CDEK

4.4

423 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

пришла с отправкой заказа Авито, пробили штрих код, вскрыли посылку, помычали, посмотрели в монитор и сказали, что флакон с муссом для волос они не отправят. глобально к этому правилу у меня претензий нет, просто не поняла, зачем вообще было вскрывать тщательно упакованную коробку, если на мониторе все увидели сразу. в целом просто неприятные впечатления от общения с оператором. учитывая, что я не скандалила.

Show business's response

Вероника Р.

Level 5 Local Expert

Второй раз прихожу получать посылку от компании. В прошлый раз девушка-сотрудник отправила меня за доверенностью, я ее сделала у юриста компании, пришла на следующий день с ней, а молодой человек-сотрудник сказал, что доверенность мне не нужна была, тк получателем от компании указана именно я. Сегодня пришла получать новый груз, опять та же ситуация. Может быть СДЕК обучит своих сотрудников ОДИНАКОВЫМ правилам работы?

Дмитрий Мазурас

Level 7 Local Expert

Здравствуйте вы очень понравился ну СДЭК здесь сотрудница Екатерина великолепно просто великолепно просто упаковала большую коробку сама просто взяла сначала обернула потом все сделала в этот короче я смотрел как на магию просто вот и всё вообще хотя я пришёл уже под завязку пока не с рабочего дня время было прям 08:40 так что Екатерина фамилию не знаю но прям круто респект для меня СДЭК прям открылся это филиала прям по-новому попросил благодарю

светлана щербакова

Level 14 Local Expert

Отличное место , все быстро оформили и разумные цены. Доставка тоже супер быстро, до Владивостока 4 дня 👍

Gaye Kural Karakış

Level 18 Local Expert

Не бывает очереди. Обслуживание быстро. Расположение удобно. Внутри чисто.

Евгений

Level 7 Local Expert

Не приняли четыре коробки, общий вес 20 кг. 08.11.24 , ориентировочно 16 часов. Но само смешное что коробки принес все по очереди, одну за другой, приемщица видела какого размера коробки, которые я заношу, но, только после того как я принес последнюю коробку, для отправки, мне отказали в приеме моего отправления, т.к. Все Коробки слишком большие по объему. По первой коробке, она, видимо не увидела, что она сильно большая.... Могла бы на первой остановить, сказав, что такой объем не принимаем.

Level 7 Local Expert

Не советую обращаться в данное отделение. Сотрудники очень грубые и некомпетентные (особенно девушка, максимально презрительно и высокомерно общалась). В частности, отказались принимать товар к доставке по причине того, что не было указано информации на русском языке на коробке. Еще и заявили, что без официального перевода от производителя невозможно отправить ну никак, смешно просто)) Другая компания все приняла в доставку без проблем.

Evgen Chi

Level 15 Local Expert

Сотрудники на своей волне, на встречу не пойдут, придерживаются своих личных правил. Парковки рядом нет. Самый неудобный пункт. А в этом районе других нет.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, всегда помогут, объяснят. Доставка своевременная. Очередей практически не бывает, максимум 1-2 человека. Отправления доходят в целости и сохранности.

Иван Л.

Level 5 Local Expert

В целом обычный CDEK. Вежливое обслуживание, есть камеры которые можно осмотреть через приложение. Снимаю звезду за отсутствие нормальной парковки и подъёзда для авто для загрузки крупных посылок, а так же отсутствие выхода для их выноса из отделения

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Отказались принимать посылку. Требовали какие то сертификаты. Лишь бы не работать

Show business's response

Алексей Макров

Level 13 Local Expert

Получаю периодически в этом пункте посылки для работы. Вопросов к работе не возникает. Очередей или еще чего либо затрудняющего в получении я не увидел.

ВАЛЕРИЯ

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт выдачи на Гагарина 2, кор 3.. менеджеры не компетентные, какие-то злые, не сговорчивые. На пункте всегда грязно. Какие-То всегда с ними проблемы. Буду заказывать только в другие пункты

Sergey Ponomarenko

Level 8 Local Expert

Спасибо, большое за оперативность и слаженную работу. Удобное расположение, быстрое обслуживание, помощь сотрудников. Жене несколько раз помогали донести до машины.

Степан Ивлев

Level 5 Local Expert

Самый ужасный сервис Не приняли изделие из 3D печати в доставку без сертификата🤡 Хорошо что есть доставка через Яндекс Пункт выдачи

Евгений Желтухин

Level 10 Local Expert

Удобный пункт. Обычно нет народа. Парковка не супер, но можно припарковаться почти всегда. Просторный. Персонал адекватный.

АУ

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи все быстро четко без очереди и проволочек, вежливый и грамотный персонал, всем рекомендую получать заказы здесь, а с использованием упрощенного получения по телефону стало еще удобнее

Данила

Level 2 Local Expert

Очень плохое обслуживание, отказались принимать груз по причине того что на нем не написано по русский что это такое. Хотя по английский все понятно что это и зачем, отправил через другой пункт сделать без проблем. Не рекомендую сотрудничать, директор у них такой же не компетентный.

