Из этого отделения отправлял габаритный груз - лодочный мотор. Всё здесь очень понравилось! Персонал девушки отлично всё упаковали, вежливы и мастеровиты 👍👍👍
Виктор П
Level 6 Local Expert
July 28
Поддерживаю все оценки кто поставил 1 звезду
Принес отправку по Авито в заводской упаковке
Спросили что там….. я ответил новая автомобильная запчасть
Вскрыли коробку и сказали что по Авито отправлять без обрешетки не будут, она отдельная платная
Зачем???????
На вопрос зачем ответили что посылка более 50см
Я переспросил: «что простите ?»
Хамоватая женщина на приемке ответила: « мне что повторить???»
Это что за отношение к клиентам ? Если человек не умеет общаться зачем ее допускают вообще к клиентам? Пусть на рынке торгует
Немного поспорив о том что запчасть находится и так в двух упаковках заводских и вполне качественных (товар едет с другой страны и доезжает в целости и сохранности)
Вообщем мне отказали в отправке товара без дополнительных платных упаковок
С такого отношения я честно говоря офигел
Сами правила придумали за дополнительную плату
Почитайте Авито доставку правила, на сайте нет ни про какие 50 см ни про какие то дополнительные платные упаковки без которых сдэк отправлять не будет.
Хорошо был на авто, доехав до соседнего сдэк все отправили нормально без всяких хамских ответов
Посещение: 28.07.2024 около 16:00
3
1
Davy Lee
Level 10 Local Expert
July 29
Худший СДЭК в этом районе. Хамоватые сотрудники, платный скотч (в двух сдэк на Энергетиков очень удивились, что бывает платный), несмотря на договор, и ID СДЭК переодически просят паспорт 🤷🏻♂️, выглядит как издевательство, ни в одном другом отделении при наличии оных никто паспорт не просит. Мелочь но раздражает бегать туда-сюда. Один стол для «выдачи», второй для «оформления» заказов, но в зале часто только один сотрудник, как следствие очереди и очень медленное обслуживание. С парковкой так себе, у самого отделения вы не встанете никогда , но можно встать у дороги, в любой день кроме вторника.
2
Надежда
Level 9 Local Expert
September 10
Отличный пункт, всегда два сотрудника,обслуживают оперативно,чистота, доброжелательность,.хожу сюда уже 2года,стало только лучше.так держать!
Евгений Б
Level 25 Local Expert
May 24
Отвратительно! Хотели отправить в заводской коробке миниатюры туши, аромата и сыворотки. Всё было упаковано. На приёмке сидел неприятный человек. Заставил всё развернуть, потом сказал, что должно быть описание на русском языке. Показали, что на коробке всё, по каждому предмету расписано. На что он заявил, что на каждом из предметов должно быть своё описание! И не принял к пересылке. При этом разговаривал грубо, можно сказать по хамски. Категорически не рекомендую!
4
Елена Ч.
Level 5 Local Expert
August 25
Ждали транспортировки обоев. Обои пришли повреждённые. Судя по виду, они вывалились из тубуса в пути, и их как попало запихали обратно, так что значительная часть обоев теперь грязная и замятая. Про компенсацию получателю никто не заикается, предложили отправить обратно за свой счёт. До этого заказывала в сдеке крем. Заказала, оплатила, после чего потребовали заполнения всех персональных данных, ссылаясь на то, что это необходимо для таможни. Я отказалась от покупки на таких условиях. Деньги возвращали полтора месяца, все что-то проверяя. Что же можно проверять, если я сразу отказалась от покупки? Непорядочно и безответственно. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой фирмы и другим не посоветую
Ольга Новикова
Level 3 Local Expert
June 25
Хороший пункт выдачи. Работают вежливые ребята, все быстро делают. Также хорошо, что находится рядом с домом, далеко идти не надо. Ставлю 5 звезд.
В Ф
Level 4 Local Expert
October 23
Удобный офис, пользуюсь несколько лет - никаких проблем.
