Search
Directions

CDEK

Overview
Photos
70
Reviews
268
Branches
Features
Rating 3.9
443 ratings
Rate this place

268 reviews

By default
bogdan chernyi
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
So fast and good staff
Luiza Karimova
Level 7 Local Expert
December 17, 2025
Отвратительный пункт выдачи на Пресненской набережной, 12. В самый час пик работает один человек и на прием и на выдачу. Еле-еле. Чтобы получить посылку в этом пункте - нужно закладывать час времени и отстоять очередь. Как можно в таком людном, проходимом месте, чтобы работал один человек в час пик?!?! Невозможно оплатить картой, насильно заставляют людей платить наличными деньгами или qr кодом! В противном случае отказывают обслуживать!! Абсолютная не клиентоориентированность и плохой сервис!
4
Show business's response
Smile
Level 11 Local Expert
December 27, 2025
Была бы возможность поставить 0, я бы поставила. Заказ поступил в пункт выдачи 24.12 для курьерской доставки в этой же башне. 25.12, 26.12 курьер не произвел доставку, при обращении в службу поддержки порекомендовали забрать на пункте выдачи, на который я спускалась несколько раз с огромными очередями, 27.12 я приехала еще раз специально в пункт выдачи, но сотрудник сообщила мне что тут гора заказов, и искать мой заказ она не будет . Не хочет и не будет копаться в этой куче доставок. О каком адекватном сервисе можно говорить у этой компании.
4
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
December 29, 2025
Плюсов нет, одни минусы… это моя вторая попытка (в первый раз после 40 мин ожидания не выдержал) получить посылку в этой дыре. Очередь не меньше 15 человек, в одном окне и получение и отправка. На выдаче работает одиничеловек, остальные перекладывают посылки. На счет оплаты пока не знаю, но наличных с собой нет… отзыв пишу на 50 минуте нахождения в очереди 🤦‍♂️
1
1
Show business's response
Оксана И.
Level 5 Local Expert
October 10, 2025
Добрый день! Если хотите потратить нервы и время и дороже оплатить за услугу , то вам в этот филиал. Работает 4 человека и клиенты , не дождавшись , уходят . Все делают крайне медленно , сервис категорически недружелюбный , никакой. Даже оценки не заслуживают , единицы жалко . Девушка перевернула мне в чемодане все личные вещи, прощупав каждую , вытряхнула мои витамины , бады , таблетки и чай , сказала нельзя везти , хотя все имеет аннотацию и маркировку, заводскую упаковку по причине того, что было что - то открытым , так как я этим пользовалась . Типа открытое не могут принимать к перевозке и на витамины нет чеков и именно попросила бумажные чеки , когда я ей предложила показать чеки в мобильном банке . Копалась в чемодане 20 минут точно . Клиенты приходили и уходили . Также мне надо было отправить 32 кг . Оказывается в этом филиале принимают не более 25 кг в одну отправку и все , что свыше 25 кг отдельным грузом и оплата выше соотвественно в пересчете на 1 кг . Пришлось купить коробку . Чемодан отправить стоило 3320 за 25 кг , коробка 7 кг маленькая 1550 руб . В общем , обходите их стороной . Издевательский сервис. В раздевалке бардак , грязь на пуфе , на полу .
1
2
Show business's response
Арина Лямкина
Level 5 Local Expert
December 24, 2025
Не пишу негативные отзывы никогда почти, но тут не удержалась. Это худший пункт. Постоянно очередь. Человек 15-20 в очереди. Всего один сотрудник. Я простояла 40 минут и передо мной обслужили всего 4 человека. В итоге - ушла. Закладывать минимум час (а то и полтора на этот пункт). Лучше - никогда не пользоваться услугами этого пункта. Также пишут, что не принимают оплату по карте. Не знаю, проверить не смогла - нервы не выдержали. Было бы ниже, чем одна звезда - поставила бы
1
Show business's response
Михаил Викторович
Level 10 Local Expert
February 4
Что за жесть! Наймите человека, один сотрудник и на отправку на выдачу, пока одно отправление создается можно 10 человек отпустить с забором, очередь круглосуточная создаётся. Upd. Через 15 мин. после написания отзыва подошла вторая девушка. Вот это оперативность! 😂😂😂
Вика Куликова
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Мне повезло, проскочила без долгого ожидания, но вот за мной уже образовалась длинная очередь, с этим действительно есть проблема и, как уже писали выше, она возникает не из-за скорости работы сотрудников, а из-за их количества. Посылку отправили быстро, через 2 дня уже в Новосибирске, как и было обещано.
