CDEK

4.2

270 ratings

Rate this place

Елена Лебедева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, всегда можно припарковаться рядом. Работают две девушки - все четко в их работе по правилам: обязательно документ для идентификации. Обслуживание быстрое, часы работы удобные.

Артем Саитов

Level 2 Local Expert

Очень довольны обслуживанием, особенную благодарность хотим выразить менеджеру Оксане. Мы не посмотрели время работы СДЭКа на выходных, пришли во время закрытия, но Оксана все равно уделила нам время и отправила пригласительные. Очень приятно, что есть такие добрые и отзывчивые люди! Спасибо!

Anik

Level 3 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание сотрудников. Радует оперативность и находчивость персонала.

Николь

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, клиентоориентированные девушки за стойкой, приятно обслуживаться. Теперь еще и помещение хорошее!

Лев Чернышов

Level 7 Local Expert

Персонал Хороший доставка хорошая очередей почти нет чисто правда ремонт плохой они закрылись на ремонт и решили переехать на другой адрес жалко.

Елизавета Куликова

Level 3 Local Expert

Самый отличный пункт, девочки очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут.

Татьяна Шубарина

Level 2 Local Expert

Удобно, комфортно, замечательное обслуживание, спасибо за Вашу работу!

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Получаю посылки всегда по этому адресу. Хорошие девочки, обслуживают быстро, всегда доброжелательны и приветливы.Для меня просто находка это место, рядом с работой очень удобно.

Валерия Тицкая

Level 7 Local Expert

Приятные сотрудники, вежливые) На этом плюсы закончились, как и многие пункты- ушатано все((

Vlad16091981

Level 5 Local Expert

Отправили посылку с этого адреса в Москву. Оплачено отправителем и мною как получателем. Второй месяц не могу добиться возврата денежных средств. При том, что больше денег и времени было потрачено на телефонные переговоры. Бесплатная горячая линия не работает. Каждый раз говорится, что составлено обращение, и с Вами свяжутся. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Юлия

Level 6 Local Expert

Вежливые девушки, приятная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне!!! Быстро, четко, девушки знают свое дело) Оксана вам респект, круто помогли с дорогой доставкой в Иркутск, переделали коробку поменьше. И уложились в габариты, которые в несколько раз дешевле обошлось клиенту. От себя скажу, не каждый сотрудник, так заботится о клиентах. Многие делают на отвали. Но Оксана, сделала все на высшем уровне!!! С Иркутска вам привет, и с Наступающим Вас! Добра вам:) улыбок, и оставайтесь такой красивой, милой и отзывчивой!)))

Ari Som

Level 9 Local Expert

Всё очень быстро и удобно! Внимательные и вежливые девочки работают, посылку отправила меньше чем за минуту! Обязательно буду пользоваться их услугами еще.

Инкогнито 7513

Level 4 Local Expert

25 октября пришли забирать посылку в 19.00 пункт закрыт хотя гафик до 21 .00 товар не забрали отвратительно работают

Михаил Гришин

Level 9 Local Expert

Не работал в обозначенное здесь время. 30 декабря в Яндексе было указано, что данный пункт работает 2 января в штатном режиме. Приехал. Закрыт. Данные в Яндексе уже изменены. Посмотрел вновь, где ближайший открытый. Доехал до него. Тоже закрыт. В итоге все пункты начали работать с 4 января 24 года. Потерял ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ!!! Кто виноват не понятно - возможно ошибка Яндекса. Возможно СДЭКа.

Диана

Level 5 Local Expert

Весьма неприятная брюнетка, с надменным видом, разговаривает исключительно через губу, 😳 само понятие услуг ей не знакомо, как в Советском союзе продавщица. В первый раз была очередь 3 человека, ждали больше 20 минут, во второй раз и последний меня просто отправила на почту России, сказав, что серьги, а это металл она принимать не будет!!! СДЭК- репутация ваша -это отношение в таких пунктах!!! Обратите внимание !!

Олеся Т.

Level 8 Local Expert

Самое отвратительное заведение в г. Ростов на Дону. Более хамского отношения к клиенту я не встречала.

Show business's response

Елена Подкуйко

Level 10 Local Expert

Приняли посылку быстро, насторожило что имя отправителя было другое. Сказали возможен сбой и за 5 мин привязали мои данные к моему же номеру телефона. И моя посылка ушла в Минск подруге.

Антонио Бандерас

Level 16 Local Expert

Персонал компетентный, все четко, быстро и аккуратно! Место страшное, требует ремонта.

