CDEK

4.8

444 ratings

Rate this place

Irina Snail

Level 7 Local Expert

Необходимо было отправить оргомный телевизор из СПб в Ростовскую область. По телефону рассчитали стоимость, уточнили и разъяснили про упаковку. Когда приехала, то молодые люди помогли выгрузить телек из машины, занесли, открутили подставку, упаковали в отдельную коробку подставку и пульт. По итоговой стоимости ни каких сюрпризов. Все быстро. В самом пункте все чисто и порядок, так что сомнений что "что то потеряется и поломается" нет. Рекомендую.

Роман Соловьёв

Level 10 Local Expert

Вполне нормальный пункт СДЭКа, очередей нет, отрабатывают быстро (5 минут и ты свободен), внутри чисто. Пользуюсь уже года 4, ни разу не разочаровался. Единственный минус машину прям рядом припарковать проблема. Для тех кто в первый раз - вход в СДЭК только со двора, а не со стороны Комендантского. График работы 24/7 с 10 до 21. Так же в СДЭК теперь есть услуга наложенного платежа что тоже удобно, ну и приложение интуитивно понятное.

Show business's response

Максим Соколов

Level 8 Local Expert

За полчаса до закрытия отказались принять в отправку руль с подушкой безопасности, ссылаясь на запрет отправки "рулей" сдеком. Побежал до соседнего сдека и там все приняли. Причем до этого я забирал посылку с таким же содержимым в этом же пункте)

Show business's response

Татьяна Баус

Level 3 Local Expert

Добрый день! Благодарю всех сотрудников СДЭК за качественные доставки посылочек!! Развития и процветания компании! Пункт приёма и выдачи на Коменд. пр. 71 лучший! Всегда помогут и объяснят как лучше сделать! Спасибо за внимание и не безразличие!! 🙏🔥

имя фамилия

Level 11 Local Expert

Угораздило же меня связаться с этой недобросовестной организацией. Во-первых, заказ курьера по городу шутёвого пакетика (меньше 1 кг) почти тысяча рублей. Во-вторых, курьер по городу едет почти неделю (!). В-третьих, деньги за отмену заказа не возвращают, и даже требуют доплатить за возврат. Ну и вишенка на торте - служба поддержки мягко тебя посылает, а не старается исправить ситуацию. Тьфу! Не рекомендую!

Show business's response

Ваня Л.

Level 6 Local Expert

Я много раз пользовался услугами CDEK для международной доставки, и всегда остаюсь доволен. Они предлагают различные варианты доставки, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для моих потребностей. При этом цены у них приемлемые, и они всегда отслеживают мои посылки и предоставляют информацию о статусе доставки. Я уверен, что в будущем буду продолжать пользоваться услугами CDEK.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, сотрудник Марк супер! Очень помог отправить международную посылку. Минимум очередей, чисто, есть стульчики.

Дарья

Level 5 Local Expert

Просто ужасный сервис! Ожидала доставку курьером 23.09 в диапазоне времени с 19-22:00, в 21:30 попыталась связаться с курьером, но просто отключил свой телефон! В чате поддержки приложения тоже сидят какие то амебы, которые вообще никак не хотят помогать. В итоге дозвонилась до курьера в 22:20, спросила, когда доставят мою посылку, на что мне отвечает курьер, что он был в моем районе днем, а потом уехал в другой район и просто не захотел возвращаться обратно! Он просто увез мою посылку к себе домой, даже не возвращал на склад! В конце разговора, что сказал, что сейчас привезёт посылку и просто БРОСИЛ МОЙ ТЕЛЕФОН В ЧС. Дело происходило с курьером Давыдов Олег Вячеславович. В итоге с горем пополам нам привезли посылку на следующий день, жаль забирала не я, иначе просто плюнула бы ему в лицо за такое неуважение У меня вопрос, куда смотря сотрудники пункта и непосредственно директор, которые отвечают за своего курьера??

Юлия л.

Level 3 Local Expert

пришла отправлять посылку мужу на сво с срочными вещами, сидел максимально не приветливый парень, говорил еле еле себе под нос попросила отправить самой быстрой доставкой, он оформил мне посылочкой, которая идет на 1 дольше муж сказал оформить экспресс, вернулась и мне сказали, что это уже невозможно, пришлось решать проблему через тп

Александр Б.

Level 15 Local Expert

В середине многоэтажного дома, вдоль дома стоят автомобили, если тяжелая посылка- припарковаться негде. Я просто перегородил поезд и под сигналы заблокированных машин осуществлял погрузку- разгрузку. А внутри всё быстро и вежливо.

Alla6665

Level 13 Local Expert

Очень понравился пункт, было с чем сравнить. Ребята хоть и молодые, но внимательные и добросовестные, всё быстро упаковали, хотя принесла вещи в трёх пакетах и не знала, как лучше отправить. Посчитали, как будет для меня дешевле и удобнее. Рекомендую. Наличие в пункте котика повышает настроение.

Вера Барашкова

Level 6 Local Expert

Обманывают при обслуживании! Ставят высокую стоимость за страховку (не предупреждая) и добавляют в заказ несуществующую упаковку! Но уверяют, что это самая дешёвая стоимость отправки!!! Просите распечатывать накладные и сверяйтесь с перечнем стоимости услуг

Show business's response

Bb Bb

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, заказы выдают быстро, очереди даже если есть, быстро рассасываются, в целом просто хороший пункт выдачи. Но минус одна звезда, за то, что убрали Давида)

Andrey Polikarpov

Level 10 Local Expert

Часто возникают большие очереди из-за того, что оформление отправки одной посылки может занимать до 30 минут. При этом при получении всё довольно быстро, если бы в отделении работал не один человек.

Alexander Indifferen

Level 18 Local Expert

Дружелюбный персонал . Очень помогли и весь диалог с улыбкой 🙂. Посылка доехала целой . Очереди не было . Спасибо, хорошая тк( так же отправляю Сдэк доставкой по РФ)

AnnaP.

Level 7 Local Expert

Парни - просто чемпионы логистической промышленности!!!! Географически пользуюсь этим пунктом постоянно, но последние два раза абсолютно поразили меня: экстренно прискакала получать заказ за 20 минут (один раз) и буквально за 5 минут (второй раз) до закрытия! Честно, не сильно надеялась на обслуживание. Но они тааак лихо раскидали всю подкопившуюся к вечеру очередь! Восхищена!!! Браво!!!! Не сбавляйте оборотов💪💪‼️

Яна Городецкая

Level 3 Local Expert

Очень туго работает отделение. Дважды приходилось покидать его ни с чем, не дождавшись очереди. Так же сотрудник обсчитал меня на тысячу. Вслух произнёс одну сумму, а на бланке была уже совсем другая - гораздо больше. Стоило на это указать, как быстренько подошла менеджер и "ой", всё пересчитала обратно. Очень долго оформляют отправки, по нескольку раз переспрашивали данные. В итоге отправка одной посылки заняла 40 минут. За такие деньги и время я быстрее доеду до почты России у метро.

Tropicana M.

Level 12 Local Expert

Измените в Яндекс картах режим работы пункта выдачи! По выходным пункт не работают до 21.00, можно прийти поцеловать дверь и идти обратно. Что крайне неприятно, когда идешь целенаправленно забрать посылку Странно что отклоняют отзыв, с тем учетом, что организация работает по другому графику на выходных

Show business's response

николай

Level 12 Local Expert

Без лишнего пафоса, пришёл, сотрудник коротко доходчиво всё объяснил,знают своё дело пять минут и вещи мои уже можно сказать поехали по адресу. Чисто,вежливо и не дорого. Даже раньше назначенного времени доставили. Спасибо!!!

Show business's response

Даниил

Level 9 Local Expert

Хороший пункт. Очередей нет, всегда всё быстро и без проблем.

Show business's response

татьяна казакевич

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда все посылки приходят без повреждений. При отправке сотрудники всё корректно объясняют и помогают при возникновении вопросов.

