Удобное расположение, всегда можно припарковаться рядом. Работают две девушки - все четко в их работе по правилам: обязательно документ для идентификации. Обслуживание быстрое, часы работы удобные.
2
Артем Саитов
Level 2 Local Expert
October 8
Очень довольны обслуживанием, особенную благодарность хотим выразить менеджеру Оксане. Мы не посмотрели время работы СДЭКа на выходных, пришли во время закрытия, но Оксана все равно уделила нам время и отправила пригласительные. Очень приятно, что есть такие добрые и отзывчивые люди! Спасибо!
1
Vlad16091981
Level 5 Local Expert
June 21
Отправили посылку с этого адреса в Москву. Оплачено отправителем и мною как получателем. Второй месяц не могу добиться возврата денежных средств. При том, что больше денег и времени было потрачено на телефонные переговоры. Бесплатная горячая линия не работает. Каждый раз говорится, что составлено обращение, и с Вами свяжутся. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
1
Anik
Level 3 Local Expert
August 21
Быстрое и вежливое обслуживание сотрудников. Радует оперативность и находчивость персонала.
1
Любовь К.
Level 4 Local Expert
January 18
Получаю посылки всегда по этому адресу. Хорошие девочки, обслуживают быстро, всегда доброжелательны и приветливы.Для меня просто находка это место, рядом с работой очень удобно.
3
Елизавета Куликова
Level 3 Local Expert
September 25
Самый отличный пункт, девочки очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут.
2
Елена Подкуйко
Level 10 Local Expert
May 14
Приняли посылку быстро, насторожило что имя отправителя было другое. Сказали возможен сбой и за 5 мин привязали мои данные к моему же номеру телефона. И моя посылка ушла в Минск подруге.
2
Юлия
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Вежливые девушки, приятная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне!!! Быстро, четко, девушки знают свое дело) Оксана вам респект, круто помогли с дорогой доставкой в Иркутск, переделали коробку поменьше. И уложились в габариты, которые в несколько раз дешевле обошлось клиенту. От себя скажу, не каждый сотрудник, так заботится о клиентах. Многие делают на отвали. Но Оксана, сделала все на высшем уровне!!! С Иркутска вам привет, и с Наступающим Вас! Добра вам:) улыбок, и оставайтесь такой красивой, милой и отзывчивой!)))
5
Ari Som
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Всё очень быстро и удобно! Внимательные и вежливые девочки работают, посылку отправила меньше чем за минуту!
Обязательно буду пользоваться их услугами еще.
1
Валерия Тицкая
Level 7 Local Expert
September 26
Приятные сотрудники, вежливые)
На этом плюсы закончились, как и многие пункты- ушатано все((
1
Михаил Гришин
Level 9 Local Expert
January 5
Не работал в обозначенное здесь время.
30 декабря в Яндексе было указано, что данный пункт работает 2 января в штатном режиме. Приехал. Закрыт. Данные в Яндексе уже изменены. Посмотрел вновь, где ближайший открытый. Доехал до него. Тоже закрыт. В итоге все пункты начали работать с 4 января 24 года. Потерял ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ!!! Кто виноват не понятно - возможно ошибка Яндекса. Возможно СДЭКа.
1
3
Диана
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Весьма неприятная брюнетка, с надменным видом, разговаривает исключительно через губу, 😳 само понятие услуг ей не знакомо, как в Советском союзе продавщица. В первый раз была очередь 3 человека, ждали больше 20 минут, во второй раз и последний меня просто отправила на почту России, сказав, что серьги, а это металл она принимать не будет!!! СДЭК- репутация ваша -это отношение в таких пунктах!!! Обратите внимание !!
2
2
Алёна
Level 12 Local Expert
July 2
Сотрудник пункта большая молодец. Консультирует грамотно
1
Антонио Бандерас
Level 16 Local Expert
March 30
Персонал компетентный, все четко, быстро и аккуратно! Место страшное, требует ремонта.
1
Олеся Т.
Level 8 Local Expert
September 9
Самое отвратительное заведение в г. Ростов на Дону. Более хамского отношения к клиенту я не встречала.
1
Show business's response
Артур @
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Данной мадам коров в поле лучше пасти,чем работать с людьми.Изначально мне заявила,что картон у них платный,причем во всех сдеках всегда его как мусор навалом и дают бесплатно для упаковки.Еще и отказалась принимать посылку,послав в центральный сдек чтобы обрешётку сделали.Как будто я хрусталь отправлял)) Не советую именно этот сдек,такую сотрудницу я бы лишил премии за халатную работу
1
2
янис манис
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Самый ужасный сдек в городе,масло в виде женщины, не клиентоориентированна,пришел с оформленной посылкой через Авито доставку, потребовала деньги за коробку,хотя она включена сумма. Руководство СДЕК наведите там порядок, а лучше гоните в шею эту мадам и найдете другого франчайзи
2
1
region x
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Максимально испортили настроение ... Пришло оповещение, что моя посылка приехала. Пошел получать и .... Сотрудница спросила паспорт (которого у меня не оказалось) - после этого был послан за ним.... Но филиал рядом с работой,папорт дома. Зато телефон с приложениями,где подтверждена моя личность с собой, но только с СДЭК идешь ты лесом! Дабы не кататься через весь город домой, вспомнил что в машине есть вод удостоверение ... Сходили за ним и опять - послали за паспортом. Вот странная ситуация - есть гос услуги,где все подтверждено , есть масса других приложения - но нет ,именно вот нужен ПАСПОРТ! а то, что за доставку платить (ну так это ведь за доставку, а не за товар) вообщем все мои доводы не привели к выдаче посылки... 21 век - уже даже водительствкое и стс в электронной форме можно предъявлять инспекторам - почему тут при получении и оплате нужен ПАСПОРТ и только он? оставим все - для себя понял , что больше не буду пользоваться СДЭК ! ибо доставка совсем не дешевая да и без паспорта не получить...
