CDEK

4.8

480 ratings

Rate this place

Дождь Вода

Level 3 Local Expert

Сотрудница отказалась принять посылку на отправление. Устанавливает свои собственные правила перевозки и придумывает, что пропустит таможня а что нет. В таких случаях необходимо ссылаться на нормативные документы или правила, но я сомневаюсь что она вообще что-то об этом знает. Имени не знаю, хамоватая блондинка. Пришлось ехать в более дальний пункт, где у меня всегда принимают без проблем.

Show business's response

Pinelopa

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи, ходим с самого первого дня. Александр - умничка, жаль давно его не видели. Сотрудники хорошие работают! Жаль не все люди понимают, что люди на работе и они не виноваты, что посылку вашу задержали или не туда вы заказали. Здоровья и терпения всем сотрудникам! Процветания Вашему пункту выдачи!

Иван

Level 5 Local Expert

Работали с многими ПВЗ компании, этот самый худший на нашей практике. Не нравится пункт сдек, время работы просто катострофически неудобное, слишком мало. Постоянно нет коробок нужного размера, постоянно очень жарко. Сотрудники вовремя не выполняют свою работу и не пробивают посылки вовремя, что не по регламенту. Оба сотрудника очень медлительные и не вежливые. Если есть возможность пойти в другой пункт, то лучше идите туда, а этот обходите стороной. Крайне не рекомендую здесь отправлять что либо

Show business's response

Светлана Мажугина

Level 3 Local Expert

Ничего плохого я сказать не могу! Наоборот,только добрые слова в адрес персонала! Пользуюсь услугами этого СДеКа второй год! В основном отправляю посылки((( Ребята работают,как одна команда! Быстро! Четко! Всегда вежливые и приветливые,редко сейчас встретишь такой коллектив! Большое спасибо за их работу ♥️♥️♥️Желаю им спокойных посетителей✋👍

Елизавета Р.

Level 4 Local Expert

Не понимаю негативных отзывов насчёт пункта выдачи. Самый приятный пунк сдека, где я была. 17 июля забирала несколько огромных коробок — всё быстро, аккуратно и груз доставили без повреждений. Внутри всё чисто, очереди не было, а персонал очень доброжелательный, вежливый и внимательный! Остались только положительные впечатления, спасибо!

Анна Пооетавкина

Level 2 Local Expert

Всегда все заказываю через этот пункт выдачи. Персонал работает очень быстро и оперативно, всегда готовы помочь , если это требуется . Все очень уютно и чисто .

Show business's response

Ольга Мухина

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт. 👍🏻👍🏻👍🏻Внимательные и вежливые сотрудники! Всё объяснят, посоветуют как лучше. Мне всегда приятно там бывать!Спасибо вам, вы очень хорошая команда!🤝Рада с вами сотрудничать.

Show business's response

Настя Кондакова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, нет очередей, получила свою посылку буквально за пару минут и сотрудники клиентоориентированные ( что очень ценно в настоящее время). Очень рада что рядом с домом находится такой пвз

Женя Хухрянкин

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудника мужчины к клиенту. Начал спрашивать про доставку, что и как сделать, ответа от него не поступило. Сказал только что все элементарно читайте правила! Не рекомендую данный пункт, лучше поищите что-то другое

Show business's response

Галина Галина

Level 2 Local Expert

Обратилась в пункт выдачи г. Люберцы, Некрасовский проезд д. 6 для отправки посылки Сотрудник дал маленькую коробку, в которую посылка неумещалась На просьбу выдать коробку большего размера, ответил что У нас нет, умещайте в эту Я предложила упаковать в мою коробку подходящего размера, ответ был что это только для юридических лиц Я попросила что бы сотрудник уточнил у руководства как быть в этой ситуации Ответ: Я и так все знаю и не обязан уточнять, и не обязан представиться( сотрудник был без бейджа) Посылку не удалось отправить Прошу принять меры к сотруднику , а также к руководству этого пункта

