CDEK

4.3

269 ratings

Rate this place

Елена Лебедева

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, всегда можно припарковаться рядом. Работают две девушки - все четко в их работе по правилам: обязательно документ для идентификации. Обслуживание быстрое, часы работы удобные.

Лев Чернышов

Level 8 Local Expert

Персонал Хороший доставка хорошая очередей почти нет чисто правда ремонт плохой они закрылись на ремонт и решили переехать на другой адрес жалко.

Артем Саитов

Level 2 Local Expert

Очень довольны обслуживанием, особенную благодарность хотим выразить менеджеру Оксане. Мы не посмотрели время работы СДЭКа на выходных, пришли во время закрытия, но Оксана все равно уделила нам время и отправила пригласительные. Очень приятно, что есть такие добрые и отзывчивые люди! Спасибо!

Шер

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, клиентоориентированные девушки за стойкой, приятно обслуживаться. Теперь еще и помещение хорошее!

Anna16091981

Level 5 Local Expert

Отправили посылку с этого адреса в Москву. Оплачено отправителем и мною как получателем. Второй месяц не могу добиться возврата денежных средств. При том, что больше денег и времени было потрачено на телефонные переговоры. Бесплатная горячая линия не работает. Каждый раз говорится, что составлено обращение, и с Вами свяжутся. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Пользователь

Level 10 Local Expert

Ужасное помещение , без ремонта , грязно , места почти нет! На приеме работает не клиентоориентированная девушка , разговаривает не вежливо . Больше не прийду сюда . Посылки не принимает, так как места нет.

Татьяна В

Level 3 Local Expert

Регулярно выбираю пункт выдачи по адресу нагибина 41-удобно по расположению. Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта. Девочки профессионалы и всегда стараются помочь. В особенно хочу сказать спасибо сотруднику Анне(фамилии не знаю), всегда грамотно обьясняет и помогает отправить груз так, чтобы я была спокойна за качество доставки. Ориентирует по срокам, подбирает выгодный мне тариф,помогает упаковать. А также предложила и помогла создать сдэк айди, чтобы проще было проводить идентификацию при получении. Спасибо за ответственный подход к работе.

Лана Ло

Level 5 Local Expert

Несколько лет обслуживаемся в этом отделении. Работа на 10 из 10ти. Не давно потерялась посылка. По вине пункта получателя. Управляющая Анастасия провела расследовпние и заставила найти потеряный груз пункт получения. Благодарим за работу и помощь!

Инкогнито 7513

Level 4 Local Expert

25 октября пришли забирать посылку в 19.00 пункт закрыт хотя гафик до 21 .00 товар не забрали отвратительно работают

Ari Som

Level 9 Local Expert

Всё очень быстро и удобно! Внимательные и вежливые девочки работают, посылку отправила меньше чем за минуту! Обязательно буду пользоваться их услугами еще.

Юлия

Level 7 Local Expert

Вежливые девушки, приятная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне!!! Быстро, четко, девушки знают свое дело) Оксана вам респект, круто помогли с дорогой доставкой в Иркутск, переделали коробку поменьше. И уложились в габариты, которые в несколько раз дешевле обошлось клиенту. От себя скажу, не каждый сотрудник, так заботится о клиентах. Многие делают на отвали. Но Оксана, сделала все на высшем уровне!!! С Иркутска вам привет, и с Наступающим Вас! Добра вам:) улыбок, и оставайтесь такой красивой, милой и отзывчивой!)))

Ольга Р.

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение, высокое качество обслуживания, отсутствие очередей, график работы без перерыва и выходных дней. Отделно хочу выразить огромную благодарность сотруднику пункта Оксане Сергеевне за ее профессионализм, вежливость, доброжелательное отношение, умение создать прекрасную рабочую атмосферу и массу других положительных качеств!!!Только благодаря ей стала постоянно пользоваться услугами именно этой компании.