Ребята работают вежливые, помогают с упаковкой - по итогу всем доволен, вопросов никаких :)
Олег Образцов
Level 11 Local Expert
July 2
Посылка пришла быстро, упаковка очень бережная, товар в целости, выдача удобная и вежливая , сотрудники приятные.
Дмитрий Румянцев
Level 8 Local Expert
April 27
Очень удобный СДЕК 👍
Две стойки на отправку и получение товаров! Ребята максимально быстро работают, вежливые и терпеливые что не мало важно для такой работы! Спасибо вам за работу 🤝 вы молодцы! 🥳👏
3
Кепко Алексей
Level 16 Local Expert
November 6
Постоянно туда заказы привозят . Точка отличная. Работники всегда вежливые . Ни каких нареканий нет . Терпения желаю всем и процветания
Алексей Локотков
Level 8 Local Expert
April 10
Являюсь клиентом компании СДЭК уже несколько лет и впервые столкнулся именно в этом пункте с тем что для того чтобы забить пустое пространство в маленькой посылке с тебя требуют деньги за бумагу. В других пунктах, ребята видя что товар болтается в коробке делают это по умолчанию - и пупырку положат и бумагой уплотнят. В этом пункте видно уплотнение для сохранности при перевозке - это дополнительная ниша заработка. Интересно было бы узнать у руководства компании - является ли сохранность груза при перевозке обязанностью компании ?
1
Алексей П.
Level 14 Local Expert
January 18
Небольшой и удобный офис для отправки и приёма Сдэк, ребята оперативно и быстро справляются, очередей практически никогда не собирают, рядом всегда есть место для парковки.
1
2
Виталий Г.
Level 16 Local Expert
September 22, 2023
Очень чуткий, вежливый, грамотный персонал. Очередь была, быстро деловито без суеты разрулили. Подсказали по существенным моментам отправки. Недорого. Удобно. Скотча не пожалели.
1
5
Наталья Колобкова
Level 3 Local Expert
May 22
Сегодня ( 22 мая ) вечером хотела отправить авито посылку !
Девушка отказала из за того что нет паспорта . На вопрос может как то можно , ответила нет !
Я уехала , дома взяла паспорт и поехала в сдек на энергетиков , а там !!!! Паспорт оказался не нужен , ТК У МЕНЯ -I’d сдек и мне не нужен документ, тк все данные есть ( подверженные ) Почему на наставников работники этого не знают ???? И гоняют людей ! Очень не приятный осадок от дамы в пункте выдачи !
5
1
Арина Z.
Level 8 Local Expert
October 28
Пришлось спрашивать живущих рядом, где вход, потому что дверь настолько не броская, что затерялась среди прочих, над которыми к тому же были яркие вывески.
frikadelka239
Level 10 Local Expert
March 26
Не всегда все идеально, иногда бывают очереди, когда второй сотрудник уходит на приемку.
В целом место неплохое. Сотрудники помогают оформить перевозку.
1
Илья Сорокин
Level 3 Local Expert
January 29
Темноволосая женщина средних лет, которая сидит на отправке портит всё впечатление о компании. Неоднократно, при попытке отправления посылок навязывает всякие дополнительные упаковочки в пупырку по 70р и тому подобные услуги, ссылаясь на невозможность отправки посылки без таковых. В соседнем же пункте этой же компании всё отправляют без вопросов и дополнительной ерунды. Прошу обратить внимание компании на данную сотрудницу. Ваши работники, контактирующие с клиентами - лицо компании. В данном случае общение с подобными лицами положительных эмоций не вызывает. В это пункт выдачи больше ни ногой!
6
1
Алекс
Level 15 Local Expert
June 13, 2023
Очень приятный пункт выдачи. Мне нравится с какой заботой сотрудники подходят к каждому клиенту, видно, что руководство занимается своими сотрудниками, а то бывает приходишь в СДЭКи, а там даже не здороваются с тобой. А тут и поприветствовали, предложили оформить СДЭК айди и пожелали хорошего дня! Подобрали всю необходимую упаковку. Приятно, что сотрудники заботятся о том, чтобы отправление дошло без повреждений!
