Была оформлена доставка крупногабаритного груза до Вурнар ( посылка склад-дверь). При доставке курьер отказался доставлять заказ получателю именно до двери, аргументируя тем что во дворе много снега и он не обязан это делать. Так как получателем является пожилая женщина с инвалидностью, курьеру были перечислены деньги с просьбой занести посылку домой. При этом она вышла на улицу, машина стояла у соседнего дома. Ужасное качество оказываемых услуг, некомпетентный курьер, видимо не знает свои обязанности и принципы работы компании. Еще и деньги зарабатывает на доставке дополнительно. Не ожидала такого от столь крупной компании. Подборка курьеров должна быть более тщательной, чтобы компания не заполнялась такими низкоквалифицированными кадрами, которые понижают ее репутацию. Особенно в региональных центрах нужно обратить на это внимание.

Наташа Кротова

Level 10 Local Expert

Доброе утро . Не в первый раз приходится ждать менеджера у закрытых дверей. Время 9 .час14 мин. Менеджер пришёл на рабочее место. Контролируйте рабочий день в соответствии с режимом работы.

Show business's response

Андрей Е.

Level 7 Local Expert

Отличная команда! Всегда вежливы и доброжелательны.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews