CDEK

4.8

902 ratings

Rate this place

Алексей А.

Level 22 Local Expert

Недавно воспользовался услугами курьерской службы "СДЭК" в Санкт-Петербурге на ул Наставников 47 и остался очень доволен! Заказал доставку посылки, и курьер прибыл точно в назначенное время. Процесс оформления заказа был простым и интуитивно понятным. Особенно порадовала скорость доставки — всего за один день! Посылка была в идеальном состоянии, без повреждений. Курьер был вежливым и профессиональным, что добавило приятные ощущения от обслуживания. Цены на услуги вполне разумные, учитывая высокое качество сервиса. В общем, "СДЭК" — отличный выбор для доставки! Обязательно буду пользоваться их услугами в будущем и рекомендую всем знакомым.

Show business's response

Медико-социальный кабинет п.

Level 4 Local Expert

Ужасное место. 30 декабря 2025 года - в дни самой большей предновогодней суеты - отказывались выдавать товар даже по оригиналу паспорта, с наличием чека на покупку, объясняя тем, что фамилия указанная в личном кабинете не соответствует той, что в паспорте. Свидетельство о браке (где подтверждается смена фамилии) и запись в самом паспорте не принимали, показывая полную юридическую безграмотность. Никакие доводы, ни большая скопившаяся очередь - ничего не волновало сотрудницу с белыми волосами. Вроде Алиной зовут. 0 эмпатии, 0 юридической грамотности и полное отсутствие клиенториентированности. В итоге, испорченное впечатление о покупке и об этом месте, потраченное время и силы.

Show business's response

Мария Яковлева

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. И очень приятные работники, что сейчас редко встречается. Все подробно рассказали про отправку посылки и оформили максимально оперативно 😊 Очередей нет, парковка очень близко.

Джавгарат

Level 3 Local Expert

Менеджер Алина очень вежливо, грамотно и профессионально все рассказала про отправку моей посылки, тщательно проверила и заполнила документы на отправку. Большое спасибо. Все отлично

Игорь Шахбазян

Level 8 Local Expert

Отправляли тяжёлую коробку с ценным оборудованием в пункте на Наставников, 47. Алина очень качественно и хорошо проконсультировала, помогла запаковать и отправить оборудование, поддержала беседу)

Show business's response

BlackmanM5

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание,всё быстро,четко сориентировали по вопросом,помогли с отправкой. Сотрудник Татьяна отличный работник и приятный,отзывчивый человек. В самом посещение чисто и опрятно.

Александр Селезнёв

Level 10 Local Expert

Самый худший пункт выдачи. Персонал ужасно себя ведёт, может курить 1 из двух сотрудников а второй зашивается с очередью которая заканчивается на улице, могут не принять посылку за 15 минут до закрытия. Не компетентны от слова совсем, это мы не знаем, это мы не будем. Платный скотч, платная пупырка, платный картон. В общем сплошное расстройство а не пункт выдачи. Если есть возможность воспользоваться другим пунктом- лучше воспользуйтесь, не портите себе настроение.

Василий Шниперсон

Level 20 Local Expert

Ничего выдающегося и ничего такого неприятного. Помещение не первой свежести, но для меня это не главное. Обслуживают быстро и без проволочек - я мегадоволен.

ольга михайлова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда очень оперативное получение. Комфортная отправка. Спасибо за комфортное обслуживание. Всем рекомендую пользоваться данным пунктом Сдек.

Show business's response

Лена Г.

Level 3 Local Expert

Отправляли ноутбук, все быстро, четко, надежно. Персонал приветливый. Все упаковали, замерили! Буду продолжать дальше пользоваться данной доставкой!

Show business's response

Лена И.

Level 4 Local Expert

Лучший пункт, среди пунктов. Легко найти, внутри все красиво и убрано. А менеджеры очень добры, и ответят на любые вопросы, всегда помогут, быстро выполняют свою работу. Менеджер Филипп всегда одарит милой улыбкой, от чего настроение улучшается сразу же. Как итог, действительно замечательный пункт.