Анна В

Level 10 Local Expert

"Прекрасный сервис". Время работы указано с 10:00, 10:07 всё закрыто, машина ждёт разгрузки. Телефоны не отвечают. В 10:10 всё же открылись. Теперь всё ждут пока разгрузят машину и никого не отпускают. Может быть сотрудникам всё минут за 10-15 стоит приходить на работу? Или же указывайте реальный график и цените время других людей.

Елена Подкуйко

Level 11 Local Expert

Приняли посылку быстро, насторожило что имя отправителя было другое. Сказали возможен сбой и за 5 мин привязали мои данные к моему же номеру телефона. И моя посылка ушла в Минск подруге.

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Получаю посылки всегда по этому адресу. Хорошие девочки, обслуживают быстро, всегда доброжелательны и приветливы.Для меня просто находка это место, рядом с работой очень удобно.

Олеся Махонина

Level 4 Local Expert

Самые лучшие девчонки! Я частый клиент и получаю и отправляю уже больше двух лет именно в этом отделении. Читаю отзывы и удивляюсь откуда в людях столько негатива? Всегда вежливо и приветливо! Благодарю от всей души девочек , работающих здесь за их высокий профессионализм и доброе отношение к людям!

Артур @

Level 4 Local Expert

Данной мадам коров в поле лучше пасти,чем работать с людьми.Изначально мне заявила,что картон у них платный,причем во всех сдеках всегда его как мусор навалом и дают бесплатно для упаковки.Еще и отказалась принимать посылку,послав в центральный сдек чтобы обрешётку сделали.Как будто я хрусталь отправлял)) Не советую именно этот сдек,такую сотрудницу я бы лишил премии за халатную работу

Lucky

Level 2 Local Expert

Приятные девочки работают в этом пункте ,особенно темненькая . Ни раз получал грузы в этом отделениии и всегда все на отлично . Попадал в ситуации когда приходящие клиенты себя вели некорректно из за норм компании,по которым работают девочки и их же девченок и оскорбляют . Задумайтесь ,они выполняют работу как и вы свою и работают по правилам этой компании ,не по своим собственным. Будьте лояльны и не оскообляйте персонал ,порой им тоже многое может не нравится ,но это их работа они не оскорбляют в ответ вас ,а вы же позволяете себе их унижать ,считая обслугой . Тут нет рабов и обслуг ,мы все выполняем работу ,будьте умнее. Наболело за девченок ни раз видел хамство клиентов и вранье ,а потом пишут и жалуются,чтоб навредить сотрудникам .

Anik

Level 3 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание сотрудников. Радует оперативность и находчивость персонала.

region x

Level 6 Local Expert

Максимально испортили настроение ... Пришло оповещение, что моя посылка приехала. Пошел получать и .... Сотрудница спросила паспорт (которого у меня не оказалось) - после этого был послан за ним.... Но филиал рядом с работой,папорт дома. Зато телефон с приложениями,где подтверждена моя личность с собой, но только с СДЭК идешь ты лесом! Дабы не кататься через весь город домой, вспомнил что в машине есть вод удостоверение ... Сходили за ним и опять - послали за паспортом. Вот странная ситуация - есть гос услуги,где все подтверждено , есть масса других приложения - но нет ,именно вот нужен ПАСПОРТ! а то, что за доставку платить (ну так это ведь за доставку, а не за товар) вообщем все мои доводы не привели к выдаче посылки... 21 век - уже даже водительствкое и стс в электронной форме можно предъявлять инспекторам - почему тут при получении и оплате нужен ПАСПОРТ и только он? оставим все - для себя понял , что больше не буду пользоваться СДЭК ! ибо доставка совсем не дешевая да и без паспорта не получить...

Борис Юрченко

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, всегда поможет советом, очередей нет, доставка в срок. Всё по деловому - четко.

Антонио Бандерас

Level 18 Local Expert

Персонал компетентный, все четко, быстро и аккуратно! Место страшное, требует ремонта.