Nastya Mayer

Level 5 Local Expert

Хочется поставить 1 звездочку, но это будет не совсем честно и не совсем объективно. Когда только переехала в "Чистое Небо", и начала отправлять через этот ПВЗ посылки, все было замечательно. Всегда попадала к Даниилу, доброжелательный молодой человек, компетентный сотрудник, лишней копейки не возьмет, бОльшую коробку предлагать не будет, если все влезет в меньшую. Но как-то Даниил ушел в отпуск, и с того момента все пошло наперекосяк. Сотрудники не ориентируются в размерах упаковки от слова "совсем", со стоимостью услуг тоже какая-то беда. Один раз включили упаковку почти на 1000 рублей, хотя там максимум был 1 метр "пупырки", цена которой явно не 1000 рублей. И несколько дней назад просто так включили 100 рублей за упаковку, которой по факту не было (отправляла одежду, каждая вещь была упакована в индивидуальный пакет, в которых все и сложили в коробку). Так же стали дорожать услуги: если раньше XL стоил 1000 рублей, то сейчас 1100 рублей стоит L (цены указаны за "Посылочку" между пунктами СДЭК). К слову, через EMS посылка размера "L" стоит 735 рублей, при этом доставят ее получателю прямо на дом. Очень жаль, что с каждым посещением ПВЗ всё больше разочаровываюсь, и наверное уже больше не буду обращаться.

Диана А

Level 10 Local Expert

Отличный пункт,нет очередей и очень приветливые сотрудники!Спасибо большое!

Варвара Демме

Level 2 Local Expert

Сегодня ровно ДВА месяца, как посылка не может дойти до адресата!!! Особых претензий к линейному персоналу нет, они стараются, но знаний всей кухни не хватает. На сайте нет никакого алгоритма, как отправлять международную посылку и какие документы нужны. Каждый звонок в поддержку открывает новые грани ада и новые необходимые документы! Каждое телодвижение в компании длится неделю, а то и две! И все оправдывается техническими трудностями, за которые компания не несет ответственности.

Петр К.

Level 5 Local Expert

Пришел отправить посылку за границу. Отстоял очередь. Сказали, что это не возможно сделать(долго оформлять и вообще сотрудника по международным отправлениям сейчас нет на месте). Ощущение , что сотруднику было просто лень этим заниматься. Получается что сдек - курьерская служба, которая не предоставляет курьерские услуги. Зачем вы тогда нужны? Плохая работа. Больше пользоваться не буду и другим не советую.

Александр Дубинецкий

Level 2 Local Expert

Отличный ПВЗ, делаю через него частые отправки, работают классные ребята, всегда помогают по всем вопросам! Проблем не возникало

483805 Блохин

Level 16 Local Expert

ожидать свою посылку 15 мин после предъявления кюар кода, это слишком долго!

Show business's response

Лесной

Level 18 Local Expert

Хороший персонал, все удобно. Пришел без проблем получил, все на позитиве, спасибо!

Паша

Level 3 Local Expert

Сотрудник дал не верную информацию, из за чего срочная доставка отложилась на несколько дней. Нужно было отправить посылку за границу. В ПВЗ сказали, что вам нужно звонить на горячую линию и через горячую линию оформлять инвойс. Да без проблем, подумал я, затащил груз обратно в машину, он к слову тяжёлый и габаритный. Так как это был вечер, до поддержки по отправкам между странами я дозвонится не смог. Позвонил на следующий день, где сотрудник объяснил, что данный инвойс оформляется в САМОМ ПВЗ и очень странно, что сотрудники его не оформили сразу. Когда я посещал ПВЗ, он полностью был пустой, видимо для сотрудников в приоритете заниматься своими делами, чем выполнить свою работу

Анна Евдокимова

Level 8 Local Expert

Забегала приобрести коробку!! Супер вежливые ребята , спасибо за понимание , помогли упаковать книгу ❤️❤️❤️🤩рекомендую

Show business's response

Вячеслав Майстренко

Level 8 Local Expert

Плюс очень простой. Доставили товар с дольнего востока быстро. Минусов много. Очень дорого доставка. Хотя изначально обещали другую сумму. Нет оплаты картой в офисе. Надо устанавливать приложение. Когда товар забирал, ни кто не помог с погрузкой. Груз был тяжёлый и объемный. Даже дверь не открыли, пришлось держать груз а мизинцем открывать дверь. Отношение далеко не клиенто ориентированное.

Kindwelt

Level 5 Local Expert

Обслуживание на 5+, но само помещение ужасное: места мало, когда привозят посылки посетителям приходится "размазываться" по стенке, чтоб не задело. Один человек на выдачу и на получение, из-за чего образовывается очередь.

Николай Тропин

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт, почему-то чтобы отправить пришлось ждать 30 минут, вперёд работник решил что выдача важнее и принял 2 человек которые были после меня в очереди, никогда ещё такого отвратного обслуживания не встречал!

