Очень разочарована ,отправили посылку,оплатили доставку курьером, посылка прибыла два дня назад,пришлось звонить узнавать когда привезет ее курьер на что ответили завтра в течение дня , Складывается впечатление что сотрудники не хотят работать,учитывая что город не большой и адрес доставки посылки находится одна остановка от пункта выдачи.Ожидание затянулось настроение испорчено.Наверное без курьера посылку можно было бы получить быстрее,зачем тогда оплачивать курьера.

Show business's response

Ирина Ейде

Level 2 Local Expert

Это не доставка, а издевательство какое то. Персоналу все равно что нужно отправить и кому, перекидывают обязанности друг на друга. Доставка посылки из пункта выдачи до адреса получателя, через дорогу. Уже три пытаюсь узнать когда будет доставлена посылка, нет результата никакого. Абсолютно нет никакой логистики и интереса к работе. Не советую никому этот пункт выдачи, создается впечатление что затягивают время выдачи посылки , что бы получить плату за ее хранение .

Show business's response

Дарья Панькова

Level 2 Local Expert

Начну с того, что с коляской попасть в здание, где расположен офис СДЭК проблематично. С главного входа высоченная лестница. Как выяснилось, вход для инвалидов и колясок есть сбоку. Но это скорее вопрос не к данной организации, а к владельцу торгового центра. Следующей проблемой при получении посылки стало то, что у меня был номер заказа который присвоил ему магазин. В силу того, что я крайне редко пользуюсь услугами СДЭКа, я не знала, что при получении посылки нужен другой номер, присвоенный моей посылке, но уже самим СДЭКом. На мой вопрос сотруднику где мне взять номер посылки для получения, мне несколько раз повторилилишь то, что номер состоит из 10 или 11 цифр, точно уже не помню, и начинается на 10! Разобраться помогла служба поддержки магазина и все оказалось предельно просто: захожу на сайт или в приложение СДЭКа, ввожу номер присвоенный магазином и получаю номер посылки в СДЭКе. Я считаю, что это довольно просто, но в силу незнания или ещё по каким-то причинам, сотрудники данной организации мне помочь не смогли!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews