CDEK

4.6

413 ratings

Rate this place

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Низкая клиентоориентированность. Выбрала пункт из-за начала работы в будние дни с 9.00. 31 августа пришла посылка, часы работы были указаны с 9.00 до 21.00. Когда 2 сентября была у пункта в 9.00, с огромным разочарованием обнаружила, что с 1 сентября пункт работает с 10.00. Для клиентов, чьи посылки уже были на пункте в момент смены расписания работы, можно было организовать смс-рассылку. Хотя, справедливости, ради, в приложении 2 сентября график работы был указан актуальный.

Show business's response

Антон Эльбрусыч

Level 6 Local Expert

Ужасное Пвз, надменный сотрудник, отказался принимать груз без обрешетки, который сам мне пару дней назад выдал, сказал что это его личное решение, в другом отделении приняли без проблем, не советую!!!!

Сергей Козлов

Level 7 Local Expert

Профессиональные отзывчивые сотрудники. Всегда помогут. Отправитель указал не тот номер телефона, сотрудники вникли в суть вопроса, подсказали, помогли, в итоге посылку я получил. Спасибо. Отличный пункт выдачи.

Лия

Level 6 Local Expert

Всем хорош пункт, из него быстрее всего уходят отправления))) но что с лицом у главного работника их? Поприветливее то никак нельзя🤦‍♀️ каждый раз разговаривает так будто отдолжение мне делает, или я недоплачиваю ему.. дополнительные коробки зачем-то считает иногда, иногда нет.. в общем есть такое кручу верчу запутать хочу.. а так пункт нелохой)) Ремонт бы не помешал, я таких стеклянных входных дверей с 90-х не видела🙈

Антон Козлов

Level 10 Local Expert

Просто какая-то дичь, а не компания. Груз приняли, куда-то отправили. 5 дней прошло, из Москвы так и не вышел. По итогу потерялся. Про какую-то зону обрешетки чешут. Достоверной информации нет. Создал себе Геморой этим СДЭКом. Ни кому не рекомендую.

Евгений Сафронов

Level 13 Local Expert

Пункт функции свои выполняет, претензий нет. Помещение небольшое, посылки горой и грязно, неуютно. Припарковаться проблематично.

Виталий К

Level 10 Local Expert

Класс! Все быстро и четко нет очереди , быстро все нашли и выдали , ребятки профи ,так держать!побольше бы таких пунктов

Екатерина Алексеевская

Level 14 Local Expert

Быстро нашли и выдали заказ. Все аккуратно и чисто. Вежливые сотрудники. Не очень удобный подъезд.

Юльчик

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность пункту выдачи, ребята работают слажено, быстро,четко. Всегда вежливые, на любой вопрос под доставкам иигрузам всегда грамотно разъяснят. Я очень рада что у нас на районе есть данная курьская служба. Успехов вам во всем!

Show business's response

Коля D

Level 6 Local Expert

Привез на отправку через Авито запчасть. Не приняли виде ли не проходит по габаритам. Хотя в другом СДЭКЕ приняли без вопросов чудеса да и только. Зря потраченное время. Не советую связываться с этим пунктом.

Михаил Иноземцев

Level 7 Local Expert

Даже одну звезду жалко ставить! Сидит некомпетентный сотрудник, не может объяснить правила приема посылки, один раз принял, другой раз не принял. Говорит нужна заводская маркировка, а чем отличается заводская маркировка от не заводской толком сказать не может, это говорит как "самогон и водка". Типа он не знает что у меня там налито, хотя все подписано. Это вообще полная чушь! Там можно напечатать что угодно. Получается только покупные товары можно отправлять, хотя нигде об этом не сказано. Никому не рекомендую! Другие службы отправляют все без проблем, а тут каждый раз какой-то геморрой(((

Show business's response

Алла Макарова

Level 8 Local Expert

Пункт находится рядом с домом в пешей доступности, чисто, аккуратно, персонал вежливый, аналог озон и валдберис! Нет очередей, работают оперативно!!!

Show business's response

Katrin

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы ,четко слажено👍А курьеру Евгению, респект,за хорошее отношение и идивидуальный подход !!! от ООО АЙ..

DKLivesey

Level 15 Local Expert

Очень странное место… чеки не дают. На вопрос где фискальный чек , задумался и дал слип по оплате картой. Господа сдэковцы вы вообще соблюдать законы собираетесь? Чек выдавать надо при любом раскладе!!!

Show business's response

Сергей Васильев

Level 30 Local Expert

Прекрасное отделение! Всё быстро и точно! Парковку надо искать, но она есть! Собеседники большие профессионалы! Очень приятно обращаться в компанию, которая работает на таком высоком уровне!

