CDEK
135 reviews
October 13
Ребята молодцы ,четко слажено👍А курьеру Евгению, респект,за хорошее отношение и идивидуальный подход !!! от ООО АЙ..
October 26, 2023
Выражаю благодарность пункту выдачи, ребята работают слажено, быстро,четко.
Всегда вежливые, на любой вопрос под доставкам иигрузам всегда грамотно разъяснят. Я очень рада что у нас на районе есть данная курьская служба. Успехов вам во всем!
September 12
Привез на отправку через Авито запчасть. Не приняли виде ли не проходит по габаритам. Хотя в другом СДЭКЕ приняли без вопросов чудеса да и только. Зря потраченное время. Не советую связываться с этим пунктом.
October 3, 2023
Прекрасное отделение! Всё быстро и точно! Парковку надо искать, но она есть! Собеседники большие профессионалы! Очень приятно обращаться в компанию, которая работает на таком высоком уровне!
January 25
Посетили этот СДЭК 24.01.24
Около 20:00
Во-первых парковок нет.
Во-вторых ужасно грязно, всё заставлено, негде пройти.
А в-третьих работает совершенно НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ сотрудник!!! Ужасное отношение к клиентам! Зашли отправить посылку, подарок ребенку в МО!
А сотрудник заявляет, что мол мы не отправляем, т.к мы только по Москве работаем и вам надо вообще в Московской области отправлять.
НО решив проверить, я зашла в другое отделение СДЭК в МОСКВЕ! И там без никаких проблем у меня взяли и отправили посылку!
Поэтому здесь сотрудник не хочет совершенно работать! За что он получает зарплату? За то, что просто сидит и отправляет людей в другое отделение?
Худшее отделение!!!!!! Не рекомендую никому сюда приходить тратить свое время и нервы!
March 5
Отличный ПВЗ. Всё чётко и без каких-либо проблем. Маловат чуть-чуть, но, как говорится: "В тесноте, да не в обиде.". В общем, рекомендую данный пункт выдачи СДЭК.
July 21, 2023
Пункт находится рядом с домом в пешей доступности, чисто, аккуратно, персонал вежливый, аналог озон и валдберис! Нет очередей, работают оперативно!!!
March 25
Класс! Все быстро и четко нет очереди , быстро все нашли и выдали , ребятки профи ,так держать!побольше бы таких пунктов
September 24, 2023
Собиралась получить отправление,зашла на сайт для того что бы посмотреть режим работы пункта выдачи и обнаружила что отправление уже кому то выдали.
Так вот объясните мне пожалуйста, если на сайте указанно что получить отправление можно только с паспортом ,как могла выйти такая ситуация?
Пункт выдачи на телефон не отвечает,хотя если посмотреть по камерам на сайте сдека сотрудник сидит и занимается своими личными делами
Отвратительный сервис,отвратительное отношение к клиентам!
3
September 1, 2023
Даже одну звезду жалко ставить!
Сидит некомпетентный сотрудник, не может объяснить правила приема посылки, один раз принял, другой раз не принял. Говорит нужна заводская маркировка, а чем отличается заводская маркировка от не заводской толком сказать не может, это говорит как "самогон и водка". Типа он не знает что у меня там налито, хотя все подписано. Это вообще полная чушь! Там можно напечатать что угодно. Получается только покупные товары можно отправлять, хотя нигде об этом не сказано.
Никому не рекомендую! Другие службы отправляют все без проблем, а тут каждый раз какой-то геморрой(((
1
1
January 3
Ребята которые тут работают, видать не особо любят свою работу. Часто ходят курить и связи с этим много людей собираются. Коробки, товар разбросано, раскидано всюду, не возможно передвигаться по пункту выдачи.
June 23
Вечно перегорожен проезд из-за разгрузки посылок и клиентов,которые не могут припарковаться
August 30
Очень тесно, с парковкой проблемы, впрочем как и везде.
Сотрудники нормальные.
January 13
Хорошее место. Есть парковка кругом. Удобно. Быстрое обслуживание. Любезный персонал.
