CDEK
143 reviews
October 19
Я в целом сдэк не люблю, с ними постоянно какие-то проблемы. У меня точно. То курьер хамит, то оплачиваешь экспресс доставку, а идет дольше обычной. То коробка им не нравится, платите за их, то приложение глючит. Единственное что мне понравилось, сдэк шоппинг, вопросов не было, кроме очень долгой доставки. Конкретно в этом отделение работают самые хамские сотрудники, я таких нигде не встречала. Один раз закрылись раньше, обосновав, что уже все выключили. Вообще тут бы руководству этого пункта обучить сотрудников к вежливому сервису
April 11
Будет для меня уроком.
Я хотел бы выразить своё недовольство качеством предоставляемых услуг и поведением сотрудников в вашей компании. Недавно я получил повреждённый товар, и к сожалению, стал свидетелем того, как грузчик и водитель бросали коробки во время разгрузки.
Такое безответственное отношение к грузу и пренебрежение правилами безопасности вызывает серьёзную обеспокоенность. Я ожидаю, что ваша компания будет принимать меры для обеспечения надлежащего обращения с товарами и соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов.
К сожалению, согласно регламенту, я не смог получить компенсацию за полученный товар, так как замечание было выражено на следующий день. Тем не менее, я надеюсь, что ваша компания, предпримет необходимые шаги для предотвращения подобных ситуаций в будущем и обеспечит надлежащий контроль над действием своих сотрудников.
5
March 6
Замечательный администратор!!! Заказали доставку торта в этот пункт перед праздником. Смс о прибытии торта в пункт выдачи получили в 15.46, пока доехали, было уже больше 16.00. Только на месте увидели, что пункт работает до 16.00, тк был предпраздничный день, а компания-производитель указала, что забрать из пункта можно до 18.00(((( Позвонили по телефону, указанному на дверях пункта выдачи, оказалось, что сотрудник ещё не ушёл, разбирал товар. Он открыл дверь и выдал нам наш торт!!!! Наш праздник был спасён!!! Огромное спасибо!!!!
2
1
June 11
Отличные СДЭК, приятные сотрудники, аккуратно , вежливо, спасибо сотрудникам ! Менеджер Евгения спасибо вам отдельное!
May 29
Сдэк, как таковой всегда работает хорошо. Что же касается этого пункта выдачи, то его слабое место - это один работающий сотрудник, как результат очередь. Один раз получал заказ и работало двое сотрудников, совершенно другое дело.
June 18
Спасибо большое за быстро доставленный заказ. Прекрасная упаковка дорогого товара,спасибо продавцу и всем сотрудникам!!!!
March 1
Очень хорошие люди работают - профессионально, качественно, быстро и вежливо. Приятно сюда ещё приходить.)
November 20
Ну что тут сказать, обычный пункт приема/сдачи. Вывески видно из далека, найти просто, персонал коммуникабельный
December 23, 2023
Ставлю 5 только потому что администратор выдачи заказов. Взрослый мужчина. Очень добрый и очень старательный.
Обратите внимание что у вас работает один сотрудник. И пришлось подождать очередь. К администратору вообще вопрос нет никаких. Он молодец. Но график сотрудников надо выровнять. Не хочется стоять долго в очереди. Спасибо за понимание
September 8, 2023
Вроде бы просто почтовое отделение как Почта России, но работают четче и быстрее. И получаю и отправляю отправления без проблем! Персонал приветливый, профессионалы, знают в лицо, узнают. Это всегда приятно.
1
October 7, 2023
Хороший пункт, иногда не большая очередь, но стараются быстро всех отпустить. Из минусов по факту нет парковки, но это решаемо и не далеко парковка рынка. Рядом больше нет таких пунктов.
January 14, 2023
Иногда заказываю и отправляю посылки через этот пункт, всегда приветливые и компетентные сотрудники, приятно обращаться. Самой компании спасибо за удобное мобильное приложение и быструю и качественную доставку!
January 25
Отличный пункт выдачи. Рядом с домом. Персонал вежливый. Однозначно рекомендуется!
