CDEK

4.8

172 ratings

Rate this place

Виктория

Level 8 Local Expert

Единственный пункт выдачи СДЭК в этом районе. Доставка быстрая, очереди не критично, парковки нет. Ненужную упаковку выбросить не куда, приходиться тащить достаточно далеко до ближайших баков. Персонал вечно угрюмый, не здороваются, такое ощущение, что им все в тягость. До переезда обслуживались в пункте СДЭК на Королева 27, вот там, действительно , работают профессионалы !Есть с чем сравнивать!

Show business's response

Лена Ленина

Level 7 Local Expert

Менеджер очень внимательный и компетентный. Помог упаковать максимально надёжно. Работает быстро и качественно. Самому пункту конечно не помешал бы лёгкий ремонт,но это уже совсем другая история))) Менеджер Максим ван лав💗

Ренат А.

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь в отправке ,молодой человек все грамотно упаковал . Все обьяснил подсказал как лучше отправлять . Все супер ! По цене все одекватно. Спасибо .Сотрудники очень внимательны ,не первый раз обращаюсь и буду ходить в этот пунк отправки.

Lyudvig D.

Level 4 Local Expert

Самый худший пункт, который существует! Раньше все было нормально, пока не появился очень «крутой» сотрудник! Доп услуги сам решает какие подключать, даже не спросит надо, не надо, накладные не печатает, чек не предоставляет! Знания 0, от слово совсем, по его расчетам доп услуги обойдутся больше чем сама доставка! А упаковка у него по ценам аэропорта, хотя в аэропорту наверное дешевле будет!

Show business's response

Елизавета Костина

Level 3 Local Expert

Крайне разочарована работой СДЭК. При отправке моего заказа сотрудник пункта СДЕК озвучил мне стоимость доставки, я была удивлена что стоимость выше чем я рассчитывала, на что сотрудник ответил что включено страхование посылки, и от него отказаться нельзя. А так же мой заказ был отправлен с пометкой «Срочно», хотя мы такую услугу не заказывали. В результате стоимость доставки выросла в два раза — пришлось переплатить без моего согласия. Считаю подобное поведение недопустимым: клиенту навязали услугу и заставили платить за то, что он не заказывал. В итоге — потраченные нервы и деньги.

Show business's response

Маргарита Артемьева

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, без очередей! Компетентный сотрудник Екатерина, всегда приветливая, вежливая , знает и любит свое дело.

Anna Soboleva

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, удобная отправка. Но сотрудник явно не успевает принимать и отправлять посылки своевременно. И дело не в сотруднике, а в компании. Слишком большая нагрузка, бесконечный поток людей, а сотрудник один.

Show business's response

Редкая

Level 10 Local Expert

Хороший пункт- близко к дому, есть где парковаться. Отправляла пару раз в Москву-очень удобно. Очень позитивный и грамотный молодой человек работает -подсказал, упаковал. Я довольна. Спасибо за работу!

Дмитрий Дайнеко

Level 12 Local Expert

Хотел отправить посылку, упаковал очень хорошо, был хрупкий товар и личные вещи, попросили вскрыть и посмотреть что я хочу отправить, я отказался вскрывать посылку и мне отказали в услугах. Очень разочарован в этой компании. А что если там были очень личные вещи которые я не захотел показывать, очень не культурно копаться в чужих вещах! Пошел в соседний дом и отправил Почтой России, там вопросов по поводу содержимого не возникло. Больше не пойду в Сдек.

Сергей

Level 16 Local Expert

Продают б/у упаковочные коробки по цене новых. При отправке все содержимое коробки попросили достать и показать что я хочу отправить. Копаться в личных вещах не культурно. Я отказался показать личные вещи. Прошел 100 метров и отправил почтой России без лишних вопросов. Вроде раньше не было таких проблем

Show business's response

наталья

Level 5 Local Expert

Никому не рекомендую доставку данным сервисом. Назначают день доставки , не привозят и не предупреждают об отмене . Переносят на следующий и так же не привозят. Какое-то издевательство над клиентами 😡

Show business's response

Alexey Gorulko

Level 6 Local Expert

Отправлял посылку, задержалась в сортировочном центре, своевременно не уведомили о нюансах отправки. Планировалась отправка авиасообщением, который по итогу отменили, сообщили мне об этом спустя трое суток, после чего предложили доплатить, в связи с чем вызывало большое возмущение по какой причине доставка наземным транспортом стала дороже авиасообщений. При отправке указывал, что отправляются продукты, в итоге их срок хранение уменьшается из-за не торопливой работы сотрудников. Я считаю, что это совсем не надлежащее исполнение договоренностей на транспортировку. Как итог, неизвестно дойдет ли моя посылка в надлежавшем состоянии, а следовательно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ! Люди занимаются не своим делом, им нужно мусор сортировать а не перевозками заниматься, шайка мошенников.

