Отвратительная работа, точнее, её отсутствие. Содрали немалые деньги с пожилого человека за доставку, которой уже неделю нет. "Поддержка" пишет кто во что горазд, компетенции 0! Посылки так и нет, только заезженное "ожидайте". Только никто не поинтересовался, есть ли возможность ожидать курьера ежедневно с 10 до 18 по их обещаниям. А вечером снова "извините, ожидайте". Еле сдерживаясь, чтоб не написать нецензурно
1
1
Инкогнито 2709
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом, мне нравится обслуживание, постоянное желание помочь своим клиентам. Доставка заказов быстрая и всё вовремя. В помещении всегда чисто, есть инструменты для вскрытия посылок. Вообщем всё отлично.
1
Даниил Ч.
Level 3 Local Expert
June 16
Очень хороший добрый милый приятный и отзывчивый персонал. Чистота и очень быстро принимают заказы. Приду сюда ещё не один десяток раз
Виктория
Level 6 Local Expert
April 10
Хороший офис, очередей почти нет. Сотрудники работают шустро, есть примерочная, диван, кулер с водой. Помогут с возникающими проблемами. Рекомендую, особенно отдел продаж👍
Марина Шадрина
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Хороший филиал, отзывчивые и шустрые девушки на выдаче/приеме посылок. Появился, наконец, СДЭК ID, чтобы легче получать посылки. И при этом какая-то полная чушь с курьерами: говорят, он у нас один и выходит на неделе, когда ему удобно! Ждала посылку неделю, при этом было показано в отслеживании, что она у курьера. Звонила/решала, но в итоге забрала из отделения сама. Ну и парковаться тут негде, приходится стоять на проезжей части((
оксид фимоза
Level 2 Local Expert
October 19
переносят сроки доставки, курьеры не звонят и даже не подъезжают к дому, но при предъяве претензий слышишь "вас не было дома" , хотя сидишь в ожидании
1
Роман
Level 7 Local Expert
May 17
Работают всё хуже и хуже. Постоянно задержки в доставке. На претензии не отвечают, придумывают отмазки.
Цены на доставку иногда улетают в космос.
Убило, за доставку детали весом 14 грамм и размером со спичечный коробок почти 900₽.
Начисляют какие-то абстрактные баллы, воспользоваться ими невозможно, всегда что-то не подходит.
Насколько раньше всё было хорошо, на столько сейчас всё плохо.
2
Lika
Level 3 Local Expert
May 17
Очень нравится именно этот сдек, вежливый персонал, быстрое обслуживание, профессиональные работники!
Сергей Лобусов
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Хороший пункт выдачи заказов.Быстрое обслуживание приятным персоналом. Остался доволен плюс удобное расположение, буду заказывать ещё именно на него.
1
Юрий
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Подобрался, на мой взгляд, очень дружный, приветливый, трудолюбивый коллектив.
иВсегда чистый офис. Питьевая вода, примерочная, WI-FI . Небольшие очереди 2-5минут достаточно быстро обслуживаются.
Прилегающая автодорога, пешеходный тратуар, расположенные по близости автобусные остановки без труда позволяют клиентам получать и отправлять свои посылки.
3
Андрей Владимирович
Level 4 Local Expert
November 4
Девочки работают чётко подскажут если что не так без задержек и во время
Мария Головкина
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Была сегодня забирала посылку, всë пришло в целости и сохранности. Особая благодарность девочкам, которые там работают. Очень вежливве, понктуальные, знают своë дело. Спасибо❤
2
Никита
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Не рекомендую эту компанию. Клиентоориентированности здесь ноль.
Не могут правильно предоставить клиентам сроки доставки товара. Заказывал покрышку с Тамбова в Новомосковск, за доставку взяли 1400р, посчитали вес пустой покрышки без диска на легковой автомобиль 15кг, что очень странно... сроки доставки на сайте написали больше двух недель! Сложилось ощущение, что мне её с северного полюса везут, а не с Тамбова. В итоге посылка приехала за пару дней...
