CDEK

4.5

615 ratings

Rate this place

Сергей АКСТ

Level 8 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу, персонал старается, работает споро и эффективно как на прием, так и на отдачу заказов. Сам пункт удобно расположен рядом с метро, отдельный вход, есть место для распаковки заказа, примерочная. Чисто, уютно. Бывают, конечно, и очереди, но это не по вине работников.

Albert Skryabin

Level 12 Local Expert

Достаточно часто пользуюсь этим офисом СДЭК. Удачное расположение рядом с метро, наличие паркинга у входа, правда свободное место на котором не всегда удается найти. Персонал очень приветливый, всегда ответят или пояснят нюансы при отправке или получении отправлений. В помещении всегда чисто. Есть диванчик для клиентов. Один, весьма существенный минус- со стойки пропала вазочка с леденцами для посетителей!!! :))) Но это никак не умаляет преимуществ месторасположения отделения и хорошей работы персонала.

Илья

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, рядом с метро, также есть парковка. Всегда быстрое обслуживание. Менеджер Кирилл очень клиентоориентирован, с вниманием и заботой относится к клиентам. Респект!

Melek

Level 4 Local Expert

Персонал не компетентен. Обучение пошло не на пользу. Не знают и не умеют идентифицировать груз, который можно отправлять, а какой нет. Требуют несуществующих вещей. Приходится звонить на горячую линию, чтобы выяснять, и потом удивляются, что они не правы

Show business's response

Anton

Level 6 Local Expert

Навязывают дополнительную упаковку, при попытке отказаться не принимают груз. Отвратительное отношение к клиентам. Очереди, сотрудники сидят молча уткнувшись в мониторы, пока у них не спросишь свободны они или нет.

Show business's response

Яков Ефимов

Level 9 Local Expert

Офис небольшой. Персонал молодцы, работают бысто, четко. Менеджеров от 1 до 3х в зависимости от количества клиентов. Время ожидания минимально(можно конечно влететь в часы пик, но это совсем редко бывает).

Show business's response

Лариса Генова

Level 10 Local Expert

Хорошая служба доставки. Всё чётко: посылка отслеживается, приходит в срок, пункт выдачи чистый и удобный.

Show business's response

Арина М

Level 5 Local Expert

Да, это самый ужасный пункт доставки, имею ввиду сотрудников. У женщины, которая там работает постоянно плохое настроение и поскандалить ей радость! Два раза мне не удалось отправить заказ, отказали! просто потому что она плохо видит и ей надо в руки паспорт дать. А очки не, не слышали??? Я паспорт никому в руки не даю, я по 5 раз на дню отправляю, он в тряпочку превратится так. Звонок в службу поддержки ничего не дал, у них не такой функции оставить жалобу. Мужчина который рядом сидел просто ушёл. Настолько хамского отношения я не встречала. Больше ни ногой, в пустую потраченное время.

kupala73

Level 4 Local Expert

заказ в доставкой в г. Минск оформил 24.05. 24 Сегодня 6.06.24 он до сих пор не доставлен. У сотрудника на месте получить информацию нельзя, телефоны горячей линии в режиме посылания. В чате та же ситуация. Не хотите тратите время и деньги не отправляйте посылки со СДЭКом. Тарифы на сайте одни, при оформлении они вырастают, но на это закрыл глаза. Хотелось ребенку к окончанию 3 класса выслать маленький подарок. Все испортили.

Ирина В.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Давно пользуюсь услугами Сдек в Крокусе. Персонал отличный: вежливые , внимательные и очень шустрые, обслуживают очень быстро. Ребята, вы молодцы работаете качественно, особенно приятно, что среди вас есть и очаровательная девушка Лена: всегда поможет, упакует, объяснит. С удовольствием пользуюсь нашим пунктом выдачи в Крокусе и друзья рекомендую😍

Илья Борисович

Level 26 Local Expert

Все хорошо, обслужили быстро. Видно что ребята стараются минимизировать очередь, если это возможно. Отвечают на вопросы даже если заняты. Молодцы. Немного не понравилось, что нет инструмента чтобы снять обрешетку с груза. В других отделениях дают без вопросов. Это вызывает проблемы при погрузке в машину. И какое-то странное объяснение у вас, мол кто-то там отпилил себе ногу, с тех пор запретили для всех. Это не серьезно. Спасибо молодому человеку, который помог донести коробку до машины, к сожалению не знаю как зовут.