Оксана Х.
Level 11 Local Expert
November 21, 2024
Отправляли посылки сегодня, 21.11.2024. Сотрудники оперативно и вежливо нас обслуживали, подобрали подходящую коробку, упаковали, молодые люди помогали с погрузкой. Вещей было много, вследствие чего скопилась очередь и появились товарищи, которые не хотели ждать и стали требовать особого внимания. Мужчина нагрубил сотруднице, когда она дала понять, что есть очередь и ее необходимо соблюдать. Явно нарываясь на конфликт, начал перепалку с угрозами жалоб на горячую линию. Тогда вышел молодой человек, пытаясь заступиться за девушек, перетянул внимание на себя и увел клиента "чтобы разобраться". Мужчину это не остановило, он сыпал оскорблениями "нерусский", "только что с оленей слез" (выводы о его националистических взглядах делайте сами), вступил в перепалку с девушкой в очереди, попутно оскорбляя и её. До горячей линии он дозвонился, нажаловался. Несмотря на патовую ситуацию, сотрудники работали слаженно, вежливо и конфликтного клиента обслужили. Спасибо за им за терпение и уважение, умение сохранять хладнокровие в сложной работе представления услуг 🙌
4
1
Павел Романов
Level 7 Local Expert
January 12
Самый ужасный пункт выдачи, курьер работаем видимо и правда 1 на весь район. Мою посылку не считают вообще приоритетной, курьер просто забрал но не доставил. Самый худший сервис уже даже черепахи конкуренты и то быстрее работают
Show business's response
Татьяна Р.
Level 12 Local Expert
March 18, 2025
Не принимают карты к оплате, приходишь с наличкой - нет сдачи. Оплата только по qr коду. Если у меня нет приложения Сбербанк на Айфоне, каким способом я должна считывать их коды ??? Сотрудники навязывают платные услуги, несколько раз просила отправить обычной доставкой пункт-пункт, отказ. Но зато предлагают опять же по qr коду закинуть им чаевые. Это один из немногих пунктов где отказывают принимать карты и наличку, несколько раз подумайте, оно вам надо? И если после оплаты по qr коду вам начнут отовсюду звонить, присылать рекламу и тп, то проблема ваша, также сотрудники предоставляют ваши персональные данные третьим лицам. Несколько раз сдавала товар через авито, заставляют покупать упаковку, хотя товар уже был упакован, без покупки коробок не отправляют. В Авито сказали, что упаковка предоставляется БЕСПЛАТНО во всех отделениях СДЭК
4
1
Максим
Level 7 Local Expert
August 8, 2025
Воспользовались услугами этой «недокомпании» номер посылки 10144816255 из Москвы в Химки 03.08.25 а сегодня 08.08.25 посылку до сих пор не получили, курьер забрал посылку и не выходит на связь, на горячей линии, сотрудники не могут дать четкого ответа где посылка, предлагают подождать 1 -2 дня. Кто прочитает этот отзыв, мой совет, не пользоваться этой «конторой» потеряете время, силы и нервы!
4
Show business's response
Виктория Дикусар
Level 6 Local Expert
December 23, 2025
Простояла в очереди час. Скорость ниже допустимой, я не понимаю как можно в таком месте,с огромным потоком посетителей работать с такой скоростью. И вопрос не к сотрудникам, а к самой организации их работы. Одного человека обслуживают 15 - 20 минут. Это просто ужасно!!!!!!
Show business's response
Артур Никольский
Level 5 Local Expert
December 26, 2025
Ужасная компания, которая обманывает своих клиентов, 10198003335 заказ экспресс находится в городе Владивосток, сначала срок доставки перенесли с 23.12.2025 до 29.12.2025 каждый день интересовался у поддержки когда его отправят, переносили даты каждый день на следующий день, а по итогу ответственный менеджер заявил, что отправят в порядке очереди и никаких дат назначено быть не могло. Получается *** клиента, плюс нарушение условий доставки, т.к товар больше трех дней в сортировочном центре без каких либо передвижений. ПОЗОР СДЭК.
Part Z.
