CDEK

4.4

668 ratings

Rate this place

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Всё понравилось. Посылка дошла раньше срока. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Отдельное спасибо кладовщикам, которые помогли в погрузке крупногабаритного груза. Единственное нарекание к подъезду, который оставляет желать лучшего.

Зоя

Level 4 Local Expert

Получить заказ другого маркетплейса нереально! Только со второго раза, после уточнения у отправителя, смогли снизойти и сказать, что заказ у них. Даже проверять не хотели! Разговаривают как с пустым местом. Задаёшь вопрос - а в ответ тишина. Хотя и номер заказа, и отправитель - всё предоставила. Всегда получала на Волне, никаких проблем не было. В этот ПВЗ отправил ошибочно маркетплейс - отношение работников ужасное! Ни ответить, ни проверить - им это не надо. Никому не рекомендую обращаться в ПВЗ на Мира.

Show business's response

Елизавета С.

Level 7 Local Expert

Все понравилось, персонал вежлив. Быстро и оперативно. А вещи доехали даже быстрее назначенного срока) спасибо 🙏 Очень чисто! Посылку забирала сама, но если нет возможности, есть доставка до дома!

Марина

Level 5 Local Expert

Ни первый раз заказываю доставку именно на этот ПВЗ. Девочки очень вежливы, приветливы, расторопны. Вот только с подъездом к вам сделайте уже что то. Сколько лет там уже ямы в асфальте, машины по крышу скоро проваливаться будут.)

Михаил Т.

Level 7 Local Expert

Самый адекватный и быстрый СДЭК города. Работники всегда знают, чего сделать или как разрулить ситуацию, в отличии от Григорово. И не спят как на Волне. А вот с парковкой - жесть. А ещё великие новгородские водители успешно создают заторы на пустом месте.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Обслужили быстро, с улыбкой, грамотно рассказали о тарифах и упаковке. Очереди особо нет. В зале чисто.

Алёна Шпичко

Level 5 Local Expert

Девочки просто прелестны, улыбчивые,компетентные, всё быстро приняли и объяснили. Очень переживала, так как первая моя посылка. Спасибо ещё раз

Show business's response

Константин

Level 2 Local Expert

Постоянно нарушают сроки доставки, заказ 10133441933, срок доставки до 5 июля, я приехал в 17:20, за 40 минут до закрытия 5-го июля, девушка сказала что заказ уже в пункте, но ей нужно его искать, я объяснил девушке что в отпуске и приехал за заказам с п.Крестцы и завтра уезжаю в п. Любытино, в В.Новгороде буду 21 июля и cdek нарушил сроки доставки, сбив мои планы, и очень вежливо попросил войти в моё положение и поискать заказ, тем более это был габаритный заказ, но девушка даже с места не поднялась, на мои слова написать жалобу в книгу отзывов, она ответила книга за спиной, пишите. Несколько раз спросив не передумала ли она, я получал ответ что искать она ничего не будет, заказ завтра получите. Ниже подгрузил фото уведомлений от cdek о постоянных смещениях сроков доставки заказов, менее чем за месяц у cdek два заказа с нарушением сроков, жаль история не сохраняется, так как заказов с нарушениями сроков за этот год в разы больше. И возникает резонный вопрос, зачем я должен платить не маленькие деньги по меркам рынка доставки, что бы не иметь возможности планировать своё время отталкиваясь от ваших же расчётов сроков доставки.

андрей григорьев

Level 4 Local Expert

Два раза обращался в этот филиал, отправлял крупногабаритные грузы. Девушки очень сильно помогли, всё разъяснили и помогли упаковать груз.