3
4
Анна В
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
"Прекрасный сервис". Время работы указано с 10:00, 10:07 всё закрыто, машина ждёт разгрузки. Телефоны не отвечают. В 10:10 всё же открылись. Теперь всё ждут пока разгрузят машину и никого не отпускают. Может быть сотрудникам всё минут за 10-15 стоит приходить на работу? Или же указывайте реальный график и цените время других людей.
3
Александр Жердев
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Хотел приобрести коробки M и S для отправки, на что мадама ответила «несите свою отправку сюда», я же ей сказал, что отправлять буду позже, а продавать коробки отказалась со словами «у нас нет» хотя сзади нее огромное количество разобранных коробок всех размеров)))
Лана Л.
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Несколько лет обслуживаемся в этом отделении. Работа на 10 из 10ти. Не давно потерялась посылка. По вине пункта получателя. Управляющая Анастасия провела расследовпние и заставила найти потеряный груз пункт получения. Благодарим за работу и помощь!
3
Дмитрий И.
Level 8 Local Expert
April 20
Наверное худший офис транспортной компании СДЭК. Если есть вариант обратиться в другой – обращайтесь!
1
Борис Юрченко
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Персонал вежливый, всегда поможет советом, очередей нет, доставка в срок. Всё по деловому - четко.
1
Татьяна В
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Регулярно выбираю пункт выдачи по адресу нагибина 41-удобно по расположению. Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта. Девочки профессионалы и всегда стараются помочь. В особенно хочу сказать спасибо сотруднику Анне(фамилии не знаю), всегда грамотно обьясняет и помогает отправить груз так, чтобы я была спокойна за качество доставки. Ориентирует по срокам, подбирает выгодный мне тариф,помогает упаковать. А также предложила и помогла создать сдэк айди, чтобы проще было проводить идентификацию при получении. Спасибо за ответственный подход к работе.
6
Любовь Провоторова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Очень хорошее отделение СДЭК,очень приятные девушки работают,отличные работники они
3
Ангелина Захарова
Level 2 Local Expert
August 22
Ужасный сотрудник, который не умеет общаться с клиентами!
Сергей Викторович Г.
Level 12 Local Expert
September 11
Абсолютно не клиенто ориентированы. Очень сильный запах сырости.
Show business's response
Lucky
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Приятные девочки работают в этом пункте ,особенно темненькая . Ни раз получал грузы в этом отделениии и всегда все на отлично . Попадал в ситуации когда приходящие клиенты себя вели некорректно из за норм компании,по которым работают девочки и их же девченок и оскорбляют . Задумайтесь ,они выполняют работу как и вы свою и работают по правилам этой компании ,не по своим собственным. Будьте лояльны и не оскообляйте персонал ,порой им тоже многое может не нравится ,но это их работа они не оскорбляют в ответ вас ,а вы же позволяете себе их унижать ,считая обслугой . Тут нет рабов и обслуг ,мы все выполняем работу ,будьте умнее.
Наболело за девченок ни раз видел хамство клиентов и вранье ,а потом пишут и жалуются,чтоб навредить сотрудникам .
9
olga galashokyan
Level 5 Local Expert
January 5
Хорошие девочки, приветливые и знают свое дело, которое у них всегда спорится.
3
Евгений В.
Level 20 Local Expert
August 5, 2023
На вид неприметное место в старом доме, но расположение удобное, жаль, что с парковкой беда
Валерия Б.
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Отвратительный сервис, больше никогда в жизни сюда ничего не закажу. И вам не советую. Я очень редко пишу негативные отзывы, практически никогда, но здесь хамство просто превысило все ожидания !!!
Эдуард Голиков
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Спасибо большое, очень помогли темная девушка очень молодец.
2
SK
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Забирала сегодня с подругой заказ и раз 100 пожалела что выбрала этот пункт выдачи !
Девушка просто хамка, мало того наорала что мы пачкаем ей полы , причём мы извинились , а она все продолжала бубнить на весь пункт выдачи , испортила все настроение!
Клиентоориентированность просто на 0
Спасибо за испорченное настроение !
6
4
Suma AvB
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал, очереди даже если есть, ждать не долго. Расположение удобное.