1
3
Екатерина Михайлова
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Помещение небольшое, но довольно комфортно. Все принимают и выдают быстро, чётко, где надо всё подскажут. Один из моих самых любимых пунктов.
2
3
Daniilkdrget
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Посещал этот офис для получения заказа с интернет- магазина. При оплате, сотрудники заявляли, что оплата по первому терминалу не прошла и якобы он завис, и надо оплатить ещё раз на втором терминале.
По итогу списали деньги два раза с двух терминалов, и даже не извинились, и уж тем более не вернули средства. Дали написать заявление на возврат, и всё, ходу дела не было. Писал директору, 20 дней ждал, общался с поддержкой. Всё без толку. В итоге деньги нашлись у магазина, где делал заказ, но отсутствие обратной связи со стороны сотрудников и стресс на ровном месте разочаровывают.
4
3
Evgenya Agarkova
Level 9 Local Expert
March 9
Сотрудницы очень крутые, внимательные. Все быстро сделали, помогли с упаковкой. Рекомендую этот пункт.
1
виталий матюшихин
Level 20 Local Expert
July 14, 2023
Типичный пункт выдачи, персонал работает быстро, чётко. Очередей обычно нет, максимум 3-4 человека. Всё что получал целое, без повреждений. Удобно подъехать на машине, остановка трамвая Чижик в 5 минутах.
3
Маргарита Безверхая
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Персонал очень ответственно подходит к приему груза, хорошо консультирует посетителей. Очереди бывают, но ребята работают оперативно, в целом долго ждать не приходится.
2
3
Лена Егорова
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Хороший пункт, работники вежливые, спокойные. Всегда сюда заказываю. Иногда присутствует товар в зале, но это я понимаю рабочий процесс! 😉
3
Инфо О.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Персонал , очень медленный и не грамотный.
Постоянно большие очереди.
Подъезд ужасный, не возможно парковаться.
Постоянно придирки к упаковке товара.
Завышают стоимость перевозки, в отличии от соседнего пункта выдачи на Наставников 21, здесь цена всегда выше за один и тот же товар.
4
1
Олег Клинц
Level 10 Local Expert
October 28
Сколько не получаю посылок, всё очень быстро и хорошо!Спасибо!!
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
July 27
Всё нормально , быстро и надёжно, посылки дошли, все довольны!)
Белый Медведь
Level 5 Local Expert
November 17
Крайне не рекомендуется. Сотрудница, на своё усмотрение, а не согласно очереди обслуживает клиентов
819786 Самотовинская
Level 8 Local Expert
July 5
Рядом с домом. Удобно. Вежливые сотрудники
Дарья Нуйкина
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Не отправляют посылки, если на предметах не написано что-то по-русски…. Я бы поняла, если это была бы химия или что-то такое, но канцелярская линейка?!
В другом пункте отправила без проблем.
Поэтому в этот пункт только получать…
2
1
денис петров
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Отвратительное место. При попытке отправить авито доставку разводят на деньги, вынуждая покупать дополнительную упаковку, хотя авито должен её оплатить.
В книге жалоб страницы не пронумированны. Работник Наталья имеет явно выраженый синдром вахтёра, прекрасно понимая обсурдность своих притензий к моей упаковке всё равно ссылается на какие то внутренние правила которые она мне не может показать.
В соседнем сдеке посылку забрали без лишних вопросов и доплат.
7
3
Владимир Старобинский
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Раньше отправлял посылки регулярно в этом пункте, но за последние 3-4 месяца сервис всё хуже и хуже, скоро уже скотч будет платный
Весь персонал разбежался, На приёмке вечно недовольная сотрудница с синдромом вахтера
Клиентоориентированности 0
6
1
Махаррам Пирмамедов
Level 5 Local Expert
July 23
Наставников 47 корпус 1 .
Не рекомендую к сотрудничеству.
Или поменять работников
Васильда
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Хороший СДЭК, всегда вежливый персонал, иногда есть очереди, которые быстро двигаются. Доставка Тулу не приходила, но отправлять приходилось несколько раз.
