Просто сдек. В целом чисто и удобно. Иногда персонал вызывает вопросы, но свою работу делают, поэтому нормально.
Ксения Кучерук
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Если бы можно было поставить 0 или отрицательное число, оно было бы здесь))
Кратко: курьер вместо с 9 до 12 приехал в 16, сумка порвана (клок сумки выдран — замечено при получении), а также часто коробок (замечено уже позже), страховка оформлена и запрошено 9к рублей за причиненный ущерб.
Несколько раз пользовалась услугами СДЭК и по отправке маленьких посылок с документами, и по отправке больших объемных сумок и коробок — всегда очень сильно задерживали сроки. Но этот раз очень сильно расстроил.
Заказала в приложении доставку: забрать посылки (9 шт.) курьером, потому что они тяжелые и объемные. Было указано время с 9 до 12, ближе к 12 начинаю писать в поддержку СДЭК и спрашивать про то, во сколько подъедет курьер, получаю номер и фио курьера, пишу вежливое сообщение с вопросом о времени прибытии, на что получаю ответ, без каких-либо мер приличия и, даже,примитивного приветствия: «после обеда.».
Начинаю также в вежливой форме спрашивать что подразумевалось под этой фразой и могут ли мне сказать точное время. Меня игнорируют, пишу в поддержку — пишут «очень жаль, что вы столкнулись с этим, ничем помочь не можем».
В итоге, курьер приезжает только к 16 часам и очень примерно осмотрев посылки, рандомно клеит номера посылок (они пронумерованы определенным номером и указаны вес и размер у каждой), не упаковав и даже не предложив упаковку, просто забирает посылки и уезжает.
В общем, не советую пользоваться данной транспортной компанией, лучше идите в «Деловые линии» или другие транспортные. Во-первых здесь некачественно, во-вторых излишне дорого.
3
1
LaSе́r Красноярск
Level 20 Local Expert
October 21, 2023
Хорошие ребята работают. Постоянно отправляю в разные города и регионы наши образцы турецких тканей ,из магазина «LaSÈR», что на втором этаже.
Всегда все четко и быстро.
Юджин Владимирович полиглотов
Level 7 Local Expert
October 27
Отправлял один документ на одной странице А4 во Владивосток, стоимость 1050р. Все нормально 👌
Рождённая в СССР
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Удобное расположение и часы работы. Внимательный и профессиональный персонал. Популярное место для отправления различной посылки в любую точку. Быстрая доставка.
2
Вадим Журавлев
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Мне нравится этот пункт выдачи, никогда время ожидания не превышало 2-3 минуты, персонал приветливый и расторопный, расположение удобное. Есть и один минус это парковка, в будние дни сложно найти место.
2
Галина Родченкова
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Очень понравилась работа отделения! Четко, слаженно, вежливо. В самом пункте чисто и нет западов коробок или ещё чего. До этого был не очень удачный опыт посещения другого подобного пункта, а здесь я осталась в восторге! Спасибо за работу! Ну и мое отправление пришло даже быстрее запланированного срока, что тоже приятно.
1
лариса м
Level 15 Local Expert
August 7, 2022
Периодически получаю или отправляю посылки из этого пункта СДЭК. Удобно расположен, есть парковка рядом. Работают хорошие ребята, оперативно оформляют необходимые документы.
2
Татьяна Юрченко
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Сказали что нельзя проверять посылку на работоспособность ) получала телефон на доставке. Ну точно уж кого так это забыла спросить включить мне телефон или нет )
В первый раз очень долго искала вход. На окне есть логотип, а у двери - нет. По парковке точно не скажу, она прямо там, такое ощущение, что тратуара там нет, везде авто стоят. Рядом автобусная остановка. Опять же сам вход в здание неудобный. Там толпятся, как я понимаю, работники соседних офисов, курят прямо у дверей. Думаю, что-то крупногабаритное не получится занести. Я со своей коробкой средних размеров намучалась - три узких проема. Само отделение маленькое. Есть зона ожидания - комфортабельный диван. Обслуживают быстро, сколько ходила ни разу очереди не было. Принимается оплата картой. Жаль нельзя посмотреть отделения для получения по карте, только адреса. Сама доставка средняя и по стоимости, и по скорости. Но в последний раз сильно повредили посылку (у коробки буквально не было угла, он был оторван + более мелкие повреждения + вскрыли запечатанные "ручки", отверстия с боков). Так что решила пользоваться услугами другой компании.
4
1
Татьяна Попова
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Всё быстро,чётко.Сотрудники чётко знают своё дело,вежливые и отзывчивые.
3
Евгений Д
Level 19 Local Expert
April 26, 2022
Курьер приехал в назначенное время за посылкой, аккуратно упаковал. Посылка дошла быстро и без повреждений. Удобное место расположение офиса и большая парковка имеется.
3
Алексей
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Быстро. Качественно. Удобно. За небольшие деньги.
Оксана Симашкевич
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Отвратительное обслуживание!!! Оплата при получении, на что девушка ухмыльнулась: сумма странная. После оплаты я задала вопрос, можно ли вскрыть и осмотреть, мне ответили: как хотите, у вас оплачено, хоть в помойку выкиньте!!! Ни в одном филиале, ни в одной ТК так по-хамски себя никто не вел!!!
1
Татьяна Ч.
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Сама отвратительная доставка в мире!! Четвертей раз не могу получить посылку.
Потратила время.. деньги и деньги за доставку, в итоге и посылке не настроения!
