CDEK

1.6

43 ratings

Rate this place

Глеб Карякин

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи рядомн с домом, персонал адекватный, проблем с сохранностью посылок не было, довести бы все до автоматизма, как у сервиса на букву О, и очередей бы не было, снял звезду, потому, что есть к чему стремиться)

калимуллина э.

Level 3 Local Expert

отправили груз 28,08,2023 . Получателю приехала только половина груза. на 03,10,2023 никакой внятной информации где вторая половина груза дать не могут- вроде бы нашли, но когда отправят в пункт назначение никто не знает. Один ответ- ждите, с вами в течении суток свяжется менеджер и тишина.....

Елена В.

Level 2 Local Expert

Признали обоснованной претензию от 31 марта,обещали вернуть деньги.Сначала в течении 10 банковских дней,позже наконец- то назвали конкретный срок-25 мая.Но деньги так и не поступили.На вопросы отвечают «уточним,с Вами обязательно свяжутся».Обман ,пустые обещания,затягивание времени.

Наталья

Level 7 Local Expert

Ужасно! Планы сорваны. Заказала экспресс доставку (1-2 дня якобы), посылку надо забрать в Москве из офиса компании и привезти в пункт выдачи в Нижний Новгород, при оформлении заказа высвечивается стоимость, конечно с пометкой, что расчет предварительный, поле окончания оформления стоимость по накладной увеличивается на 25%, ну я все понимаю, вес бы был другой или габариты, ну так ведь никто ничего не забрал еще и не взвесил соответственно. Дальше веселее, курьер все забрал, но, видимо. никуда не передал, потому что на следующий день, заказ все еще в статусе "Создан" (не передан поставщиком), и, конечно же, горячей линии у них теперь нет, есть Чат бот, где, хоть и переводят на специалиста, но от того толку... в общем второй день на исходе, а воз и ныне там. Т.е. любой транспортной компанией воспользоваться было бы быстрее, а мне как Юр.лицу еще и выгоднее (т.к. те с НДС работают), но ведь нужно было срочно, сроки поджимали, и вот поджали.

Марина Волкова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Никто ни за что не отвечает. Сплошные отговорки. Почтой России на много быстрее получить , чем СДЭКом. Эспресс-доставка только на словах.

Артем Артем

Level 4 Local Expert

Ужасная компания! Товар идет с Москвы до Пятигорска 5 дней, потом в Грозный, и в Нальчик возвращают. Бред полный!

сергей самолетов

Level 2 Local Expert

Уточнить, узнать - только боты- никакой конкретики. Операторы не отвечают три дня. Все всем - "до все равно". Как был филиал ада так и остался...

Семён Шкурлаков

Level 10 Local Expert

Задержка доставки. Посылки валяются в сортировочном центре как на складе неделями

Елена А.

Level 6 Local Expert

На сайте нереально сделать заявку. сайт работает чудовищно. На звонок отвечают долго , куча бесполезной и бессмысленной информации автоотчетчика. худший сервис в данном сегменте.

Алексей Матвеев

Level 2 Local Expert

Посылка непонятно где. Телефон не берут демонстративно. По городу доставляют сутки, хотя от сортировочного пункта до места выдачи 15 мин езды. Разумеется, узнать где их машина в городе конкретно тоже никто не может

Екатерина Гаряева

Level 7 Local Expert

Посылка шла с 26 , числа , до 7 вечер. График работы на сайте не верный , приехала , все закрыто, на следующий день не отдают номер отслеживания есть, паспорта по правам не отдали.

Роман

Level 5 Local Expert

Адекватные ребята, четко работают

Александр Шишкин

Level 6 Local Expert

Отправил посылку, мало того что посылка была передана не тому человеку, так и ещё компенсацию за неё уже месяц жду. Каждый день обещают только.

Валерия Большакова

Level 6 Local Expert

Телефон вечно сбрасывают! Посылка должна сегодня быть в ПВ, рано утром уехала в пункт выдачи…. И до сих пор ее нет!

Елагин Алексей

Level 17 Local Expert

Искал как отправить посылку.... в Яндекс картах есть это.... приехал, точного отображения нет. Короче тут только получение.

Александр

Level 20 Local Expert

Всё очень хорошо

CDEK

16 reviews