1
Пользователь
Level 8 Local Expert
March 25
Ужасное помещение , без ремонта , грязно , места почти нет! На приеме работает не клиентоориентированная девушка , разговаривает не вежливо . Больше не прийду сюда . Посылки не принимает, так как места нет.
Юрий Галицкий
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Хороший пункт, сотрудники вежливые, отзывчивые.
1
Олеся Махонина
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Самые лучшие девчонки! Я частый клиент и получаю и отправляю уже больше двух лет именно в этом отделении. Читаю отзывы и удивляюсь откуда в людях столько негатива?
Всегда вежливо и приветливо!
Благодарю от всей души девочек , работающих здесь за их высокий профессионализм и доброе отношение к людям!
1
Ева)
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Работает в этом месте ,хамовитая мадам😏Компании не мешало бы научить сотрудников,как себя вести на рабочем месте.Что самое интересное☝️нет возможности оставить жалобу...
2
Евгений М
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Всегда прихожу в этот офис ,всё отлично ,получил - забрал - ушёл. Так же и отправляю ,всё быстро если работает программа ,но это к сотрудникам не имеет отношения. Девушки работают ответственно и быстро , ничего лишнего.
1
Роза А.
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Большое спасибо за быстроту и сервис! Очень хорошее впечатление от профессионализма сотрудницы
1
Константин Логачев
Level 6 Local Expert
January 26
Все быстро, но помещение печальное, когда много людей неудобно.
1
С.Г. Шашурин
Level 16 Local Expert
February 19, 2023
Обслуживание отличное но будьте внимательны! Очень скользкие ступеньки!!! Нужен резиновый коврик!!!
Vika K.
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Отвратительная работа сотрудника. Анна васильева. Я оправляла кошелёк в подарок,- Женщина без перчаток залезла во все отделения, сказав что таков порядок, это выглядело отвратительно. Затем не предложила выбрать тариф, стала оформлять что то на своё усмотрение в пакет, а когда я попросила упаковать коробку и хотела взять использованную бумагу , стоящую в коробе в углу, для уплотнения ,Анна, сказала что это Платная упаковка. Когда я сказала, что напишу жалобу,- то это же бумага стала называться «мусором». В итоге, посылка толком не упакована, кое как заклеена скотчем. Я разочарована в работе этого отделения. Больше сюда не приду. Да ещё и масок, доже самых дешевых нет. Анна отправляет всех прогуляться в ближайшую аптеку.
2
2
Надежда Куприй
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
К сожалению не запомнила имя сотрудницы которая выдавала товар. Но остались очень недовольны её отношением. Абсолютная некомпетентность! Часто пользуюсь услугами данной компании и постоянно попадалась очень вежливая и доброжелательная девушка которая отвечала на любые вопросы. Но сегодня не повезло...Получили товар с повреждённой упаковкой. Сотрудница отказалась что либо предпринимать и пошла в отказ, продолжая заниматься своими делами и не обращая внимание на вопросы. По итогу забрали товар с повреждённой упаковкой и естественно поврежденными вещами , так как внятного ответа с решением данной проблемы не услышали.
Сервис - 0!
Не рекомендую этот офис!
1
Валентин Александрович
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
28.10.2021
Сегодня хотели воспользоваться услугами CDEK но не позволило хамство сотрудницы.
Наглая и беспордонная манера общения сегодняшней сотрудницы (имя и фамилию называть отказалась) оставила очень неприятное впечатление о компанми. Данная сотрудница действует не в интересах компании.
Обращаюсь к руководству компании. Господа, у вас есть ответ на вопрос о необходимости работы такого сотрудника в вашей компании? Таких как она на пушечный выстрел нельзя подпускать к работе с порядочными людьми..
Очень не приятно.
Ничего не стали отправлять.
1
2
Intrepid25
Level 30 Local Expert
July 11, 2022
Удобное расположение пункта рядом с домом. Быстрое оформление, различные виды расчётов.
2
Oks ana
Level 7 Local Expert
April 12, 2022
Сегодня, 12.04.22 около 14:30, получала очень большую, но лёгкую посылку, попросила у девушки-сотрудника скотч чтоб сделать ручку, см 30-40) на что мне сказали: "скотч не дадим, он очень дорогой как и бумага, вы разве не знаете?"
1
1
Ринат Мажаров
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Девочки-молодцы! Во-первых, работают в очень удобном для клиента графике, во-вторых, работу выполняют достаточно быстро, 4 года работаю именно с этим отделением и ни разу не было ошибок.
Короче, отделение просто шик, блеск, красота! Спасибо!
4
Элеонора Ш.
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Я не могу получить свою посылку без бумажного Паспорта! У меня есть куча документов в электронном виде подтвержлающий личность: пропуск в электронном виде, паспорт в электронном виде, подтверждение оплаты: чеки в приложении Сбербанк, чек присланные мне на электронную почту! Но я не могу забрать свою посылку без срaной бумажки
1
2
А М
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Отношение к клиенту как в шарашкиной конторе, взяла деньги дополнительно за коробку, не включив ее в стоимость накладной..