CDEK

4.6

876 ratings

Rate this place

Татьяна Зябина

Level 4 Local Expert

На пункте не была ,но позвонила уточнить информацию по своей доставке так как ошиблась с пунктом выдачи.Менеджер приятная девушка уточнила все ,и мне перезвонил другой менеджер (думаю с сортировки) подсказал решения данной ситуации.Весьма приятно такое отношение сотрудников, буду пользоваться услугами и в дальнейшем)

Надежда Цветкова

Level 5 Local Expert

Уже несколько раз отправляла и получала тут посылки. Всегда все аккуратно делали и довозили. Очень бояласт отправлять подарок в Якутию другу, не знала как это все будет, но девочки меня успокоили, все рассказали и посылочка дошла в целости и сохранности в другой часовой пояс. Девочки на пункте вообще молодцы, все показывают, рассказывают, такие доброжелательные все ☺ После хорошей отпоавки из этого пункта в якутию, начала заказывать на этот пункт выдачи. Просто обожаю вас, спасибо за работу 🥰 Несколько раз уже приходили аниме фигурки(они очень хрупкие, тоже боялась что сломаются, но все было отлично уже несколько раз) и ноутбуки Сервис на высоте

Роман Меньшов

Level 13 Local Expert

Хорошая служба доставки, вежливый персонал. Очень быстро доставили. Хорошая упаковка. Осмотрел товар, уполучил и пошел счастливый. Прикольно то что доставка была бесплатно , Авито доставка. Видимо партнёры.

елена помогаева

Level 8 Local Expert

если вы хотите потратить уйму времени дожидаясь, когда курьер наконец-то заберет заказ, то просто Вы обратились по адресу. Компания, которая позиционирует себя, как экспресс-доставка, обязательства не выполняет. как пример: заказ на отправку корреспонденции был создан в 08:00 энного числа, забрать должны были с 10:00 до 13:00, но не тут-то было, даже на следующий день ничего не сделано. думайте сами.....

Show business's response

Maxim443355

Level 4 Local Expert

Хороший пвз, всегда вовремя обрабатывают посылки (В день поступления) и помогают с отправками Персонал дружелюбный, очередей как правило нет, так как работает сразу по 2 кассира

Лариса Я.

Level 3 Local Expert

Неделю назад отправляла очень ценный груз стоимостью пятьсот тысяч.Приехав в Сдек на Мира,девочки мне приблизительно посчитали стоимость моей доставки,но посоветовали везти груз сразу на склад,где его будут упаковывать,взвешивать и откуда его будут забирать.Прежде чем привезти груз,я заехала на склад,чтобы узнать,смогут ли мне его обшить капитально,при этом показала фото,как этот груз пришёл нам из Твери.Мне сказали,что фанеры нет и мне сделают облицовку из реек. Я согласилась,привезла груз.При мне его не взвешивали,не измеряли,просто сказали ехать в Сдек на Садовского.Приехав оформлять квитанцию,выяснилось,что груз все ещё не взвешен.Тогда менеджер спросила у меня приблизительный вес и размеры.Я показала ей квитанцию,по которой мы его получили.Там стоял вес с облицовкой ( а это полноценный короб из фонеры) 108 кг Но нам почему-то решили поставить этот вес,как фактический🤔 и насчитали сумму доставки в два раза больше,чем в Сдек на Мира.Вес товара оказался 494 кг Но так как я первый раз отправляла такую большую посылку и при этом мне не озвучивали получившийся вес,я согласилась на оплату. За страховку груза,мне надо было бы заплатить ещё в районе 10-15 тыс Я отказалась,так как на такие суммы не рассчитывала.И менеджер мне сказала,застрахуйте на тысячу,что я и сделала.И ещё я ее попросила повесить табличку ,,хрупкий груз,, на что она сказала,что все сделает.А итог такой; из облицовки были сбиты несколько реек сантиметров по 50 в высоту и все остальное просто замотали в пленку.При получении : груз разбит,провода оторваны и работать на этом роботе невозможно. Обратилась к руководителю этой так называемой шарашкиной конторе,но там не достучишься.Она не может организовать контроль не за своими не компетентными менеджерами,не за тем,как свою работу выполняют на складе.Понимаю,что без суда эта ,так называемая доставка,не обойдётся.Буду писать в прокуратуру и добиваться ее отстранения в первую очередь.Никому не советую пользоваться Сдеком,найдите более НАДЕЖНЫЙ способ доставки

