CDEK

4.7

694 ratings

Rate this place

Инкогнито 3032

Level 30 Local Expert

Для меня это самый лучший ПВЗ СДЭКа, всё точно в срок, и по дороге домой удобно заезжать. Парковка есть перед ПВЗ на 5-6 машин и за ПВЗ, во дворе с неограниченным количеством парковочных мест. Пользуюсь этим ПВЗ раз в месяц - отправляю, получаю. Однажды производитель из Абакана сильно затянул сроки изготовления и подарок мог не успеть попасть вовремя к имениннице, но СДЭК выручил с доставкой, успели за два дня до дня рождения. И это была не простая посылка, а очень дорогая и прилично весила, а в обрешётке была просто неподъёмная. Не представляю, как эти хрупкие и приветливые девушки с ней справились. Спасибо, девчата. Только наилучшие отзывы.

Динара Черных

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой СДЭКА! Посылки приходят быстро и без проблем, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Удобное расположение рядом с домом, а также удобный график работы. Но самое важное, конечно, это скорость отработки приема и выдачи посылок! Молодцы!

Наталья Карташова

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Девочки работают профессионально и оперативно, всегда готовы помочь с любыми возникающими вопросами. В помещении чисто и уютно, что создает приятное впечатление. Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую!

Show business's response

Федосеев

Level 9 Local Expert

к самому персоналу ,кто принимает отправления,вопросов нет.всё нормально,а вот к самой доставке-это нечто.мало того что посылку задержали на 5 дней,так еще по итогу цена доставки возросла!первый раз отправлял этой конторой,уж лучше почтой России.

Show business's response

Лев

Level 14 Local Expert

Отказ принимать отправление. Пререкания со свой же службой поддержки. Итак. 2 места, по 25/15/10см. В картонной коробке с прокладкой демпфирующим материалом лежали заводские упаковки с подводными камерами. Накладные все есть. Отказ прокомментировали ссылаясь на внутреннюю документацию, которую я должен был сам посмотреть на сайте(я пытался сделать это на месте но не нашел оной) о запрете принимать подобный груз без обрешетки, которая в свою очередь гласит о обрешетке при наличии дисплея от 21 дюйма. Хамское поведение, ощущение что я у них занял денег и очередной раз прийдя так и не принес их. Данный случай произошел 16.09.2024 в 10:10. Диалог с сие мамзелями записан службой поддержки, которая была на громкой связи в это же время. Оставил жалобу так же по форме сдэка. Будем наблюдать на развитием событий. (Стаканчик на фото для понимания габаритов, жалоба от физ лица)

Юлия С.

Level 10 Local Expert

Как же этот сдэк достал !!! Каждый раз обещаю себе , что больше ни ногой туда . Но я получаю посылки как назло все время в этой организации Никогда ничего нельзя у них отправить по правилам , каким таким правилам? ни разу мне их не показали Иду в боксбери и без проблем отправляю, ни разу на таможне не развернули посылку…. Что касается персонала , он своим хамством очень разочаровывает! Нужно быть добрее и культурнее с людьми. Вы все-таки работаете в сфере обслуживания. Все абсолютно из персонала грубияны , в какой бы день ни зашла В общем , сто процентов больше туда ни ногой 💯

Денис Отводов

Level 2 Local Expert

Хороший пункт' девчонки приветливые и быстро обслуживание, в данном пункте получал груз и отправлял, всё быстро по коду, в офисе чистота

Анна А.

Level 8 Local Expert

Впервые воспользовалась услугами транспортной компании CDEK и осталась очень довольна: очереди не было, приветливая менеджер Яна нашла нужный размер коробки, оперативно помогла уложить содержимое и быстро всё оформила! Через 2 дня, как и было заявлено, приехала посылочка в Нижний Новгород.💪 Единственное, заметила, что диван для ожидания в одном месте капитально продавлен), что в очередной раз говорит о большом спросе данной организации 😊👍 Спасибо огромное!🔥

Александр Черный

Level 13 Local Expert

Решил посмотреть чеки,старых заказов,и каково было удивление,НИ ОДНОГО ЧЕКА НЕТ!Половину заказов посмотреть нельзя,их просто не существует.Оплаты наличными в данном пункте нет от слова совсем!🙁Бестолковая переписка со службой поддержки от которой вообще нет корректных ответов.Поям очень много вопросы о работе данной организации,у налоговой например…

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Спасибо компании за быструю и качественную доставку! Вежливый персонал, быстрая доставка, удобное время работы пунктов.