Damir Khalilullin

Level 30 Local Expert

Спасибо вам за вашу работу. Быстро все доставляете. Посылка сыну из Питера в Москву чуть ли не за сутки дошла

Илья Дзгоев

Level 20 Local Expert

10:15, пункт сдэк только открывается. Распечатать ярлыки можно только на одной стойке из двух. Ну стоим втроём ждём одно окно. А на другом сидит сотрудник в носу ковыряет.

Сандра

Level 12 Local Expert

Небольшой пункт выдачи. Легко получить или отправить, никаких нареканий. Есть примерочная. Всегда адекватные сотрудники и очередей почти не бывает)

Александр Котов

Level 6 Local Expert

Сегодня 13.01.23 ок 15:00 по словам персонала « висит база» получить оплаченный товар не возможно . Я прождал 15 мин , предыдущая клиент 30 до моего прихода . Итого 45 минут - получение не возможно . При планировании получения принимайте во внимание , что такое тут возможно . Видимо резервных каналов связи с серверами нет .

Дмитрий Марков

Level 9 Local Expert

Отравлять не отправлял!Принимаю товар по данному адресу потому что рядом с работой.Забираю всегда вечером,народу нет всё быстро и качественно!!!!Рекомендую!!!

Максим Максимов

Level 9 Local Expert

Этот СДЭК порадовал. Рекомендую. Вопросов лишних нет, оформление оперативное.

Show business's response

Kosatka

Level 9 Local Expert

Нет парковки и далеко нести посылки до машины, сначала внутри по тц, потом ещё до машины. Грузчиков тоже нет.

Филипп Евстафьев

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, ребята всегда работают быстро и качественно

Михаил

Level 10 Local Expert

Нет парковки. Если груз тяжёлый, это проблема.

Show business's response

василий шепелев

Level 13 Local Expert

Все быстро, удобно, спасибо!

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Безобразное обслуживание, завис терминал оплаты, в итоге деньги списаны дважды. Полное безразличие к ситуации, ответ идите в банк.

Михаил Гетьманов

Level 11 Local Expert

Находится в полуподвале, с габаритными вещами не очень удобно-во всем остальном без претензий-быстро качественно и четко

Рапият М.

Level 4 Local Expert

Работает очень неприятная, грубая девушка! Больше туда не обращусь, везде принимают по скану паспорта, а ей видите ли нужен оригинал

Алексей Айзенберг

Level 8 Local Expert

Не принимают к перевозке очень многие товары, ссылаясь на регламенты/законы/и т.д. Хотя в этом же пункте я абсолютно эти же товары получаю, из других пунктов они спокойно отправляются. Здесь, похоже, без вопросов примут к пересылке только камень. И то попросят справку, что не драгоценный, а иначе не возьмут.

Сергей Демидов

Level 6 Local Expert

Отправлял посылку весом 4 кг 600 гр. Приняли, оплатил, отправили в пункт назначения. При оплате возникла мысль, что тарифы в СДЕК подорожали не слабо, так как буквально полгода назад отправлял посылку весом 14 кг по цене на треть ниже.... Спустя сутки разглядел в чеке, который они мне выдали при отправке посылки, что мою посылку оформили как 46 кг. Позвонил в службу поддержки, оформил притензию, обещали разобраться и дать мне ответ. В итоге ни ответа, ни привета. Отвратительное отношение к своим клиентам! Не советую данную шарашкину контору!

Level 4 Local Expert

Не приняли отправку Авито без оригинала паспорта, хотя все данные были. При этом прошлый раз проблем не возникло через ЛК Госуслуг. Крайне недовольна, потеряла массу времени!!! Звонок руководству не помог, ибо руководство не способно решать возникшую проблему. Принципиально не буду пользоваться СДЭКом. Благо вариантов доставок сейчас хватает. Отвратительный сервис!!!

Андрей Вернич

Level 14 Local Expert

Оператор сказал, что принимают до 100кг. Прихожу с лобовым, отказывают, говорят, что со вчерашнего дня не принимают. В итоге при погрузке в машину стекло лопнуло. Спасибо, сдэк. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами. И другим крайне не советую.

Елена Седая

Level 7 Local Expert

Пришла получить груз, поставщик из СПб отправил (в пределах одного города) с оплатой мне заказ. Поначалу мне пришло сообщение от СДЭК, что оплата будет 310 руб, затем после отправки сумма увеличилась до 415 руб. Когда я стала выяснять почему такая разница, мне ответили, что размер груза стал намного больше. Но когда я получила груз, оказалось, что мой груз (небольшая коробочка, как и указал её размеры поставщик, был упакован в большой пакет , коробочка там болталась), и по размеру этого пакета мне пересчитали. Так можно было и в метровый пакет положить и посчитать в пять раз дороже. Конечно, у каждого есть свои правила, но ведь можно было свернуть пакет и оставить стоимость, как было заявлено. Я за эти деньги и не согласилась бы на отправку.