Level 3 Local Expert
February 12, 2025
Будьте внимательны отправляя через этот пункт. Навязывают доп услуги без вашего ведома. Делают вместо обычной доставки дорогой экспресс. Хотя было сказано сделать обычную доставку. Вводят в заблуждение, что нельзя осмотать скотчем 2 коробки в одну. Делают всё для максимального выжимания денег из населения. Я понимаю место пафосное, но обанывать нехорошо!!
Alexandr V. K.
Level 6 Local Expert
February 12
Ужасно. Девушка на приемке отказывает в отправке Авито хорошо упакованного груза, требуя покупки у них упаковочных материалов. Отправил в другом отделении без проблем, оставлю им отзыв.
Show business's response
Саша Семечкина
Level 11 Local Expert
January 15
Прям душевный пункт. Ребята отзывчивые, шустрые, доброжелательные! Получила быстро, предложили пакет для посылки, тк шел дождь. Рекомендую 🤝
Show business's response
Каталина Мальчева
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
У сожалению, вынуждена поделиться своим негативным опытом с одним из сотрудников пункта выдачи СДЭК. Ситуация стала крайне разочаровывающей, и я чувствую необходимость внести ясность в работу данного ПВЗ. Сотрудник по имени Атаджан, к сожалению, не выполняет свои функции должным образом. Его грубое поведение создает негативную атмосферу, когда я обращаюсь за помощью. Каждый раз, когда мне нужно отправить или получить посылку, я сталкиваюсь с его попытками отказать мне, что совершенно неприемлемо для сервиса такой компании. Я понимаю, что у всех могут быть сложные дни, но подобное отношение к клиентам недопустимо. Если бы не удобное расположение пункта выдачи, я бы уже давно выбрала другую службу доставки. Надеюсь, руководство примет меры и рассмотрит этот инцидент, чтобы улучшить качество обслуживания. Клиенты заслуживают уважения и профессионализма! Рекомендация: обратите внимание на выбор сотрудников и их обучение, так как подобных ситуаций быть не должно.
5
Александр Игоревич
Level 7 Local Expert
December 24, 2025
Отделение не предназначено для Сити , должно быть раза в 3 больше. К сотрудникам претензий нет , все делают четко. Но у очереди может простоять 25+ минут
Olga K.
Level 5 Local Expert
February 10
Второй сотрудник несмотря на огромную очередь отказалась обслуживать клиентов (обед в 16:20 - очень сомнительно) Очередь из 10 человек, никто не может встать на выдачу Ужасное обслуживание
Show business's response
Максим Булыгин
Level 19 Local Expert
December 25, 2024
Удобное место положение в деловом центре Москвы . Из минусов большая загруженность , очередь в несколько человек. Находится на-3 уровне. Посылку получил всё хорошо.
Александр
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Сервис СДЭК Форвард работает безобразно. Товары, не принятые к перевозке, зависают на складеах, не возвращаются обратно в интернет-магазины, происходит дезинформация о состоянии заказов. Заказы отправляются с большой задержкой (и отправляются ли?)
1
Василий
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Общее впечатление - ПВЗ скорее хороший. Расположен в башне Федерация, на -3 этаже. Считаю вполне удобно. Это самый удобный по расположению ПВЗ в Москва- сити. Сотрудники стараются работать быстро, я это вижу. Но, нагрузка настолько велика, что они не справляются, частые очереди!!! Я часто пользуюсь этим ПВЗ, примерно 3 раза в неделю. И могу утверждать, что с вероятность 80% отстоите в очереди не менее 15 минут. А можно и легко на час остаться. Место крайне перегруженное. Часто слышу от людей в очереди фразы недовольства, вплоть до мата и прямых оскорблений в адрес сотрудников. Те стараются не отвечать тем же. Видно, что им тяжело это дается. Кто-то разворачивается и с руганью уходит, не дождавшись своей очереди. По моим наблюдениям – все эти жалобы, недовольства, просьбы позвать начальство, дать книгу жалоб (на них не отвечают) – оканчиваются примерно – ничем. Не тратьте время и нервы на это. Просто будьте готовы ждать от 15 минут до часа. Про сотрудников хочу сказать следующее – команда более-менее стабильная, это молодые ребята. Энергичные. Видно, что стараются и стойко держат критику (за что они, собственно, не виноваты). Я точно, не могу сказать, что они работают медленно – проблема в том, что их МАЛО! Особенно хочу отметить старания сотрудницы Ксении. Очень радует качеством обслуживания уже стабильно полгода, как туда обращаюсь. Очень позитивная и вежливая. Высшая скорость работы и старание угодить клиенту. Прошу руководство СДЭК ее премировать или отменить почетно как-либо иначе. Я буквально стал вашим постоянным клиентом из-за сервиса, которой оказывает данный сотрудник. Спасибо.