Артур @

Level 4 Local Expert

Данной мадам коров в поле лучше пасти,чем работать с людьми.Изначально мне заявила,что картон у них платный,причем во всех сдеках всегда его как мусор навалом и дают бесплатно для упаковки.Еще и отказалась принимать посылку,послав в центральный сдек чтобы обрешётку сделали.Как будто я хрусталь отправлял)) Не советую именно этот сдек,такую сотрудницу я бы лишил премии за халатную работу

Иван Автодиагностика

Level 2 Local Expert

Самый ужасный сдек в городе,масло в виде женщины, не клиентоориентированна,пришел с оформленной посылкой через Авито доставку, потребовала деньги за коробку,хотя она включена сумма. Руководство СДЕК наведите там порядок, а лучше гоните в шею эту мадам и найдете другого франчайзи

region x

Level 6 Local Expert

Максимально испортили настроение ... Пришло оповещение, что моя посылка приехала. Пошел получать и .... Сотрудница спросила паспорт (которого у меня не оказалось) - после этого был послан за ним.... Но филиал рядом с работой,папорт дома. Зато телефон с приложениями,где подтверждена моя личность с собой, но только с СДЭК идешь ты лесом! Дабы не кататься через весь город домой, вспомнил что в машине есть вод удостоверение ... Сходили за ним и опять - послали за паспортом. Вот странная ситуация - есть гос услуги,где все подтверждено , есть масса других приложения - но нет ,именно вот нужен ПАСПОРТ! а то, что за доставку платить (ну так это ведь за доставку, а не за товар) вообщем все мои доводы не привели к выдаче посылки... 21 век - уже даже водительствкое и стс в электронной форме можно предъявлять инспекторам - почему тут при получении и оплате нужен ПАСПОРТ и только он? оставим все - для себя понял , что больше не буду пользоваться СДЭК ! ибо доставка совсем не дешевая да и без паспорта не получить...

Алёна

Level 13 Local Expert

Сотрудник пункта большая молодец. Консультирует грамотно

Татьяна В

Level 3 Local Expert

Регулярно выбираю пункт выдачи по адресу нагибина 41-удобно по расположению. Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта. Девочки профессионалы и всегда стараются помочь. В особенно хочу сказать спасибо сотруднику Анне(фамилии не знаю), всегда грамотно обьясняет и помогает отправить груз так, чтобы я была спокойна за качество доставки. Ориентирует по срокам, подбирает выгодный мне тариф,помогает упаковать. А также предложила и помогла создать сдэк айди, чтобы проще было проводить идентификацию при получении. Спасибо за ответственный подход к работе.

Анна В

Level 10 Local Expert

"Прекрасный сервис". Время работы указано с 10:00, 10:07 всё закрыто, машина ждёт разгрузки. Телефоны не отвечают. В 10:10 всё же открылись. Теперь всё ждут пока разгрузят машину и никого не отпускают. Может быть сотрудникам всё минут за 10-15 стоит приходить на работу? Или же указывайте реальный график и цените время других людей.

Сергей Викторович Г.

Level 13 Local Expert

Абсолютно не клиенто ориентированы. Очень сильный запах сырости.

Show business's response

Ангелина Захарова

Level 2 Local Expert

Ужасный сотрудник, который не умеет общаться с клиентами!

Лана Ло

Level 5 Local Expert

Несколько лет обслуживаемся в этом отделении. Работа на 10 из 10ти. Не давно потерялась посылка. По вине пункта получателя. Управляющая Анастасия провела расследовпние и заставила найти потеряный груз пункт получения. Благодарим за работу и помощь!

Александр Жердев

Level 6 Local Expert

Хотел приобрести коробки M и S для отправки, на что мадама ответила «несите свою отправку сюда», я же ей сказал, что отправлять буду позже, а продавать коробки отказалась со словами «у нас нет» хотя сзади нее огромное количество разобранных коробок всех размеров)))

Дмитрий И.

Level 8 Local Expert

Наверное худший офис транспортной компании СДЭК. Если есть вариант обратиться в другой – обращайтесь!

Борис Юрченко

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, всегда поможет советом, очередей нет, доставка в срок. Всё по деловому - четко.

Любовь Провоторова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение СДЭК,очень приятные девушки работают,отличные работники они

Lucky

Level 2 Local Expert

Приятные девочки работают в этом пункте ,особенно темненькая . Ни раз получал грузы в этом отделениии и всегда все на отлично . Попадал в ситуации когда приходящие клиенты себя вели некорректно из за норм компании,по которым работают девочки и их же девченок и оскорбляют . Задумайтесь ,они выполняют работу как и вы свою и работают по правилам этой компании ,не по своим собственным. Будьте лояльны и не оскообляйте персонал ,порой им тоже многое может не нравится ,но это их работа они не оскорбляют в ответ вас ,а вы же позволяете себе их унижать ,считая обслугой . Тут нет рабов и обслуг ,мы все выполняем работу ,будьте умнее. Наболело за девченок ни раз видел хамство клиентов и вранье ,а потом пишут и жалуются,чтоб навредить сотрудникам .

Евгений В.

