CDEK

4.8

555 ratings

Rate this place

Роман Роман

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Всё чётко, удобно. Персонал приветливый, профессиональный. Пришёл несколько раньше открытия, был один сотрудник и занимался приборкой. Выделила пару минут, чтоб отправить пасылку. Благодарю

Show business's response

Юра Добрый

Level 21 Local Expert

Персонал очень вежливый,всегда с улыбкой, проблемы решают быстро. Очереди не замечал Чистота норм. Парковка есть. Рекомендую.

Екатерина

Level 14 Local Expert

Пришла поставить пятерку приветливым дружелюбным сотрудницам, вижу плохие отзывы. Ничего не могу сказать, пока стекло здесь не паковала. Да, встречала профи на других пунктах, которые мастерски упаковывали стекло и что угодно. Но если вам нужно отправить кому-то вещи и сладости, проблем никаких. Сама спрашиваю коробку, укладываю. Очереди бывают, но пока не могу сказать, что здесь какие-то особенно длинные относительно вечернего времени в других пунктах.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Ребёнок забыл куклу на столе. Вернулись за ней. Сотрудник сообщил, что куклу переложили в примерочную. (Зачем не понятно абсолютно). В примерочной её не оказалось. Позже позвонили, сообщили что уборщица выбросила куклу вместе с мусором. Выбросила или присвоила себе!? И уборщица ли?? Телефон тоже выбросили бы, переложив в примерочную?)) Видно же что вещь забыта и, скорее всего, за ней вернутся. Воровство…

Show business's response

Демидова Наталья

Level 6 Local Expert

Регулярно отправляем посылки, сотрудники приветливые, помогут упаковать. Есть бизиборд на ст ене, ребёнок занят, родители рады. Наконец-то сделали пандус для колясок!!! Спасибо)

Show business's response

Кристина Kristina

Level 11 Local Expert

К сожалению, интернет-магазин, в котором я периодически делаю заказ, работает только со Сдеком, поэтому выбора по доставке нет. Оператор позвонила в среду и предложила доставку на пятницу. Мы оговорили интервал, но в пятницу ни в интервал, ни вообще в этот день заказ доставлен не был. Никто не позвонил и не прислал никакого сообщения. В понедельник на телефон пришло смс, что доставка будет сегодня, хотя номера курьера не было. В приложении можно отслеживать, где находится посылка и я смотрела, движется ли вообще дело. И вот время 19.00 понедельника и в приложении появилась информация, что курьер не смог доставить заказ, хотя у них доставка до 21.00. Предложили указать новую дату. Хотела переадресовать в пункт выдачи, но приложение выдало ошибку. Поставила новую дату, через 3 дня, то есть 24.01 с 18 до 22. Позвонила накануне, объяснила ситуацию, поинтересовалась, точно ли завтра будет доставка. А уже последний день бесплатного хранения. В итоге, утром, 24 января, обнаружила кучу смс и не принятых звонков на телефоне. Перезвонила курьеру, он уже уехал. Оказывается это дневной курьер, вечером он не работает. Предложил мне отправить посылку в пункт выдачи, который от меня находится в 200 метрах. То есть до пункта выдачи он дойти может, а до меня нет. Захожу в приложение. Оказывается они доставку с 18.00 до 22.00 переделали на доставку с 10.00 до 21.00. Надеюсь, что сегодня я наконец смогу получить свой товар, который из Москвы в Москву Сдек доставлял 8 дней с одной пятницы до другой. Да ещё и заставили меня идти за ним в торговый центр. Хорошо, что доставка бесплатная. И ещё и позвонили отправителю посылки и сказали, что не могут до меня дозвониться. Отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

Маша Комарова

Level 6 Local Expert

Из-за того, что сотрудники помогают упаковывать, создаются огромные очереди из недовольных клиентов. Почему нельзя клиентам дать самим упаковывать, параллельно обслуживая других. С ребенком в очереди ждать просто катастрофа. Больше этим пвз никогда не воспользуюсь!