Марина С.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Приятные и отзывчивые сотрудники. Алина очень душевно помогла упаковать и отправить посылку с новогодним подарком. Остались только приятные впечатления от посещения ПВЗ 🙂

Show business's response

Елена Ч.

Level 5 Local Expert

Ждали транспортировки обоев. Обои пришли повреждённые. Судя по виду, они вывалились из тубуса в пути, и их как попало запихали обратно, так что значительная часть обоев теперь грязная и замятая. Про компенсацию получателю никто не заикается, предложили отправить обратно за свой счёт. До этого заказывала в сдеке крем. Заказала, оплатила, после чего потребовали заполнения всех персональных данных, ссылаясь на то, что это необходимо для таможни. Я отказалась от покупки на таких условиях. Деньги возвращали полтора месяца, все что-то проверяя. Что же можно проверять, если я сразу отказалась от покупки? Непорядочно и безответственно. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой фирмы и другим не посоветую

Надежда Л.

Level 3 Local Expert

Сотрудники не знакомы с инструкцией отправки заказов Авито, хотя пункт сотрудничает с Авито и числится в списке, бесплатная упаковка не предоставляется, статус отправления не обновляется, не рекомендую

Show business's response

Александр Гребинник

Level 12 Local Expert

Приношу большую благодарность старшему менеджеру Татьяне. Всё объяснила рассказала. Побольше таких людей и сотрудников. Коллектив очень дружный. Сервис на высшем уровне. Так держать

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Очень удобная парковка. Чистый ПВЗ. Персонал очень приятный. Очереди нет. Доставка пришла вовремя.

Виктория Елькина

Level 4 Local Expert

Очень дружелюбные сотрудники,все очень быстро,объяснили и упаковали, приятная атмосфера Нет очередей, все быстро, плюс вайб. Придем еще

Анна Журавлева

Level 6 Local Expert

Татьяна которая работает в этом сдэке ценнейший кадр, все помогла, упакована сложнейшую штуку настолько качественно!!! Клиентоориентированноть уровень -бог!))) Ребята, хозяева у вас супер сотрудник! Пункт тоже ничего)))

Инкогнито

Level 4 Local Expert

Пользуюсь СДЭК регулярно. Посылки приходят вовремя, сотрудники вежливые, всё объясняют без лишних вопросов. Удобное расположение пункта выдачи. В целом доволен.

Татьяна И.

Level 4 Local Expert

Сделала заказ через озон на кошачий корм, заказ поступил в компанию СДЕК. Пришла в пункт получения товара, показала номер заказа сотруднику, в заказе есть все данные получателя. На что сотрудник потребовал паспорт. По закону при получении они не имеют права спрашивать личные данные. Заказ отменила. Прилагаю закон, если сотрудники не компетентентны:Сотрудники отделения компании СДЭК не имеют права требовать предоставление паспортных данных при получении заказа, если эти данные не были указаны при оформлении заказа. Сбор и обработка персональных данных регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.

Алексей Дряхлов

Level 3 Local Expert

Отправил посылку. Быстро качественно упаковали. Подсказали и объяснили, ответили на все глупые вопросы о доставке) От дельное спасибо сотруднику Анастасии.

Дарья Павелко

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудницы работали 1 декабря в пункте. Доброжелательны, вежливы и клиентоориентированы. Все объяснили и ответили на все вопросы. Спасибо за работу.

Ксения Трошина

Level 2 Local Expert

Персонал приветливый, очереди если и есть, то движутся быстро, с получением проблем нет, ребята помогают даже тяжелые посылки донести до машины. Всем довольна.

Людмила

Level 5 Local Expert

Сдэк удобно расположен. Чисто и сотрудники все расскажут, аккуратно упаковывают, чтобы не повредилось пока доедет. Сотрудники дображилательно расговаривают. Мне очень все понравилось.

Ксения Е.

Level 4 Local Expert

Регулярно пользуюсь этим пунктом, хоть и живу чуть ближе к другому. Тут всегда вежливые сотрудники, рады помочь, заказы ещё ни разу не были помятыми или в нарушеной упаковке. Спасибо за работу и терпения!