Таня

Level 2 Local Expert

Нарушение сроков доставки Сдек, Спб-Южно-Сахалинск.Пишешь претензию, отвечают что из-за погоды задержка. 21 век, а компания сдек перекладывает ответственность на погоду. Везут посылки на санях, застревают в снегу. Все как 150 лет назад. От службы поддержки ничего не добьешься, один ответ-У нас маленький функционал. Специалист по качеству сразу сливается, когда просишь в обратной связи оценить качество доставки. Никто ни за что не отвечает, сервис отвратительный.

Irina I

Level 3 Local Expert

Спесь, высокомерие, хамство, агрессия. Смотрят на клиентов с презрением, как на скот. Синдром "вахтера" цветет буйным цветом уже не первый год. Основная задача этого ПВЗ - не принимать посылки по тысяче разных причин, включая полностью абсурдные. Даже если гирю чугунную принесешь оправлять, то задолбаешься им доказывать, что она не из золота.

Катерина Р. С.

Level 5 Local Expert

Очень толковые сотрудницы, что отправить, что получить - помогают во всём. По номеру, по паспорту, по коду. Теперь там можно оплатить по QRкоду, это облегчает взаимодействия и экономит время. Помещение правда небольшое, тесновато и когда много народу - толкаются все. Но в целом всё гуд! Все стараются оперативно решать вопросы, рекламацию сегодня приняли без проблем - это радует!

Виктория

Level 10 Local Expert

Приветливые сотрудники на Ленина, всё быстро и качественно, не смотря, что бывает очередь

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Сломанный диван на пункте. Невероятная хамка сотрудница Наталья. Приходишь и с тобой разговаривают так, будто ты пришел к ней домой и еще что то хочешь. Ужасный пункт выдачи

Серёга Поляков

Level 9 Local Expert

Лучше "Деловых линий" ничего нет, по работе приходилось сталкиваться со "СДЕК" ,, долго везут, два раза по терминалам теряли, а раз вообще, пришло сообщение что груз вручен , а по факту оказалось, что перепутали. Ошибочка, видите ли..... И вообще, из Москвы до Котельников 5 дней везти........ Это ужас. Деловые линии с Чебоксар за полтора дня привозят.

Таджик Узбеков

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание, девчонки приветливые, в самом пунке чисто и уютно. спасибо, приятно получать груз

Наталья Молокоедова

Level 4 Local Expert

Товар должен был принести курьер на дом, доставка была оплачена. Курьер не созваниваеться с заказчиком о времени и дате доставки. Он звонит по факту: я еду, сейчас привезу. И ты должна все две недели сидеть и ждать его звонка. В результате он сдал товар на склад сдэка, а за доставку, курьером на дом, сдэк с меня взял деньги. Ужасный сдэк

Анна

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт обслуживания! Вежливые работники, всё чётко. Открыт в выходные и почти все праздники. Если один раз подключить выдачу по смс, можно не самому получать посылки, очень удобно.

1 1

Level 10 Local Expert

Даа оператора, к ним частенько скапливается очередь. Хоть и кулер стоит, но стаканчиков нет, этакая мнимая забота. Сталкиваюсь с ними в основном по Авито, так тоже есть вопросы почему какую-то упаковку дают а какая о платная, отсутствует упаковочная бумага для забивки пустоты в коробке, хочешь пупырки так плати.

ТЛ

Level 20 Local Expert

Все в порядке! Не очень удобный вход, около входа гололёд. Само отделение неплохое. Девушки-операторы работают хорошо, быстро, профессионально. Благодарю!

Марина Б

Level 11 Local Expert

Хорошее быстрое и чёткое обслуживание. Несколько операторов, нет очередей. Есть стол, где можно распаковать и проверить товар под камерами. Расположен пункт удобно в городе, рядом остановка общественного транспорта. Удобные часы работы. Доброжелательный персонал

vladimir murashko

Level 6 Local Expert

Очередей не было. Тихо, спокойно ,без суматохи. Персонал вежливый. На все вопросы отвечают. Осталось положительное впечатление от посещения этого места.

Елена Логинова

Level 6 Local Expert

Отличный пункт. Сотрудники приятные, отзывчивые. Если какие-то проблемы решают быстро.

Аксель Манцуров

Level 15 Local Expert

Очень хамоватые сотрудники, место того чтобы объяснять и помочь они начинают просто тыкать и ничего они не знают с их слов. Самый худший отделений СДЭКА((

Галина Павловна

Level 8 Local Expert

Очень удобно, напротив супермаркет "Да", заодно купить необходимое, приветливый и заботливый сотрудник!