Big Boss

Level 8 Local Expert

Плохое отношение к клиенту. Отправитель посылки указал другое отделение. Но привезли в это. Звонит курьер и говорит, куда вам везти? Говорю, что указано было ПВЗ в другой точке города, а не мой адрес. В итоге поехал сам. Девушка менеджер не понимала что делает. Сначала номер проверил и говорит посылки нет. Это при том, что с этого ПВЗ звонил курьер. Настоял, чтобы она все таки удосужилась проверить по номеру заказа. Проверила и оказалось, что есть. А дальше оказалось, что по правам (официальный документ подтверждающий личность в РФ) они не выдают. Хорошо. В России давно есть электронный паспорт через госуслуги. Но девушка и об этом не слышала. Была огромная очередь и решил не тратить время других людей на курс профессиональной подготовки этой мадам. Пусть с отправителем и разбираются. Я свою лепту внесу отзывом о реальной ситуации в этом ПВЗ

Виктория Бурнашова

Level 2 Local Expert

Заказали дорогие морепродукты из Питера в пункт СДЭК в Кречевицах, заказ приехал через сутки примерно в пункт СДЭК на Мира, он у них главный. И сотрудники 3 или 4 раза позвонили, чтобы сообщить, что наш заказ приехал на Мира. Я намек не сразу поняла, а потом мне почти откровенно сказали, что если хотите получить заказ, то нужно ехать на Мира. Я сказала, что заказала в их собственный пункт в Кречевицах и буду ждать заказ здесь, на что мне сказали, что я получу свой заказ только тогда, когда у них появится машина. Я возмутилась, ведь программа дала возможность заказать в Кречевицы и я заказала. В итоге скоропортящиеся продукты должны были "отдыхать" в главном пункте на Мира неопределённое время. На часах 6 вечера и пятница, такси, к слову стоило 700 рублей в одну сторону. Мы приехали и узнали, что доставка стоит не 900 рублей, как была изначально, а 1500. Я должна заплатить на 600 рублей больше за то, что потратила 2 часа времени на дорогу туда-обратно, чтобы забрать свой заказ, который они обязались доставить в наш пункт выдачи. Отвратительное отношение к людям. Мы оставили жалобу в конце декабря и сегодня нам позвонили и сказали, что могут нам компенсировать 500 рублей) но за этими деньгами нужно приехать на Мира) вобщем, если вы вдруг живете далеко от улицы Мира, то готовьтесь, сто отдадите немалые деньги за доставку и сами поедете в конец Мира

Show business's response

Надежда C.

Level 8 Local Expert

Приехали с большим грузом на доставку в другой город (50+кг), Спасибо работнице Ксюше за качественную и быструю помощь, оформили всё быстро и получили подробную консультацию

Михаил Яковлев

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис. 4 дня как не могут ответить , где мое отправление. Вся связь через извиняющихся роботов и затяжку времени. Живых людей нет. Не рекомендую.

alqualonde

Level 5 Local Expert

какими матами хочется крыть эту контору... была назначена доставка, не успела ответить на звонок курьера, сразу перезваниваю "введите добавочный номер", естественно я его не знаю когда прошла 10 кругов ада через горячие линии и чаты, спустя 2 часа, мне говорят "до вас не смогли дозвониться, сегодня доставки не будет" идите вы в известное место

Show business's response

Алина Скобелева

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Бывают очереди, но девочки стараются всех быстро обслужить. Задержек никогда не было, приходило все целое. Персонал вежливый.

Роберт Гаврилов

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв только потому, что ещё нигде так не отрабатывали свои деньги как в этой компании, выбрал не самый быстрый тариф, но уже на следующий вечер посылка была в москве!! Спасибо!!!