September 11
Все хорошо, близко к дому 10/10
1
August 21, 2023
Всегда очень приятно приходить, супер вежливый персонал!
Спасибо огромное за сервис!
3
February 15, 2023
Обслуживание отличное, почти нет очередей, персонал работает быстро. К сожалению, в будни пару раз приходила перед официальным закрытием и уже не работали, было, конечно, неприятно, что зря бежала с работы. Так что лучшенадо приходить за 30-40 мин до закрытия, чтобы точно успеть
April 12, 2023
Ни разу пока не получала там посылки, но два раза персонал помогал найти нужное место (заказала на Яндекс Маркет, а где пункт выдачи не знала) Персоналу +1000 к карме. Молодцы
2
August 23, 2022
Нужно было срочно отправить по спб заказ, тк находилась в отпуске. Этот пункт был самый ближайший из всех. Понравился сотрудник - вежливый и приятный человек. Оплачивала с помощью сБп (так быстрее и у компании меньше комиссия при оплате б/н)
1
September 17
ужасно долгое обслуживание
November 10, 2022
Небольшой пункт выдачи. Работают быстро. Рядом парковки нет расположение так себе . Подходит для жителей ближайших домов.
1
November 14, 2021
Здравствуйте! Летом, когда много путешествовали с семьёй очень помогла данная служба доставки. Отлично, что пункт находится рядом с домом, очень удобно.
1
August 12, 2022
Благодарю сотрудника Егора за отзывчивое обслуживание и понимание. По-человечески все подсказал и помог. Рекомендую
3
1
February 14, 2022
Мне нравится это отделение. Была один раз неприятная ситуация, но на фоне других посещений это ерунда. Все оперативно, помогут, подскажут. Заключила с ними договор как Юр.лицо и стала еще довольней их работой. Вышла из машины-отправила-вернулась в машину, заняло 2 минуты, при том, что была вторая в очереди. Спасибо! Рекомендую
1
February 25, 2023
Хорошее обслуживание. Отличный персонал и сервис. Удобное расположение.
June 25
Удобно, тк в соседнем доме
September 21, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
January 28, 2022
Очень медленное обслуживание, стояли следующие по очереди, ждали минут 15. Сотрудник позвал следующего, ч подошла на отправку, он раздраженно объявляет что только на получение. Я как должна была об этом узнать, если он не озвучил это приглашая?! Подождали ещё. Вообщем, выбрали сдек что бы сэкономить время, ч итоге потратили его больше, чем на почте России при такой де очереди, при том что очереди то и не было.
2
1
January 27
Замечательный, вежливый персонал.
1
July 9, 2022
Бесполезная, туговатая дама предоставит вам квест по самостоятельной упаковке груза. Вам предложат коробку в 2 раза меньше посылки, плёнку и скотч. Квест заключается в том, что Вы должны додуматься каким образом нужно разрезать коробку и собрать её заново.
4
2
September 8, 2022
Сотрудник не помог инвалиду с одной кистью руки ни проверить товар, ни положить распакованный товар в пакет. Было указано на зону, где это можно сделать и всё.
3
November 19, 2021
Очередей практически не бывает, сотрудников двое, работаю быстро. Удобное расположение отделения располагает. Только дороговато отправлять.
1
1
February 23, 2023
Здесь всегда очень быстро помогут отправить или получить посылку!
February 15, 2023
Все быстро и удобно, вежливый персонал!
3
August 11, 2021
Не люблю СДЭК за слив номеров. Обращался пару раз, и каждый раз аккуратно после этого звонили "сотрудники службы безопасности Сбербанка". А с логистикой нормально всё, заказы довезли. Единица - чтобы привлечь внимание к этой проблеме.
July 27, 2020
В чате операторы отключаются, копируют шаблонные фразы, игнорируют любые вопросы, не решают вопрос о сроках вообще никак.
1190026075 - был отправлен после следующего, уже пришел в пункт выдачи.
1189461923 - до сих пор не получен (должны были 17.07.2020, на 21.07.2020 21:00 еще нет).