Гуля Наследникова

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа, точнее, её отсутствие. Содрали немалые деньги с пожилого человека за доставку, которой уже неделю нет. "Поддержка" пишет кто во что горазд, компетенции 0! Посылки так и нет, только заезженное "ожидайте". Только никто не поинтересовался, есть ли возможность ожидать курьера ежедневно с 10 до 18 по их обещаниям. А вечером снова "извините, ожидайте". Еле сдерживаясь, чтоб не написать нецензурно

Владимир Дроздов

Level 7 Local Expert

Работницы местного сдэка намеренно воспользовались тем, что я впервые пользуюсь их услугами и не сказали изначально что перевозка всех коробок с вещами одним заказом вышла бы в разы дешевле, чем так как повёз я (собирал пакеты и по 2 за 1 заход приносил, по отдельности оформлял заказ, думая что только так можно). После того как я окончательно переехал в другой город, куда повезли вещи, сотрудницы уже местного сдэка мне сказали что эти девочки из Новомосковска нагло воспользовались моим доверием к сервису обслуживания. Оказалось что они не на моей стороне, то есть не на стороне потребителя, в наглую захотели срубить побольше выручки за счёт моего незнания. Очень надеюсь что люди которые ни разу не пользовались услугами сдэк прочитают мой отзыв, будут осторожнее и не повторят моих ошибок. А этим молодым девочкам тем более не доверяйте

Инкогнито 9263

Level 5 Local Expert

Удобное расположение пункта! Радует , что работает в будние дни до 20:00. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всегда поможет при отправке посылок!

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Хороший офис, очередей почти нет. Сотрудники работают шустро, есть примерочная, диван, кулер с водой. Помогут с возникающими проблемами. Рекомендую, особенно отдел продаж👍

Сергей Мочнов

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи очень всем рекомендую, обслуживание на высшем уровне, персонал всега приветливый и отзывчивый

Show business's response

Мария Головкина

Level 9 Local Expert

Была сегодня, забирала посылку, всë пришло в целости и сохранности. Особая благодарность девочкам, которые там работают. Очень вежливые, пунктуальные, знают своë дело. Спасибо❤

Платон Боев

Level 4 Local Expert

Получал посылку от сестры. Всё пришло идеально упаковано, без повреждений. Теперь может быть буду тут получать посылки.

Show business's response

Денис Садофьев

Level 10 Local Expert

Получить посылку, корреспонденцию, или отправить с быстрой доставкой, вежливый персонал объяснит и поможет к отправке посылки или корреспонденции.

Show business's response

Марина Шадрина

Level 15 Local Expert

Хороший филиал, отзывчивые и шустрые девушки на выдаче/приеме посылок. Появился, наконец, СДЭК ID, чтобы легче получать посылки. И при этом какая-то полная чушь с курьерами: говорят, он у нас один и выходит на неделе, когда ему удобно! Ждала посылку неделю, при этом было показано в отслеживании, что она у курьера. Звонила/решала, но в итоге забрала из отделения сама. Ну и парковаться тут негде, приходится стоять на проезжей части((

Евгений Сторублев

Level 9 Local Expert

Грязная дыра. Все посылки разбросаны в хаотичном порядке. Сортировка? -Нее не слышали. Писал это в 2020 г. Когда они находились на Кирова. После переезда на Садовского это прям резкий взлет от дыры до неба. Сервис хороший, порядок в сортировки, порядок в помещении. Единственный минус это на машине неудобно парковаться.

Роман

Level 8 Local Expert

Работают всё хуже и хуже. Постоянно задержки в доставке. На претензии не отвечают, придумывают отмазки. Цены на доставку иногда улетают в космос. Убило, за доставку детали весом 14 грамм и размером со спичечный коробок почти 900₽. Начисляют какие-то абстрактные баллы, воспользоваться ими невозможно, всегда что-то не подходит. Насколько раньше всё было хорошо, на столько сейчас всё плохо.

Инкогнито 2709

Level 8 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим пунктом, мне нравится обслуживание, постоянное желание помочь своим клиентам. Доставка заказов быстрая и всё вовремя. В помещении всегда чисто, есть инструменты для вскрытия посылок. Вообщем всё отлично.

