади валяются пустые коробки,а он в кресле в телефоне сериал лупит!Господа руков.вы ему ещё и платите?!Слова только не печатные

Диловар Мухиддинова

Level 6 Local Expert

Очень разочарована. В сентябре 2025 года, мне сотрудник помог оформить заявку. Должен был приехать курьер и забрать сумки. А во второй половине дня у меня поезд. Курьер не приехал, я позвонила на горячую линию , сказали, что заказ в пути( мол курьер приехал и забрал). Мне посоветовали переоформить и дополнительно оплатить доставку.. А первую заявку могут вернуть позже... Так как небыло у меня времени, я так и сделала.. Через приложение я написала в поддержку. В ИТОГЕ НЕ ВЕРНУЛИ 3700р.

Show business's response

Алексей Филиппов

Level 7 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. При входе запоминайте маршрут, иначе будете искать выход. Помещение крошечное, сотрудник лавирует между посылок с грацией молодого пингвина.

Юрий Бесфамильный

Level 23 Local Expert

Проблем с получением товара не было. Сотрудники тоже вменяемые адекватные люди. Минус только помещение, как будто после «бомбежки» требует колоссального ремонта.

София Биланс

Level 16 Local Expert

Пришло сообщение, что вещь, заказанная мною поступила на пункт выдачи и храниться будет 3 дня, поезала - закрыто, хотя весит табличка, что часы- рабочие, поехала на следующий день- закрыто! На двери та же табличка и никакой дополнительной информации, на сайт зашла, написано то в понедельник будет работать, то завтра, но в итоге закрыто, а 3 дня хранения не резиновые, как получить свою вещь и застать пункт выдачи в рабочее время?!??!?

Мэри Назарова

Level 6 Local Expert

Это что-то невероятное. Раньше они были в другом доме на Лескова. Теперь здесь. Просто свалка. Померить негде,если обувь то просто некуда пройтись,везде коробки. Мерить приходиться прямо в очереди. Среди людей. Просто ужас. Постараюсь больше не пользоваться СДЕКом этим.

Li K

Level 9 Local Expert

Отвратительно медленно. Очень тормознутый сотрудник

Show business's response

Денис Сальников

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Работают быстро.

Олег Михайлов

Level 16 Local Expert

По срокам доставки и сохранности посылок это отделение оценивать отдельно от сдека не очень корректно. Тут все ок. А вот то, что в этом офисе грязь и визуальный бардак - это беда. Везде мусор, беспорядок. Мусорная корзина вечно полная. А плане чистоты кошмар. Очень прошу руководство обратить на это внимание.

CDEK

251 review