Павел В.

Level 16 Local Expert

Отправил посылку быстро и без заморочек. Девушка приветливая. Парковки рядом нет, припарковаться можно лишь во дворах. Остался доволен от обращения в этот ифлиал сдэка.

Евгений М

Level 2 Local Expert

Всегда прихожу в этот офис ,всё отлично ,получил - забрал - ушёл. Так же и отправляю ,всё быстро если работает программа ,но это к сотрудникам не имеет отношения. Девушки работают ответственно и быстро , ничего лишнего.

Елизавета Куликова

Level 3 Local Expert

Самый отличный пункт, девочки очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут.

Надежда Куприй

Level 7 Local Expert

К сожалению не запомнила имя сотрудницы которая выдавала товар. Но остались очень недовольны её отношением. Абсолютная некомпетентность! Часто пользуюсь услугами данной компании и постоянно попадалась очень вежливая и доброжелательная девушка которая отвечала на любые вопросы. Но сегодня не повезло...Получили товар с повреждённой упаковкой. Сотрудница отказалась что либо предпринимать и пошла в отказ, продолжая заниматься своими делами и не обращая внимание на вопросы. По итогу забрали товар с повреждённой упаковкой и естественно поврежденными вещами , так как внятного ответа с решением данной проблемы не услышали. Сервис - 0! Не рекомендую этот офис!

Диана

Level 6 Local Expert

Весьма неприятная брюнетка, с надменным видом, разговаривает исключительно через губу, 😳 само понятие услуг ей не знакомо, как в Советском союзе продавщица. В первый раз была очередь 3 человека, ждали больше 20 минут, во второй раз и последний меня просто отправила на почту России, сказав, что серьги, а это металл она принимать не будет!!! СДЭК- репутация ваша -это отношение в таких пунктах!!! Обратите внимание !!

Ринат Мажаров

Level 6 Local Expert

Девочки-молодцы! Во-первых, работают в очень удобном для клиента графике, во-вторых, работу выполняют достаточно быстро, 4 года работаю именно с этим отделением и ни разу не было ошибок. Короче, отделение просто шик, блеск, красота! Спасибо!

Suma AvB

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, хороший персонал, очереди даже если есть, ждать не долго. Расположение удобное.

Oks ana

Level 7 Local Expert

Сегодня, 12.04.22 около 14:30, получала очень большую, но лёгкую посылку, попросила у девушки-сотрудника скотч чтоб сделать ручку, см 30-40) на что мне сказали: "скотч не дадим, он очень дорогой как и бумага, вы разве не знаете?"

Сергей Викторович Г.

Level 14 Local Expert

Абсолютно не клиенто ориентированы. Очень сильный запах сырости.

Show business's response

Валерия Т

Level 7 Local Expert

Приятные сотрудники, вежливые) На этом плюсы закончились, как и многие пункты- ушатано все((

А М

Level 3 Local Expert

Отношение к клиенту как в шарашкиной конторе, взяла деньги дополнительно за коробку, не включив ее в стоимость накладной..

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, больше никогда в жизни сюда ничего не закажу. И вам не советую. Я очень редко пишу негативные отзывы, практически никогда, но здесь хамство просто превысило все ожидания !!!

Ирина

Level 7 Local Expert

Получала заказанный товар. Очень доброжелательные сотрудники. Осталось только приятное впечатление, несмотря на то, что посылка была доставлена с опозданием впервые, по вине пандемии. Пользуюсь этой доставкой не первый раз и в дальнейшем буду продолжать сотрудничество.

Level 7 Local Expert

Забирала сегодня с подругой заказ и раз 100 пожалела что выбрала этот пункт выдачи ! Девушка просто хамка, мало того наорала что мы пачкаем ей полы , причём мы извинились , а она все продолжала бубнить на весь пункт выдачи , испортила все настроение! Клиентоориентированность просто на 0 Спасибо за испорченное настроение !