Кристина Сергеевна

Level 13 Local Expert

Безобразная работа отделения. Дозвониться невозможно. Заказали курьера только после личного посещения (тяжёлая посылка), оплата наличными, попросили привезти в первой половине дня, предупредили несколько раз, что после обеда никого не будет дома. В итоге посылка была доставлена ближе к 17 часам. Заболела, потому осталась дома, то есть чудом смогла принять посылку. Больше туда отправлять не будем, благо пункт не единственный рядом. Твердая единица за такую работу

Прокофьев Сашка

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, быстро зашел, оформил заказ на отправку - отправил. Всего 5 минут ушло. Персонал вежливый. Правда еще не дошло до адресата, обещали в пятницу, сегодня понедельник.. Надеюсь что будет сегодня

Сергей Ярочкин

Level 6 Local Expert

Всё супер, удобное приложение,оч. Быстрые доставки, огромный спектр услуг, 5+

Кырмызы Муратова

Level 6 Local Expert

Приятные сотрудники, все объяснили, аккуратно упаковали отправку.

ТехнадзорСПб

Level 13 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом выдачи постоянно. Все сотрудники вежливые и квалификацированные. Пункт расположен удобно. Время работы тоже удобное.

София М.

Level 8 Local Expert

Классные, доброжелательные ребята, обслуживают быстро. Очереди нет, ни разу не хамили. Доставка быстрая , цена 👍🏼 Отдельный лайк котику 💕

Симеон Воропаев

Level 9 Local Expert

Операторы быстро работают, в не загруженные часы вообще быстрее ветра. В отделении есть классный кот, всем советую его потрогать. Фото прикрепил со своей кошкой, чтоб увидеть сдековского кота, приходите в отделение

Артемий

Level 13 Local Expert

Шикарный пункт выдачи! Посещаю практически ежедневно. Очередей нет, персонал очень приветливый :) В отделении живет очень милый котька Вывоз груза производится примерно 2 раза в день. (Днем/утром и после 17:00). Пока что рекорд по скорости доставки по простому тарифу - 22 часа между пунктами (СПб - Москва)

Bundeswehr

Level 7 Local Expert

Место выбрано крайне неудачно. Негде припарковаться, всё занято жителями. Ладно если мелкие посылки, но если крупные которые нужно как-то дотащить до машины, то это уже проблема.

Дмитрий Святненко

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый. Груз дошел в том состоянии как и отправил (Духовой шкаф и варочная поверхность в самодельной упаковке и без усиления. Плюс получение крупно габаритных посылок. Главное не дорого!...)

Карина К.

Level 6 Local Expert

Очень понравился этот офис, так как там работают хорошие отзывчивые специалисты. Оформила заказ самостоятельно через сайт, а они подсказали, что отдельно будет удобнее и выгоднее! Быстро и очень доброжелательно обслужили) вы классные и котик тоже 😍

Samvel Sarukhanyan

Level 17 Local Expert

Очень крутой и быстрый сервис! Очень удобно. Помещение само, конечно, мягко скажем промышленное, но тут не сильно важно.

Евгения Л.

Level 5 Local Expert

В вечернее время постоянные очереди,по 30 минут минимум,работает один оператор! Обратите внимание на это пожалуйста! С 18,40 по 20.30 у вас очень много посетителей!!!!!!!!

Ася Смирнова

Level 9 Local Expert

Приветливые и вежливые сотрудники, пункт никогда не вызывал негативных эмоций, даже когда приходилось подождать в очереди

Алексей

Level 15 Local Expert

В этом отделение работают классные ребята. У них живет ещё и кот. Всё быстро, качественно. Рекомендую

Надежда

Level 7 Local Expert

Отличная команда Быстро оформление Гео локацию очень удобное рядом И не дорога Доверия полное

Дмитрий Смирнов

Level 6 Local Expert

На неделю задержали груз. Не извинились и не предложили никакой компенсации в связи с этим. При получении необходимо было снять обрешётку, так было сказано, что данную манипуляцию необходимо производить вне стен их офиса (то бишь на улице) и помочь они мне ничем не могут (не вытащить на улицу, ни дать инструмент для снятия обрешётки) - мол это мои проблемы. Груз с обрешёткой весил около 110 кг. Больше их услугами пользоваться не буду.

CDEK

200 reviews