12
1
Наумов Сергей
Level 18 Local Expert
November 18, 2024
Ну что в плане сервиса 🤦‍♂️ Оформил заказ на сайте, сдача в указано пункте 1. На сайте рассчитали 760, по факту вышло 1060 (никаких параметров и упаковку не менял) 2. Выбрал доставку за два дня (сдал в понедельник в 10 утра), сказали, что доставят в пятницу. 🤨 3. Оплатить по карте нельзя, на сайте нельзя, только у них по СПБ
1
Мария Бежан
Level 10 Local Expert
February 24, 2025
Огромная очередь, на выдаче один сотрудник, но даже если больше - работают как "сонные мухи" по принципу торопиться некуда, до конца рабочего дня далеко, не дай Бог здесь что-нибудь получать
Анастасия
Level 10 Local Expert
December 29, 2025
Очерели километровые постоянно Вы либо закройте это отделение, либо поставьте 2х сотрудников: отдельно на отправку, отдельно на выдачу Чтоб получить заказ, нужно вечность простоять
1
Show business's response
Роман M
Level 6 Local Expert
August 27, 2025
Забирал посылку, что для меня в принципе редкость. Сам пункт выдачи искал с помощью охранника на -1 этаже, потом еще у девушки на ресепшене уже на -3 этаже. Сам пункт выдачи новый, сотрудники вежливые, работаю быстро. 3 звезды ставлю только за отсутствие терминала для оплаты картой. Вернее он есть, стоит прям на стойке и даже видно, что работает, но закрыт чем-то. Оплата только налом или qr-кодом. Пытаются экономить копейки на эквайринге - в итоге получают недовольных клиентов. В след раз буду пользоваться пунктами только с оплатой картой.
Show business's response
Марина Чистякова
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Отделение находится на минус 3 этаже Башни Федерация. Народу 1-2 чел. Быстрое обслуживание. Претензий нет.
Михаил И.
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Ужасное отделение. Работает 1 сотрудник. Очереди по 10 человек. Но даже если стоит всего 1 человек. Можно потерять час времени. Я не хочу стоять ради кого-то часами. Если мне нужно получить посылку. Оплачивать картой нельзя. Только qr что сделать очень сложно, учитывая как интернет работает на подвальном этаже.
4
Дима Васин
Level 15 Local Expert
November 6, 2024
Не связывайтесь с этой отвратительной шайкой. Сервис никакой. Сотрудники принимаются на работу только по принципу кто пойдет на низкую зарплату. Пиксаев крайне непрофессионально ведёт бизнес. СДЭК шоппинг фактически вокал у меня деньги, товар не доставлен, в утере не признаются.
1
Natalia R.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Удобное расположение. К работе сотрудников претензий особых нет. Коробка с доставкой пришла со стёсанными углам и чуть потыканная (благо упаковка внутри не подвела), но, в целом, ок. Из минусов: высокая загруженность для такого маленького отделения и… запах. Весь холл Федерации— один большой общепит. В очереди стояла 10 минут, верхнюю одежду проветривала сутки. Вдруг кому, как и мне, это важно.
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
February 10
Согласна с другими пользователями!!! Ужасный пункт выдачи!!! Очередь огромная , а второй работник вышел и пошел на обед… а клиенты должны по 40 минут стоять!!! Отлично просто!!! Огромные пофигисты работают
Kirill
Level 10 Local Expert
December 31, 2024
Классный сервис, быстро, надёжно!👍
Митя РФ
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Если вы хотите что бы ваш товар пришёл разбитым или на неделю позже то вам в эту контору сдек, вобщем всё печально выглядит, так же в предложение вам могут предложить поменять в одном городе пункт выдачи, и сразу поменяется срок доставки, ваша посылка создаётсявпечатлениечто поехала обратноот куда приехала и обратно, всё будет естественно разбито...
2
Dava
Level 9 Local Expert
May 17, 2025
Подключили экспресс тариф, хотя сказали не нужно, отправить обычном тарифом. Помимо этого подключили страхование, лишние коробки допом. В общем не рекомендую этот пункт. Обойдите стороной
Михаил С.