Show business's response

Maria Vadimovna

Level 5 Local Expert

Собиралась получить отправление,зашла на сайт для того что бы посмотреть режим работы пункта выдачи и обнаружила что отправление уже кому то выдали. Так вот объясните мне пожалуйста, если на сайте указанно что получить отправление можно только с паспортом ,как могла выйти такая ситуация? Пункт выдачи на телефон не отвечает,хотя если посмотреть по камерам на сайте сдека сотрудник сидит и занимается своими личными делами Отвратительный сервис,отвратительное отношение к клиентам!

Show business's response

Сурен Яралов

Level 10 Local Expert

Персонал нормальный,учтивый. Посылки не теряются, пользуюсь услугами этой точки постоянно. Очередей не бывает обычно,

Ирина

Level 13 Local Expert

Самая ужасная точка, мало того, что хамят постоянно, товар проверить можно только под их недовольства и вздохи, так ещё посмотрите, как проходит разгрузка точки. Никому не рекомендую туда обращаться, особенно если хотите отправить что-то. Представьте как будет летать ваша посылка.

Ирина Шибряева

Level 6 Local Expert

Сам пункт не плохой. Но вот транспорт, который привозит и забирает доставки постоянно перекрывает дорогу. Работники хамло!!! На просьбу освободить проезд, могут и матом ответить. Если сдек дорожит репутацией, пусть руководство обратит на это внимание!!!

Show business's response

Федор

Level 10 Local Expert

В ПВЗ жуткий бардак и наплевательское отношение ко всему. Постоянно принимают себе отправления которые ехали на другие адреса. Почему? Бороться не реально. Заказ на один адрес, потом раз, а он уже у них. И делай что хочешь. Сотрудник на все вопросы по этому поводу делает максимально "неумный" вид.

Дмитрий Шальнев

Level 5 Local Expert

худшее отделение СДЕК которое видел за всю жизнь, а я отправляю много посылок 1. стола нет - упаковывал на карачках ползая в грязи 2. скотча - не было 3. коробок - не было 3. вместо 10 метров пупырки выдали 3 метра, и ещё предьявили что я неправильно измеряю 4. сказали что я по договору вообще обязан сам якобы всё с собой приносить включая скотч 5. столько косяков и халтуры не видил ни разу. и в это отделение отправили как в "центральное" обслуживал менеджер Шаговиков 30 мая 2023 в 19-30 официальную жалобу через личный кабинет СДЕКа - тоже подал

Show business's response

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Посетили этот СДЭК 24.01.24 Около 20:00 Во-первых парковок нет. Во-вторых ужасно грязно, всё заставлено, негде пройти. А в-третьих работает совершенно НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ сотрудник!!! Ужасное отношение к клиентам! Зашли отправить посылку, подарок ребенку в МО! А сотрудник заявляет, что мол мы не отправляем, т.к мы только по Москве работаем и вам надо вообще в Московской области отправлять. НО решив проверить, я зашла в другое отделение СДЭК в МОСКВЕ! И там без никаких проблем у меня взяли и отправили посылку! Поэтому здесь сотрудник не хочет совершенно работать! За что он получает зарплату? За то, что просто сидит и отправляет людей в другое отделение? Худшее отделение!!!!!! Не рекомендую никому сюда приходить тратить свое время и нервы!

Оксана

Level 18 Local Expert

Хороший пункт! При личном звонке могут подзадержаться даже дольше своего рабочего времени. Такая клиентоориентированность сейчас дорогого стоит, молодцы.

Show business's response

Юлия Скорнякова

Level 7 Local Expert

Отличный пункт Сдэк, работают в будни до 21 часа

Show business's response

Сергей Матвиенко

Level 13 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом, всё быстро чётко и без лишних попросив, впрочем как и всегда.

Евгений Иванов

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, все быстро и грамотно. По работе пользуемся им уже не один год.

Basa. aev.

Level 25 Local Expert

Хмурый не приветливый персонал, особенно большой парень в очках, ни здравствуйте ни досвидания, А так нормально! С парковкой туго.

Show business's response

Роман Савватеев

Level 13 Local Expert

С доставкой всё хорошо, персонал в пункте выдачи устраивает

Сергей Х.

Level 12 Local Expert

Отличные вежливые ребята. Всё оперативно и четко. Очередей нет. Буду обращаться к ним по мере надобности. Плюс недалеко от офиса нашего как оказалось. Крупногабарит (вешалку) принимают

Show business's response

Ольга Петрова

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку. Сотрудник помог упаковать, оформил без задержек. 4 звезды только за состояние помещения (могло бы быть лучше). В целом, на качество доставки это не влияет

Николай

Level 23 Local Expert

Отличный ПВЗ. Всё чётко и без каких-либо проблем. Маловат чуть-чуть, но, как говорится: "В тесноте, да не в обиде.". В общем, рекомендую данный пункт выдачи СДЭК.