Екатерина Спирина

Level 6 Local Expert

Часто там получаю посылки, очереди случаются крайне редко, в основном без очередей. работники приветливые, работают быстро

Виталий П.

Level 4 Local Expert

Не люблю писать плохие отзывы но СДЭК поражает! 21.02 из Москвы отправили посылку, отправили экспрессом!!! Что бы на следующий день забрать в Питере и оператор, кто принимал сказала что все доставят. Заплатили сразу с учетом быстрой доставки. С субботу отслеживаю трек и там говориться что моя посылка придёт 25.02! Прикольный экспресс! На жалобное письмо не ответили, денег естественно не вернули. Сказали что выходные))) Мне почта России первым классом такую же посылку и за такие же деньги из Владивостока за 4 дня доставила, а здесь из Москвы 4 дня. вообщем спасибо что привезли! P.S ещё на коробку большой стикер налепили! «Доставка на следующий день 24»

Lusissinda

Level 13 Local Expert

Первый и последний опыт обращения в данную курьерсую службу. Своей посылки не могу дождаться более недели, то не по тому адресу передали, то вообще не считают нужным объявляться в назначенное самими же время и так всю неделю. Сегодня менеджер в очередной раз назначил время я уточнила, не будет ли как и всю прошлую неделю, я жду, а никого, менеджер просто бросил трубку. Дозвонилось, выслушали было предложено оставить жалобу, перевели мой вызов куда то и время ожидания уж слишком затянулось. В итоге результата 0

Николай Журавлев

Level 6 Local Expert

Отсутствует удобная парковка. В остальном, всё на хорошем уровне. Персонал вежливый и приветливый, на просьбы, даже не стандартные реагируют адекватно и идут на встречу.

Кристине Б.

Level 3 Local Expert

Это самое отвратительное отделение данной компании по сотрудникам. Твердя в наглой форме об определенных допустимых отправках не предоставил документы, подтверждающий регламент данной компании, лишь избитые фразы для подтверждения своей правоты! На сайте так же , нет перечня товаров не подлежащих к отправке. Уважительное обращение к клиентам на нуле

Сергей Телин

Level 9 Local Expert

С дэк как всегда на высоте очень быстро и не дорого доставляет посылки по россии. Товар хорошо помогли упаковать, в посылке ничего не помялось

Алена Васильева

Level 16 Local Expert

Посылка что очень долго, пожалела что не выбрала обычную почту. Курьер очень вежливый,быстро привез, ему спасибо.

Валентин

Level 19 Local Expert

Парковка могла быть удобней, но можно встать вторым рядом. Практически всегда работают два оператора. Хороший пункт, могу рекомендовать. Пять звёзд.

Евгения Б

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Все пришло быстро. Забрали 5 коробок. Сотрудники нам все погрузили на телегу. В общем мы довольны.

sergej shulepov

Level 6 Local Expert

Весьма хороший сдек. Ниразу за всё время не было ниодной конфликтной ситуации(работаем с этим отделением 3 года) Хороший приветливый персонал.

Сергей Маликов

Level 3 Local Expert

Самый адекватный пункт, которым только пользовался Без проблем и опись напечатают и ответят на все вопросы Хотя в паре других пунктов говорят "опись мы не должны печатать, печатайте сами, а мы распишемся"

Горбачёва Анна

Level 12 Local Expert

Очень большие очереди на улице, из за присутствия в офисе одного человека в связи с пандемий. Работает один оператор. Когда есть два! На вопрос почему второй курит, пока очередь на улице, ответ: но один принимает же!

Наталья Прохорова 🌸

Level 9 Local Expert

Я даже не думала ,что ещё до сих пор в сферу обслуживания берут на работу таких людей . Приехала на Гагарина 2 ,там работали две девушки . Одна из них изначально стала говорить что я это незнаю как упаковывать ,одна я этого делать не буду ,я вам откажу и всё в этом духе .. Пришлось сделать замечание.. Почему вы в таком тоне разговариваете ..?! Она сказала такой голос у неё ,и если мне не нравится она мне откажет .. Прям шатнажистка ,всё так и мечтала отказать мне )))) И что она считает,что она совершено нормально общается .. В итоге другая девушка ,Слава Богу ,всё приняла .. Так на контрасте то очень ощущалось нормальное общение !!!! До этого была какое то просто недоразумение ,испортившее настроение . Итог: я конечно согласилась дополнительно на облицовку груза . И помогла упоковать . Но для этого нужно спокойно рассказать об услугах и правилах перевозки . А не всё время причитать ,я не знаю как это упаковывать ,потом с меня вычтут деньги ,у меня зарплата не такая большая и так далее в этом духе . Это полная жесть . В принципе ,если бы мне не надо было тащить обратно в машине ,я бы ушла после встречи с Перовой . Руководству на заметку !!! доставка обошлась в 11 т.

Ира

Level 7 Local Expert

Отличный пункт. Всегда все быстро, четко👍

CDEK

180 reviews