Вероника Чаднова

Level 14 Local Expert

Удобно расположен пунк выдачи, можно припарковать авто недалеко от входа, что необходимо при крупном заказе. При получении возможно распаковать и осмотреть товар, потом оплатить.

оксид фимоза

Level 2 Local Expert

переносят сроки доставки, курьеры не звонят и даже не подъезжают к дому, но при предъяве претензий слышишь "вас не было дома" , хотя сидишь в ожидании

Никита

Level 12 Local Expert

Не рекомендую эту компанию. Клиентоориентированности здесь ноль. Не могут правильно предоставить клиентам сроки доставки товара. Заказывал покрышку с Тамбова в Новомосковск, за доставку взяли 1400р, посчитали вес пустой покрышки без диска на легковой автомобиль 15кг, что очень странно... сроки доставки на сайте написали больше двух недель! Сложилось ощущение, что мне её с северного полюса везут, а не с Тамбова. В итоге посылка приехала за пару дней...

Даниил Ч.

Level 3 Local Expert

Очень хороший добрый милый приятный и отзывчивый персонал. Чистота и очень быстро принимают заказы. Приду сюда ещё не один десяток раз

Юрий

Level 8 Local Expert

Подобрался, на мой взгляд, очень дружный, приветливый, трудолюбивый коллектив. иВсегда чистый офис. Питьевая вода, примерочная, WI-FI . Небольшие очереди 2-5минут достаточно быстро обслуживаются. Прилегающая автодорога, пешеходный тратуар, расположенные по близости автобусные остановки без труда позволяют клиентам получать и отправлять свои посылки.

Виталий Максименко

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, спокойные люди. Хоть народу сегодня было очень много. На одном клиенте не зацикливаться, посылку не найденую сразу помогают в поисках помощники - грузчики. Люди стараются чтобы очередь двигалась. Заполнение документов минимум,чтобы забрать свою посылку. Цены приемлимые. Заказ был из Москвы шло 4 дня.

Lika

Level 3 Local Expert

Очень нравится именно этот сдек, вежливый персонал, быстрое обслуживание, профессиональные работники!

Сергей

Level 9 Local Expert

Отличная компания, внимательный и вежливый персонал. Отправил посылку и через сутки уже была в Москве (несмотря на праздники и мороз)!

Наталья Г

Level 11 Local Expert

Такой же офис, как и все другие офисы СДЭК. Персонал вежливый, доставка быстрая и без повреждений доставляемого товара. Очень удобно, что работают в выходные. Единственный минус-пару раз попадала так, что и народа вроде нет, а персонал все равно никуда не спешит. Делает вид что не видит клиентов. За это только 4 звезды

Дмитрий Скоробогатов

Level 12 Local Expert

Получил быстро , без очереди. Персонал дружелюбный

Сергей Лобусов

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов.Быстрое обслуживание приятным персоналом. Остался доволен плюс удобное расположение, буду заказывать ещё именно на него.

optimalist_

Level 19 Local Expert

Нулевая скорость доставки. Курьера не могут найти и доставить мне мой стол. Уже везде жаловался, ставили на контроль дату доставки и, чудо, ничего не привозили! Яколымкуртер очень занятой, а я заплатил онлайн 1500 просто так. Работа на нуле, категорически не рекомендую.

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Нравится доставка сдэк,быстрые сроки,удобный сервис. Спасибо за доставку :)

Владимир

Level 14 Local Expert

Постоянно очереди. Стоять нужно час или более. Персонал работает не спеша. Одно окно и на выдачу и на прием. Причем сначала позвонили и сказали, чтр доставка оплачена и завтра привезем. Прождали пятницу до 16-00 и позвонили в офис. Сказали, что доставку перенесли на понедельник. Приехали в 16-30 к офису. И получили в 18-00 посылку. Как так можно работать? У офиса нет нормальной парковки. Люди в очереди стоят под дождём.

Лия

Level 4 Local Expert

Посылка через города шла быстро, а прибыв в последний пункт почему-то застревает надолго. Хотя, до места назначения остается 5-10км. т.е. доставить до дома служба не спешит Приходится забирать самим, чтобы не ждать еще 4-5дней Парковки практически нет. Машина СДЭКа заблокировала выезд,разгружая или загружая посылки И тут еще пришлось ждать. Почтой России быстрее и дешевле получается и парковки есть

Лада Т.