Natalia.kh.a

Level 4 Local Expert

24.08.2024 г. в 16:30 пункт по адресу:Москва, Профсоюзная улица, 126 был закрыл. В помещении была уборщица, которая мыла пол. Это что частная лавочка и ваши сотрудники работают по желанию, хочу работаю, хочу не работаю?! И плевать им на клиентов!!! Если они сильно притомились на рабочем месте, так делайте им замену и выводите других людей, не закрывая пункт! Совершенно свинское отношение к клиентам!!!

Антон Свиридов

Level 26 Local Expert

Друзья, ставлю пятерку! Работают невероятно быстро и четко. Один раз не смогли распечатать (закончилась бумага или чернила в принтере), но посылку отправили - все Ок Однозначно рекомендую 😃👍

Яна К.

Level 14 Local Expert

Очень хорошо работет пункт на Профсоюзной 126, тц Крокус, менеджеры Елена и Александр, терпеливые, вежливые, отзывчивые люди, помогут, подскажут.

Маргарита Балашова

Level 12 Local Expert

Помещение очень маленькое, если вечером забирать или отправлять посылку, то сильно встрять минут на 40. Думаю, если увеличить пространство для клиентов, будет куда приятнее ожидать своей очереди. К персоналу претензий нет, ребята молодцы.

Дарья Костромина

Level 4 Local Expert

Отличный пункт СДЕК, пользуюсь два года ежедневно почти, хороший коллектив, всё быстро и чётко! Спасибо!

Григорий Громов

Level 19 Local Expert

Быстро,очереди когда я был не было, дали осмотреть товар перед оплатой, все ок

Алена К.

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами сдэк на Коньково. Максимально приятный и отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Часто попадаю на Лену , оформление быстрое, всегда расскажет и подскажет как правильнее сделать. Спасибо !

Игорь Палыч

Level 6 Local Expert

Очень доволен работой компании СДЭК! Неоднократно пользовался их услугами и намерен пользоваться впредь! Посылки доходят быстро, извещения, возможность отслеживания отправления, выдача - весь сервис на высоком уровне. По поводу пункта на Профсоюзной, 126, к.2: пункт невелик, нередки очереди - следует разумно выбирать время посещения. По работе сотрудников нареканий нет. Во время карантина в пункт запускают по одному, очередь находится на улице. Однако, люди работают, посылки отправляются и получаются. Спасибо за работу! Всего Вам доброго!

Андрей

Level 4 Local Expert

Спасибо СДЕК! Привезли порванную коробку, с разбитым грузом! На коробке 2 метки «хрупкое». Возвращают стоимость доставки, типо страховку, которая не понятно как работает и вводит в заблуждение заказчиков. А с тем, что привезли делайте что хотите. На горячей линии слова менеджера были «ну мы же не можем предложить вам новый груз». Зато привезли за 1 день, но с таким отношением к грузу заказчиков, вряд ли решимся еще раз через вас отправлять.

Aleksei Melezhik

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этим филиалом постоянно. Все быстро, аккуратно, почти без очередей. Адекватные, вежливые сотрудники. Чистый офис. Твердая пять.

Сергей☮️

Level 22 Local Expert

Хамское отношение. Принес посылку авито на отправку, заставили вскрывать содержимое и после начали требовать сертификаты на мою посылку! Менеджер Елена. В итоге отправил заказ через другой пункт сдэка.

Анастасия Соловьева

Level 17 Local Expert

Самый большой минус - машину в рабочее время оставить не где! Само помещение маленькое и сколько раз не приходила, так вообще ни кто никуда не торопится.

Show business's response

Ольга Короткова

Level 7 Local Expert

Очень вежливый первосвященник, есть стойка где можно проверить товар и также есть канцелярский нож для вскрытия посылок. Но часто долгое ожидание, но не даже в самый час пик не более 30 минут.

