CDEK

4.2

375 ratings

Rate this place

Вера

Level 8 Local Expert

Находилась в командировке а этом прекрасном городе, Прекрасный коллектив , как и везде есть разный поток людей. Коллектив отличный, менеджера знают и выполняют свою работу на ура Большой плюс филиала электронная очередь , что есть не во всех филиалах . Развития и терпения 💪

Студия мебели FLAT

Level 3 Local Expert

Отвратительная контора! Каждый раз надеешься на лучшее - но полное дно! Отправили в "очередной раз" груз АВИА Экспресс на секунду, который идет с Владивостока пару дней. Приняли груз 6 мая, сегодня 13 мая груз еще не вышел и ждем сидим пока, не хочется переходить на личности, между собой там разберутся и удосужатся отправить. Кто хочет сберечь нервы и получить груз как и планировал - точно не сюда - про Вас просто забудут(

Сергей Т.

Level 5 Local Expert

Заказали доставку экспресс (4-5 р.д.). Фактические жду уже больше двух недель, связаться со CDECом невозможно, только смс, в которых робот отвечает, что посылка в пути… При отправке посмотрели каждую вещь, которую отправляли. Никогда больше услугами данной компании не воспользуюсь и читателям отзыва это рекомендую.

Елена Я.

Level 12 Local Expert

Второй раз отправляю документы. Пока нареканий не было. Время ожидания в очереди меньше 5 минут. Специалист быстро обслужил

Денис

Level 3 Local Expert

Оплатил доставку и посылку. Приехал на пункт выдачи. Посылку не выдали потому что у отправителя задолженность перед сдэк. Другими словами за мой счет решают свои проблемы. Менеджер в пункте выдачи и менеджер в службе поддержки ссылаются на договор который заключается при оформлении пересылки. СДЭК не знает что такое клиентоориентированность. СДЭК нет дела правы вы или нет. Нулевой сервис. Отправляйте посылки через вайлбериз или другую фирму. Пусть офисы выглядяь у других проще но вам отдадут то что вы заказали и оплатили а не пошлют на 3 буквы. Дословно от менеджера сдэк: В случае просроченной дебиторской задолженности по любому Центру затрат, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по любому Договору возмездного оказания курьерских услуг, заключенному между Сторонами. Это указано в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг 06.05.2025. Выдать посылку, если у интернет-магазин есть задолженность, мы не можем.

Фотограф @chkorr

Level 17 Local Expert

Отличное место. К сожалению из-за урагана не смог получить посылку вовремя, но это скорее форс мажор, чем правило. В остальном общительный персонал, все быстро организовал.

Ольга Ежова

Level 10 Local Expert

Очень грамотно и оперативно Посылку получила за считанные минуты Удобная парковка и большое просторное здание👍

Алена Бирюкова

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная тк с которой я сталкивалась!доставка авиа с Москвы до Южно-Сахалинска1.11 отправили достакк до 6.11. С 6.11 каждый день оставляю на горячей линии претензии где груз? ответы всегда разные. 8.11 позвонили сказали завтра привезем, ок. Не привезли в 17:30 звоню на гор.линию снова здравствуйте, не знаем где груз, нашли- завтра привезем, ок. 9.11 не привезли так же две претензии оставила реакции 0. 10.11 звоню говорят он на складе привезем завтра, сегодня уже не привезем так как что то там с курьерами и неважно что груз срочный и сроки все ввшли, постоянно заявки без реакций. Хорошо ждём Пришла смс 11.11курьер забрал на выдачу... и что... а ничего!!!! Не привезли 11.11 Звоню в 17:30 на горячую линию, оператор связалась руководителем в нашем отделение и просила срочно хоть ночью мне привезти груз. Через час в 18:37 мне перезванивает женщина и говорит очень наглым голосом что завтра привезем и ей прям все равно что груз задерживается с 6.11 курьеры работают до 18:00. Отвратительная контора. Слов на вас нет и только непечатные

Александр Кобелев

Level 23 Local Expert

По сути организация хорошая. Такие услуги очень нужны. Но, к сожалению иногда провалы бывают и у них. Последний случай- ускоренная доставка расходников для косметолога месяц шла!!!! Очень рассчитываем, что это исключение из правил.

Анатолий

Level 15 Local Expert

Отличная команда. Как то обратился к ним, хотел что то или отправить или получить, уже и не помню. Но помню, что была какая-то проблема. Ребята дали личный номер телефона и я прозванивал и уточнял. Отвечали даже в выходные!