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Хотел получить пакетик, но перед нами стояли девушки и упаковывали вещи в коробки на отправку. Я спросил у работников СДЭК есть ли еще один сотрудник, чтобы получить пакетик. Мне ответили - все в очередь. Одна из девушек, упаковывавшая вещи стала возмущаться, что я лезу без очереди ) Я ответил ей, что просто спросил и никуда не лезу. Произошла небольшая словесная перебранка. Один из работников пункта выдачи (незаменимый специалист), обращаясь ко мне на "ТЫ" при всей очереди спросил "ты чо там орешь" ))))) В результате короткого диалога предложил выйти с ним. Мне стало интересно и я отошел с ним в корридор без людей. Все быстро шло к драке )). Очень хотел, чтобы он ударил первым - там камеры вокруг. В итоге незаменимый сотрудник не решился первым ударить и вернулся на рабочее место ))) Считаю, что это мегакрутое обслуживание! Где еще столько услуг и эмоций ))) И получить/отправить посылку, и поругаться! А сотрудники отделения считают личным долгом подраться с клиентами! Пришлось позвонить на горячую линию и оставить отзыв на работу отделения ))
8
Viktor Koroshchukov
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Не рекомендую данный Филиал компании к сотрудничеству, бюрократия, отправитель допустил ошибку в фамилии, заказ не выдают ещё и сожаление выражают, за это конечно спасибо, но простояв в очереди пол часа, услышать что отправлено на другого человека, при этом номер телефона и порядок букв, имени и фамилии совпадают, но не указано окончание из двух букв "ОВ", это уже посылка на другого человека. Желаю вам всего доброго и надеюсь, что больше не свяжусь с вашей компанией.
5
1
Алекс Краснов
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Недавно получал посылку в данном отделении. Пожалуй, это самое лучшее отделение СДЭКа, в котором я когда-либо бывал! Супер место, очень приятно там находиться. Профессиональный подход менеджера, заказы быстро обрабатываются. Ребята открылись недавно, и в самом центре Москва-Сити! Абсолютно свежий и современный ремонт, все стильно и на уровне, мониторы, светодиоды, своя примерочная, поставили постоматы, так что посылки можно теперь получать круглосуточно. Вот это сервис! очень удобно для нас всех, кто живет, работает или бывает в бизнес квартале Москва-Сити. Кстати, найти их элементарно - торговый центр внутри Башни Федерация, из метро 2 мин. можно пройти не выходя на улицу, далее по эскалатору на -3 уровень, и сразу направо. Когда забирал посылку, была небольшая очередь, пришлось немного подождать, но там есть кресла, что тоже очень удобно. Короче, все продумано и сделано с заботой о клиенте. В общем, желаю этой точке процветания, буду однозначно ими всегда пользоваться, очень удобно и приятно иметь дело. Успехов!
4
3
Marika Molovskaya
Level 12 Local Expert
February 29, 2024
нужно было выяснить по поводу отправления посылки в Грузию и Казахстан. Очень круто что несмотря на санкции, СДЭК продолжает доставлять в эти страны. Оператор все подробно объяснил и сказал. Очень быстро все оформили и отправили👍🏻
Angelina Chernozyomnaya
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Работает только один человек, из-за этого постоянно большие очереди!! Увеличте штат! Три раза была у них и постоянно приходится дооолжо ждать, чтобы получить посылку. В других отлелениях такого нет.
1
Ветров Юрий
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Удобный пункт выдачи это все плюсы. Работники взяли распотрошили посылку, начали сверять продукцию на наличие этикеток и определять на глаз повезут они это или нет, как итог пол посылки вернули. Думал договор со сдеком заключать, теперь понял что не вариант. Цены самые большие, мою коробку засунули в свою, ну чтобы ещё продажу сделать на ровном месте, отправка в итоге в 1,5 раза дороже вышла. 👎❌️
6
2
Вероника
Level 2 Local Expert
October 30, 2025
Самый худший филиал СДЭК, который я когда-либо посещала, в смысле нельзя магнитик отправить? Вы чё? У меня даже в 4 аэропортах отобрали зажигалки, отобрали повербанки, а магнитик был со мной. Тут - нельзя! Взорвётся, видимо, что за бред? Все вещи прощупывают и обнюхивают, только разве что на зуб не пробуют, ещё бы пополам разламывали, что за досмотр? Везде нормально всё отправляла, а тут какой-то таможенный контроль в соседний город. Ещё и оплата по QR коду или наличкой. Везде терминалы есть, а тут их нет - худший филиал, короче.