2
1
Vladimir Turturjanu
Level 8 Local Expert
November 14
Не могу рекомендовать!!! Как-то слишком долго доставляют товары и посылки!!!
optimalist_
Level 17 Local Expert
November 29, 2023
Нулевая скорость доставки. Курьера не могут найти и доставить мне мой стол. Уже везде жаловался, ставили на контроль дату доставки и, чудо, ничего не привозили! Яколымкуртер очень занятой, а я заплатил онлайн 1500 просто так. Работа на нуле, категорически не рекомендую.
3
марго de
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Большое спасибо менеджеру Ритчер Ксении за индивидуальный подход к клиентам, за доброжелательное отношение и профессионализм .
Екатерина Астахова
Level 6 Local Expert
March 25
Письмо шло неделю из новомосковска до донского. Мы его забрали обратно. Отправили другой компанией а деньги за отправку иизвинения так и не принесли
2
Игорь С.
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Раньше все было четко, много раз пользовался этой компанией...но что то случилось...доставка шла в последний раз около месяца...думал уже потеряли мою посылку....
2
1
Михаил Сысоев
Level 6 Local Expert
November 6
Прекрасный офис и ещё более прекрасные сотрудницы!)
Вероника Чаднова
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Удобно расположен пунк выдачи, можно припарковать авто недалеко от входа, что необходимо при крупном заказе. При получении возможно распаковать и осмотреть товар, потом оплатить.
Евгений Сторублев
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Грязная дыра. Все посылки разбросаны в хаотичном порядке. Сортировка? -Нее не слышали. Писал это в 2020 г. Когда они находились на Кирова.
После переезда на Садовского это прям резкий взлет от дыры до неба. Сервис хороший, порядок в сортировки, порядок в помещении. Единственный минус это на машине неудобно парковаться.
rservice71nmsk
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Стало шарашкина контора. Раньше посылки приходили за 5 дней максимум, а сейчас с 10.09 не меняется статус - сегодня 17.09. На минуту адреса не менялись. При просьбе в пв создать заявку на поиск посылки, мне отказали.
3
.
Level 6 Local Expert
September 7
Всегда все чётко, быстро
Андрей Гуров
Level 4 Local Expert
December 9
Хороший пункт выдачи без нареканий.
Наталья Осипова
Level 3 Local Expert
March 17
Доставка в срок, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Дарья А.
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Сдек на Садовского очень люблю , девочки все очень вежливые , приятные, всегда все на уровне , спасибо!
3
Татьяна Д.
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Постоянно все отправляю сдэком.Первый раз такое ,что посылку не доставили🙈.Оплачено при отправлении курьером ,самовольно поменяли на пункт выдачи.Посылка пожилому человеку к НГ и понятно что он её физически не заберет.В городе забрать некому.Как так можно работать,как так можно испортить праздник.Не то что вовремя не доставили,вообще ниникак.Честно,я в недоумении.
3
2
Виктор Васильков
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Посылал вещи,подходящей коробки нет, по весу выходит 2,3 кг,по объёму 5,8 ,молча оформили и получилось в Новомосковск стоило 230 рублей, из новомосковска те-же вещи 890 рублей, браво!!!
3
1
Надежда
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Жду доставку товара, должны были доставить вчера, курьер звонил в обед, спросил удобно ли получить товар, сказала да. И всё. Тишина. Больше не звонили, на мои звонки не отвечали, думала мож перехвачу его где-то. На сайте дата доставки изменилась на сегодня, но сегодня мне даже никто и не звонил. Просто кошмар. Видимо сегодня свой заказ я тоже не увижу.
3
2
Сергей
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Отличная компания, внимательный и вежливый персонал. Отправил посылку и через сутки уже была в Москве (несмотря на праздники и мороз)!
1
Irina Matromegi
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Заказ выдали очень быстро. Всем советую.