Жанна

Level 14 Local Expert

Часто получаю заказы здесь, помещение новое, чисто, приятно находиться здесь, есть стулья, чтобы присесиь и подождать свою очередь , а не стоять на ногах. Обслуживают быстро, обычно по номеру заказа, для этого берешь чек в терминале здесь

Медведь

Level 8 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые девушки. Быстро оформили и подсказали нужную доставку. 💚

Show business's response

Маргарита Баевская

Level 14 Local Expert

клевый пункт. онлайн очередь по талонам из автомата . приятные работники

Show business's response

Кирилл Гарипов

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания, мне понравилось то что все сотрудники добрые и помогают если надо чем то помочь, я очень рад то что эта компания работает даже в плохую работу или даже в метель

232070 хроленко

Level 10 Local Expert

Все прилично, компания несёт ответственность за доставку груза, сроки доставки минимальные, главное работают быстро и качественно,и каждый день, мне кажется это главное,для нас,и нашей страны

Инкогнито 6216

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень медленное. Много времени уделяют своим гаджетам в то время когда в коридоре стоит очередь. Девочки курящие. Что тоже несколько отвращает. Хотя привлекательные, симпотичные всё!!! И терминал постоянно не работает!!!!

Anuk

Level 5 Local Expert

Если вы живёте на Сахалине крайне не рекомендую пользоваться услугами СДЭКа, если только вы не любите ждать свою посылку два и больше месяцев.

иван иванов

Level 9 Local Expert

Плюсы... Не знаю!!! Минусы- посылки идут пешком, где находятся в данный момент никто не знает! Зато срок доставки 2.5 месяца... Интернет заказ, альтернативы не было...

Лидия Лазарева

Level 17 Local Expert

Стало намного лучше. Пространство перед СДЭК не тонет в грязи. Очередей почти на стало. Наверное все уже всё получили 😊

Viktoria

Level 19 Local Expert

Нормальный современный пункт выдачи посылок, очереди нет, есть электронная очередь по талонам. Выбиваешь его и ждешь, висит монитор на входе с номером и окном, принцип как в банках, аптеках и т.д. удивило, что совместно с монитором эл очереди, вторая часть это тв каналы. Прикольно. Не задерживают, обслуживают быстро.

Dragosha13

Level 11 Local Expert

Всё бы неплохо, но курьерская доставка в Южно-сахалинске до 18:00, а в воскресенье не работает. Что весьма неудобно, приходится либо отпрашиваться с работы (если не указана доставка по месту работы). Либо забирать лично с пункта выдачи . Товар (телефон ) пришёл целый. Коробка не помята.

Даниил Ващенков

Level 4 Local Expert

Отличная служба доставки. Посылки приходят в срок и даже раньше. Девушки вежливые. Плюс есть удобное приложение. Полностью доволен этой компанией.

Алексей Д

Level 12 Local Expert

Прождали груз с утра до обеда, но назначенная доставка на субботу не состоялась, предложили забрать груз самим. Сказали что приезжали по адресу, но никого не было дома! Курьер редкостный обманщик👌. Если бы было пол звезды, поставил бы и то с большим натягом! Отношение к клиентам отвратительное. Спасибо за внимание

Наталья Батухтина

Level 5 Local Expert

Очень долго доставляют отправления. Заказалапосадочный материал. Идетбольше месяца из Новосибирска. Стоимостьдоставки не маленькая

Юрий Эртне

Level 10 Local Expert

Получал здесь сыну айфон и эйпл воч 8 серии, всё хорошо. Отлично не могу сказать, потому что сроки доставки были почти в 3!!! раза пропущены, но доставили и то ладно...))))

max karimov

Level 3 Local Expert

очень хороший колектив мне нравится, обращаются хорошо все классно, сотрудники хорошо выполняют свою работу я доволен

Сергей Капитанов

Level 7 Local Expert

Последнее время задержки в доставке, но сам пункт выдачи хороший

Лидия Лазарева

Level 16 Local Expert

В общем всё неплохо. Но мне непонятно, почему в отделении, в помещении для ожидания так грязно. Ясно, что роток людей, но ведь и уборщицу никто не отменял. Не хватает уюта. Привычки старой , тёмной, грязной почты остаются.

Анна Байдикова

Level 12 Local Expert

Была.По логистике всё сделано правильно.Только когда приходит человек(не робот)- и многие приходят в первый раз.Ни чего не знают.И что, и куда ,и как.А работают молодые девочки-и надо быть внимательнее и любезнее с посетителями.На то вы там и работаете.Быть корректными и внимательными.Вы с людьми работаете,а не просто так с безликими существами!!!!

Пётр Самсонов

Level 8 Local Expert

Персонал профессиональный и клиентоориентированный. Помещение ожидания просторное, есть где посидеть(для уставших). Очередь через терминал. Ожидание небольшое, но как-то раз зависла программа со всеми вытекающими последствиями.

Александр Петрун

Level 12 Local Expert

Уровень обслуживания поднялся с прошлых лет в разы. Нет очереди как раньше, все быстро, и, как правило, занимает не более 5-10 минут.

сергей нерсесян

Level 9 Local Expert

Пользуюсь этим офисом уже 4 года. Электронная очередь, вежливый персонал. За всё время обслуживания нареканий нет.

Пётр П.