Show business's response

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Пошла на этот пункт выдачи, сидят 2 пенсионерки, начали упаковывать безалаберно коробку в пупырку, говорю у меня внутри коробки есть чайник стеклянный, его нужно упаковать сначала, так как при транспортировки то что они упаковывают коробку, а не сам товар, смысла нет, потом с недовольным лицом вытащила чайник и отмотала километровую пупырку начала его безалаберно и с недовольством заматывать фиг пойми как, на мою просьбу что вы делаете? Она психанула и сказала сами упаковываете тогда😬 если сотрудники не умеют слушать, видеть и упаковывать товар? Зачем их туда?! Ушла, и пошла в др пункт, этот пункт не рекомендую никому!! Кто упаковывает саму коробку?! Надо упаковывать в пупырку, что внутри коробки лежит, т.е. сам товар, а не его коробку, бестолочи!

rts dent

Level 3 Local Expert

Очень добрый день! Это самый лучший ПВЗ в Москве. Все сотрудники вежливые и приветливые. Одной рукой передаю отправления, другой - слезы счастья вытираю. 10 из 10

Светлана Пряхина, психолог, к. псх. н.

Level 6 Local Expert

Регулярно пользуюсь данным пунктом. Удобно расположен, часы работы позволяют отправить посылку быстро, чисто в пункте. Большая благодарность сотрудникам за оперативность, вежливость и доброжелательность. От души желаю, чтобы процветала эта компания и сотрудники были адекватно вознаграждены за свой нелёгкий труд.

Show business's response

Марк С.

Level 6 Local Expert

Уже не раз отправляю. Очень быстро и качественно 👍. Сотрудницы приятные. Даже водичку предлагают)

Show business's response

наталья сарайкина

Level 5 Local Expert

Отвратительно не приветливый персонал Нет нормальной упаковки даже за деньги Посылку не принимают , грубят Определённое не рекомендую этот пункт если не хотите испорченный день

Show business's response

Надежда И

Level 29 Local Expert

Хороший пункт, недалеко от метро. Привозила на отправку хрупкую посылку, упаковали все отлично. И оперативно. Обслуживанием довольна.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Телефон периодически не работает Приехала зря под закрытие на неск мин и не приняли посылку на отправку. Сообщила, что я звонила неск раз чтобы понять ехать или нет (а нужно было срочно отправить) и телефон в итоге чудесным образом появился в сети в 20.59 перед закрытием Уверяли, что все время в сети и такого быть не может В итоге потраченные деньги на такси и я осталась без отправки Считаю, что можно было пойти на встречу в такой ситуации и по человечески отнестись

Show business's response

Мария Т.

Level 5 Local Expert

Наш любимый пункт выдачи! Очень вежливый персонал. Всегда угощают детей конфетами. Сюда не только я бегу радостная за своими заказами, но и дети "на почту где можно поиграть и конфеты". Да, поиграть там тоже есть где. И порисовать, и коробка с игрушками и бизиборд. Жаль что очередей там не бывает :( наиграться дети не успевают. Приходится уговаривать уйти.

Show business's response

Рунова Маргарита

Level 28 Local Expert

Всё отлично, спасибо большое, получила свой товар быстро, рекомендую. Парковка рядом есть. Очереди не было, всё чисто.

ElenaS

Level 3 Local Expert

Это лучший пункт в районе. Быстро, четко, можно получить ответ на любые вопросы.

Show business's response

Наталья😊

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, чистота и порядок всегда ,вежливый персонал ,всегда помогают . Хожу только сюда, все быстро и удобно )

Show business's response

Татьяна Т.

Level 6 Local Expert

Никому и ни за что не пожелаю пользоваться услугами данной компании. По вине сотрудника сдека мне отдали чужую посылку: сотрудница не сверяя трек-номера либо адреса ткнула пальцем в большую коробку (моя посылка должна была быть около 15 кг) среди кучи других и сказала: забирайте. Поскольку коробка была замотана намертво в пленку, вскрыть и посмотреть, что там внутри, у меня не получилосью. Доверившись "профессионализму" сотрудницы, я при помощи такси еле дотащила эту коробку. Открыв ее дома, увидела совершенно другой заказ, с другим адресом и треком. И теперь компания не признает своей вины и не пытается разобраться в деле, обещая позвонить и не перезванивая. Из-за некомпетентности сотрудницы на выдаче я неделю не могу получить свой товар. Будьте бдительны и никогда не ведитесь на уверенность сотрудника пвз. Проверяйте сами все от и до. Огорчает такое отношение со стороны крупной компании.