May 31, 2023
худшее отделение СДЕК которое видел за всю жизнь, а я отправляю много посылок
1. стола нет - упаковывал на карачках ползая в грязи
2. скотча - не было
3. коробок - не было
3. вместо 10 метров пупырки выдали 3 метра, и ещё предьявили что я неправильно измеряю
4. сказали что я по договору вообще обязан сам якобы всё с собой приносить включая скотч
5. столько косяков и халтуры не видил ни разу. и в это отделение отправили как в "центральное"
обслуживал менеджер Шаговиков 30 мая 2023 в 19-30
официальную жалобу через личный кабинет СДЕКа - тоже подал
1
March 4
Персонал нормальный,учтивый. Посылки не теряются, пользуюсь услугами этой точки постоянно. Очередей не бывает обычно,
September 26, 2023
Впринцепи пункт неплохой, получил всё быстро. Не очень презентабельно выглядит отделение со стороны. Как почта прошлого века. Поработайте над имеджем организации.
2
October 18
Рядом с домом, приятный персонал.
January 26, 2023
Пункт на 1 этаже многоквартирного дома. На парковке у дома места мало, но мне везло, два раза был и два раза находил. Посетителей не много, получал всегда быстро. Не понятно, почему в Митино нельзя было доставить, ближайший здесь.
December 10, 2023
Часто пользуюсь этим пунктом, всё быстро чётко и без лишних попросив, впрочем как и всегда.
February 3
Отличный пункт, все быстро и грамотно. По работе пользуемся им уже не один год.
November 19, 2022
История такая! Филиал Нахабино Красноармейская ул., 61. На 4 ноября оформил заявку с вызовом курьера на дом на 5-ое число с 10:00 до 18:00. В итоге никто не приехал, связываться со мной ни кто не стал - прождал целый день. 6-го числа истрия повторилась. И только когда я вышел на работу 7-го числа (понедельник) мне позвонил оператор и сказал, что ваш курьер уже ожидает возле вашего дома. ВЫ (СДЕК), вообще, нормальные? Кто так делает? Я же чётко указал дату и время. На что мне ответили, что были выходные и праздничные дни и ни кто не работал. Хотя график работы говорит об обратном. Оператору сказал, что я сейчас на работе давайте на обедешное время 15:00. Оператор: "Вот мы не знаем как там с машинами будет". Хорошо - говорю - Давайте на завтра в этоже время. Оператор: "Я вам позвоню около 14:00" В итоге этот оператор до сих пор так и не перезвонил. Разговор был 7 ноября, а на дворе уже 19.11.2022. Это безобразие просто какое -то и не уважение к личному времени. Худший филиал, худшие сотрудники. P.S. И ещё отделно про работу сайта. Это просто ужас какой-то. Очень не удобный.
2
1
September 25, 2023
Моё любимое отделение, сюда быстро довозят и классный персонал! Буду заказывать ещё
February 24
Всё нормально, как в нормальном пункте. Пришёл, назвал код, получил. Быстро и для людей 👍🏻 Успехов!
June 13
С парковкой не очень хорошо.
November 5, 2023
Часто обращаюсь в данный филиал, очень отзывчивые и высококвалифицированные сотрудники
May 28, 2023
Сам пункт не плохой. Но вот транспорт, который привозит и забирает доставки постоянно перекрывает дорогу. Работники хамло!!! На просьбу освободить проезд, могут и матом ответить. Если сдек дорожит репутацией, пусть руководство обратит на это внимание!!!
1
December 18, 2022
Нужно было отправить 6 литров масла в заводской упаковке во Владимир. На сайте никакой информации не нашёл, обратился на горячую линию. Сказали ок, главное что бы упаковка не вскрыта была.
Приезжаю в эту богадельню, еле запарковался... Отстоял очередь... И в итоге, масло мы не перевозим. А что вам там наши в чате написали - нам параллельно. И очень вежливо послали в пешее эротическое... По итогу потрачено нервов и времени, а выхлопа ноль...
3
February 19
Быстрая четка, слаженная работа, очередей почти не бывает
2
January 12, 2023
Снаружи конечно очень страшный, внутри тоже не впечатлил. Но сотрудник адекватный, все хорошо. И есть место где припарковаться!!
August 25, 2022
Добрый день!
Ужасное отношение к вашим клиентам! Именно поэтому более не пользуемся услугами вашей компании.
Сегодня, 25.08.2022 г. должен быть забор груза курьером.