1
2
Мария
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Каждый раз когда прихожу в сдек происходят какие то проблемы. Вчерашний день не исключение. Отправляла посылку авито доставкой,девушки попытались пихнуть маленькое украшение в большой пакет без вложения материала для амортизации,по моей просьбе положить какой то наполнитель мне заявили что пупырчатая пленка стоит 50 рублей,при том что всегда ей оборачивают бесплатно. И посылки авито доставки должны упаковывать бесплатно. Я отказалась от пленки,в итоге в качестве наполнителя взяли какую то пережеванную бумагу,ну хоть отправили😁👍🏻
Вадим Кравец
Level 11 Local Expert
April 20
Самых худший пункт приёма Сдэк. Сидит опытная женщина на приёмке у которой одна задача создавать головную боль. При чем сама нарушает правила приёмки. Сюда больше не пойду.
1
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
January 15
Посчитали дороже чем расчете был по программе на из сайте ,посчитали через тариф экспресс но при отправке об этом ни кто не спросил и не сказал просто поставили перед фактом , неприятно
2
ксения голик
Level 8 Local Expert
April 22
Каждый раз принуждают покупать дополнительную упаковку.
Персонал не доброжелательный .
Прошу руководство обратить внимание
на работу данного пункта.
Отправляли лыжи , товар был тчательно упакован , в несколько слоев ( в стретч пленку , картон, скотч ) . Упаковано было качественно , крепко, товар не хрупкий . Персонал просто требовал необоснованно купить у них пупырчатую пленку . Никаких нормативов упаковки не показали . В другом пункте Сдэка приняли без вопросов .
1
Михаил Тарасов
Level 15 Local Expert
August 25
Удобно. Быстро. Персонал хороший.
Анатолий Джо
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
В последний месяц посетил три раза, одна отправка и два получения. В целом все хорошо, сотрудникам респект, ждать в среднем очереди минут 10
2
Мимо проходила
Level 8 Local Expert
March 19
Отвратительное место. Будьте очень аккуратны при оформлении СДЭК ID. Сотрудники данного офиса запросто отправляют посылки от Вашего имени, если кто-то назовёт Ваш номер телефона без своих документов. Никаких сообщений и иных подтверждений им не требуется, а чтобы никто не узнал, они и не отправляют этих сообщений для подтверждения идентификации. Просто номер с привязанным ID.
Узнала случайно, когда вошла в свою электронную почту, что оказывается без меня отправили несколько посылок от моего имени.
1
2
Olga
Level 5 Local Expert
November 6
Персона́л-вежливый, доставка - быстрая, чисто, очереди бывают очень редко!
заказал перевозку в нутри города автозапчасти. Что было огромной ошибкой.
Оформили доставку курьером.
Доставку задержали на аж на 3 дня. Супруга прогуляла 2 дня работы из за курьера. Курьер трубку неберет, то занято, то отключен. Звоню на горячую линию мне говорят завтра будет доставка, даже сделали промежуток 3х часовой по итогу так и не привезли, до курьера так и недозвонился, психанул и заказал на пункт выдачи и забрал сам. Оплаченые деньги курьером до квартиры так и не вернули, написал претензию в компанию о нарушение сроков и возврате денег. Посмотрим чем закончится! Компания крупная, а доставить не можите в Питере, быстрее и проще было бы вызвать такси курьера!!
4
1
Артем П.
Level 2 Local Expert
January 25
Каждый раз выдумывают новое правила, которые не могут показать официально в документах. Персонал меняется как перчатки, с каждым разом все хуже и хуже.
3
2
Николай
Level 11 Local Expert
February 23
Помещение маленькое, но эффективное используется. Отдельно отправка и получение. Получение по номеру телефона!
1
Инкогнито 7733
Level 13 Local Expert
October 5
Всё неплохо но очень там душно нет вентиляции
Nefertum
Level 5 Local Expert
October 23
Всё быстро и качественно
ВЛАДИМИР ПЕГУШИН
Level 8 Local Expert
March 11
Пункт выдачи сдэк,Пункт как Пункт приветливые работники,очереди нет,всегда заказываю туда