CDEK

4.4

368 ratings

Rate this place

Марат М.

Level 3 Local Expert

Был вторым по очереди. Потихоньку народ подтягивался и одна дамочка как то так просто вперёд меня шмыгнула, а сотрудница ей и говорит - После молодого человека пожалуйста. Приятно удивило. Ещё удивляет тенденция, что люди просто подходят к кассе ли или с стойке обслуживания мимо тебя и все так просто. Я же сдесь просто стою, дома скучно. На сколько помню обычно спрашивают , кто последний. Отправил письмо с доставкой курьером в руки. Сказали 2 дня, по факту получили на следующий день. Тоже был удивлен, потому как в отзывах читал что задерживают срочную аж чуть ли не на 4 дня. Вот и думай, может это я фартовый Надеюсь что это их повседневность. Спасибо за обслуживание.

Иван Терешков

Level 3 Local Expert

Хамит женщина на выдаче. Я считаю таких людей нельзя допускать к работе с общественностью. Женщина абсолютно не доброжелательна, не клиентоориентирована, хамит, грубит, вместо помощи отвечает пренебрежительно, не может проконсультировать по вопросу. Настойчиво просила оформить доставку самостоятельно, вместо того чтобы работать. Надеюсь администрация увидит этот отзыв. Никому не советую данный пункт СДЭК'а. Приходил в 17:00 10 февраля.

Алиса Панкова

Level 3 Local Expert

Доставка документа нужна была срочно, оплачивала экспресс-доставку. Лучше бы не переплачивала. Обещали за три дня доставить до пункта выдачи. В итоге заказ ехал 4,5 дня. Срочный документ не успел приехать к нужному времени. Кроме того, заказывала для себя доставку до двери дважды. Курьеры не удосужились даже поздороваться

Иван Ш.

Level 3 Local Expert

Будет для меня уроком. Я хотел бы выразить своё недовольство качеством предоставляемых услуг и поведением сотрудников в вашей компании. Недавно я получил повреждённый товар, и к сожалению, стал свидетелем того, как грузчик и водитель бросали коробки во время разгрузки. Такое безответственное отношение к грузу и пренебрежение правилами безопасности вызывает серьёзную обеспокоенность. Я ожидаю, что ваша компания будет принимать меры для обеспечения надлежащего обращения с товарами и соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов. К сожалению, согласно регламенту, я не смог получить компенсацию за полученный товар, так как замечание было выражено на следующий день. Тем не менее, я надеюсь, что ваша компания, предпримет необходимые шаги для предотвращения подобных ситуаций в будущем и обеспечит надлежащий контроль над действием своих сотрудников.

Teo Lucis

Level 6 Local Expert

Были в пункте 8 июня 2025 около 14-15:00, сотрудник на смене — нечто невероятное. От его обращения впечатление такое, что мы задолжали ему огромных денег и лет десять не отдаём, а ведь мы пришли отправить самую обычную посылку, ещё и за свой, а не за его, счёт. Таких неадекватов нужно держать от людей подальше. Если увидим подобное ещё раз, будем обращаться напрямую в отдел поддержки и, возможно, безопасности, т.к. по ощущениям этот товарищ скоро начнёт бросаться на клиентов.

Show business's response

Milana Slepova

Level 7 Local Expert

впервые заказывала через сдэк, было немного тревожно и непонятно в некоторых моментах. Но на деле всё проще, это самое быстрое обслуживание в моей жизни. Молодой человек довольно вежлив. 10/10

Юлия Кириенко

Level 2 Local Expert

Замечательный администратор!!! Заказали доставку торта в этот пункт перед праздником. Смс о прибытии торта в пункт выдачи получили в 15.46, пока доехали, было уже больше 16.00. Только на месте увидели, что пункт работает до 16.00, тк был предпраздничный день, а компания-производитель указала, что забрать из пункта можно до 18.00(((( Позвонили по телефону, указанному на дверях пункта выдачи, оказалось, что сотрудник ещё не ушёл, разбирал товар. Он открыл дверь и выдал нам наш торт!!!! Наш праздник был спасён!!! Огромное спасибо!!!!