Ярослав Игоревич

Level 8 Local Expert

Приехал однажды отправлять посылку в 20:45, отделение, как мы видим по расписанию, работает до 21:00. На что мне «ленивый» менеджер сказал: «у нас нормы принятия груза 15 минут, мы не успеем и не будем сегодня принимать ваш груз». Смело. Позвонив на горячую линию для уточнения подобных нюансов, было сказано, что груз принимается до 20:55 а временных рамок на принятие вообще нет! При этом всем им нужно было всего лишь принять, заявка в личном кабинете была уже создана. Отправил груз на другом терминале, на такой же вопрос до скольки принимают ответили - до конца рабочего дня, до 21:00! Сегодня, проверив все посылки через офф.сайт поехал забирать, несколько штук. По приезду оказалось что фактически только 1 есть, и во всем виноват сайт и вообще больше ничего не пришло - ждите. Терминал удобный, но клиентоориентированность минимальная как и некомпетентный и очень ленивый персонал

Сергей В.

Level 5 Local Expert

Первый пункт сдэк в котором без обрешетки не захотели отправлять разобранный велосипед в заводской упаковке. В других сдэк по всему городу не менее 50 раз уже были отправлены такие же коробки с такими же велосипедами без обрешетки и никто ее даже не предлагал. А тут со слов работников без о решетки не могут отправить!!! Не рекомендую обращаться в этот сдэк. Просто потратите время.

Руслан Щукин

Level 3 Local Expert

Хотел отправить деталь, весом 4.9 кг (этот вес был проверен в сдэке на весах сотрудником сдэка) по тарифу посылочка ("м" до 5кг). Сотрудник отказал мне на том основании, что вес детали плюс вес коробки превышает 5кг. Это нарушает регламент и отправить тарифом посылочка нельзя. Отправляю грузы сдэком лет 10. Никогда еще не было такой нелепой ситуации. Поехал в другой сдэк и без проблем отправил. Потом позвонил специально на горячую линию сдэка в Москву и уточнил правомерен ли был отказ. Ведь вес самой детали входит в регламент. Вне зависимости сколько там грамм добавляет картонная коробка. Мне сообщили что отказ полностью неправомерный. Это значит, что в этом отделении работают крайне непрофессиональные сотрудники, которые не только не знают своего собственного регламента, но и абсолютно не клиентоориентированны. По работе пользуюсь 10-15 различными пунктами сдэка в разных районах города. Этот наихудший из всех.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Очередь видела только раз , но один оператор принимает посылки с таким лицом, как будто я его заставляю её нести собственноручно до адресата🙄 Ну и помещение могло бы быть побольше, тесновато(

Show business's response

Виталий

Level 4 Local Expert

Приходил отправлять посылку через Авито, автозапчасти. Осмотрели, сами запаковали, предложили дополнительно пупырку. Всё быстро, чётко. Ребята молодцы!

Nikita Burbela

Level 3 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, которым пользуюсь уже больше года на постоянной основе. Удобное местоположение, Очередей почти никогда нет, отзывчивый персонал, который всегда подскажет

Ольга Римар

Level 10 Local Expert

Прекрасный пункт СДЭК! Хорошие сотрудники, всегда всё подскажут. Пользуюсь им постоянно. Время получения и отправки занимает считаные минуты.

Show business's response

Михаил Танкист

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудники хорошо выполняют работу, а также помогают решить проблему и разобраться в вопросе. Однозначно рекомендую 😎

Яна П.

Level 5 Local Expert

очень хороший пункт выдачи,всегда доброжелательные сотрудники,которые помогут,если возникли пробелы.всегда все быстро и качественно.советую!

Олеся Бенковская

Level 7 Local Expert

Очень милые сотрудницы, приветливые, все подсказали и подобрали оптимальные варианты отправки посылки!