1
1
Olga
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
При доставке заказа присылают SMS сообщение с приглашением получить заказ. Очередей на получение нет. Сотрудники вежливые, работают быстро. Пользуюсь доставкой часто.
1
Игорь Фурман
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Компания хорошая. Через интернет зделал расчёт доставки. На иву оказалось намного дорожки. Вот только один минус. Молодцы.
1
Ирина Московкина
Level 18 Local Expert
May 6, 2022
Отличная работа персонала! Быстро, оперативно, очередей практически нет. Удобное время работы.
4
Три дельфина
Level 29 Local Expert
July 12, 2022
Всё нормально, персонал, обслуживание, но с парковкой просто катастрофа. Конечно это не зависит от персонала, но всё же осадочек остаётся.
1
1
Олег Иванов
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Персонал молодой, работают хорошо, молодцы!
юна
Level 7 Local Expert
January 4
минус в парковке, иногда негде поставить машину, персонал приветливый
1
Алексей
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Администратор девушка, молодец все по делу!
Егор Красноярский
Level 16 Local Expert
February 15, 2022
Об луживают посетителей быстро и корректно. Персонал менеджеров квалифицированный. В этот раз получил посылку целую и не вредимую. Так держать. Рекомендую!
3
Роза
Level 12 Local Expert
August 14
Были проблемы с отслеживанием на сайте.
408362 Тихонов
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Быстро и качественно.
Feliks Dub
Level 14 Local Expert
May 26, 2022
Можно отправить посылку или получить.. не долго, не дорого.. персонала вежливый.. спасибо CDEK я доволен..😀
3
Екатерина К
Level 14 Local Expert
December 12, 2021
Есть возможность выбора доставки курьером до двери,что очень радует. Всегда своевременная доставка.
3
Дмитрий Горбунов
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Хороший персонал,отзывчивый 👌
Витал Мир
Level 7 Local Expert
February 14
Все пришло целое
Ольга Д.
Level 9 Local Expert
February 8, 2020
Три раза забирала свои заказы с этой компании самовывозом, понравилась работа персонала... Молодые и шустро работают... Нет очередей даже когда сразу несколько человек... Для проверки заказа предоставляют отдельное место и розетку, а также подойдут и помогут разобраться с заказом, Оперативно работают молодцы, о прибытии заказа оповещают смс на телефон удобно, в смс указывают время работы и дни! Рекомендую эту компанию, спасибо)))
9
2
Дмитрий Овчинников
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Отличный филиал, вежливые сотрудники, почти нет времени ожидания.
Александр Семуков
Level 12 Local Expert
October 16, 2021
Изменил за последнее время о компании СДЭК в лучшую сторону. И сроки доставки и качество обслуживания заметно улучшились за последние три года. Теперь довольно часто пользуюсь их услугами.
3
Captain-011
Level 5 Local Expert
May 28, 2021
Два дня пытаюсь дозвониться (27.05. - 28.05.) , никто трубку не берёт! Эта контора вообще работает, люди на рабочем месте бывают?! Хотя вряд ли! Кто захочет с такими иметь дело, лучше обратиться в ТК
4
STREET PREACHER
Level 16 Local Expert
August 26, 2022
Очень хороший офис, отличный персонал
3
Максим Восходов
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Довозят нормально, инструменты для распаковки есть
Игорь Солодухин
Level 10 Local Expert
April 4, 2020
Хорошая компания. Регулярно работаю с ними. Главное, как умеют исправлять ошибки. Быстро. Без взаимных претензий. Действительно исправляют. Ошибки бывают крайне редко.
8
3
елена валерьевна черевичко
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Молодцы ребята, вежливые, добрые.
3
Ценитель
Level 8 Local Expert
October 27, 2020
Клиентоарентированность на нуле!общаются сухо как роботы.
Принёс ноутбук в сумке ещё и в рюкзаке,хотел отправить ещё с некоторой одеждой.
Просто не взяли у меня груз,мол мы не упаковываем а этой упаковки не достаточно,из упаковки предложили какую то пленку!в транспортной компании даже нет коробки.
Я говорю давайте как то решать вопрос,давайте доплачу за упаковку,говорят езжай по городу ищи пупырку и приходи.
Бред!потратили мое время!
4
1
Галина Б.
Level 17 Local Expert
August 15, 2021
Несколько раз заказ приходил сюда, быстро выдали без задержек, персонал вежливый.
3
Владимир Суровцев
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
Не вздумайте через эту компанию отправлять что-то за рубеж: может потеряться или вообще вернуться назад за ваши деньги ))
2
1
Тома Михалькевич
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Отвратительно! Только что забрала две коробки, всё разбито!!! Вы что их ногами пинаете???
3
1
Albi
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
навязчивый менеджер разочаровал. Нашла Транспортную компанию подешевле
2
1
Владимир Контарев
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Быстро. Без повреждений. ТОЛЬКО с паспортом.
3
Алексей Князьков
Level 3 Local Expert
February 21, 2019
Работаю оперативно. По срокам - пока всегда все вовремя. По сервису - если отправлять, пришел, отдал посылку, ушел, если получать, пришел, расписался, получил посылку, ушел. Реально часто за минуту управляемся.
9
2
maki5himu
Level 12 Local Expert
August 26, 2021
Быстро пришёл, быстро забрал, быстро ушёл. Норм.
4
Татьяна Б
Level 4 Local Expert
April 21, 2020
На выдаче работает какая-то нелюдимая девушка: говорит как робот, слова жёсткие, сухие, взгляд потухший и грубый. Брр, бывают же люди