CDEK

4.6

281 rating

Rate this place

Мария Бутузова

Level 14 Local Expert

Персонал, отзывчивый. Всегда помогут с упаковкой, минимум очередей. Работают профессионально и клиентноориентированно. Спасибо 🌞. Рекомендую.

Show business's response

Ася

Level 4 Local Expert

Неоднократно пользовались услугами компании СДЭК в разных городах РФ, но такого отношения к клиентам не встречали нигде! 1. Полное отсутствие делового этикета! С вами элементарно не поздароваются, не попращаются. 2. Цена отправления сначала называется условная и почему-то в разы выше стоимости на сайте, а интонация сотрудницы зависит от ких-то личных оценок (по внешнему виду она судит или как, не понятно). На сайте при расчете стоимости отправления выходит от 1500 руб, нам оператор озвучил от 5000 руб., при этом не замерив не взвесив коробку. Отправление было в фирменой коробке СДЭК размером S. 3. Кометентность операторов и их заинтересованость в отправление посылки - 0. Спокойно и развернуто отвечать на вопросы операторам данного пункта тяжело, видать это не их работа 🤷🏻‍♀️ 4. Оба оператора позволяют себе насмехаться над клиентами, переговариваясь между собой и ведут себя не подабающи. Это я прихожу к вам в компанию и оплачиваю услугу, я клиент - и я же еще должен терпеть такое отношение к себе за свои деньги 😄 У нас сложилось крайне неприятное впечатление о всей комании СДЭК и желание отказаться от услуг данной организации как юр.лицо и физ.лицо.

Даниил Рогожников

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, всегда быстро выдают посылку, почти нет очередей. На пункте чисто, есть кулер с водой, диванчик для ожидания в очереди

Долгих Юлия

Level 5 Local Expert

Пришла сказала здравствуйте, администратор на меня не отреагировала. Ждала больше 20 минут сегодня девушка отправляла айфон , администратор на спросила зачем я пришла выдала мне все за 5 минут и пока я смотрела посылку начала оформление других клиентов. Надо уважать чужое время. Ужасный грязный пункт. На диван страшно смотреть

Модератор

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал отделения СДЭК, на Леонова 5. Работают быстро, всегда внимательны к клиентам. Особенно хочется отметить Милену. Спасибо, с вами приятно работать.

Константин Федоренко

Level 8 Local Expert

Вежливый , приветливый персонал. Хорошая организация . Всегда приятные скидки.Рекомендую.

руслан краснянский

Level 5 Local Expert

Работают вообще отлично!!! Посылку послали с Москвы в среду, в субботу я уже получил её в Перми .Благодаря этой чудесной компании! Молодцы Рекомендую!!!

Алина Аласинова

Level 9 Local Expert

Все время пользуюсь, по этому адресу, очень нравится, всегда тихо, спокойно, очередей практически нет, сейчас уже 2 оператора обслуживают. Отправка посылки получится дороже, чем на почте

Игорь Екимов

Level 8 Local Expert

Добрый день, место без очередей, приятный персонал, в помещении приятно и чисто. Доставка пришла во время

Алексей Ш

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи и отправки посылок. Пользуюсь их услугами часто. Персонал вежливый и приветливый. Очередей не видел так как обычно приезжаю днем.

Инкогнито 5044

Level 3 Local Expert

Всё очень нравится, чистота, порядок, приветливый персонал, спасибо большое.

Денис Б.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, персонал не заинтересован в качестве облуживания, не принимает участия в решении проблемы клиента.

Артем Зинченко

Level 10 Local Expert

Обращался 25.06.23 Девушка что там сидит, обращается по хамски, будто ей должны. Не правильно проконсультировали, звонил в службу поддержки, где мне помогли и правильно рассказали, что делать. Сотрудники не осведомлены в вопросах.

Prompol59

Level 5 Local Expert

Лучший пункт выдачи, замечательные сотрудники, хорошая скорость доставки и низкие цены по договору!

Любовь

Level 10 Local Expert

Спокойно, вежливо, профессионально. Очень приятное обслуживание. Получение в срок.

Константин Корнилович

Level 8 Local Expert

Ответственный персонал, знают свое дело. Все быстро оформили так же быстро доставили. Молодцы.

Сергей Иванов

Level 16 Local Expert

Пн посылка сдана в Новосибирске. В ср в Перми. Отлично ребята. Так держать. Девушка менеджер мега оперативно все от правляет. Выдает.

Кирилл Ковалев

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное, девушка хамит, спорит не может ответить на простые вопоосы. Посылка весит 2.3кг в квитанции пишет 4.03кг, по ее словам это вес указанный на коробке (на короьке указано 5кг) Бесплатную упаковку предоставляют для авито доставки "детскую коробку" в которую даже игрушка не влезет, пакет не предоставили. Агресивное поведение: "ага, конечно", "не понимаете это ваша проблема" Сервис высший👍

Nelly C.

Level 3 Local Expert

Всегда быстро ,а главное девочки вежливы и внимательны к клиентам.

Наталия Соколова

Level 6 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Сидят две девушки и в наглую хамят, грубят. Никакой консультации от них не услышать,хотя это входит в их обязанность. Зачем то на всё помещение обсуждают как ненавидят свою работу. Только один плюс: работают относительно быстро.