Наталья Федосеева

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всё чётко. Очередь небольшая была, но сотрудники ловко с ней справлялись и время ожидания оказалось вполне сносным, не слишком долгим.

Стоша Говнозад

Level 12 Local Expert

Отделение работает нормально. Никогда не было никаких проблем. Вместо паспорта разрешают показать права, что удобно, чтобы глубоко в сумку не лазить. Единственное, что сам СДЭК всегда отводит на доставку несколько дней, а потом каждый раз сдвигает сроки, но не думаю, что эта проблема именно данного отделения, скорее СДЭКа в целом.

Алексей Яштылов

Level 4 Local Expert

Всё отлично, быстро, очереди из 2-3 человек. Посылки приходят в хорошем качестве, без проблем. Единственный минус, это график работы, иногда можно не успеть забрать(утром или вечером).

Elena T.

Level 8 Local Expert

Все хорошо в этом пункте, кроме парковки. Плюс там еще ходит мужик «активный гражданин» и фотографирует машины, а потом прилетает штраф. Это печальный, негативный момент этого пункта, вернее того, с чем я столкнулась. Но если Вы пешком- все идеально.

Юрий Алексеев

Level 23 Local Expert

Быстро, вежливо, профессионально. Сотрудники готовы помочь и максимально комфортно и незатратно для клиента оформить отправку или получить отправление. Самое положительное впечатление! Большое спасибо.

Станислав Эспри

Level 9 Local Expert

Лучший сдэк в округе. Максимальная клиентоориентированность. Все быстро и четко и настроение у ребят позитивное. Оплату принимают не только по qr кодам, всегда можно выбрать чем платить. Вообщем рекомендую в первую очередь сходить туда, а потом уже в другие.

Никита

Level 5 Local Expert

Спасибо Сергею и его напарнику за быструю слаженную работу, за подробное разъяснение тарифов и за теплое, дружеское отношение ко мне как к клиенту. Всегда приятно иметь с ними дело. Любимое отделение СДЭК. Желаю СДЭКу побольше таких сотрудников!

Дмитрий Паранин

Level 6 Local Expert

На профсоюзной 126 в тц крокус на 1 этаже пункт СДЭК менеджер Александр сегодня 30.09.23 отказался принимать посылку весом 70 кг для отправки, мотивируя тем, что нет коробок нужного размера и пупырчатой плёнки и вообще что можно отправлять только если 1 посылка не превышает 25 кг. Объясните, это пункт сдэк, или шарашкина контора с некомпетентными сотрудниками??!! Мы не нанимались таскаться с тяжелым грузом до вашего долбаного пункта в котором указано до 120 кг посылки , где её не принимают!!! И от нечего делать еще в очереди постоять!!! Оценка 0 звезд, позор просто, а не сдэк! потраченное время, силы и деньги на бензин!

Лиза Варнахина

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, одни маты и хамство, плюс запах пота в помещении, аж до тошноты. Никто ничего не знает, найти не могут, а виноват клиент. Из-за неорганизованности персонала всегда огромные очереди!!! Не рекомендую

Данила Силаев

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи в вопросе обслуживания. За день приходится заезжать несколько раз, чтобы не попасть на огромную очередь. Сотрудники работают медленно, крайне не профессионально. Не заинтересованы в оперативности обслуживания клиентов.

Роман Самойленко

Level 12 Local Expert

Помещение маленькое, когда пришли было много народу, подходили новые посетители. Но обслуживают очень быстро.

Мария Малнач

Level 11 Local Expert

Хороший сдел, отличное расположение, никогда проблем не возникало

Alina L

Level 3 Local Expert

Отличное место и чудесные сотрудники. Спасибо за работу.

Show business's response

Марина С.

Level 3 Local Expert

Я очень благодарна сотрудникам СДЭК М.Коньково ,Профсоюзная, 126. Очень отзывчивые сотрудники! Особенно хотелось бы отметить Елену, всегда поможет и все объяснит! Ребята, удачи вам и всего самого наилучшего!

ОЛЬГА М.

