CDEK

4.7

573 ratings

Rate this place

андрей 13

Level 8 Local Expert

Если посылки предоформлены, то сдача их без проблем, сейчас СДЭК, немного ужался по количеству точек, но это у всех транспортных компаний происходит. На качество услуги, это не повлияло. Все посылки без проблем доходят до адресата, вообщем, на твердую 4 🌟. А если б увеличили количество ПВЗ на Дальнем востоке и т.п., тогда и 5 🌟 поставил

Show business's response

Ленар Тухватуллин

Level 4 Local Expert

Пункт заявлен как для отправлений до 50кг, при этом находится на цокольном этаже в жилом доме, очень неудобный спуск по лестнице вниз, тележкой не воспользуешься. Отправлял посылку 30кг, с трудом занес. Из плюсов отмечу что сотрудники вежливые и расторопные, поток посетителей большой но очередей нет.

Алексей Никифоров

Level 10 Local Expert

Ребята работают отлично, сейчас большой наплыв на получение посылок, перехватывают друг у друга посетителей, помогают, чтобы очередь не формировала. Земля и небо по сравнению с почтой России. И за это есть готовность платить. Так держать, СДЭК!

Валерий З.

Level 8 Local Expert

Супер быстро, все знают как работать, что делать и куда жмакать и что пикать) Один раз правда видел как забирали товар грузчик-водитель! так вот он нес коробок 5 а потом каааак запулил их в транспортер… это было страшно, а ведь там могли быть и хрупкие заказы…а в кузове кошмар просто всё навалено! Я конечно понимаю что там где то может на пересылках может быть что то, но это старт поездки посылки и сразу уже могут быть проблемы… Рекомендую сотрудникам отделения обратить на это внимание и как то донести до грузчика-водителя, что так делать нельзя! Немного тесновато но для пвз подвального типа норм

Elena Muravieva

Level 7 Local Expert

Отличное отделение с персоналом, который всегда адекватно общается и помогает со всеми манипуляциями. Из минусов только жильцы дома, бросающиеся на коробки с маркировкой сдэк и их владельцев с ненормативной лексикой.

Елена Д

Level 5 Local Expert

К пункту выдачи подъехать нельзя, шлагбаум не открывается, сам пункт в подвале, как подземном царстве, очень много ступеней вниз и ещё потом вниз, расположение очень неподходящее для пункта выдачи.

маша французова

Level 5 Local Expert

Самая ужасная доставка какая может быть. Мой заказ пришел 8 числа в пункт выдачи заказала курьера на дом . Каждый день переносили мою доставку 3 дня. Сервис просто капец . Видимо люди считают что я постоянно нахожусь дома и не работаю что бы получить свою доставку.

Elena Mikheeva

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт , молодая приемщица с темными кругами вокруг глаз , либо перепутала, либо специально с какой-то целью, отправила мой заказ по другому адресу (не в Ереван) .., уже прошло больше недели сдек ищет мою коробку .. (хотя мне позвонил случайный получатель из Краснодара и сообщил ) не могу понять как он смог найти данные .. Данных у меня нет , коробка где-то не известно где

кристина с

Level 7 Local Expert

Редкое хамство со стороны сотрудника Вадима. Вмешался в разговор с оператором и четко говорит нам все равно и на ваши претензии и на ваши доставки. Так-то это ваш доход. Книга жалоб отсутствует на ПВЗ. Кошмар и ужас!

Show business's response

Валентин К.

Level 5 Local Expert

Очень молодцы! Особенно менеджер по сопровождению Елена Олеговна Гайнутдинова-Мелку! В патовой ситуации помогла всё поправить! Заслуживает всяческого поощрения и повышения! Громадное человеческое спасибо!

Тамара

Level 15 Local Expert

Прекрасный пункт, вежливые и оперативные сотрудники. Буду и впредь пользоваться этим пунктом. Рекомендую.

Show business's response

Katya Rizo

Level 12 Local Expert

Как и прежде один из самых удобных мест для отправки посылок по стране , рекомендую данный пункт в числе прежних, помогли с оформлением быстро.

Тихая

Level 21 Local Expert

Всегда быстро и четко! Даже при наличии народа, ребята распределяют клиентов между собой так, что ожидание не превращается в мучение несмотря на небольшое пространство данного офиса. Спасибо!

Сергей

Level 10 Local Expert

Был тут один раз. Очереди не было, всё прошло отлично. Персонал толковый, всё для клиента

T.G.I. Friday's

Level 12 Local Expert

Все хорошо, помещение достаточно большое, чтобы вместить 4-5 человек очереди. Ребята делают все оперативно, когда могут, в 4 руки- для скорости принимают информацию у следующего в очереди, пока первый клиент оформляет бумаги. Но есть один минус, важный особенно зимой. Пункт расположен в подвальном помещении жилого дома. И вниз ведет лестница с частично отколотыми узкими ступенями. Понимаю, что это забота жителей дома, а не пункта, но проблему надо как-то решать. Ни раз видел, как люди медленно спускаются, держась за стены. Спускаться реально неудобно

Show business's response

Сергей Филяев

Level 20 Local Expert

Друзья, был рядом по работе, начальница попросила рядом найти сдек, припарковаться рядом есть места на платной парковке, от самого сдека остались довольны, всё супер 👍👍👍

Морской закат

Level 9 Local Expert

Очень понравилось. Находится не далеко от метро Белорусская. Ребята очень вежливые, быстро работают, то есть не надо стоять и ждать когда тебе « откопают»))) твою посылку. Спасибо! Рекомендую!!

