CDEK

4.4

153 ratings

Rate this place

Владислав Казаков

Level 4 Local Expert

Приняли подкрылок стоимостью 1000₽ на доставку из Казани в Челны, вместо аккуратной упаковки в стрей, положили в огромную коробку и поставили самый дорогой тариф. По итогу: доставка 1400₽ и коробка 300₽= 1700₽ из Казани в Челны! Молодцы 👍

Show business's response

Ildus S

Level 7 Local Expert

16.10.2024 вечером хотел отправить покупателю дополнительную батарею для пылесоса, но сотрудник сдека отказался принять посылку мотивируя тем что такие вещи нельзя отправлять, хотя буквально пару дней назад так же сдеком отправляли посылку, пылесос в комплекте с АКБ, а так же две такие батареи отдельно и никто слова ни сказал, так же передо мной был парень у которого так же отказались принять на доставку один автомобильный балон, тоже сославшись что такое не перевозят. Пришлось ехать в другой пвз, там сотрудник без вопросов принял упаковал мою посылку в течении нескольких минут и да там без проблем можно так же отправлять балоны. Однозначно не рекомендую данный пвз, поведение сотрудника разочаровывает!!!

Руслан Г.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь не первый раз этим пвз, товар приходил всегда в целости и сохранности, персонал отзывчивый, за порядком следят, отдельное спасибо их руководителю, девушке по имени Нина, всегда поможет в решении спорных вопросов.

andrei 2.

Level 3 Local Expert

Забрал посылку, как обычно все отлично . Даже с учётом праздников доставка быстрая, удобно отслеживать на сайте организации. Персонал вежливый, посылку выдали быстро. Воспользуюсь услугами снова. Спасибо.

Дмитрий Повелитель

Level 5 Local Expert

3.06.25г в 15-30 хотел отправить посылку Авито -доставкой в данном отделении на Симонова, на что сотрудник пункта полного телосложения ответил отказом в грубой форме, накричал, якобы пункт отправки указан определенный, в 30 минутах езды и я должен отправлять там. Авито-доставку можно отправлять и я всегда отправлял с удобного пункта, что мне и подтвердили на другом пункте, где я успешно отправил посылку. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.

Данис Х.

Level 3 Local Expert

Пришел отправлять Авито Доставку, решил отправить мотошину, вес не достигает даже 2 кг. Консультант сказал, что у нас помещение не обородовано под это. Как оно может быть не обородовано? Это маленький товар, сразу запакованный… Крайне не советую пункт выдачи.

Show business's response

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Часто получаю и отправляю здесь посылки. Приветливый персонал, все объясняют, помогают упаковать посылки. Всегда все доходит в срок.

екатерина

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи на Симонова 14/41! Часто пользуюсь данным пунктом выдачи.Сотрудники всегда вежливые.

Диана Я.

Level 4 Local Expert

Этотсамый лучший пвз , супер персонал и супер директора ) оперативно отрабатывают любой запрос ) всегда помогут ) спасибо за работу )

Света С.

Level 3 Local Expert

10.08.2024 не смогла получить заказ, так как не было возможности, по словам оператора, оплатить заказ картой. Кассовый аппарат не работает и не отремонтирован 2 месяца без уважительных причин.

Mariya Mihailovna

Level 10 Local Expert

В случае если товар может повредится, разбиться или т.д. то сотрудники, просто отказываются его брать. Не хотят и все.... так же сидит там их руководитель и говорит тоже самое. Отправляют на Капылова, 12. Там все сами упаковали и без вопросов отправили. Спасибо им.

Максим Батраков

Level 4 Local Expert

Ужасное ПВЗ!!! Только время из за них потратил! Ни ногой к ним! Не тратте свое время, идите в любой другой пункт сдека. Хотел отправить кожаное изделие - на что мне отказали. Мол они не хотят брать ответственность за повреждения при транспортировке. Хотя упаковал я максимально хорошо. А за что я тогда деньги отдаю?? Может быть за качественную доставку!? Так же отмечаю, что на официальном сайте про запрет отправки кожаных изделий ничего нет! Руководство ПВЗ творят что хотят! Вы же будете отвечать перед законом за такое! Статья 14.8 КОАП РФ! Не позорьте компанию CDEK! Либо работайте нормально! Либо закройтесь! В поддержку CDEK обязательно сообщаю о вашей самодеятельности. И в главный офис г.Казани. Пускай разбираются с вами.

Игорь Александрович

Level 19 Local Expert

Отправитель неверно указал фио, только имя и отчество. Не выдают что логично, но при этом если я оформлю сдек id то готовы выдать тут же. Где логика? Нет оплаты картой, только наличка и qr код

Светлана Гилязова

Level 6 Local Expert

У меня претензия не к отделению а к обращению с посылками. Я получила свою посылку в мешке. С порваной коробкой. Вся бумажная продукция помялась. Я в шоке от Сдека, не ожидала что так все неаккуратно. Разочаровали!!!

Марина Павлюченко

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, быстро все оформили, предложили осмотреть товар, до оплаты. Нашли офис быстро, логотип висит удачно, не пропустишь, если даже захочешь.