Катя Григорьева

Level 6 Local Expert

Я в целом сдэк не люблю, с ними постоянно какие-то проблемы. У меня точно. То курьер хамит, то оплачиваешь экспресс доставку, а идет дольше обычной. То коробка им не нравится, платите за их, то приложение глючит. Единственное что мне понравилось, сдэк шоппинг, вопросов не было, кроме очень долгой доставки. Конкретно в этом отделение работают самые хамские сотрудники, я таких нигде не встречала. Один раз закрылись раньше, обосновав, что уже все выключили. Вообще тут бы руководству этого пункта обучить сотрудников к вежливому сервису

Виктория Шишмарева

Level 18 Local Expert

Честно я в огромном удивлении от работы персонала. Девушка приемщик сказала мне, чтобы я ящики по 23 кг сама на весы ставила , и потом на тележку их относила. Я конечно все понимаю. Девушка меньше меня. А я так то 53 кг при росте 163. Но я плачу за сервис. А мне еще надо саму себя обслужить.

Артём Латышев

Level 20 Local Expert

Сдэк, как таковой всегда работает хорошо. Что же касается этого пункта выдачи, то его слабое место - это один работающий сотрудник, как результат очередь. Один раз получал заказ и работало двое сотрудников, совершенно другое дело.

Ольга Добрынина

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное, почти нет очередей, персонал работает быстро. К сожалению, в будни пару раз приходила перед официальным закрытием и уже не работали, было, конечно, неприятно, что зря бежала с работы. Так что лучшенадо приходить за 30-40 мин до закрытия, чтобы точно успеть

Арина С.

Level 2 Local Expert

ужасный персонал! вечно недовольные люди, экспресс доставка от обычной ничем не отличается, легче уже самой доставить, чем к ним обращаться !

Альбина Нагаева

Level 12 Local Expert

Ставлю 5 только потому что администратор выдачи заказов. Взрослый мужчина. Очень добрый и очень старательный. Обратите внимание что у вас работает один сотрудник. И пришлось подождать очередь. К администратору вообще вопрос нет никаких. Он молодец. Но график сотрудников надо выровнять. Не хочется стоять долго в очереди. Спасибо за понимание

НадЯ

Level 7 Local Expert

Мне нравится это отделение. Была один раз неприятная ситуация, но на фоне других посещений это ерунда. Все оперативно, помогут, подскажут. Заключила с ними договор как Юр.лицо и стала еще довольней их работой. Вышла из машины-отправила-вернулась в машину, заняло 2 минуты, при том, что была вторая в очереди. Спасибо! Рекомендую

Сергей Пузырь

Level 5 Local Expert

Ну что тут сказать, обычный пункт приема/сдачи. Вывески видно из далека, найти просто, персонал коммуникабельный

Татьяна

Level 16 Local Expert

Спасибо большое за быстро доставленный заказ. Прекрасная упаковка дорогого товара,спасибо продавцу и всем сотрудникам!!!!

Ольга Глод

Level 3 Local Expert

Вроде бы просто почтовое отделение как Почта России, но работают четче и быстрее. И получаю и отправляю отправления без проблем! Персонал приветливый, профессионалы, знают в лицо, узнают. Это всегда приятно.

Евгений Литвин (СТЛ)

Level 13 Local Expert

Иногда заказываю и отправляю посылки через этот пункт, всегда приветливые и компетентные сотрудники, приятно обращаться. Самой компании спасибо за удобное мобильное приложение и быструю и качественную доставку!

Альберт

Level 21 Local Expert

Хороший пункт, иногда не большая очередь, но стараются быстро всех отпустить. Из минусов по факту нет парковки, но это решаемо и не далеко парковка рынка. Рядом больше нет таких пунктов.

Валентина

Level 6 Local Expert

В данном пункте всегда приветливые сотрудники,скорость работы на высоте! Пришла в отделение за 5 минут до закрытия, была очередь таких же как я, но работники умудрились всех оперативно обслужить. Большое спасибо!

Level 7 Local Expert

Испугалась идти в данное отделение из-за ужасных отзывов, но лень и жара перебороли страхи. Не понимаю, кто эти люди, что пишут негативные отзывы. Отправила посылку минут за 5, очереди нет, персонал вежливый и с чувством юмора.