Светлана

Level 4 Local Expert

Офис обычный, очереди есть практически всегда. Пятого января оформляли доставку (почти за четыре тысячи), так сотрудник допустил ошибку, в результате чего сформировано два заказа, один отправлен и не оплачен, второй оплачен но не отправлен. Пришлось разбираться с поддержкой, оформлять заявку на возврат денег. Стопятьсот манипуляций и головная боль. Разочарование полнейшее.

Show business's response

Yabss00

Level 4 Local Expert

Безусловно лучшее отделке СДЭКа. Профессиональный и отзывчивый персонал. Помогли с довольно непростой ситуацией под конец рабочего дня, с пониманием отнеслись к проблеме , быстро ориентировали по ценам услуг. Спасибо!

Николай Т.

Level 7 Local Expert

Удобный пункт выдачи, рядом с домом, работники внимательные и вежливые. Выдача происходит быстро, отправка тоже.

Show business's response

Максим Кожохин

Level 11 Local Expert

Всем привет. Отличное отделение , замечательный , внимательные сотрудники !. Пользуйтесь данным отделением и будет Вам счастье))

Show business's response

Anna Mavdrikova

Level 3 Local Expert

Приятный персонал, чисто, есть бесплатный интернет, в первый раз отправляла посылку, менеджер Ксения, все доступно объяснила, спасибо за хороший сервис

Максим Мартыненко

Level 8 Local Expert

Благодарю за помощь в оформлении и отправке посылки. Веселые и общительные девчата работают . Рекомендую место к отправке

Show business's response

Ниязи Илдырымов

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, видно, что СДЭК ростет и процветает , Прекрасная Ксения оказала качественный сервис и терпеливо подбирала нам коробку для отправки сестре посылки! Отличный сервис, молодцы 👏

Show business's response

Олег Поп

Level 7 Local Expert

Из этого отделения отправлял габаритный груз - лодочный мотор. Всё здесь очень понравилось! Персонал девушки отлично всё упаковали, вежливы и мастеровиты 👍👍👍

Надежда

Level 9 Local Expert

Отличный пункт, всегда два сотрудника,обслуживают оперативно,чистота, доброжелательность,.хожу сюда уже 2года,стало только лучше.так держать!

Кепко Алексей

Level 16 Local Expert

Постоянно туда заказы привозят . Точка отличная. Работники всегда вежливые . Ни каких нареканий нет . Терпения желаю всем и процветания

В Ф

Level 5 Local Expert

Удобный офис, пользуюсь несколько лет - никаких проблем. Ребята работают вежливые, помогают с упаковкой - по итогу всем доволен, вопросов никаких :)

Алекс

Level 16 Local Expert

Очень приятный пункт выдачи. Мне нравится с какой заботой сотрудники подходят к каждому клиенту, видно, что руководство занимается своими сотрудниками, а то бывает приходишь в СДЭКи, а там даже не здороваются с тобой. А тут и поприветствовали, предложили оформить СДЭК айди и пожелали хорошего дня! Подобрали всю необходимую упаковку. Приятно, что сотрудники заботятся о том, чтобы отправление дошло без повреждений!

Ксения Хмельницкая

Level 3 Local Expert

отличный офис, сотрудники доброжелательные. быстро выдают и принимают посылки. на пункте очень чисто👍

Davy Lee

Level 10 Local Expert

Худший СДЭК в этом районе. Хамоватые сотрудники, платный скотч (в двух сдэк на Энергетиков очень удивились, что бывает платный), несмотря на договор, и ID СДЭК переодически просят паспорт 🤷🏻‍♂️, выглядит как издевательство, ни в одном другом отделении при наличии оных никто паспорт не просит. Мелочь но раздражает бегать туда-сюда. Один стол для «выдачи», второй для «оформления» заказов, но в зале часто только один сотрудник, как следствие очереди и очень медленное обслуживание. С парковкой так себе, у самого отделения вы не встанете никогда , но можно встать у дороги, в любой день кроме вторника.

Алексей П.

Level 20 Local Expert

Небольшой и удобный офис для отправки и приёма Сдэк, ребята оперативно и быстро справляются, очередей практически никогда не собирают, рядом всегда есть место для парковки.

CDEK

446 reviews