TatianaAleinikova1088

Level 10 Local Expert

Обслужили отлично. Отправляла с Авито. Только долго шел товар . По городу почти неделю. Это мне не понятно.

валентин фрекауцан

Level 8 Local Expert

Увы, но 2 звёзды. Отказывают в пересылке ювелирки. Хотя на сайте можно. Нормальный сотрудник

Андрей С

Level 12 Local Expert

Знающий персонал, качественное обслуживание, спасибо.

Даниил Акулов

Level 10 Local Expert

Ужасная точка выдачи, сначала неделю посылка просто пролежала в офисе, как мне сказали " просто не поставили на получение " и пока я не написал в тех. Поддержку даже не собирались искать. Затем ожидая следующую посылку мне поступает звонок с номера +74999***** и разговор идёт о наличие посылки в офисе ,при этом не уточняют номер накладной, но говорят русские ФИО отправителя, а по приходу в офис спрашивают: "Ожидаю ли я посылку из Китая?". В общем в русском языке нет столько мата, чтоб описать всю скудность ситуации. Проще воспользоваться "Почтой России", которая находиться на два квартала выше. Я надеюсь, что дождусь последней посылки ... И ваши "извинения от лица компании" мне уже складировать некуда.

Алексей

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание! Руководитель филиала по ул. Космонавта Леонова, 5, обратите внимание на сотрудницу Алину Ю. , хамское отношение к клиентам, чтобы выдать заказ просит ПАСПОРТ и только оригинал, хотя в заказе не указаны паспортные данные и оплата товара при получении. Кидает бумажку распечатанную в формате А4 и говорит ознакомьтесь с внутренним регламентом, на вопросы не отвечает, не может сослаться ни на один нормативно правовой акт. На просьбу пригласить руководителя или позвонить ему, говорит что она ничем мне не обязана и ничего делать не будет, тем самым создавая конфликт с клиентом. Зачем всё усложнять, удостоверить личность можно другими документами, почитайте законы.

Максим Алексеевич

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал. Спасибо большое

Сергей Григорьев

Level 5 Local Expert

Это кошмар, а не организация!!! 4 колеса, формата Газель, с Питера, доставка оценена в 11тыс.руб.!Вчера получил пакет из Екатеринбурга, тросик спидометра и подушка(резинка) двиг. 2 кг. В Пермь-480рублей(+20%)не рекомендую использовать эту компанию!!!

Наталья Габова

Level 6 Local Expert

Быстро. Профессионально.

Людмила

Level 4 Local Expert

Отвратительно, сотрудник на месте только один, и на отправку и на выдачу, соответственно и очередь одна, получить посылку просто невозможно

dmitry s

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро , но бывают технические сбоии и тогда большая очередь и потеря времени.

Uktam A.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, Муминжон а она написала Мумиджон сдесь может и моя ошибка что хорошо не посмотрел когда в руку взял по моему нечего. Спасибо за поддержку,и хорошо приняла.

Алексей Ш.

Level 6 Local Expert

Персонал отличный, очередей не видел, работают хорошо

Ирина Семенова

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро, вежливо. Никаких очередей нет

Ирина У.

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники!

Данил Коновалов

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и максимально компетентный персонал знающий свою работу.

Алексей

Level 12 Local Expert

Приятные девушки! Всё очень корректно, слажено и быстро. Супер!!!

Kostia Cerepanov

Level 7 Local Expert

Отличный офис , девочки быстро все обрабатывают по документам и выдаче приеме товара!!!

Валентина Пономарева

Level 2 Local Expert

Очень хорошее,быстрое обслуживание.Пользуюсь услугами 3года.Никаких претензий.Работают быстро,чётко.Молодцы!!!

Den

Level 16 Local Expert

Доставка быстрая. Большой минус за то что не выдают посылки без паспорта оригинала.

Влад Романов

Level 5 Local Expert

Вкусно кормят

Михайлов И.С.

Level 27 Local Expert

Надёжная транспортная компания. Доставляют быстро и не портят груз.

Раиль Сафин

Level 8 Local Expert

👍все отлично девочки работают на ура

Алексей Хрулёв

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, отсутствие очередей, удобный график работы.

Saltan

Level 9 Local Expert

Быстро и удобно! Вежливый персонал. Хорошая парковка. Удачное место!

Виталий

Level 14 Local Expert

Обслуживание клиентов не очень постоянные очереди обслуживает всего один специалист.

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Доставили и отправили, всё отлично

Евгений В.

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый, очереди не было

Алекс Алекс

Level 9 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание,без волокиты

Дмитрий Лазер

Level 15 Local Expert

На приём и выдачу работает один оператор, очередь как на почте.

Диляра М.

Level 4 Local Expert

05.09.2022 Звонила уточнить берут ли большие грузы, начала распрашивать стоимость упаковок, нужна нет упаковка, элементарные вопросы. Администратор на каждый вопрос вздыхает, ни какой консультации, одни недовольства. Как будто я каждый день отправляю грузы

CDEK

108 reviews