Aleksnadr Giorgadze

Level 5 Local Expert

Пришел за посылкой, оплатил доставку, оплата прошла. Выхожу, иду, за мной бежит весь пункт выдачи. Фраза «вы не оплатили» - показываю оплату в банке. - пойдемте еще рез оплатим. - стоим ждем когда вернуться деньги за первую оплату - не вернулись - ну они сейчас вернуться, давайте оплатим))) Прошло 3 недели, денег я так и не увидел, потому что в поддержке сидят видимо те же люди, что и в этом пункте выдачи.

Александр Увольнов

Level 11 Local Expert

Хорошее место. При получении посылок никогда не возникает проблем

Пеларгошник СПб

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт, не рекомендую. Оператор всегда выбирает самые дорогие тарифы, а по оптимальным тарифам не берёт, находя разные нелепые причины. Совершенно не клиенто-ориентированный сервис!

Саша Белый

Level 7 Local Expert

Уважаемые клиенты! Проверяйте весы! Обратился узнать стоимость отправления авто руля, все как обычно положили в коробку, взвесили, весы показали 1.4кг. Ну ок, покупателя цена доставки в 2500р не устроила и я поехал на почту на парнас и к сожалению не успел (было уже 22.00)и тут мне по пути попадается ещё один сдэк, думаю зайти ради интереса узнать стоимость отправки. И каково было моё удивление, когда этот же руль в этом ящике стал весить 1.05 кг! Я даже попросил взвесить на других весах! Вес был 1.05кг! Ну и соответственно стоимость доставки вышла 1600р

Show business's response

Станислав А.

Level 9 Local Expert

Всегда спрашивайте варианты стоимости доставки, иначе будете переплачивать за «супер-экспресс» сами того не зная. Отправили обычный конверт, за 1500 рублей. Консультант даже не предложил варианты. Потом начали разбираться, оказывается можно было отправить и за 400 рублей, в общем будьте бдительны!

Виктор Кузичкин

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Молодцы. Для габаритного груза предоставили тележку для транспортировки до дома.

Сергей Девяткин

Level 12 Local Expert

Ребята, молодцы работают слажено быстро и четко. Рассказали и подсказали как лучше и правильно отправить хрупкую вещь. Спасибо 🙏

Артур Маприн

Level 5 Local Expert

Сотрудник отказался отправлять посылку авито,хотя до этого предлагал платные услуги для отправления данной посылки ,аргументом было то что неподходящие габариты,хотя по данным авито посылка точно являлась габаритной ,итог: просто так простоять в очереди 20 минут и нести назад посылку ,интересно что было бы если мы согласились на платные услуги…

Сусана Агаджанян

Level 2 Local Expert

Крайне Не довольна работой данного пункта. В первый раз посчитали доставку до Сочи за 2 костюма 2900 р, когда реальная стоимость 1000 р Во второй раз, заказывала курьера, чтобы забрали посылку из дома, прождала 2 дня, никто так и не пришёл. Горячая линия тоже не компетентна в решении данного вопроса, перекладывают проблему друг на друга, концов не найти(

Алёна Нитиевская

Level 4 Local Expert

Каратаева Виктория- оператор данного пункта, отказалась принимать Авито отправку по соображениям того, что отправка идёт личных вещей. В понимание того, что через Авито продают личные вещи- девушку не смутило. Я позвонила в службу СДЕК и также Авито, где в двух случаях, операторы ответили, что с моей стороны нет нарушений отправления. Но при этом, девушка также продолжала мне отказывать, опираясь на то, что её оштрафуют и она уже написала в администрацию и накладная обнулена. Хотя ранее, проблем отправления Авито у меня не было. Очень не приятная ситуация, прошу руководство разобраться в данном!

Владимир П.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Неоднократно сотрудники данного пункта обманывают когда считают тариф. Просишь отправить самым дешевым тарифом и без срочности доставки до Москвы, а они считают супер экспресс и говорят что это самый бюджетный тариф(((( Это возмутительно. Прикладываю чек.