Anonymous review

Не первый раз пользуюсь услугами компании. Все быстро, четко. Девчонки в офисе молодцы, всегда приветливые, документы оформляют быстро. Упаковки разной много. Есть коробки разных размеров и даже пупырчатая пленка. Очень довольна

Таня Власова

Level 19 Local Expert

Хороший пункт, всегда быстрое и вежливое обслуживание.

Show business's response

Анна Бухтоярова

Level 7 Local Expert

Посылка пришла за неделю из Кемерово в Мурино Ленинградской области. В целости. Очереди в пункте выдачи не было. Все оперативно. Поэтому 5 звезд.

Михаил

Level 13 Local Expert

Фееричная фирма. Пришел груз, звоню согласовываю день и диапазон времени. Отпрашиваюсь с работы раньше для гарантированного получения груза. В итоге нет курьера и звонков нет. Захожу на сайт, стоит другая дата и другое время. Онлайн консультант пишет общие фразы. По телефону говорят, ой, а у нас нет доставки после 18, вам сегодня привезут до 18. Отказываюсь, договариваемся, что заберу в ПВЗ вечером. Захожу на сайт стоит информация что забрать смогу только завтра. Это что то с чем то, а не фирма. Звоню курьеру благо телефон дали, а курьер ответил. Вроде договорились что он не будет забирать груз и я смогу забрать его сегодня, но я так понимаю все это без гарантий. Вторая звезда только за вменяемость курьера.

Kirill Astil

Level 6 Local Expert

Отличные СДЭК, приятные сотрудники, аккуратно , вежливо, спасибо сотрудникам ! Менеджер Евгения спасибо вам отдельное!

Ульяна Сидорова

Level 14 Local Expert

Здравствуйте! Летом, когда много путешествовали с семьёй очень помогла данная служба доставки. Отлично, что пункт находится рядом с домом, очень удобно.

Зоя

Level 6 Local Expert

Очередей практически не бывает, сотрудников двое, работаю быстро. Удобное расположение отделения располагает. Только дороговато отправлять.

Софья Андреевна

Level 8 Local Expert

Посетила этот пункт 29.12.2025 года , сотрудница работает некомпетентная. Грубит и хамит , так еще не знает правил своей же работы.

Show business's response

Анастасия Репина

Level 8 Local Expert

Ни разу пока не получала там посылки, но два раза персонал помогал найти нужное место (заказала на Яндекс Маркет, а где пункт выдачи не знала) Персоналу +1000 к карме. Молодцы

Людмила А.

Level 2 Local Expert

Приехала за грузом, сказали что он находится на другом пункте выдачи, взяла такси, чтобы успеть забрать до закрытия, приехали на другой пункт выдачи, где мне сказали, что там меня обманули и груз находится все-таки в том, куда приехала изначально!!! Следовательно там уже закрылось, трубку не берут, теперь груз смогу забрать только после праздником! Очень не приятно, отвратительно!

Нина Бутникова

Level 3 Local Expert

Заказ 1150921541. Во первых желание наживаться выше желания вежливого общения, не встретила ещё ни одного пункта, где бы хотя бы с каплей заинтересованности в содействии моих вопросов. Отправляла знакомой посылку, мало того что сервис ходит на костылях, так меня не предупредили, что доставка идёт экспресс в место обычной. Меня даже не спросили каким тарифом буду пользоваться, то что сроки доставки были нарушены говорить не хочется... в общем в следующий раз воспользуюсь другой логистической компанией

alena kremleva

Level 15 Local Expert

Нужно было срочно отправить по спб заказ, тк находилась в отпуске. Этот пункт был самый ближайший из всех. Понравился сотрудник - вежливый и приятный человек. Оплачивала с помощью сБп (так быстрее и у компании меньше комиссия при оплате б/н)

Artur Z.