Level 2 Local Expert

Осталась довольна. Информируют о доставке, при этом всегда сообщат о расписании работы пункта доставки. Всегда вежливый персонал, стараются обслужить как можно быстрее. Помещение маленькое, неудобно, когда собирается много посетителей. Цены приемлемые.

rservice71nmsk

Level 2 Local Expert

Стало шарашкина контора. Раньше посылки приходили за 5 дней максимум, а сейчас с 10.09 не меняется статус - сегодня 17.09. На минуту адреса не менялись. При просьбе в пв создать заявку на поиск посылки, мне отказали.

Андрей Владимирович

Level 4 Local Expert

Девочки работают чётко подскажут если что не так без задержек и во время

Виктор Васильков

Level 6 Local Expert

Посылал вещи,подходящей коробки нет, по весу выходит 2,3 кг,по объёму 5,8 ,молча оформили и получилось в Новомосковск стоило 230 рублей, из новомосковска те-же вещи 890 рублей, браво!!!

Level 6 Local Expert

Всегда все чётко, быстро

Иван

Level 8 Local Expert

Персонал достойный, но компания жуть, компания сдэк не уважает своих клиентов в данном офисе, места нет, там где люди стоят, там же и посылки лежат, парковки нет ни какой, места у персонала тоже минимум, очень неудобно из за пространства, отправлял габаритные вещи...

Дарья А.

Level 2 Local Expert

Сдек на Садовского очень люблю , девочки все очень вежливые , приятные, всегда все на уровне , спасибо!

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Потому что это постоянные очереди - на улице—в жару и дождь. Несколько дней потрачены впустую- выстояв очередь, посылку на получил- не успел. Потом неожиданные выходные в СДЭК. В результате содержимое посылки полностью испорчено, - были растения- пропали, высохли. Отвратительный офис, очень тесно. Несоблюдение санитарных требований, вообще никаких. Высокий риск заражения. Постараюсь в дальнейшем избегать СДЭК. Вообще удивительно, что в 21 веке так плохо организована работа.

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Цены меньше, чем в других. а порядка больше. всегда все делают, как обещают. Пункт выдачи расположен удобно, есть место для парковки, нормальный график работы. А кому - что не нравиться, ищите в другом месте. Меня все устраивает.

эльвира п.

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, доступные цены. Обслуживание вежливое, быстрое, очередей более 3 человек не бывает. Обычно поход за посылкой не занимает более 10 минут.

Anonymous review

Все посылки приходят в срок, выдача четкая, без задержек и разных неурядиц. Иногда, в 4-6 вечера есть очередь, но это понятно, все идут с работы, хотят получить по пути и посылку, к самой работе организации это минусовать нельзя

Вячеслав

Level 15 Local Expert

Вообще про компанию СДЕК - стала оооооочень медленно работать. Раньше с москвы ехало максимум 3 дня, сейчас бесконечное "отправлен в город полусателя" и +еще дня два. Про пункт выдачи - бесконечные очередины!!!!!как сдать, так и получить. А в условиях "панлемии" приходится на улице торчать по неимоверному количеству времени. Сейчас пользуюсь другой компанией, у котооой хоть пунктов выдачи, по городу, штук пять

Рифат Камалдинов

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Доставка быстрая, персонал супер!

Show business's response

Vladimir Turturjanu

Level 8 Local Expert

Не могу рекомендовать!!! Как-то слишком долго доставляют товары и посылки!!!

Сербский Доброволец

Level 9 Local Expert

Приятный вежливый персонал, единственное что неудобно парковаться и иногда забывают посылки,но это скорее проблемы других офисов

Татьяна Д.

Level 5 Local Expert

Постоянно все отправляю сдэком.Первый раз такое ,что посылку не доставили🙈.Оплачено при отправлении курьером ,самовольно поменяли на пункт выдачи.Посылка пожилому человеку к НГ и понятно что он её физически не заберет.В городе забрать некому.Как так можно работать,как так можно испортить праздник.Не то что вовремя не доставили,вообще ниникак.Честно,я в недоумении.

булах ж.

Level 5 Local Expert

Очереди большие. Хотела получить сама товар отказали, сказали привезут. 12.05. 2020 г. получили и сегодня уже 22 числа и все везут, сами переносят доставку, а ждешь товар с утра и до 18 часов вечера. Звонков не делают клиентам. Сама звонила и обещали обязательно привезут 22 числа. Больше не буду обращаться в данную компанию.

CDEK

339 reviews