Илья Алексеев

Level 5 Local Expert

Сотрудники работают довольно быстро, доставка по приемлемой цене, товар всегда доходит целым! Очень рекомендую!

Денис Сабалевский

Level 4 Local Expert

Очень хороший и приятный сотрудник, помогла с упаковкой не смотря на очередь. Адекватно и без нервов при сильной очереди и приемке выполняла свои обязанности, очень приятно на это смотреть

Елена О.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Оператор самостоятельно выбрала самый дорогой тариф отправки и не выдала чек. Сказала, чтобы сфотографировала трек оправки. Я конечно была удивлена цене, которую озвучил оператор-девушка. Когда пришла домой, стала смотреть тариф и увидела, что оператор самостоятельно выбрала дорогой тариф. Решила проверить стоимость на сайте по габаритам посылки, вышли тарифы намного дешевле, и даже по выбранному самостоятельно оператором тарифу калькулятор выдал дешевле. Конечно моя ошибка, что я не спросила сразу про тарифы, какие есть, не потребовала чек и не посмотрела, что за доп. услуги мне насчитала оператор. Прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудника, так вы потеряете клиентов. Очень неприятный осадок остался от посещения вашего офиса.

иииии о.

Level 9 Local Expert

Удивительно , но все очень неплохо , операторы приятные , я очередями расправляются быстро )

AlPit

Level 6 Local Expert

Пользовался данным пунктом не однократно но сегодня 05.07.2023 в первые посмотрел в чек , так как сумма мне показалась великовата и обнаружил что мне включили дополнительную сумму в размере 300₽ за упаковку которой не было. Я позвонил и мне подтвердили, что её на самом деле не было и оператор на приемке просто ошиблась !) Нужно в псегда смотреть чек и просить расшифровку. Теперь понятно почему они так не охотно распечатывают чеки и предлагают электронный чек . А данный пункт выдачи потерял 2 постоянных клиентов меня и моей супруги.

Юлия Соловьева

Level 12 Local Expert

Отличный пункт, всё всегда корректно, пунктуально, хорошие админы на выдаче, график работы адекватный. Часто заказываем последнее время, близко к дому, очень удобно.

Олег Устюжанинов

Level 12 Local Expert

Хорошая компания, удобные пункты приема-выдачи отправлений. Конкретный пункт удобно расположен, внутри чистый. Хороший, отзывчивый персонал, консультируют компетентно и доступно.

Наталья Калинина

Level 5 Local Expert

Очень чёткий и внимательный сотрудник! Спасибо за работу! Не смотря на новогодний ажиотаж даже в очереди стоять не долго пришлось, всё очень быстро👍

Татьяна

Level 9 Local Expert

Сотрудник фамилия Каратаева, при всех искала мои личные отправки через сдэк, вслух сообщила куда и что я отправляла, рассказав всем мою конфиденциальную информацию. И исходя из этого отменила заказ через авито тех вещей, которые я отправляла бесплатно в помощь людям, решив, что это мои родственники или друзья. Никому не советую пользоваться сдэком, все ваши личные отправления будут обнародованы, сдэк никак не разбирается в данной ситуации с ноября 2023 года.

Александр

Level 12 Local Expert

Для проживающих в этом квартале очень удобно но мне пришлось преодолеть этот квест( по дворам проехать невозможно до пункта выдачи( дороги узкие, калеи глубокие, движение совсем не организовано( в жизнь больше туда не поеду! и Вам не советую! Единственное порадовало, позитивная и доброжелательная девушка на выдаче заказов!))

Яна .

Level 5 Local Expert

Да, действительно стало очень дорого отправлять через этот пункт . Ранее , когда работал парень - посылки были недорогими . Но сейчас постоянно насчитывают баснословные деньги . За отправку в Москву самой малой посылки насчитали 1200 р, ранее было не более 600 . Я отказалась , ушла , через 10 мин позвонили и скайпом , что ошиблись с весом и на 300 р скинули . Все равно дорого . Теперь я поняла , что это не подорожание , а просто обман как и у многих других людей клиентов . Теперь буду сначала требовать расчет устно и потом убирать все ненужные опции. Будьте внимательны )

Станислав Г

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику Никите, что помог хорошо упаковать груз, доехал в целости и сохранности

Вадим П.