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь пунктом сдэк давно . Всегда все менеджеры вежливые ,работают быстро ,четко .

Show business's response

Александр Сергеев

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. Чисто. Быстрая выдача заказа 👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥

Show business's response

Иван Рыжов

Level 9 Local Expert

Прекрасные сотрудники , замечательный сервис и быстрое обслуживание,очереди продвигаются быстро

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отправляю и получаю через этот пункт посылки и письма более трех лет. Никаких недоразумений не было, корреспонденция доставляется аккуратно и в кратчайшие сроки. Сотрудники вежливы и внимательны, советуют наиболее экономичные варианты пересылки.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Все посылки отправляются без проблем. Приходит на пункт выдачи всё тоже в должном состоянии. Рядом с домом, быстро, удобно

Show business's response

Надир Валеев

Level 5 Local Expert

Отличное место, работники делают все очень быстро, что экономит очень сильно время

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Отправлял сегодня товар через Авито доставку и был слегка озадачен, мне устроили сеанс самообслуживания. Сначала предложили самому упаковать в скотч мой пакет, т.к. их дефолтный пакет оказался не по размеру, а брать платный я не захотел. Пока я возился со скотчем, обслуживавшая меня женщина пошла заниматься другими делами и как-то совсем не торопилась вернуться ко мне. Потом мне же предложили наклеить адресный стикер на пакет. Точнее сначала молча положили его передо мной, видимо я сам должен был догадаться. Ну и наконец мне же пришлось относить посылку на другой стол. Возможно отзыв выглядит как брюзжание избалованного пижона. но я слегка изумился такому сервису. Почта России сейчас реально дружелюбнее и комфортнее, не говоря уж про Боксберри, например. ПС. Когда-то пару раз пользовался услугами этого пункта. претензий не было.

Show business's response

Антон

Level 14 Local Expert

Хороший пункт, всегда все быстро

Show business's response

Сергей В

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сколько раз получал и отправлял посылки проблем не было.

HAYDEN A.

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Спасибо за Вам за всё!

Show business's response

Арсений Якунин

Level 11 Local Expert

Всегда все работает как часы, что сама работа СДЕКа, что ребята, которые там работают (им прям респект, никогда не было проблем). Очередей практически никогда нет и все решалось довольно быстро, даже если были проблемы с самим грузом.

Show business's response

Светлана М

Level 16 Local Expert

Несколько раз заказывала покупки в интернет-магазине с доставкой в офис по этому адресу. Не сразу правда нашла вход, обойдя дом пару раз вокруг. Режим работы удобный, быстро получила свою коробку. Приветливый персонал, помогли всё посмотреть, и упаковать.

Show business's response

Владислав

Level 20 Local Expert

Прямо возле метро, очень удобно, и доехать, и всем жителям района. Персонал работает быстро. Периодическое наличие очередей подтверждает востребованность.

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 3 Local Expert

Покупатель оформил заказ на Авито с Доставкой СДЕК. Менеджер оформил,но статус заказа не поменялся. Покупатель УЖЕ получил заказ-а статус не поменялся и получить оплату невозможно. Никто из сотрудников данного пункта разбираться с возникшей проблемой не стал.

Владимир Соловьев

Level 2 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом по необходимости. Пункт рядом с метро. Персонал вежливый. Я лично могу только порекомендовать. Спасибо.

Show business's response

Сергей Щ

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам данного ПВЗ за их помощь в получении заказа, который доставлялся мне через неработающий постамат. Все очень вежливо и дружелюбно!

Show business's response

наталия наталия

Level 6 Local Expert

Приветливый, доброжелательный персонал, быстро обслуживают

Диана Л.

Level 5 Local Expert

Посещала разные пункты выдачи СДЭК, но ни в ОДНОМ у меня не требовали паспорт при получении, достаточно было показать смс и продиктовать номер заказа. Здесь сотрудница отказалась выдать посылку, фото паспорта, которое даже в полиции принимают!! ее не устроило. Вы в каком веке вообще живете? Пришлось идти домой, а он не близко, так как этот пункт, к сожалению, единственный на районе. Не советую пользоваться данным пунктом, если такое элементарное действие доставляет столько неудобств и негативных эмоций, то боюсь представить, что будет с услугами посерьёзнее.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Доставили заказ очень быстро, пункт находится рядом с домом, что тоже очень удобно. Вежливый персонал. ПОЗИТИВНЫЙ. Спасибо огромное СДЭКу, развивайте. Советую всем пользоваться именно этой компанией, по доставке заказов!!!