Level 6 Local Expert

По адресу профсоюзная ул 126 ТРЦ крокус обычно там быстрые ребята работают и девушка но один мужчина это какой кошмар очереди после него ужас руководство обратите внимание на него ‼️‼️‼️работал он один 17 декабря 2025 года !!народу собрал очередь была 5 человек я развернулась и ушла с ним я сталкиваюсь не первый раз

Show business's response

Ольга Афиногенова

Level 21 Local Expert

Обслуживают быстро, вежливо и приятно. Получила тут неожиданно несколько больших коробок, так сотрудник мне быстро их скотчем удобно замотала (бесплатно), чтоб я могла до машины донести спокойно) спасибо ей большое🌺 в отделении стоит кулер, кофемашина и диванчик небольшой - прекрасная организация👍🏻

Анна Голд

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, отличные сотрудники! Все быстро, оперативно, вежливо! С наступающим Новым годом!

Show business's response

Василий Снусмумрин

Level 19 Local Expert

Худший из пунктов СДЭК. Маленькая комнатка не рассчитанная на много посетителей из-за чего вечная толкотня, терминалы оплаты постоянно не работают. Абсолютное отсутствие лояльности к клиенту: ровно в 20:00 приедешь уже не пустят и плевать им что ты после работы по пробкам к ним пробивался. Менеджмент у них походу не понимает что зоны отправки и приемки надо разделить. Или экономят.

Vitaly Antonov

Level 9 Local Expert

Очень лояльный и человечный сотрудник. Нашел мою посылку без номера (отправитель его не указал). Не поленился и перерыл все свежие посылки, нашел по имени, позвонил мне, когда я уже уехал, пытаясь решить мою проблему через тех поддержку. Вот такой вот человечный человек. Респект.

Екатерина Михайлова

Level 14 Local Expert

Всегда очередь. Очень медленное и очень грубое обслуживание! Дама за стойкой призвана отпугивать клиентов, видимо, чтобы очередь не собиралась. Обычно таких разгромных отзывов не пишу, но сегодня не тот день…в общем, будьте вежливы с клиентами! А потенциальным клиентам советую сменить пункт выдачи!

Светлана К.

Level 8 Local Expert

Впервые воспользовалась этим сервисом и очень довольна. Работали двое парней, прекрасно вежливо разговаривали, очень быстро обслуживали, осередь из семи человек обслужили зминут за 10.

Сергей Тартачный

Level 12 Local Expert

Хорошая транспортная компания! Всё доставляют в кратчайший срок. Небольшой минус с размерами посылки не везде принимают на отправку! В этом отделении всё нормально! Не удобно парковатся!

Вадим Король

Level 11 Local Expert

Один из лучших отделений СДЕКа, в которых я был Эпид.рекомендации соблюдают, работают быстро, качественно, консультируют профессионально. И в целом к СДЕКу нет никаких вопросов — цены нормальные, качество и скорость доставки отличные. Советую

КВ

Level 5 Local Expert

Удобное расположение от метро Коньково, вежливый сотрудник надёжно упаковал

Show business's response

Сергей Кутылев

Level 9 Local Expert

Отвратный пункт приема. Персонал хамит, работает медленно. Из-за карантина на улице скапливаются очереди. Простоишь 30 минут в очереди в тебе говорят посылку нельзя отправить программа не работает. А объявление на дверь повесить не судьба. Может это конечно корпоративная политика всей компании а не конкретно этого пункта. В общем этот точно не советую.

галина алешина

Level 8 Local Expert

Надо вообще поставить одну звезду Я приехала в пятницу 24 марта получить посылку.простояла почти час в очереди. В результате посылку не нашли. Девушка, которая выдавала посылки сказала, что проведут в понедельник ревизию и мне позвонят. Конечно никто не позвонил. Я с трудом дозвонилась 30.04. Рассказала свою историю. Опять ничего не нашли. Теперь уже мужчина сказал, что разбереться и мне перезвонит. Не перезвонил. И что дальше? А если в посылке портящийся товар, то он давно испортился. Общим обслуживание на "высшем" уровне.

CDEK

280 reviews