Level 3 Local Expert

Некомпетентная сотрудница (к сожалению имя не запомнил). Не умеет отправлять посылки по договору (цена отличается), плюс забрала доверенность, с помощью которой я мог без проблем отправлять посылки от имени организации, с которой составлен договор

Олеся Т.

Level 11 Local Expert

Самое отвратительное заведение в г. Ростов на Дону. Более хамского отношения к клиенту я не встречала.

Show business's response

Александр Жердев

Level 6 Local Expert

Хотел приобрести коробки M и S для отправки, на что мадама ответила «несите свою отправку сюда», я же ей сказал, что отправлять буду позже, а продавать коробки отказалась со словами «у нас нет» хотя сзади нее огромное количество разобранных коробок всех размеров)))

Михаил Гришин

Level 10 Local Expert

Не работал в обозначенное здесь время. 30 декабря в Яндексе было указано, что данный пункт работает 2 января в штатном режиме. Приехал. Закрыт. Данные в Яндексе уже изменены. Посмотрел вновь, где ближайший открытый. Доехал до него. Тоже закрыт. В итоге все пункты начали работать с 4 января 24 года. Потерял ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ!!! Кто виноват не понятно - возможно ошибка Яндекса. Возможно СДЭКа.

Павел Кузнецов

Level 18 Local Expert

Постоянный клиент СДЭКа, даже карточку на 2000руб дарили в М Видео, за то, что советовал как оптимизировать их процесс для клиентов и они внесли мои замечания, было очень приятно! всегда на 95% четко выполняют свои задачи спасибо!

С.Г. Шашурин

Level 18 Local Expert

Обслуживание отличное но будьте внимательны! Очень скользкие ступеньки!!! Нужен резиновый коврик!!!

Intrepid25

Level 30 Local Expert

Удобное расположение пункта рядом с домом. Быстрое оформление, различные виды расчётов.

Вася К.

Level 3 Local Expert

08.11.2021 Во второй половине дня, к сожалению пришлось столкнуться с неквалифицированным работником данного отделения. Работник неприятного формата особа, интелектуальный уровень, как и уровень общения с клиентами ниже плинтуса. Ее форма общения с клиентами портит все положительное впечатление о работе компании СДЭК. Настоятельно не рекомендую к посещению данного отделения СДЭКа.

Иван Автодиагностика

Level 2 Local Expert

Самый ужасный сдек в городе,масло в виде женщины, не клиентоориентированна,пришел с оформленной посылкой через Авито доставку, потребовала деньги за коробку,хотя она включена сумма. Руководство СДЕК наведите там порядок, а лучше гоните в шею эту мадам и найдете другого франчайзи

Евгений

Level 18 Local Expert

Две недели на ПВЗ СДЭК Нагибина, 41 сотрудники не отвечают на телефонные звонки совсем. Обращения в службу качества, менеджеру СДЭК, по форме обратной связи в личном кабинете результата не дают. Невозможно уточнить поступление заказа, приходится каждый раз приезжать на ПВЗ как на работу.

Level 5 Local Expert

Телефон не берут. Аргументируют, что им некогда. Приехал лично, продиктовал трэк номер, сказали, что посылка в офисе, но приходите позже. Когда позже не известно, так как времени на разборку груза нет. Работает одна девушка. Ну если не успеваете, так привлекайте дополнительный персонал! Получается по факту груз из Москвы до Ростова идет более 6 дней. Почта России работает быстрее, я пользуюсь постоянно и поэтому утверждаю.

Сергей Владимирович

Level 3 Local Expert

Очень приятные сотрудницы, хорошее обслуживание. Сам офис очень маленький,но уютный. к сожалению не работающая частенько программа,но сотрудники тут не причем. А так все хорошо.

Любовь Провоторова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение СДЭК,очень приятные девушки работают,отличные работники они

Алёна

Level 16 Local Expert

Сотрудник пункта большая молодец. Консультирует грамотно

CDEK

117 reviews