Иван Козырьков

Level 6 Local Expert

Грубый сотрудник. Сегодня за час перед закрытием пришел забрать заказ. Но по состоянию товара пришлось при этом отказаться от него. При этом пришлось выслушать от сотрудника якобы я сам виноват и какого черта вы заказываете, отменяете. Мало того что был огорчен состоянием товара. Так еще это сотрудник настроение испортил. Оч плохо. Люблю Сдек. Перешел на него после того как в Пэк такое случилось. Теперь можно подумаю другие варианты. Жаль что их не много…

wlada1974

Level 4 Local Expert

29 июля забирала заказ с хорошим настроением, но видимо не судьба выйти оттуда с этим же настроением. Девушка недовольная жизнью и клиентами которые приходят забирать заказ. Одним словом хамка. С первого моего приветствия, хотя когда приходят клиенты она должна приветствием встречать. Но ей уже тяжело было это слово вымолвить. Номер заказа спросила у меня. На что я её попросила с телефона прочитать, т. к. я не вижу мелко, она мне грубо ответила, что она тоже не видит. Однако тон оставляет желать лучшего. Оставлять свои проблемы и настроение видимо дома она не хочет и носит его грузом с собой.

Тимур Ф.

Level 6 Local Expert

18.11.2024 примерно в 12:45 обратился в пункт СДЕК по адресу: Люберцы, ЖК Самолет, Некрасовский проезд, 6, для отправки посылки в другой город. Подошел к сотруднику, сказал «здравствуйте, у меня отправление посылки». Сотрудник пункта без бейджика не поздоровался, со злым лицом сказал «это что такое у вас». Я сказал что мне нужно отправить накладку. Мне в ответ: «нужна деревянная коробка» типо без нее именно он не отправит, якобы сломается. Хотя ломаться там нечему. Я подумав, что это дополнительная услуга сказал что клиент попросил упаковать в «пупырку». На что мне в ответ и с повышенным тоном: я не буду отправлять без деревянной коробки. После такого ответа я попрощался с сотрудником пункта и ушел. Не в первый раз я сталкиваюсь с грубыми ответами со стороны именно этого сотрудника. Прошу провести разъяснительную беседу по поводу общения с клиентами. С этого момента буду обращаться в другой пункт СДЕК.

Наргиз Рахманова

Level 5 Local Expert

Пункт рядом с домом, но терпеть такое отношение настолько невыносимо что лучше пройтись и дойти до дальнего. Каким образом у пункта оценка 4.8 с такими сотрудниками я не понимаю.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

СДЭК, научите пожалуйста своих сотрудников элементарной вежливости. Девушка на пункте на все вопросы закатывает глаза, молчит, не удосужилась даже поздороваться в ответ 🤗

Dmitriy Ryskal

Level 7 Local Expert

Всегда всё на высшем уровне! Вежливые операторы, отзывчивый начальник и чистое помещение! Нессотря на то, что есть отделение ближе к дому (оикрылось позже), всё равно езжу в это отделение, т.к. индивидуальный подход. Успехов Вам!

Ксения Блинова

Level 5 Local Expert

Сотрудник супер душный, его тон разговора просто невыносимый. Попросила изменить вид упаковки в уже оформленном тарифе через приложение, он с возмущением сказал «нельзя» и все, начал обслуживать следующих клиентов, оставив меня. А после вопроса «а можно ли тогда просто у вас докупить пакет побольше?» ответил «25 рублей». То есть можно было просто докупить упаковку за 25 рублей и никаких проблем. Так же всем, кого он обслуживал пока я собирала посылку, отвечал с возмущением и будто все виноваты в чем-то, постоянно цокал. В общем, его манера общения вызывает отвращение. Никогда больше не пойду на этот пункт.

Show business's response

Dj Andegraund

Level 8 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего. Один парень там хороший. Другой коренастый ненавидит похоже свою работу и клиентов. Надо было забрать посылку , сказала в ответ тишина . Стою жду, в ответ вы чего-то ждете ?! Я говорю да когда скажете что вам надо назвать номер телефона и номер заказа. Я на лбу у него читать не умею ! Если приходит клиент надо общаться , мне от куда знать что он молчит там и смотрит в свой монитор . Я пришла озвучила цель визита . Видно надо самой еще сесть за стол себе выдать и уйти , так что ли . Или молчанка у них приветствуется !

Антон В.

Level 4 Local Expert

Отправлял большой и ценный груз в данном отделении. Ребята очень отзывчивые, все объяснили. Самое главное помогли профессионально упаковать весь груз. Было бы 10 звезд, поставил 10. Большое спасибо, что есть такой персонал.