Элина

Level 2 Local Expert

Отправляла груз,девушка Наталья очень помогла упаковать. Спасибо,все быстро и клиентоориентировано. 5+

Наташа Олег

Level 6 Local Expert

Меня всё устраивает. Удобно. Быстро обслуживают. Вежливый персонал. Никаких претензий и нареканий.👌

Василий Евстафьев

Level 13 Local Expert

Отличное отделение, внутри чистота и порядок, сотрудники слаженно исполняют свои обязательства.

Вячеслав Вячеслав

Level 8 Local Expert

Аккуратный, уютный офис. Девчата молодцы, работают быстро, с улыбкой. Если что-то не понятно - объяснят. Народу бывает много, но обслуживают оперативно. Парковка около здания маловата - на 6-7 машин, бывает сложно быстро припарковаться.

Татьяна Перова

Level 18 Local Expert

Удобно расположенная точка доставки грузов и отправлений. Открылись недавно, но уже достаточно популярны, несмотря на это, не замечала очередей и большого скопления людей. Делаю вывод, что это заслуга сотрудников))) Рекомендую.

Anonymous review

Хорошее отделение приятные сотрудники. Как то отправлял огромные колёса тяжёлые и их нужно было упаковать и обматывать сам бы замучился. Сотрудница взялась помогать такая хрупкая девушка раза в три меньше меня. Помогла до конца хотя и не обязана была. Помойму её звали Лидия большое ей спасибо) . Если буду что то отправлять то буду приезжать туда.

Рубен Авагян

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый и грамотный, доставка в срок, очередь приемлема, чисто и комфортно

Александра Максимова

Level 14 Local Expert

Ужасная организация ! Мою посылку вез курьер. Позвонил, договорились о времени. Он просто не приехал. Телефон отключил. В посылке были дорогие крема. Где посылка- непонятно! Мне никто не отвечает. Больше никогда не буду ими пользоваться!

Андрей Крылов

Level 3 Local Expert

Персонал очень вежливый доставка отличная быстро доставили чистота все понравилось

Лола Игоревна

Level 9 Local Expert

Сам пункт выдачи устраивает,жаль,что переехали с зеленой,но что уж теперь есть,то есть. Минус за сдекid, как только оформила,чтобы родственники могли забрать заказ, начались мошеннические и спам звонки, так что,рекомендую 1000раз подумать,перед оформлением данной услуги. Кстати,жалобу им писала,ответили отпиской,мол они не разглашают данные, компания то может и нет,а вот кто-то у них сливает.

Мария Фролова

Level 4 Local Expert

Не знаю кто эти боты кто пишет про дружелюбный персонал😂 но работают там такие жеебщины недовольные жизнью что хлчеься плакать глядя на них, такие недовольные лица я нигде не видела. Сегодня простояда в очереди много, была седьмая когда пришла, наверно для сдэка это норм что в часы пик после 17:00 работает одна уже уставшая женщина. На мой вопрос есть ли второй человек в этом прекрасном месте мне сказали что никогда вдвоем ни работает сдэк( враньё, работает и должен работать что бы люди своих детей на пенсию не проводили пока стояли в очереди за посылкой) Насколько медлено они работают это просто катастрофа, просто 🐢 Прикол с посылками которые уже оформлены, наклеены штрих кода от интернет магазина, пояему я должна по 40 минут стоять в очереди😂😂😂 я уже все сделала, дайте я ее оставлю и пойду, нет стой жди когда все свои авито доставки перековыряют. В общем ходила я сдавала свои посылки от интернет магазина сюда 2 года, но слава всем Богам открылся нормальный ПВЗ на улице Бондарева, и там работают люди которые умеют улыбаться и здороваться. Сегодня пришла сюда последний раз, каждый поход в сдэк у меня как пытка. Самое цжасное место в нашем городе это СДЭК на улице Ленина

Николай З.

Level 2 Local Expert

Отличное место, удобно и менеджеры помогают выбрать удобный тариф, спасибо

Михаил

Level 5 Local Expert

город . Дзержинский ул. Ленина д13 .Самый плохой СДЭК из всех где я только был , ничего отправить нормально через этот пункт нельзя. Уже не первый раз пытался через них отправить старую запчасть, которую наверное, даже упаковывать не нужно, да, и не только запчасть , а много вещей, которых действительно можно отправить в простой коробке ( не первый раз отправляю , знаю что говорю ) у них строго в обрешётке, строго по правилам не пойми каким ? только бы бабло сорвать . И СИДЯТ СМЕЮТСЯ И УХМЫЛЯЮТСЯ , ПРОТИВНО , ни ногой туда больше !!!