Level 7 Local Expert

Рассчитал на сайте стоимость посылки до Саратова, получилось ~600 рублей, заметил, что в тарифе упаковка сдека, страховка и прочие плюшки. Сам упаковал (думал, может, скидка будет), принёс в отделение. Каково было моё удивление, что стоимость подросла до более чем 900 рублей! Как оказалось, оператор мне оформила даже не спрашивая экспресс тариф. То есть, вам будут оформлять тариф подороже, если вы не спросите. Уговаривают оплачивать через qr. При отказе и выборе оплачивать картой приходится ждать, цитата, "7-10 минут" При получении заказов/посылок проблем чаще не возникало, разве что долгое ожидание. Но сегодняшний случай с отправкой разозлил сильно.

Сергей

Level 6 Local Expert

Всем привет соседи! Данный филиал франчайзи переехал к нам из жк Орловский парк (ПИК). Решил там оправить письмо открытку в москву, так мне насчитали 980р при цене на сайте 220р))) поехал в соседний район в сдек где отправил именно за 220р !!! И вот мы наследники данного ИПешника, который насмотрелся бизнес молодости и решил таким путем зарабатывать обманывая. У вас не получиться сдесь отправить без включенной доп услуги или «случайно не правильно измеренного габарита и веса». Каждая отправка это скандал, даже не смущает что я приношу готовую накладную с сайта сдек, вам все равно запихнут что нибудь. Дошло до абсурда, есть фиксированная цена отправки «посылочка» где все включено, прихожу на отправку а менеджер берет и свою же коробку с фиксированной ценой и размером измеряет габариты!!!))) Происходит магия и цена возрастает на 300р)) Не спрашивая всем добавляет упаковку,смс оповещения, страховку - и говорит это так как будто нельзя отказаться и без этого не возьмет отправку!! Дорогие соседи, прошу вас помочь и не пройти мимо, напишите пожалуйста тут отзыв, сдек очень быстро отправит нам в комплекс хорошего франчайзи, за каждый отзыв сдек штрафует филиал на 5000р , внесите свой вклад в наш процветающий комплекс!))

Крутцова Ольга

Level 6 Local Expert

Очень удобная доставка. Хорошее приложение. Всегда в курсе, где твоя посылка. Возможность получения без паспорта.

Виктория Лаур

Level 16 Local Expert

Шикарный пункт. Быстро, четко. с пониманием. сотрудник вск упаковал идеально. посылка дошла в целости и невредимости! очереди нет. быстро и комфортно.

Anastasia Yu. M.

Level 9 Local Expert

Обоащалась в пункт Сдек для отправки нескольких посылок. Девушка, очень приятная в общении, всё быстро оформила. Я осталась довольна. Рекомендую.

наталия строганова

Level 12 Local Expert

Отличный персонал, всё быстро и качественно, рекомендую

Александр Занегин

Level 12 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, был там несколько раз и замечаний не нашёл, всё культурненько и пристойненько, персонал работает быстро и точно!

Игорь Никулин

Level 13 Local Expert

Отличный сервис, отсутствие очередей

Дарья

Level 13 Local Expert

Ужасно долгий сервис. Работает один человек, чтобы получить посылку, приходится очень долго ждать. Услугой отправки даже нет желания пользоваться

Илья М

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, персонал приветливый и знающий свое дело

Алексей

Level 10 Local Expert

Извините, но ждать посылку так долго-это ужасно. Почему нельзя обслуживать следующего клиента, пока предыдущий проверяет, упаковывает и т.д. свою посылку. Вы делаете хорошо (а может и нет) одному, но очередь на пустом месте растет за 10 минут

Лана

Level 10 Local Expert

Всё отлично, курьер приехал на дом , все в срок

Show business's response

Римма Гадиева

Level 9 Local Expert

Очень приятная вежливая девушка, очень быстро оформила выдачу посылки. Место понравилось, не далеко от дома

RaccoonCity

Level 19 Local Expert

Посылка с продажей товара на авито дошла без проблем.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

CDEK молодцы! Постоянно пользуюсь услугами этой компании. И отправляю, и получаю посылки. Никаких нареканий, всегда всё вовремя. Почти каждый раз сталкиваюсь с очередью, особенно на отправку, но это скорей говорит о востребованности компании на рынке услуг.

CDEK

95 reviews