Юрий Зименков

Level 13 Local Expert

Нужно было отправить 6 литров масла в заводской упаковке во Владимир. На сайте никакой информации не нашёл, обратился на горячую линию. Сказали ок, главное что бы упаковка не вскрыта была. Приезжаю в эту богадельню, еле запарковался... Отстоял очередь... И в итоге, масло мы не перевозим. А что вам там наши в чате написали - нам параллельно. И очень вежливо послали в пешее эротическое... По итогу потрачено нервов и времени, а выхлопа ноль...

Ольга Нестерова

Level 4 Local Expert

Всегда -оперативное обслуживание! Быстро, качественно.Всегда подскажут. Молодцы! Очень комфортно. Рекомендую!

Филиппов Вячеслав

Level 12 Local Expert

Пункт на 1 этаже многоквартирного дома. На парковке у дома места мало, но мне везло, два раза был и два раза находил. Посетителей не много, получал всегда быстро. Не понятно, почему в Митино нельзя было доставить, ближайший здесь.

Show business's response

Елена Хрусталева

Level 10 Local Expert

Плюс сотрудникам за оперативность выдачи и оформление заказов! Удобная оплата по qr-кодам. Минус за постоянные завалы от упаковок, мешки, коробки и пр.

Show business's response

юрий

Level 8 Local Expert

Обслуживание оперативное, персонал квалифицированное, очередей никогда нет, транспортная доступность хороша только на машине

Show business's response

Денис П.

Level 8 Local Expert

Маленький пвз, не удобный, но работает!!!

Show business's response

Данила Озеров

Level 6 Local Expert

Быстрая четка, слаженная работа, очередей почти не бывает

Роман Скворцов

Level 12 Local Expert

Отличный пункт приема. Все быстро оформили без хамства и негатива. Большая вывеска на входе, что бы не искать. Рекомендую данный пункт

Show business's response

Екатерина К.

Level 12 Local Expert

Хорошее место. Есть парковка кругом. Удобно. Быстрое обслуживание. Любезный персонал.

Evgeniy M.

Level 18 Local Expert

Моё любимое отделение, сюда быстро довозят и классный персонал! Буду заказывать ещё

Show business's response

Ольга Кушнырь

Level 10 Local Expert

Особо впечатление не сложилось, получила доставку, оплата картой или наличными, всё заставлено какой то макулатурой, ну и ладно, главное вовремя доставка и доброе отношение к людям, рекомендую!

Show business's response

Николай Орлов

Level 6 Local Expert

Ужас а не компания.В Химках,ул.Кирова 10 хотел сдать груз,заставили делать обрешетку,хотя этого и не требовалось.А без обрешётки токазались принимать груз.за обрешетку запросили 2000,и гарантии не дают,что груз придет по месту назначения в целом виде.Вы нормальные,может просто вам деньги заносить,а груз самому доставлять.

Юрий Елисеев

Level 25 Local Expert

Удобный пункт приëма и выдачи отправлений шаговой доступности! Очередей не видел, ждать не пришлось.

Show business's response

Джамал

Level 14 Local Expert

Ребята которые тут работают, видать не особо любят свою работу. Часто ходят курить и связи с этим много людей собираются. Коробки, товар разбросано, раскидано всюду, не возможно передвигаться по пункту выдачи.

Дмитрий Викторович

Level 4 Local Expert

Добрый день! Ужасное отношение к вашим клиентам! Именно поэтому более не пользуемся услугами вашей компании. Сегодня, 25.08.2022 г. должен быть забор груза курьером. На указанный контактный номер поступил звонок от курьера, но трубку взять не успел, так как был в другой части офиса. Перезвонил курьеру в ТЕЧЕНИЕ ОДНОЙ минуты! Это легко подтвердить «скриншотами» звонков. Курьер ответил, что уже произвёл отмену забора груза, хотя даже ещё не направился в наш офис. После звонка диспетчера по поводу отмены, были даны разъяснения. Диспетчер так же не в состоянии воспринимать информацию. Это уже повторный случай, когда курьер не получивший ответ СРАЗУ во время своего ПЕРВОГО звонка, недожидаясь ответа отменяет забор груза. К тому же, всегда указаны ДВА КОНТАКТНЫХ номера и на второй номер НИКОГДА не поступал звонок. Ужасное, просто ужасающее отношение к клиентам! Из-за этого и перешли на доставку в компании «DPD» и «Деловые линии». Даже нашего Поставщика просили не связываться с доставкой «СДЕК», но он забыл об этом и вот опять ужасное отношение.

Show business's response

Павел К.

Level 25 Local Expert

Состояние помещения оставляет желать лучшего. Что-то из 90-х.Ну как и везде в Сдек. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Alisa Box

Level 10 Local Expert

Всегда быстро обслуживают, очередей нет. Здесь, в своём микрорайоне очень удобно, что есть свой пункт СДЭК

Show business's response

Олег

Level 14 Local Expert

Быстро. Точно и аккуратно.

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Помещение не большое, но выдают быстро, народу -никого. 2 раза забирал посылки, оба раза потратил по 1-1.5минуты, прям метеоры какие-то.

Show business's response

CDEK

156 reviews