Елена Коновалова

Level 11 Local Expert

Удобное пвз есть парковка , отличный персонал , все расскажут и помогут правильно оформить и отправить ! Приятно снова приходить

Ольга Жилякова

Level 5 Local Expert

Хочу оставить жалобу на курьера. 07.03.2023 ко мне с целью оставить заказ на ресепшн. Я спокойно объяснила что ему надо передать пакет секретарю организации. На что он мне в грубой форме ответил что никуда он ходить не будет, если мне надо я и должна идти, потому что на пакете написано «оставить на ресепшн » я ещё раз спокойно объяснила что документы я не имею права принимать. На что он мне начал грубить и хамить. Представляться он отказался «Ты кто такая что бы я называл свое ФИО». Я прошу разобраться в данной ситуации. Заказ был доставлен по адресу Суздальская ул. 11б.

Алексей Гладышев

Level 15 Local Expert

Отличный СДЕК! Ребята работают профессионально. Всё быстро и слаженно. Очередей нет. Бывают же исключения . Прямо👆всё для людей. Отличный пункт. Пять баллов….💪🥳👍

Show business's response

Николай

Level 23 Local Expert

Отличный ПВЗ. Ребята работают довольно быстро и несмотря на очередь в 5 человек, я провел там не более 10 минут! Все супер! Спасибо вам большое!

Эльмира Алеева

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, работают прекрасные ребята, пользуюсь услугами не первый год. Само расположение слегка проблемное: из-за лестницы с коляской не пройдёшь, но не все же в мире идеально. Удручают иногда сумасшедшие клиенты, а сотрудники супер

Марианна

Level 11 Local Expert

Не рекомендую ходить в этот филиал. Сегодня сотрудники мне хамили, угрожали, что я пыталась отправить КОНФЕТЫ в сладком подарке. Девушка сразу же на отрез отказывалась принимать, ссылаясь то на то,что коробку можно открыть (скотч отказалась предоставить), то что я якобы могла туда ЧТО-ТО подложить! Тем самым оскорбив меня. Затем сотрудник со склада по имени ТИМУР стал мне угрожать, что напишет на меня жалобу и проч. Когда я попросила указать, где написано, что это запрещено, они послали меня, сказав, чтобы я сама искала на сайте. Вместе с тем, сейчас в документах сдэк я нашла, что конфеты НЕ ЗАПРЕЩЕНЫ. Помимо этого, Тимур сказал, что был некто, кто пытался отправить запрещенные вещества. То есть я со своими конфетами произвожу впечатление человека, который это отправляет? ЧТО ВООБЩЕ? Короче говоря, я все еще в шоке, вам не советую сюда никогда ходить, если вы не хотите получить оскорблений.

Мария Ф.

Level 9 Local Expert

Все посылки отправляю теперь на этот пункт самовывоза, так как ребята быстро информируют обо всем и стараются помочь, плюс он рядом с домом буквально, и не приходится ждать курьеров, которые к тому же оповещают прямо перед приездом, считая всех безработными и ожидающими только их.

Анна Д.

Level 5 Local Expert

Это самый худший Сдэк, с которым мне доводилось сталкиваться. Отвратительное поведение персонала! Вплоть до личностных оскорблений..: и нецензурной брани. Я возможно такого не встречала никогда ранее в сфере услуг. Я много пользовалась этим сдеком, но видимо им не важны клиенты.

Юлия Волкова

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники Всегда всё четко понятно и быстро, а главное доброжелательно и человечно

vera s.

Level 5 Local Expert

Зашла сегодня в час пик, поток посетителей был большим. Ребята сотрудники — молодцы, работают очень оперативно, стараясь не задерживать очередь! Насчет качества самой пересылки пока ничего не могу сказать, будет видно через 2 недели (международная пересылка). Надеюсь, не разочарует!

Варвара Зенина

Level 13 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание Из минусов только стремная лестница в помещение, но тут ничего не поделать

Алексей Алмазов

Level 8 Local Expert

Находится в подъезде, в подвальном помещении. Что-бы попасть в пункт, необходимо позвонить в домофон. Быстро приняли, всё рассказали. Спасибо!

Елена П.

Level 3 Local Expert

В отделении всегда внимательны, вежливы! Работают быстро! Постоянно пользуюсь и очень довольна !

Darya Degtyareva

Level 17 Local Expert

Всегда чисто, быстро Хорошие, клиентоориентированные сотрудники

Аргишт Х.