Level 13 Local Expert

Расположен достаточно удаленно, но пешком тоже можно добраться. Большое пространство для парковки. Электронная очередь для физических и юридическихлиц, идёт достаточно быстро, особенно если ввести номер доставки.

Дмитрий В.И.

Level 8 Local Expert

Достаточно места для парковки, несколько операторов, электронная очередь. Удобно!

Любовь Зосимович

Level 2 Local Expert

Быстро обслужили. Пока оплачивала доставку, груз уже вынесли (не надо было после оплаты идти на склад, как в других компаниях) и помогли загрузить в машину. Обслуживание очень понравилось. Только девочкам нужно быть немного поприветливее.

Дмитрий Трифонов

Level 6 Local Expert

СДЭК на институтской не плох есть парковка, не надо жаться в очереди в наличии электронный автомат, но на кассе фокусы. Они не принимают карты к оплате только наличные.

Дмитрий Ставицкий

Level 11 Local Expert

Оплатил доставку на сайте транспортной (оплатил именно так, как мне посоветовал специалист службы поддержки сдэк по телефону). Когда пришел в офис менеджер заставил платить еще раз, уверив меня в том, что деньги заплаченные через сайт быстро и легко будут возвращены. В итоге с целью возврата трижды обращался в различные инстанции данной компании. Везде ссылаются друг на друга и перенаправляют. Деньги так и не были возвращены.

Ольга Сартаева

Level 11 Local Expert

Безобразная работа с клиентами. Терминал не работает, операторы еле шевелятся, всего лишь 2 человека. Постоянные очереди!

Anton Daffs

Level 10 Local Expert

Оперативно. Качественно. Профессионально! Развития и приумножения!

Максим Ефимов

Level 11 Local Expert

Удобная большая парковка обслуживание быстрое.

Anna Korzh

Level 4 Local Expert

10 дней не могли перевезти со склада в пункт выдачи в пределах 2 км по городу. Изменить пункт выдачи никто не предлагал, только на каждое обращение обещали связаться и не связывались. Отстой!

Helena

Level 11 Local Expert

Сдек стал работать в два раза хуже чем почта России ))) все посылки задерживают на 10-14 дней . За такие деньги ждать посылку месяц , а то и более - это издевательство . Почта России первым классом доставляет до 5 дней по такой же цене , а то и ниже ! 1385804772 - с 12-30 декабря так и висит в пункте приема г. Москва

Leo Brovn

Level 14 Local Expert

К сожалению, за последние годы сервис данной компании сильно ухудшился. Цена доставки заоблачная. Иногда заказываешь доставку СРОЧНО и платишь за это немало, а ждешь не 5 дней, а доходит до 20-25 дней. Не всегда отправляют авиа, или же под видом (стоимостью) авиа, отправляют землей. Из-за этого увеличивается время доставки. Так же, не совсем актуально работает отслеживание посылки. По мне, лучше использовать EMS или Почту.

grimaso2016

Level 7 Local Expert

Доставка долгая. Все сроки пропущены. Коробка посылки мятая. Офис расположен далеко от дороги. Пешком добраться в слякоть то ещё приключение

Алексей Папков

Level 9 Local Expert

Всё супер, время работы, доступность, обслуживание и компетентность работников. Спасибо!

Seth

Level 11 Local Expert

В 2022 году летом, часто пользовался данной службой доставки. Удобная большая парковка, персонал вежливый, все быстро, нет очередей которые затягиваются по часу.

Татьяна Марченко

Level 6 Local Expert

Быстрая работа на выдачу. Редко когда есть очередь.

Егор К.

Level 2 Local Expert

Отправили посылку СДЭК из Уфы наземным транспортом. Просрочили сроки доставки на 2 дня, посылка еще не поступила, вес посылки нету и килограмма, заплатил за пересылку теперь внимание.. 3571. Алло СДЭК это от куда у вас такие цены да еще и не доставляете в срок??? Горячую линию специально отключили, типо ведутся у них работы профилактические, написать тоже им нельзя потому-что везде отвечает робот. В общем конченная компания с космическими ценам на доставку, это первый и последний раз когда мне через них что-то отправляют. И еще когда отправитель отправляет заказ и оплачивает сразу то одна цена, а если платит по приходу получатель то стоимость на 700 руб дороже. Такой наглости еще я не видел

Семен Кожушков

Level 10 Local Expert

Сидят молодые глупыськи, дерзкие и нахальные! Все включая складских работников, ленивые до жути - рождены для почты! По вечерам очереди почти не бывает

Галина Лукина

Level 5 Local Expert

Персонал не умеет обслуживать клиентов. При обращении за получением срочного заказа из за отьезда за пределы региона и объяснением ситуации, почему обратилась в сотировочный центр на прямую, персонал не хотел вникать в то. что получатель уезжает и искать посылку.... говорили что заказ будет выдан на следующий день. После того когда была приявлена настойчивость, заказ нашёлся сразу.

CDEK

151 review