Инкогнито 7052

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку авито, размер достаточно большой, для данной по ссылки пришлось покупать коробку за 250 рублей, сделали вывод что не выгодно отправлять посылки больших размеров с авито, больше не будем пользоваться данной доставкой, потому что получается очень дорого

Данила-мастер Ворошилов

Level 6 Local Expert

Всё было оплачено заранее... Доставка из Питера в Новгород на адрес - домой моей маме (подарок ко дню рождения). Мамочке 83 года. У мамы 1 этаж и окно на крыльцо. Она весь день прождала доставку - никто не приезжал. В дверь не звонили, пропущенных звонков НЕТ. Так вот эти дельцы из СДЭКА стали нести какую-то чушь о том, что курьер приезжал и ему не открыли дверь! Потом стали требовать повторить оплату! )))) и перенесли дату доставки на 3 дня... Бабушка не выдержала всего этого идиотизма и приехала на такси со взрослым внуком забрать сама (вещь тяжёлая была). Так её ещё заставили ДОПЛАТИТЬ за самовывоз какие-то там деньги! Как вам на свете-то живётся?...

Татьяна Рожкова

Level 9 Local Expert

Поставила высокую оценку, несмотря на то, что был сбой недавно в системе. Ну, это был сбой у всех, девочки не виноваты. А так, мне понравилось получать там товар. Быстро, удобно. Вежливые и доброжелательные девочки.

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

СДЭК-это самая ЧУМОВАЯ ТК из всех. Несколько раз пользовался услугами и почти каждый раз были какие либо трудности. Работать с ними через Юр/лицо-это вообще НЕЧТО. Чтобы отправить груз надо пройти огонь и воду. Последний случай: ждал доставку груза (в г. Великий Новгород) в кол-ве 4х кор. (причём срочно) от Поставщика из С.Пб (обычно через ДЛ в течение суток). В итоге, 3 кор. поступили через 2 суток, а 1 кор. через 4 суток. Причём, часть заказа (по моей просьбе) не выдают. Это был САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ СЛУЧАЙ, КОГДА Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ этой ПсевдоТК.

Жеша Милейкина-Горячева

Level 8 Local Expert

На столько душная контора, что не могут поставить терминал для оплаты. Либо наличка, либо qr код. То есть, если у вас с собой только карта, то отправить посылку не получится. Сообщают об этом, только после оформления. Ребят, ну комон, неужели вам не заплатить за эквайринг?

Show business's response

марина косилова

Level 3 Local Expert

Вежливый и компитентный персонал, быстро обслуживают, всегда помогут с отправкой и упаковкой товара. Очень довольна

Евгений

Level 12 Local Expert

Вежливые, знающие своё дело. Доставка и отправка быстро без задержек. Бывают очереди на 1-3 минуты. Парковки почти нет. Оплата QR кодом, или наличие. Для быстроты обслуживания все можно оформить и заплатить приложении.

Вадим К.

Level 4 Local Expert

Полностью поддерживаю, слова предыдущей клиентки Зои. Этот пункт не нравился с самого дня открытия, но отзывы не писал, сейчас реально устал. Отношение к клиентам, будто попал на сельское отделение почты России лет десять назад. Всегда в этом пункте какие-то сложности. Идешь и не уверен на 100% получится отправить или получить свой заказ. Сейчас заказал товар на ОЗОНЕ, а из-за того что он довольно габаритный, он пришел сюда. Второй день не могу его получить, ездя сюда со Псковской каждый раз. Вчера в приложении ОЗОНА было написано, что пункт работает, но приехав сюда, на двери обнаружил информацию, что они закрыты и откроются на день позже. Ну ладно, не буду же я расстраиваться из-за такой мелочи, праздники, пусть люди отдохнут, подумал я. Сегодня в хорошем настроении я снова поехал за заказом. Как все наверно в курсе, заказы ВБ и ОЗОН, выдаются без предъявления паспорта, вот и я его не взял. Но тут же все не как у людей. Попросили паспорт, предложил предъявить на госуслугах, не согласились, увидел у них на стойке информацию, что можно воспользоваться СДЭК Id для получения товара. СДЭК Id у меня настроен, но и тут мимо. Тоже не принимают. Короче, со своим отношением к клиентами, надеюсь у вас все будет плохо. И ОЗОН найдет другого достойного партнера для доставки и выдачи заказов. Всем добра! (Кроме сотрудников СДЭКа)

