Я в целом сдэк не люблю, с ними постоянно какие-то проблемы. У меня точно. То курьер хамит, то оплачиваешь экспресс доставку, а идет дольше обычной. То коробка им не нравится, платите за их, то приложение глючит. Единственное что мне понравилось, сдэк шоппинг, вопросов не было, кроме очень долгой доставки. Конкретно в этом отделение работают самые хамские сотрудники, я таких нигде не встречала. Один раз закрылись раньше, обосновав, что уже все выключили. Вообще тут бы руководству этого пункта обучить сотрудников к вежливому сервису
2
Иван Терешков
Level 3 Local Expert
February 10
Хамит женщина на выдаче. Я считаю таких людей нельзя допускать к работе с общественностью. Женщина абсолютно не доброжелательна, не клиентоориентирована, хамит, грубит, вместо помощи отвечает пренебрежительно, не может проконсультировать по вопросу. Настойчиво просила оформить доставку самостоятельно, вместо того чтобы работать. Надеюсь администрация увидит этот отзыв. Никому не советую данный пункт СДЭК'а. Приходил в 17:00 10 февраля.
2
Алиса Панкова
Level 2 Local Expert
February 28
Доставка документа нужна была срочно, оплачивала экспресс-доставку. Лучше бы не переплачивала. Обещали за три дня доставить до пункта выдачи. В итоге заказ ехал 4,5 дня. Срочный документ не успел приехать к нужному времени.
Кроме того, заказывала для себя доставку до двери дважды. Курьеры не удосужились даже поздороваться