CDEK

4.3

78 ratings

Rate this place

Александр Александров

Level 3 Local Expert

Отправлял письмо 12.12.2024 четверг максимально ускоренной экспресс доставкой из Новосибирска в Москву (как мне сказали получат на следующий день). Тариф почти в два раза дороже. По факту доставили 16.12.2024 .

Олеся Елгина

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное,всем девочкам,очень вежливые,приветливые,всегда помогут,сделают всё возможное и невозможное!!!!Приходить одно удовольствие!!!Всегда чисто,вкусно пахнет!!! Всё очень быстро и качественно!

Юрий Некрасов

Level 5 Local Expert

Все прекрасно, отправляю товары в CDEK уже несколько лет и всегда остаюсь доволен . Удобный сервис, отличные цены, на отправку. Доставка всегда быстро и без проблем. Безусловно, CDEK — лучший !

Алексей Съедин

Level 8 Local Expert

Постоянно пользуюсь данным офисом. Много отгрузок по работе. Дружелюбные девушки операторы. Бывают очереди. Популярный пунк сдачи и получения посылок. С парковкой есть проблемы... Большое офисное здание, а парковки почти нет...

Захар Швецов

Level 5 Local Expert

Хороший офис, отношение человеческое, идут на встречу и по возможности выручают, являюсь постоянным клиентом, меня устраивает. Был в других офисах, этот отличается в лучшую сторону. Да бывают косяки, но это живые люди.

Дмитрий Орлов

Level 8 Local Expert

Просто занимательная история, как «работают» в отсутствии DHL… Собрал другу в Ташкент подарки детям на НГ, пошёл отправлять в данный офис и тут случилось: 1) При приёме посылки никто не удосужился заполнить invoice (текстовое описание посылки). Просто продали коробку, переложили игрушки, пару кофточек, книжки детские и так по мелочам. Взяли 4+ т.р. и отпустили, как щас помню 23.09.. 30.09 посылка дошла до Москвы и забегая вперёд — дальше она не ушла. 2) с 01.10 по 30.10 я удалённо заполнял invoice , раз 10… Я заполнил всё, включая авторов книг , моделей бартареек и т. д. Спасибо приёмщице из п.1 3) Числа 5.11 моя посылка неожиданно перешла в статус «Получатель не забрал заказ». При обращении в поддержку мне сразу объявили: получатель не стал получать заказ. На вопрос, а как он из Ташкента мог отказаться от посылки в Москве, ответ был простой: легко, по интерактивным каналам :))) В итоге я даже списался с получателем — конечно ничего он не отменял. 4) После оформления запроса в поддержку (а за время истории я их написал десятка 3), был получен прекрасный ответ: «От инспектора таможенных органов пришёл отказ в выпуске груза, т. к. данные паспорта не корректны». Сверил данные в invoice с оригиналами — совпадают. Приложил копии паспорта и ИНН в заявку, со словами, что я обычный гражданин РФ, у меня нет других. Не поверите: потребовали справку из Госуслуг, что это мои докумены :))) 5) Дело идёт в декабрю, пишу им — давайте официальную справку, что мой паспорт/ИНН не такой и возвращайте посылку. Ответ: «Мы такую справку дать не можем. Давайте переоформим её на другого человека.» Хорошо, беру паспорт/ИНН жены, перебиваю invoice и тут мне сообщают, что надо сходить в пункт отправки и перебить отправителя в заказе. Я ДВАЖДЫ ходил в пункт отправки, у них нет прав на изменение, конечно они обещали разбираться и сообщить — НИЧЕГО. 6) Прошёл НГ, посылка стала неактуальна, и через 3 месяца после отправки я написал, что бы вернули посылку. У меня спросили куда — ответил, что бы туда же откуда отправил + написал конкретный адрес отделения. Приходить извещение о приходе возврата, прихожу в отделение — конечно посылка вернулась не в него!!! Оформляем перевозку в него… 7) 27.01 я наконец получил свою посылку отдав ещё раз 4+ т.р!!! Буду ли я ещё хоть связываться с этой «компанией»? И вам не советую...

Лариса Мельникова

Level 7 Local Expert

Очень плохо. Выбрала это отделение для выдачи своего заказа. Пришла сразу после поступления заказа в пункт 13.08.2022 в субботу. На ручке двери табличка 1: "Технический перерыв 20 мин", табличка 2: "По техническим причинам завтра (14.08.2022) отделение не работает" - в воскресенье то есть. После технического перерыва на 20 мин. попыталась получить свою посылку. Оказалось, что по техническим причинам (😒😒😒) терминал у них тоже не работает, сломался два часа назад. Это означало, что свою посылку в течение 2-3 дней забрать не смогу, т к после всех их технических причин начинаются мои - всю рабочую неделю сама работаю до вечера. Ушла в полной растерянности. Дома, опомнившись, решила позвонить в это отделение для уточнения деталей, но трубку никто не брал (думаю, по техническим причинам), 6 попыток было. В другом отделении сразу ответили на звонок, все объяснили. Вопрос: не много ли технических причин сразу (все имеющиеся были в наличии) и зачем мне такое отделение. Очень жалко потраченое в выходной день время.

Сергей Еськов

Level 5 Local Expert

Пункт рядом с работой, очень удобно, на обеде заскочил дела сделал. Если система в отключке, девушка все равно берет посылку, просто потом ее отправляет. Удобно.

анна д.

Level 3 Local Expert

Замечательные сотрудники, мне часто приходится отправлять и получать посылки, обслуживание на высшем уровне

Сергей Григорьев

Level 3 Local Expert

Отлично и быстро

Андей Т.

Level 2 Local Expert

Время 10.15 дверь на замке, телефон молчит, Объявление на двери отсутствует. Просто свинское отношение к работе и репутации. И это в наше время, когда на рынке просто полно всевозможных ТК.

Григорий Казаков

Level 13 Local Expert

Очень часто пользуемся услугами компании. Особенно приятно когда обращение совпадает со сменой Марии. Только положительные эмоции. Сегодня был другой сотрудник - Константин. Приятно было познакомиться. ООО "AV-I".

Настя

Level 7 Local Expert

Очередей особо нет Только странно, как-будто нет общей базы клиентов, говоришь одно, в накладной написано другое. Но это если без предварительной заявки.

Гаврила

Level 20 Local Expert

Самая дорогая перевозка в юньоне. Если можно было поставить -4 я бы с удовольствием. А раньше можно было гордится ими.

Anfiska Mets

Level 5 Local Expert

Всегда менеджеры помогут и подскажут как лучше отправить

Дмитрий Вдовин

Level 12 Local Expert

Быстроя доставка,вежливый персонал.

Михаил Решетников

Level 12 Local Expert

Приняли посылку быстро и профессионально

Константин Лосенков

Level 19 Local Expert

Хорошая контора Отправил Дошла

Андрей Романенко

Level 7 Local Expert

Отличное отделение

Елена Мирная

Level 24 Local Expert

Все отлично

светлана

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка

Максим

Level 6 Local Expert

Пару раз получал посылки, все ок!

Евгений Решетников

Level 8 Local Expert

Хорошая тк

Вадим К.

Level 4 Local Expert

Трудоголик и очень радуют

Nick

Level 6 Local Expert

Хороший сервис быстрой доставки

CDEK

25 reviews