Дмитрий Корнеев

Level 6 Local Expert

Персонал опытный, быстрый. Отправка и получение простое. Лучше быть зарегистрированным клиентом (это бесплатно), тогда по номеру тлф идентифицируют личность, что еще больше ускоряет все процессы

Ирина

Level 5 Local Expert

Ужасная доставка международных грузов. Груз прибыл в сортировочный центр в Некрасовку 21 сентября и 22 сентября был отсортирован и готов к отправке. Это я уже узнала сама, когда позвонила 22го вечером в кол-центр. Благополучно назначила доставку на 24 сентября и стала ждать. Но, радоваться было поздно, груз мне не привезли, водитель или оператор даже не сообщили, что доставки не будет. После очередного моего звонка 24.09 поздно вечером, мне согласовали отправку на 25 сентября, назначив время с 9 до 14. И вот сегодня 25е сентября, груз курьеру не выдан и когда это случится ни кто не знает !!! Опять же, нет никакого информирования, пока не позвонила, не узнала. Информация по доставке на сайте обновляется очень медленно.

br1ckz

Level 14 Local Expert

Отличный персонал, чисто, светло, просторно, товар пришел в назначенное время, без повреждений, рекомендую как точку самовывоза, так и в целом компанию.

Сергей Гнн

Level 4 Local Expert

Не хотят работать, приехал нужно было отдать по работе запчасть , а они говорят якобы у них сдек не работает хотя они на месте были . Просто сидели и прлхлоаждались Могли забрать спокойно, и оформить на бумаге хотя бы , а они сидели ничего не делали отдыхали На рабочем месте. Вот так сдек. Ещё как то был давно сказали что якобы в следущий раз вообще бы не приняли бы сотрудник с длинными волосами, не в одном пункте даже в Москве такого себе не позволяли другие сотрудники. Почему так?

rocketbank31465 r.

Level 2 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, все четко и быстро делают, с участием отвечают на вопросы и консультируют. Видно человеческое отношение и позитивный настрой. Приятно приходить. В офисе чисто, впечатления хорошие. Пользовалась услугами 4 раза (и получение, и отправление). Все отлично. Спасибо!

Анастасия Бодяева

Level 9 Local Expert

Просто ужасный пункт выдачи, сотрудники работают ну очень медленно, очередь собирается по 10 человек, им хоть бы что, ходят бродят. Что за не уважении к посетителям ходить в наушниках, и переспрашивать всё из-за этого.

Oksana Gromova

Level 3 Local Expert

Сегодня ( 12.08.22) обратилась в офис СДЕК . Ну, не знаю,кто такие отзывы негативные пишет? Внутри все чисто ! Девушка помогала рассчитать стоимость доставки, без проблем! Подобрали коробку по размеру и между прочим,нет ни какой доп оплаты за нее! Оформили ,все супер. Все сотрудники очень приветливые. Так,что я довольна обслуживанием! Спасибо 😄

Фёдор Ильин

Level 8 Local Expert

Девушки, выдававшие заказы, работают быстро. Очереди почти не бывает. Оплатить заказ можно и налом, и банковской картой.

Денис Глотов

Level 11 Local Expert

Отличное отделение пользуюсь частенько эти отделением очередей нет все чистенько убрано приветливые сотрудники всем советую отправлять посылки через этот пукт

Юлия Е.

Level 6 Local Expert

Ужас…🙈 Не заказывайте авито доставку сюда НИКОГДА! Молодой человек который потратил 1,5 часа моего времени. С предложением чтобы я поехала на другой конец Москвы за паспортом человека на которого зарегистрирован аккаунт авито! Нет слов одни эмоции🤦‍♀️ Отдача работе это хорошо, но в разумных пределах ! Не советую данный пункт из-за отношения к клиентам ! А вот девушка у них умница 👍

Иван Данилов

Level 10 Local Expert

Работают по двое, иногда собирается очередь, но в целом достаточно быстро стараются обслужить.

Иван

Level 13 Local Expert

Пользуемся всей семьёй + по работе использую очень удобно. Работают и содержат ПВЗ мега адекватные люди. Однозначно рекомендую. Подключайте СДЭК ID и получайте посылки без паспорта и за своих родных. Заключайте договор и отправляйте посылки/документы выгодно, удобно и быстро.