На указанный контактный номер поступил звонок от курьера, но трубку взять не успел, так как был в другой части офиса.
Перезвонил курьеру в ТЕЧЕНИЕ ОДНОЙ минуты! Это легко подтвердить «скриншотами» звонков.
Курьер ответил, что уже произвёл отмену забора груза, хотя даже ещё не направился в наш офис.
После звонка диспетчера по поводу отмены, были даны разъяснения.
Диспетчер так же не в состоянии воспринимать информацию.
Это уже повторный случай, когда курьер не получивший ответ СРАЗУ во время своего ПЕРВОГО звонка, недожидаясь ответа отменяет забор груза.
К тому же, всегда указаны ДВА КОНТАКТНЫХ номера и на второй номер НИКОГДА не поступал звонок.
Ужасное, просто ужасающее отношение к клиентам!
Из-за этого и перешли на доставку в компании «DPD» и «Деловые линии».
Даже нашего Поставщика просили не связываться с доставкой «СДЕК», но он забыл об этом и вот опять ужасное отношение.
3
September 15
Отличный пункт, работает с 9 утра.
July 22, 2022
Заказала посылку из Германии 05.05.2022. В рф ввезли за 10 дней. Потом зачем-то отправили из Москвы в Питер на таможню, сказали тут склады переполнены. С 27.05 посылка находится «на таможенном оформлении». В таможню звонила, она запросила формальный документ, он есть у сдэка, сдэк ничего не предоставляет, груз лежит третий месяц на складе. Служба поддержки валит все на таможню, на письменные запросы получаю односложный ответ про таможню и неограниченный срок прохождения таможенного контроля, как с роботом общаюсь. Ситуация элементарная.
Наплевательское отношение к своим клиентам. Я уже не уверена, что вообще получу когда-либо свою посылку, потому что она может годами валяться на складе, оставаясь без внимания.
Не рекомендую!!! Не тратьте свои деньги, компания даже не может доставить груз между двумя физиками стоимостью до тысячи уе…
1
July 21, 2023
Состояние помещения оставляет желать лучшего. Что-то из 90-х.Ну как и везде в Сдек. Персонал доброжелательный.
February 12, 2023
Ужас а не компания.В Химках,ул.Кирова 10 хотел сдать груз,заставили делать обрешетку,хотя этого и не требовалось.А без обрешётки токазались принимать груз.за обрешетку запросили 2000,и гарантии не дают,что груз придет по месту назначения в целом виде.Вы нормальные,может просто вам деньги заносить,а груз самому доставлять.
1
June 13, 2023
Хороший пункт! При личном звонке могут подзадержаться даже дольше своего рабочего времени. Такая клиентоориентированность сейчас дорогого стоит, молодцы.
1
August 17
Оперативно, вежливо.
February 11
Очень странное место… чеки не дают. На вопрос где фискальный чек , задумался и дал слип по оплате картой. Господа сдэковцы вы вообще соблюдать законы собираетесь? Чек выдавать надо при любом раскладе!!!
May 23
Приветливые сотрудники .Очередей не заставала
September 4, 2021
Отличные вежливые ребята. Всё оперативно и четко. Очередей нет. Буду обращаться к ним по мере надобности. Плюс недалеко от офиса нашего как оказалось. Крупногабарит (вешалку) принимают
1
2
December 10, 2022
Плюс сотрудникам за оперативность выдачи и оформление заказов! Удобная оплата по qr-кодам.
Минус за постоянные завалы от упаковок, мешки, коробки и пр.
March 7
Пришел, получил, полверил, забрал. Профи в своём деле.
July 1, 2022
Всегда быстро обслуживают, очередей нет. Здесь, в своём микрорайоне очень удобно, что есть свой пункт СДЭК
2
February 1
Отличный ПВЗ. Все оперативно.
September 15
Хороший пункт!
June 24, 2022
Обслуживание оперативное, персонал квалифицированное, очередей никогда нет, транспортная доступность хороша только на машине
January 26, 2023
Так находится не в очень проходном месте, нет очередей и толпы. Всё быстро и оперативно.
1
March 12, 2023
Если не попали на прием посылок то быстро все оформят. Если попали на прием посылок то все зависит от количества.
March 4
Быстрое и хорошее обслуживание.
November 26, 2023
Всё отлично 🌈 доставка быстрая,