Show business's response
К
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Печальное место, пришла с тяжелой сумкой забрать заказ, он оказался крупным, достала его из коробки и купила пакет по предложению сотрудника. Попросила оставить коробку (обычно во всех пунктах это не проблема) , на что мне ответили что у них проблема с вывозом мусора и коробку оставить не разрешили, где выбросить тоже подсказать не смогли…
2
1
Мария Лотарева
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Всегда большие очереди и медленное обслуживание. Как и везде в СДЭК не принимают оплату картами.
Господин
Level 13 Local Expert
June 16, 2024
Сотрудник Магомедов. Дата 16.06.24 разговаривает по-хамски. Отказался отправлять товар. Не отправил сломанный телефон, потому что отказался платно упаковывать в пупырчатую пленку... прошу принять меру к данному сотруднику и объяснить ему его должностные обязанности. Научить вежливости при общении с клиентами!
2
Карина Н.
Level 4 Local Expert
April 28, 2025
Подошла сегодня вечером. За стойкой стоит девушка, в руках посылка, что-то проверяет на компе. Поздоровалась - ноль внимания, даже не подняла взгляд. Подошли ещё люди, уже в очереди стоит 4 человека. Всё так же, ноль внимания на людей. Конечно, понимаю, что бывает нужно доделать работу, но хотя бы как-то отредактировать на людей можно, а не включать тотальный игнор? Рядом со стойкой висит объявление о другом пункте рядом, советую сразу идти туда
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
10.06.2024 года в районе 19:10 вечера, я пришла отправить посылку по адресу пресненская набережная 12, -3 этаж, хотела я отправить гладильную доску, к слову я уже отправляла такую же гладильную доску СДЭКом и проблем никаких не было. Но сотрудник Алан, отказал мне в оказании услуги. Он утверждал, что мне нужно купить у них дополнительно коробку, хотя я предварительно упаковало доску в 4 слоя пупырчатой пленки + стретч пленки, я соответсвенно отказалась ее докупать. После чего он сказал, что без этой услуги он отправлять не будет, у меня снято это на видео, могу его предоставить. Так как я уже отправляла в другом СДЭКе такую же гладильную доску, я сказала вашему сотруднику, что никогда не было с это им проблем. он мне ответил: «значит идите в другой СДЭК». Так же сотрудник давил на меня фразой: «Если вы не купите эту облицовку, то если что-то случится с посылкой, то платить буду я из своего кармана». Все прекрасно понимают, что в таких случаях есть страховка и сотрудник не будет за это платить, это откровенный бред. Самое интересное, что после этого я позвонила на горячую линию СДЭК и мне сказали, что никакую облицовку докупать не нужно. Значит мне просто так по желанию вашего сотрудника Алана отказали в отправке. Я зря приезжала к вам тратила свое личное время и силы, чтобы донести до вашей точки гладильную доску. Просто ваш сотрудник решил отказать мне в услуге из-за его выгоды. Я прекрасно понимаю, что он отказал только из-за того, что я отказалась покупать доп услугу, с которой он зарабатывает, это не приемлемо! Я попросила позвать директора/администратора/старшего по смене, для урегулирования проблемы, на что ваш сотрудник сотрудник Алан сказал, что он и есть директор, в чем я очень сомневаюсь. Своими действиями вы нарушаете мои права потребителя. ст. 14.8. КоАП РФ. Я жду от вас официальный ответ с объяснениями, как такое вообще возможно в вашей компании. Так же отправляю жалобу в Роспотребнадзор.
10
2
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
July 14, 2025
Отличнейший пункт, все быстро, четко и по делу!
1
Юрий
Level 30 Local Expert
August 24, 2024
В целом, это ужасная компания! Доставка по Москве заняла 4 дня, что просто ужасно. Не рекомендую её никому. А если отправить посылку в другой город, то она, наверное, будет идти год.
1
Алексей БК
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Самая отстояйная компания. Из Питера в Москву за три дня не смогла доставить конверт с важными длкументами. Положится на данную компанию нельзя от слова совсем. Больше не прльзусь услугами данной компании 🎉
1
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6