Show business's response

Шопоголичка

Level 16 Local Expert

Ох уж этот СДЕК, очень неоднозначно, раз на раз не приходится, иногда прям раз два и готово, и получила и отправила, а иногда очень долго, че там какие бумажки не те, то какая то писанина, какие смски с кодом не приходят, вообщем могу сказать что смирилась с ними, и методом проб и ошибок остановилась на этом пункте, хожу туда, благо не часто, еще минус там сложно с парковкой

Граф Монте-Кристо

Level 7 Local Expert

Не удобное расположение Нет парковки, постоянно очередь Работает как правило одна касса, хоть их две Отказали в терминале Надо бы поработать над этим местом Да и сама компания очень дорогая не понятно за что

Гость_К@ЦЦ_* Гость_К@ЦЦ_*

Level 13 Local Expert

Хороший пункт СДЕК. Всегда приветливый персонал, - подскажут, помогут упаковать, разберутся в любой мелочи. Всегда отправляю посылки только через этот пункт и ни одной проблемной отправки никогда не было. И да, самый гуманный ценник на грузоперевозки сейчас именно в этой Компании.

Ольга

Level 11 Local Expert

Очень оперативно работают. В очередях стоишь не долго. Чисто, аккуратно. Профессионалы своего дела.

Андрей Уваров

Level 10 Local Expert

Всё чистенько, девушки на стойки культурные, быстро обслуживают. Недостаток один: плохой подъезд на машине, проблема припарковаться, дорога разбита, в ямах!

Техцентр Автопозитив

Level 6 Local Expert

Сама транспортная в целом неплохо налажена, доставляют почти всегда вовремя, бывают задержки на день- два. В самом пункте выдаче постоянно очередь к сожалению и один сотрудник зачастую( пвз г. Великий Новгород, по. мира 31)

Виктор Орешников

Level 13 Local Expert

Оплатил посылку через онлайн банк.. при получении после сбоя программы девушка сказала что она не видит оплаты и мне пришлось оплатить ещё раз.. хотя я показал ей чек с онлайн банка.. обещали вернуть деньги но прошло уже больше месяца а они так и не вернулись

Антон Танков

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый. Найти парковочное место в 20 метрах от выхода трудно. За отправку большой пластиковой детали мотоцикла насчитали около 4000 рублей, в то время как на почте то же самое отправил за 600 рублей.

Владимир Романов

Level 13 Local Expert

Очень достойный сервис.Персонал вежливый.Аккуратно доставляют посылки.

Show business's response

надежда марченкова

Level 8 Local Expert

Персонал на троечку, быстрое обслуживание, быстрая доставка, чистота. Небольшие проблемы с парковкой. Средненький ремонт

Extazzmq

Level 6 Local Expert

Отличный пункт с удачным расположением и очень приятным персоналом Пользуюсь по договору, все отлично

Наталья Прудкая

Level 9 Local Expert

Удобный, комфортный пункт СDEKа. приветливый персонал, подскажут и помогут . посылка дошла в течении суток в СПБ. Буду и дальше отправлять посылки только через этот пункт. И да, самый гуманный ценник на грузоперевозки сейчас именно в этой Компании.

Косимджон Муминов

Level 3 Local Expert

Срок доставки был нарушен, и нам пришлось ждать её ещё два дня.

Show business's response

Надежда Васильева

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Предварительно позвонили,как мне удобно курьер или самовывоз. В самом пункте вежливые работники,обслужили быстро.

Алексей Севостьянов

Level 5 Local Expert

Отличный пункт! Персонал грамотный, если что то не очень понятно, всё подскажут. Обслуживание достаточно оперативное, что не мало важно. Всё чётко и без лишней волокиты!