Александра Конькова

Level 6 Local Expert

Очень комфортный офис... Просторный и уютный!!! Девушки всегда вежливые... Предлагают и рассказывают о акциях!!! Постоянно отправляю только через этот СДЭК👌👍👍👍

Игорь Давыдов

Level 9 Local Expert

Работают быстро, профессионально. Пользуюсь часто, проблем не создавали. Приходил обычно за час до закрытия, очередей нет, обслуживание не более 5 минут. Пять баллов.

Елена П.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт приема/выдачи! Оперативная работа, очень приветливые девушки сотрудницы!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Коробка с надписью "осторожно хрупкое " была выдана вся мятая, соответственно коробки, которые были внутри так же все помяты. И еще минус: в данный пункт невозможно зайти с коляской.

Николай Головченко

Level 23 Local Expert

Работают быстро и слаженно. Пользуюсь только этим отделением . Очередей как на почте нет. В общем молодцы. Хорошая точка до травки . Работает удобно

Владислав Статкевич

Level 11 Local Expert

Нового ничего не напишу. Обслужили быстро. Решили проблему с пунктом доставки. Единственное что. Канцелярский нож лучше чтобы был с фиксатором. Который для распаковки посылок, если запаковал сам и там что-то ценное, для проверки. Отправлял новый телевизор. Проверяли на целостность. Потом застраховали телевизор на его стоимость. Дополнение: (Речь идёт именно о компании) Доставляют только в город (крупногабаритные посылки). В населённые пункты не доставляют (крупногабаритные посылки). Заплатил до точки, а по итогу доставили до города. 2 тысячи рублей просто переплатил. Именно с телевизором такая беда (43") Я до этого только получал от СДЭК посылки, в город из города. В Беларуси доставляют по стране почтой. Почта отказалась доставлять. Заключить договор компания с другой компанией не может. Хотя компания vozim доставляет тоже из России в Беларусь и в любую точку. И вышло бы дешевле. Вам бы с ней в Беларуси договор иметь! По итогу потерял 2000р и вместо 6 дней растянулось это с 26 декабря до 12 января. Хотел сэкономить на покупке.. Телевизор привезли 12го января. Лично для меня на отправку посылок вы не подходите. По крайней мере на новый год и перед ним отправлять не буду. Возможно во всем виноват менеджер, который занимался отправкой. После жалобы заказ передали другому специалисту и его сразу доставили. Через вас я получаю иногда из Беларуси посылки. Привозят за 2-3 дня. Не стал сильно занижать оценку. Потому что виноват кто-то из сотрудников находящихся в Беларуси.

Илья М.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо, компании СДЕК и в частности Елене и Натальи. Всё чëтко и оперативно!

Юлия Попова

Level 10 Local Expert

Сложно дать оценку компании в целом, когда есть проколы на отдельных участках ((( Сделала заказ на доставку из города А в пункт Б. Курьер приехал из из города А забрал посылку, получив деньги за отправку без выдачи отчётных документов. В город Б мне привезли посылку вовремя выдав мне документы с отчётностью на 1000р меньше... При заказе никаких оповещений по смс (пока сама не позвонила), никаких входящих по электронной почте... Со мной общались входящими в ВК, на который я не подписывалась. До сих пор нет ответа по моему заказу и пересчёта. А ведь сумма могла быть и больше Буду рада, если СДЭК свяжется со мной и прояснит ситуацию. Пункт выдачи отработали грамотно и выдали всё, а пункт приемки? Там не общаются с людьми? Курьер берет наличкой себе? Осадок остался короче неприятный (((

Евгений Лазурин

Level 8 Local Expert

Несколько раз получал товар. В целом нормально, персонал вменяемый, приходил товар быстро, оплата любыми способами.

Бидямшин Раиль

Level 5 Local Expert

Первое впечатление, чисто и все упорядочено в офисе, но персонал встретил хабалисьо, от этого второе впечатление - будто бы зашёл в отделение почты России...

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Только с пункта выдачи. Не принимают оплату заказа банковской картой. - Почему не принимаете?- Терминалов нет. Оплата наличными или куаркодом. Хорошо, достаю наличные, 2 пятитысячные купюры, одна проходит через их аппарат проверки, вторая нет. Давайте другую. Пришлось отдать купюрами по 1000 рублей, при том, что они мне нужны. Далее пошла до Сбербанка, банкомат принял без всякого, разменяла снова по 1000 рублей. Напишу жалобу в Роспотребнадзор, при таком обороте не предоставлять возможности оплатой картой это просто дикость. Чек за получение наличных также не предоставили.

CDEK

264 reviews