Show business's response

Павел Жданов

Level 18 Local Expert

Хороший пункт. Часто сюда заказываю товары.

Show business's response

елена --

Level 17 Local Expert

Не плохой пункт выдачи. Находится в торце здания. Сотрудники внимательные, очередей нет. От метро Борисово пешком.

Show business's response

artbalans-studio

Level 8 Local Expert

Просто шикарно работает пункт, владельцам Респект. Быстро, четко. Кроме того не могу заметить, что и сдек в общем стал работать, очень хорошо.

Show business's response

Артём Камалов

Level 17 Local Expert

CDEKу спасибо - быстро и удобно! Много точек по городу. То с Али, то с интернет магазинов посылки приходят, то сам что-то отправлю... рекомендую!

Show business's response

Ренат Каисович Баишев

Level 11 Local Expert

Удобная парковка, приветливый персонал, работают оперативно!

Show business's response

Александр Сергеев

Level 21 Local Expert

Не плохой пункт выдачи , мало раздевалок

Татьяна П

Level 22 Local Expert

CDEK курьерская служба. (не знаю какой офис, доставка в САО) Делала заказ в Unidragon, а они работают с CDEK. Заказ пришел на следующий день точно в оговоренное время. Изменить дату и время можно при звонке от курьеров. Пока все хорошо

Show business's response

SEA

Level 4 Local Expert

Девочки, спасибо вам большое, за вашу работу!!! Всегда приветливы, улыбчивы и добры!!! Вас приятно посещать. ❤️

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Конкретно к пункту выдачи проблем и претензий нет. Но сам по себе сервис - это жесть какая-то. Более суток ждала курьера, отзванивается и не приходит, даже не соизволя предупредить, что не успевает. Такого я еще не встречала. было впечатление, что курьер у них пешком из Китая топает. Служба поддерки конечно пыталась что-то невнятно объяснить, но они кроме того. что отмазывались типа загрузкой в праздники предстоящие, больше ничего и сказать не могут. А претензия была именно к курьеру, а не к их загрузке. По мне-ну не можешь ты прийти. для чего тогда звонишь, чтобы тебя ждали? Позвони и скажи. что приду через неделю-погода не летная, диарея замучила, и т.п. А не так, я сейчас к вам подойду(дословно) и сутки тебя нет. В общем по возможности СДЕК лишний раз не закажу.

Анна С.

Level 3 Local Expert

Случай 1. Посылка, которая по расчетам на сайте СДЭК должна была прийти за 2 дня (отправка в Вологду, небольшой пакет), идет уже 6 дней. О том, что в выходные доставка не осуществляется, на сайте ни слова. Случай 2. Посылка знакомой шла из Питера, застряла на 3 лишних дня неизвестно где. Никаких извинений не принесли. Случай 3: заказывала товар на сайте, доставку осуществляла служба СДЭК. Курьер заранее не позвонил и не предупредил от своем приезде. На вопрос, почему не позвонили, ответили, что могут вообще уехать. Если будете пользоваться этой службой, прибавляйте к указанному сроку 2-4 дня и не рассчитывайте на вежливое обращение.

Show business's response

Любовь

Level 15 Local Expert

Отличное место,всегда помогут все упаковать т разберутся в любой проблеме! Отличная администрация!

Лилия Н.

Level 3 Local Expert

Ужасно нет слов !Хуже не куда. Отправила груз через эту шарашку 21.05 в Крым из Москвы ,по итогу на 26 число груз оказался в Смоленске.Все же знают что до Смоленска от Москвы три часа ещды! 28 мая начали выяснять где груз,к вечеру выяснили что в Домодедово,и больше ничего не известо!На сегоднешний день 29.05 нет никакой информации ..,тупо лежит и никто не собирается его отправлять,пока заяка обрабатывается выясняется в порядке очереди ! Безпредел полный!Нужно подавать иск на этих аферистов!И требовать своё! Шутка ли 10 дней груз болтаеться не пойми где...! Иск и жалоба компенсация морального ущерба!

Show business's response

CDEK

222 reviews