Павел Герасимов

Level 12 Local Expert

Был самый лучший, стал худшим. Всё дело у персонале. Постоянно болтают, из-за чего не слышат клиентов. Позволяют грубости в адрес друг друга при клиенте. Я не люблю когда мои вещи трогают, а тут они просто перелапали всем отделом, хорошо хоть не поломали. Искали состав на прянике. В таких случаях надо отправителя просить показать состав, а не лазить по пакетам и лапать вещи. Второй сдэк этим грешит. Но повторюсь все зависит от персонала.

Лариса Савинова

Level 9 Local Expert

Самое важное - очень быстрая доставка. Место популярное, угол Нехинской и Мира, клиентов много, но персонал справляется. Транспортная доступность абсолютная, да ещё и в соседнем помещении пункт выдачи Wildberries и Ozon. Все три пункта в отдельном здании, не в жилом доме. Чисто и аккуратно.

Nikolai Bakumov

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение нового пункта выдачи. Можно и на машине подъехать кому-то, но не мне... Потому что я на самокате! И это плюс. Так как там большой тамбур и я могу спокойно поставить там свой самокат. И даже велосипед поместится. Два других пункта выдачи в нашем городе в этом вопросе проигрывают. Персонал вежливый, всё объяснят и подскажут. Время работы устраивает. Так что можно спокойно выбирать этот офис для отправки и получения своих посылок.

Олечка

Level 8 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, женщины на пункте очень быстро выдали груз,предложили электронную подпись . Я очень довольна, буду заказывать на этот пвз еще

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Здравствуй дорогой читатель, ты тут не просто так, а за отзывами. Спешу тебе отправить негативный отзыв об этой компании. Пришёл на пункт сдек, по адресу мира 31к1, принёс коробку передач от уазика. Тут мне сотрудник пришёл, и говорит, что я её не отправлю, тк она грязная Карл!! Грязная мать его ети! Она загрязнит другие посылки. Я говорю, упакуем так, что она не затронет другие посылки. Сотрудник говорит, мне нужен акт со станции тех обслуживания о её промывке, что там нет масла и прочего, что может загрязнить другие посылки. Считаю что действия не правомерны, прошу привлечь внимание руководствующих органов, привлечь к ответственности, за данное правонарушение. Считаю что кпп можно было и так отправить, правильно упаковав. Ну а тебе мой дорогой читатель хочу пожелать не приходить сюда отправлять посылки, тк требований очень много.

Сергей И.

Level 6 Local Expert

Отправлял наушники, помогли упаковать, вежливые, будет потребность обязательно вернусь!

Николай Норин

Level 7 Local Expert

Персонал вежлив. Доставка есть. Очереди бывают. Чисто. Парковка есть.

Анастасия Ершова

Level 3 Local Expert

Сдэк это что то с чем то. Сталкиваюсь уже второй раз. И все же решила оставить отзыв. Курьерская доставка просто отпад. Работают до 18 ч. На мою просьбу приевезти груз в 17.30,отказ.вы серьёзно??? Люди вообще то работают и до 21 ч, представляете??!!! Другое время. Я думала что фирма должна подстраиваться под клиента, а не клиент под Вас!! Тем более мы платим за это деньги. Про оператора, девушку, вообще молчу. Вечно недовольный голос. Не рекомендую однозначно.

dmitriev.alexdm

Level 9 Local Expert

Большие очереди.Долгий поиск заказа . Духота в помещении. Что-то похожее на Почту России .

Леонид Минин

Level 7 Local Expert

Плюсы: скорость доставки, вежливый, компетентный персонал. Все свои посылки получаю через эту компанию.

Karuhito

Level 13 Local Expert

Первый СДЭК в городе, которым нужно было воспользоваться. Доставка огромного количества коробок и мешков прошла успешно. Выдали тоже быстро, без задержек. Даже помогли с погрузкой на грузовую машину. Немного отдаленное расположение от центра, но только отсюда можно забирать большие грузы. Только положительные впечатления

CDEK

279 reviews