22.07.2020 пришло уведомление, что посылка в пункте выдачи, 23.07.2020 там был только один пакет из двух. На мое требование переправить за свой счет доставку на адрес проживания из-за нарушения сроков мне сначала было заявлено, что обращайтесь за этим к отправителю. Конфликт урегулировать не смогли, перечисляя, что я что-то там должен сделать. Я перестал сдерживать свои эмоции, мне было сказано, что товар отправится к поставщику, раз я такой сякой не хочу делать то, что они мне говорят.
Апдейт от 27.07.2020
За час до закрытия пришло уведомление, что ВНЕЗАПНО товар пришел. То есть это одноклеточное за стойкой даже свою собственную угрозу исполнить не смогло.
В дальнейшем пользоваться этими контрацептивами не планирую, натирает.
5
2
June 29, 2022
Отличное обслуживание, народу мало, очередей нет,иудобно расположен
1
May 11, 2022
Молодцы сотрудники, хорошо работают. Старший у них давно трудится, прожженый такой, конкретный👍
3
1
August 28, 2021
Посылка пришла за неделю из Кемерово в Мурино Ленинградской области. В целости. Очереди в пункте выдачи не было. Все оперативно. Поэтому 5 звезд.
1
November 1, 2022
Приветливый мужчина, качественное обслуживание)
2
1
November 1, 2021
Посылка приходит быстро,но постоянно поражает отношение сотрудников на пункте выдачи пользуюсь если только не остаётся других вариантов.
2
3
January 21, 2020
Часто пользуюсь услугами логистических компаний, в том числе этой. Судя по отслеживанию доставки в приложении - доставляют в этот филиал вовремя. Но из этого филиала не разу не прислали вовремя - постоянные опоздания. Когда звонишь и спрашиваешь в чем дело - ответ один: "хотите приезжайте и забирайте отсюда самостоятельно". Не о каком возмещении средств за опоздание. У конкурентов день-в день. Две звезды тоько за то, что до этого филиала видимо доходит в срок.
3
July 16, 2022
Все хорошо, но тяжёлые грузы высоко по лестнице поднимать.
1
October 15, 2020
Вежливый персонал, нормальные цены. Не всегда могут оперативно решить спорные вопросы, поэтому в очереди можно простоять довольно долго.
February 19, 2019
Не первый раз пользуюсь услугами компании. Все быстро, четко. Девчонки в офисе молодцы, всегда приветливые, документы оформляют быстро. Упаковки разной много. Есть коробки разных размеров и даже пупырчатая пленка. Очень довольна
5
5
March 1, 2020
Отвратительная работа. Месяц жду посылку и 450 рублей по-моему дороговато за такой срок!!! До сих пор не получила и даже не передана посылка курьеру, я не понимаю за что я заплатила и какое имеют вообще право так себя вести, стоит бесплатное хранение до 24.02.20, и при этом мне отправитель может еще счет выставить за это сам же сдек мне сказал, идеально! Видимо с этой прекрасной компанией пора встретиться в суде
5
December 9, 2019
Заказ 1150921541. Во первых желание наживаться выше желания вежливого общения, не встретила ещё ни одного пункта, где бы хотя бы с каплей заинтересованности в содействии моих вопросов. Отправляла знакомой посылку, мало того что сервис ходит на костылях, так меня не предупредили, что доставка идёт экспресс в место обычной. Меня даже не спросили каким тарифом буду пользоваться, то что сроки доставки были нарушены говорить не хочется... в общем в следующий раз воспользуюсь другой логистической компанией
9
1
August 25, 2020
Ужасно, попросил племянницу отправить посылку в Уфу сказали дойдет через три дня в итоге в приложении стоит доставка 7 дней еще и взяли за 500грамм 1010 рублей когда почта России бы доставила за 350р и за 3-4 дня, ужасный сервис, ужасные дорогие цены
1
2
May 1
Отказали в отправке, без причин.
July 4, 2023
Отстой, перерыв не по графику. Пришлось ждать 30 минут. Опоздали на электричку.
September 26, 2021
Ребята молодцы. Быстро, чётко, все, всегда целое.
1