Level 21 Local Expert

На вид неприметное место в старом доме, но расположение удобное, жаль, что с парковкой беда

olga galashokyan

Level 5 Local Expert

Хорошие девочки, приветливые и знают свое дело, которое у них всегда спорится.

Валерия Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, больше никогда в жизни сюда ничего не закажу. И вам не советую. Я очень редко пишу негативные отзывы, практически никогда, но здесь хамство просто превысило все ожидания !!!

Level 6 Local Expert

Забирала сегодня с подругой заказ и раз 100 пожалела что выбрала этот пункт выдачи ! Девушка просто хамка, мало того наорала что мы пачкаем ей полы , причём мы извинились , а она все продолжала бубнить на весь пункт выдачи , испортила все настроение! Клиентоориентированность просто на 0 Спасибо за испорченное настроение !

Эдуард Голиков

Level 2 Local Expert

Спасибо большое, очень помогли темная девушка очень молодец.

Suma AvB

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, хороший персонал, очереди даже если есть, ждать не долго. Расположение удобное.

Пользователь

Level 8 Local Expert

Ужасное помещение , без ремонта , грязно , места почти нет! На приеме работает не клиентоориентированная девушка , разговаривает не вежливо . Больше не прийду сюда . Посылки не принимает, так как места нет.

Юрий Галицкий

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, сотрудники вежливые, отзывчивые.

Олеся Махонина

Level 4 Local Expert

Самые лучшие девчонки! Я частый клиент и получаю и отправляю уже больше двух лет именно в этом отделении. Читаю отзывы и удивляюсь откуда в людях столько негатива? Всегда вежливо и приветливо! Благодарю от всей души девочек , работающих здесь за их высокий профессионализм и доброе отношение к людям!

Евгений М

Level 2 Local Expert

Всегда прихожу в этот офис ,всё отлично ,получил - забрал - ушёл. Так же и отправляю ,всё быстро если работает программа ,но это к сотрудникам не имеет отношения. Девушки работают ответственно и быстро , ничего лишнего.

Ева)

Level 7 Local Expert

Работает в этом месте ,хамовитая мадам😏Компании не мешало бы научить сотрудников,как себя вести на рабочем месте.Что самое интересное☝️нет возможности оставить жалобу...

Роза А.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за быстроту и сервис! Очень хорошее впечатление от профессионализма сотрудницы

С.Г. Шашурин

Level 16 Local Expert

Обслуживание отличное но будьте внимательны! Очень скользкие ступеньки!!! Нужен резиновый коврик!!!

Константин Логачев

Level 6 Local Expert

Все быстро, но помещение печальное, когда много людей неудобно.

Vika K.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа сотрудника. Анна васильева. Я оправляла кошелёк в подарок,- Женщина без перчаток залезла во все отделения, сказав что таков порядок, это выглядело отвратительно. Затем не предложила выбрать тариф, стала оформлять что то на своё усмотрение в пакет, а когда я попросила упаковать коробку и хотела взять использованную бумагу , стоящую в коробе в углу, для уплотнения ,Анна, сказала что это Платная упаковка. Когда я сказала, что напишу жалобу,- то это же бумага стала называться «мусором». В итоге, посылка толком не упакована, кое как заклеена скотчем. Я разочарована в работе этого отделения. Больше сюда не приду. Да ещё и масок, доже самых дешевых нет. Анна отправляет всех прогуляться в ближайшую аптеку.

Надежда Куприй

Level 7 Local Expert

К сожалению не запомнила имя сотрудницы которая выдавала товар. Но остались очень недовольны её отношением. Абсолютная некомпетентность! Часто пользуюсь услугами данной компании и постоянно попадалась очень вежливая и доброжелательная девушка которая отвечала на любые вопросы. Но сегодня не повезло...Получили товар с повреждённой упаковкой. Сотрудница отказалась что либо предпринимать и пошла в отказ, продолжая заниматься своими делами и не обращая внимание на вопросы. По итогу забрали товар с повреждённой упаковкой и естественно поврежденными вещами , так как внятного ответа с решением данной проблемы не услышали. Сервис - 0! Не рекомендую этот офис!

Валентин Александрович

Level 2 Local Expert

28.10.2021 Сегодня хотели воспользоваться услугами CDEK но не позволило хамство сотрудницы. Наглая и беспордонная манера общения сегодняшней сотрудницы (имя и фамилию называть отказалась) оставила очень неприятное впечатление о компанми. Данная сотрудница действует не в интересах компании. Обращаюсь к руководству компании. Господа, у вас есть ответ на вопрос о необходимости работы такого сотрудника в вашей компании? Таких как она на пушечный выстрел нельзя подпускать к работе с порядочными людьми.. Очень не приятно. Ничего не стали отправлять.

Intrepid25

Level 30 Local Expert

Удобное расположение пункта рядом с домом. Быстрое оформление, различные виды расчётов.

CDEK

117 reviews