Level 3 Local Expert

Заказывал запчасти на тягачь все должно было приехать где-то 25.05.2024 и у них все обвалилось тягачь стоит у сервиса хотя там делов собрать 2 часа и приходиться нанимать другую машину теряю каждый день около 50 тысяч до них фиг дозвониться нет бы открыли несколько номеров а им пофиг не надежная компания да еше и слили все данные клиентов а на счет компенсации даже не надейтесь!!!

тимур с.

Level 4 Local Expert

Всё отлично, быстро и качественно, нет очереди, помогли доупаковать

Алена Б.

Level 4 Local Expert

Пункт закрылся на 2 часа раньше официального времени закрытия. При этом нигде не было этой информации. Узнала от оператора, дозвонившись под дверью. Очень подвели. Так как заказ имел срочность и актуальность.

Волков Василий

Level 13 Local Expert

Работа отлажена, персонал внимателен и аккуратен в оформлении документов. Случилось мне как-то заказать из Череповца поршневые кольца, вещица малюсенькая, весом около 15 грамм, но дорогущая. Получил товар, упакованный как бриллиантовое колье, в пузырчатой пленке, картонной коробке, подумал, что вместо колец мне мобильник прислали. Также получал аккумулятор для квадра, упаковали как перепелиные яйца, дабы не покоцать. Всё безупречно. А недовольным согражданам, кто заказывает доставку крупногабаритных товаров, советую учитывать специфику пунктов выдачи - это не Леруа или Икея, где вам в машину погрузчиком на поддоне загрузят. Можно, конечно, заказать доставку 50 листов андулина, и что вы с ними будете делать?

Show business's response

620081 Марина

Level 3 Local Expert

В Москве находимся в отпуске, нужно было отправить большую посылку домой. Сотрудник очень вежливый и адекватный, всё доступно объяснил, быстро оформил отправление, даже поделился своим позитивом. Спасибо огромное!!!

Хусан Хамидов

Level 8 Local Expert

Отправили посылку очень быстро и без лишних вопросов. Очень грамотные и адекватные сотрудники. Так же с получением проблем не возникло.

Alexandra T.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная компания. Не могут доставить заказ уже третий день. Доставка из Москвы в Москву. В сортировочном центре заказ лежит уже 3 дней. Курьера до сих пор не могут назначить. Кормят все своими обещаниями что доставят. Но простите мы вам платим деньги за доставку, а отношение к клиентам просто отвратительное.

елена кузнецова

Level 16 Local Expert

Лучший пункт ! Рядом с домом , компетентные работники на приёмке, светлое и просторное помещение. Есть примерка .

Julia

Level 8 Local Expert

Больше не хочу пользоваться этой доставкой. Оплатила срочную отправку,до двери получателя,по итогу идёт 13 день,с получателем не связывались,человек в годах,звонит в поддержку-на связь не выходят. Я зашла со своего аккаунта,написано срок хранения ещё 2 дня! Оплату за срочность взяли,и такое отвратительное отношение к клиентам! Человек должен через весь город ехать искать сам посылку.

Юрий Власов

Level 12 Local Expert

Многие Компании держатся на сотрудниках. Здесь именно этот вариант: всегда помогут, никаких проблем, быстро, чётко.

Аиша Абакарова

Level 13 Local Expert

Отправляла сегодня кошелек,все быстро и оперативно отправили,быстро нашла. Буду рекомендовать этот пункт

Dmitry S.

Level 8 Local Expert

Постоянно отправляю тут посылки. Чисто, светло и уютно! Работают быстро

Александр Задойнов

Level 6 Local Expert

Очень хороший пункт. Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда посоветуют как отправить, помогут с упаковкой, быстрая выдача. Рекомендую!

Гул Ааа

Level 11 Local Expert

Во-первых, сложно найти, Во-вторых, узкий, неудобный лестничный пролёт в полу подвал, где СДАМ находится с отбитыми ступеньками, в третьих, неприветливый, грубый персонал.

Uran

Level 12 Local Expert

Ребята работающие в этом пункте выдаче молодцы, оперативно выдают и принимают заказы, стараются не создавать очередь.

An M.

Level 4 Local Expert

Быстро, в целом удобное расположение, нет очереди, но приходится спускаться в подвал по узкой крутой лестнице, что может быть не всем удобно.

Инкогнито 9827

Level 2 Local Expert

Персонал пушка ,очередей никогда нет ,чисто ,удобное расположение .всем рекомендую

Катарина Латышева

Level 6 Local Expert

Лучший пункт сдэк. Ребята очень быстро работают, всегда приветливые. Спасибо!

Георгий Красников

Level 7 Local Expert

Заказал доставку курьером по Москве, жду уже 6 ой день, подставил своего заказчика! Звонишь в сдэк и они там кроме шаблонных ответов ничего сказать не могут! Очень сильно подставили! Никому не рекомендую, лучше выбирайте другие фирмы!

CDEK

256 reviews