Elena

Level 4 Local Expert

Посетила CDEK Некрасовский проезд дом 6 , микрорайон ЖК « Самолет « . 09.01.2025 год . Возмущению не было предела . Отправляла гуманитарную помощь ( посылку ) ребятам на СВО. Ее не приняли ! Обучите сотрудников ( мужчина работал ) правилам регламента , для таких посылок , он явно с ними не знаком ! Позор ! В другом отделении СДЕКА все принимают ! В наше время любая помощь ребятам на фронте очень важна !

Валентин С.

Level 6 Local Expert

Отлично что в этом районе вообще есть СДЭК,все супер , отдельно хочется отметить максимальный уровень профессионализма сотрудников Александра и Инны , отправляю/получаю довольно много и приходится посещать данный ПВЗ почти каждый день, поэтому знаю что пишу, странно видеть плохие отзывы.

Анна И

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, приветливые ребята работают. Очередей в часы пик в нашем районе не избежать, к сожалению. Возможно, можно было бы ещё один пункт открыть.

Swoodproject

Level 9 Local Expert

Отличный пункт! Все проходит без проблем и задержек. Заключал договор на обслуживание интернет магазина. Все объяснили, показали. Помогли с отправками. В общем рекомендую!

Marussia

Level 7 Local Expert

Очень дружелюбный , приветливый, коллектив!!! Отдельное спасибо Александру, который поступил как настоящий мужчина и просто участливый Человек, отвез меня с тяжелой посылкой в отделение почты на личном авто. Спасибо огромное вам за неравнодушие и человечное отношение!!!🥰

Елена В.

Level 7 Local Expert

В приложении создавался заказ на одну сумму, на пункте цена изменилась в два раза. Сказали, что мою коробку нужно положить в ещё одну коробку, которая в 2 раза больше - такие правила, как объяснили. Сотрудник общался не очень дружелюбно

Анна А.

Level 3 Local Expert

Курьер позвонил 1 раз, я не могла взять трубку-сразу уехал Перенесли доставку на следующий день Посылку не привезли и не звонили и не писали Пишу в поддержку-перенесли доставку через 10 дней Звоню оператору-сбрасывают Готова ехать в пункт выдачи сама-не могу выяснить где посылка Отвоатительный сервис Не рекомендую

Elena S.

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, персонал приветливый, всё по делу. Сдали - приняли👌

Александр К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник хамит клиентам

Show business's response

Aleksandr B.

Level 4 Local Expert

Рекомендую данный пункт отправки, очень индивидуальный подход к каждому клиенту! Очень вежливый персонал! Ребята очень помогли!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание. Отпускают только по паспорту. В целом, всё хорошо!

Владимир

Level 28 Local Expert

Расположен удобно. Но машину даже на 5 минут приткнуть не просто.

EnjoyEveryMoment

Level 13 Local Expert

Из плюсов только то что рядом с домом. Сотрудники это сонные мухи, из которых всю информацию нужно вытаскивать щипцами. Коробки платные... Капец сколько не пользовался услугами транспортных компаний тут впервые такое встретил. Впервые решил отправить через них посылку так эти криворуки указали номер получателя с ошибкой... Спустя неделю никто не сообщил что посылка в пункте выдачи даже отправителю. Обешали 2-3 дня на доставку по факту вышло 8 дней

Elya Richi

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, доброжелательные менеджеры!

Show business's response

Дмитрий Гайдук

Level 6 Local Expert

Получаю здесь посылки с Алиэкспресс. Выдают быстро, очередей почти никогда нет. Нареканий к доставке и персоналу нет.

Ольга Бикеева

Level 9 Local Expert

Все супер. Упокованно все шикарно. Обслуживание и время доставки оцениваю в 10000 баллов

Леонид Юсин

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники) Один минус - у точки совсем мало парковки для а/м. Если нужно встать, то лучше за домом - рядом с точкой узкая дорожка с одним рядом парковочных мест, которые чаще бывают заняты

Дмитрий Н.

Level 7 Local Expert

Сотрудники приветливые, вежливые, работают быстро. Есть удобный сервис CDEK ID, который позволяет отправлять и получать посылки без паспорта. Никаких проблем при получении и при отправке посылок не было

Ольга Жиганова

Level 9 Local Expert

Чисто, сотрудники доброделательные, очереди бывают, но довольно быстро проходят.

CDEK

183 reviews