Level 2 Local Expert

Положительные отзывы о данной компании полностью фейк. В очередной раз задерживают посылку и не оповещают клиентов. Отправил из Москвы экспресс доставкой склад-дверь посылку, за доставку должен был оплатить около 4 тыс. Посылка убыла 20.12 и прибыла на склад только 29.12, каким та чудным образом из Москвы летела целых 9 дней)), так и ни 30, ни 31 числа курьерская служба не потрудилась её привезти или сообщить о задержке. Жду 9 января для подачи жалобы в роспотребнадзор, а то и перерасчитывать компания заказ не собирается, учитывая тот факт, что посылка идёт уже около 20 дней! Ничего себе экспресс!! Даже почта России быстрее работает. Поэтому огромный минус данной компании и только негативное впечатления об их работе.

Darius Faust

Level 6 Local Expert

Сотрудник, который мнет пополам посылку (скетчбук и наклейки), а потом раздаёт команды по типу «Стоять!» — высший уровень профессионализма. 👍

Show business's response

Марат Шамсуаров

Level 8 Local Expert

Очень хорошие люди работают - профессионально, качественно, быстро и вежливо. Приятно сюда ещё приходить.)

Денис М.

Level 3 Local Expert

Ужасно, попросил племянницу отправить посылку в Уфу сказали дойдет через три дня в итоге в приложении стоит доставка 7 дней еще и взяли за 500грамм 1010 рублей когда почта России бы доставила за 350р и за 3-4 дня, ужасный сервис, ужасные дорогие цены

Sergei Tarasov

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание. Отличный персонал и сервис. Удобное расположение.

Николай Б.

Level 27 Local Expert

Быстро и оперативно. Супруга заказывала доставку из интернет магазина. Очень понравилось, сообщение о доставке приходит. И вся необходимая информация в сообщении.

Алексей Кузарёв

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Рядом с домом. Персонал вежливый. Однозначно рекомендуется!

Екатерина Д.

Level 15 Local Expert

Сотрудник не помог инвалиду с одной кистью руки ни проверить товар, ни положить распакованный товар в пакет. Было указано на зону, где это можно сделать и всё.

milenaabzalova

Level 6 Local Expert

Всегда очень приятно приходить, супер вежливый персонал! Спасибо огромное за сервис!

Anonymous review

Отличный офис. Приветливые сотрудники, помогли выбрать тариф и упаковать. Документы оформляются быстро. Очередей нет

Татьяна Радеева

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание, курьер посылки доставляет когда ему удобно, забирает тоже. Хуже офиса по всей стране не найти.

Show business's response

MA EL

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь услугами логистических компаний, в том числе этой. Судя по отслеживанию доставки в приложении - доставляют в этот филиал вовремя. Но из этого филиала не разу не прислали вовремя - постоянные опоздания. Когда звонишь и спрашиваешь в чем дело - ответ один: "хотите приезжайте и забирайте отсюда самостоятельно". Не о каком возмещении средств за опоздание. У конкурентов день-в день. Две звезды тоько за то, что до этого филиала видимо доходит в срок.

Оля Нечаева

Level 13 Local Expert

Уже не первый раз проблемы с этой компанией, не конкретно с этим пунктом выдачи. Но так вышло, что местом назначения были именно они. Отсутствует адекватная связь между отделами и пунктами , и из-за этого очень много проблем в итоге.

Mr Negodeay

Level 14 Local Expert

Бесполезная, туговатая дама предоставит вам квест по самостоятельной упаковке груза. Вам предложат коробку в 2 раза меньше посылки, плёнку и скотч. Квест заключается в том, что Вы должны додуматься каким образом нужно разрезать коробку и собрать её заново.

Дина Д.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа. Месяц жду посылку и 450 рублей по-моему дороговато за такой срок!!! До сих пор не получила и даже не передана посылка курьеру, я не понимаю за что я заплатила и какое имеют вообще право так себя вести, стоит бесплатное хранение до 24.02.20, и при этом мне отправитель может еще счет выставить за это сам же сдек мне сказал, идеально! Видимо с этой прекрасной компанией пора встретиться в суде

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

Профессиональные сотрудники. Все хорошо

Show business's response

Иван Васильевич

Level 10 Local Expert

Лучший сдэк в Мурино.

Show business's response

CDEK

156 reviews