Эмиль Хайруллин

Level 7 Local Expert

Удобное расположение Доставка в срок Чисто

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Столкнулась первый раз- пришло сообщение о том, что товар можно забирать. Приехали на пункт выдачи на ул. Ледовая, а там 3 коробки из 7. Почему пришло сообщение о готовности- непонятно. Решили больше СДЭКом не возить. Судьба подкинули ещё раз и снова все не по- человечески. Битый час муж пытался получить посылку на моё имя, предоставив тысячу кодов с моего телефона, мы готовились к выступлению, я не могла оставить детей. Пришла одежда, утром выступать. Чуть не час мотали нервы на выдаче на Симонова. Ребята!!!! Учитесь работать у других компаний. Делать все для удобства людей и люди к вам потянутся. При наличии двух паспортов с одинаковой фамилией и кодов с моего телефона мы не могли получить товар. Никогда не возите СДЭКом!!! Боксберри сегодня получила за минуту. Все удобно и доступно. Хотя кода нп было, сотрудника мгновенно нашла выход из положения. Самая неорганизованная компания СДЭК! вам и одной звезды много

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Полчаса потратил в очереди, чтобы получить пакет

РоманВ

Level 9 Local Expert

Это самый худшее отделение в Казани Работают медленно, всегда очереди, ноутбуки не отправляют. И вообще СДЭК больше не советую ни кому.

илья донцов

Level 22 Local Expert

Хорошее расположение. Вежливый и квалифицированный персонал. Остался весьма доволен посещением!

Ахметов Евгений

Level 5 Local Expert

чистый офис, очень быстрое обслуживание

Ленар Азинский

Level 10 Local Expert

Очереди не было. Отношение хорошее. Минус: парковка маленькая

Татьяна

Level 8 Local Expert

Тихий ужас. Моя авиа посылка СРОЧНАЯ,уже 7 дней в пути! Болтается по сортировкам.2 сортировки в Казани две в Москве ,а воз и ныне там.И ЭТО СРОЧНОСТЬ,? Приемщицы ничего не знают,что попало говорят.просто 0 звездочек вам ставлю.позор СДЕКу

Гульнара

Level 10 Local Expert

Очень приятные сотрудники, быстро оформили посылку!

Максим Батраков

Level 7 Local Expert

Мне не нравится этот пвз. Персонал зеленый. Никакие нюансы они решить не могут. Да и работа с клиентом так себе. Больше не приду сюда, новый менеджер просто мозг взрывает глупыми вопросами, если все видно в накладной.

Максим А.

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ! Персонал, вежливый, всегда готов помочь.

sergei7133838

Level 8 Local Expert

Отправлял посылку в другой город, в первый раз, Всё хорошо всё удачно, девушка на ресепшене мне все объяснила всё показала и всё рассказала, очень приятный персонал добрый и вежливый...

Алия

Level 3 Local Expert

Была в трёх офисах этой тк, но только в данном офисе обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне! Рекомендую всем кто любит качественно и недорого!)

Люциюша Галимуллина

Level 3 Local Expert

Плохое отношение клиентам.без оригинала паспорта с тобой даже не разговаривают.даже если у тебя копия есть и штрих код посылки.так себе транспортная компания.

Диляра Давлиева

Level 5 Local Expert

Обманывают что нет оплаты по карте, предлагают по QR коду и наличными, хотя на самом деле терминал оплаты работает.

УОП и ПАСР Г.

Level 2 Local Expert

Вывеска режима работы не совпадает с режимом работы персонала. Сотрудник работает по своему графику. При этом позволяет себе не брать трубку, сбрасывает звонки. Видимо очень сильно чем-то занят. К людям спиной в общем...

Алекс Шершнёв

Level 7 Local Expert

Всё работает. Всё хорошо. 👍

Ильхам Киямов

Level 5 Local Expert

Ну очень удобно. Во первых посылку если получать на почте, то вам её не отдадут пока не заплатите. А может в посылке просто макулатура. А в сдек вы можете посмотреть что вы получаете, а потом уже платить

Anna Logann

Level 5 Local Expert

Все отлично 👌👌👌персонал клевый ,понимающий

Олег Галямов

Level 9 Local Expert

Нет оплаты по карте и это уже год....каменный век

Жанна К.

Level 2 Local Expert

Ни в одной службе доставки не требуется оригинал паспорта! Даже кредит можно без наличия паспорта оформить. А у вас при наличии водительских прав и ксерокопии паспорта невозможно забрать свою оплаченную! посылку

Рафаиль Ханов

Level 6 Local Expert

Чистота порядок быстро оформляют заказы

Крис

Level 9 Local Expert

Прекрасный персонал Работники прикладывают максимальные усилия для того чтобы ваша посылка пришла в целости и сохранности Всем советую

Олег Семенов

Level 23 Local Expert

Пользовался несколько раз, всё нормально.

александр сергеев

Level 5 Local Expert

Топовые менеджеры, опрятный пункт

Артём Дигтяревский

Level 8 Local Expert

*** правила компании сооветственно и филлиала

Оксана Щербакова

Level 5 Local Expert

Была в СДЭКе на Симонова ,очень не понравился персонал, грубые, аппарат для оплаты не работает, все называется для клиента

Олег Рязанов

Level 11 Local Expert

Быстро доставили!

Lev Volegov

Level 30 Local Expert

Ждал оператора 15 минут у закрытых дверей на удице

Руслан Хайруллин

Level 12 Local Expert

Быстро работают, нет ножа или ножниц

Оксана к.

Level 2 Local Expert

Спасибо за вашу работу, доставки быстрые, сервис на высоте! Так держать!

алина хусаинова

Level 8 Local Expert

Нормальный офис,вечером очередь бывает

Роман К.

Level 6 Local Expert

Доброго всем дня ! Часто пользуюсь услугами тк сдэк . Именно данный ПВЗ очень удобный , персонал адекватный , быстро принимают и обрабатывают заявки ) Рекомендую всем 5+

Нияз Харисов

Level 3 Local Expert

Все хорошо

Руслан Гумеров (СИГМА)

Level 9 Local Expert

Обычный сдэк. Тесновато

CDEK

58 reviews