Сербский Доброволец
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Приятный вежливый персонал, единственное что неудобно парковаться и иногда забывают посылки,но это скорее проблемы других офисов
Заказала курьера для возврата в интернет-магазин. Менеджер сама предложила дату. Никто в этот день не приехал и не перезвонил. Позвонила на следующий день на горячую линию сама. Сказали, что оказывается вызов перенесли на следующий день - и никого не волнует, сможет ли клиент в другой день принять курьера. Но опять никто не приехал и не перезвонил. Очень клиенто ориентировано просить клиента ждать курьера с 9 до 18 часов и не то чтобы согласовать перенос, а даже не предупредить, что не приедут, что дату вызова перенесли. При очередном моем обращении оправдываются, что загруженность большая - так зачем тогда заявку принимать и самим день назначать, если у нет свободных курьеров?
Сижу жду третий день курьера, интересно даже - приедет? Или опять молча перенесут?
5
1
Андрей Горбунов
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Медленная доставка, ожидал быстрее. Отправлял в Москву, шло больше недели. Но в любом случае быстрее почтыроссии. ,) Если нужно быстро - можно рекомендовать, только берите с запасом расчёт времени.
2
Эльвира Хряпина
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Каждый раз, когда вынуждена обратиться в этот пункт, все с проблемами, то мыло они не отправляют, то чек на парфюм надо, это бред, я хочу отправить свою вещь страхую ее, несу денег и не могу этого сделать потому что нет ЧЕКА!!!
2
3
Людмила Фролова
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Отвратительная доставка курьером, посылка пришла три дня назад, сегодня позвонила, сказали смогут доставить только через день, а то и позже. Ставьте клиентов в известность сразу, что вы не справляетесь, чтобы выбирали другую компанию. Ужас
3
z-igo
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
Всё хорошо,но иногда проблемно припарковаться, но варианты можно найти если нужно!!!
2
валерий пронин
Level 2 Local Expert
January 22
Работают быстро, чётко, грамотно.
2
1
Тот самый
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
Хорошие сотрудники на пункте, всегда помогут с упаковкой, все подскажут, если нужно. Отправлял и получал несколько раз и всегда все проходило отлично!
4
2
Нуну Чантладзе
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Вежливые и ответственные люди там работаю. Всегда придут на помощь.
Артем Никульшин
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Удобное расположение
Персонал отличный, все расскажут-подскажут)
3
денис Тележенко
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Хорошо работают! Быстро доставляют! Заказывал много стеклянных изделии все привезли в срок! Все целое!
3
Юлия Моргачева
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Любимое отделение СДЭК, доброжелательный и отзывчивый персонал.
3
Владимир Ефанов
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Заказывал кигуруми в этот офис. Пришло все вовремя и качественно! Рекомендую
3
tulasad
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Ужасная фирма. Работаем с озон, клиенты заказывают сдэк.
Сдэк разбивает наш товар, мы отправляем еще раз, они опять разбивают.
Мы им предъявляем претензию,чтобы они по страховке оплатили бой.
Ответ от сдэка: Это вы плохо упаковали товар и ваша вина.
Вывод : виноваты будете вы! Принимают то они всё подряд.
И главное,что берут деньги за страховку которая вообще не работает и отказаться конечно от нее нельзя!!!
6
2
Александр Почуев
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Один раз всго лиш был отдуши болльше нечего сказать немого хорошо большое спасибо
3
Евгений
Level 12 Local Expert
June 9, 2022
Точка расположена хорошо, облуживание оперативное, в часы пик справляются хорошо, нет нормальной парковки.
1
Владимир Попов
Level 10 Local Expert
March 25
Везут быстро и все целое
Эн
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Разочаровали меня!!! Отправляла в Уссурийск важные документы 2 листочка всего,побоялась Почтой России...заплатила 890 руб . В офисе сказали через три дня будет у получателя,ну ну....ДЕСЯТЬ дней шло письмо,как будто на конях везли.....Ровно за такое же время нам доставили оттуда посылку 3,5 кг Почтой России....и за что взяли такие деньги непонятно.....