CDEK

4.4

146 ratings

Rate this place

Наталия Стенягина

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудник абсолютно не компетентен, не верно оформил оплату посылки, целый день провела в данном пункте, пыталась оформить возврат, написала кучу заявлений на бланках, в результате, эта сотрудница что-то не верно оформила. Теперь денежные средства не вернут, так как на "горячей линии" мне заявляют, что время упущено. Отвратительное место.

Show business's response

Алиса Ф.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис! Заказ пришел вовремя, а пункт выдачи находится очень удобно для меня. Персонал вежливый и готов помочь. Внутри чисто и приятно, все товары были в хорошем состоянии. Обязательно воспользуюсь снова!

БАБИН НИКОЛАЙ

Level 4 Local Expert

Ошибся накладной отправил груз не туда пришел в тот же день по просил ребят переклеить накладную, а оказалось что мой груз уже в машине в палете, ребята не отказали в помощи разгрузили машину переулке ли накладную и отправили в тот же день. Спасибо им огромное

Антон Д.

Level 2 Local Expert

Получал посылку на днях, отправляю груз каждую неделю, все стабильно и чётко. Оператичная работа, приятный персонал. Отправления уходят день в день. Минусов не нашел, хорошая работа

Максим Б.

Level 2 Local Expert

Доставили в срок.Вежливый и приветливый персонал! Нашел подходящие для себя предложения, есть с чем сравнить,оказывают лучшие услуги в свое деле.

Алимбек Калбай уулу

Level 2 Local Expert

Я переодически сдаю груз на этом пункте, ребята сами выгружают есть удобное место для разгрузки прямо перед складом 5 минут и весь груз принимают, всгда стараюсь ставить маршрут через них когда сдаю груз

Евгений Бондарев

Level 3 Local Expert

Я совершенно разочарован работой данного ПВЗ, сначала мою посылку отправили не туда, затем когда все таки удалось её направить в нужное место, она ехала безумно долго и как вишенка на торте, не была указана ценность доставки и оплата при получение, поэтому мою посылку просто забрали и на этом все. Более того, когда я попытался связаться с представителями ПВЗ СДЭК, чтобы выразить свое недовольство, мне был предоставлен ужасный сервис обслуживания клиентов. Они были неотзывчивы и откровенно грубы. Мне кажется, что им абсолютно не важно, что клиенты испытывают неудовольствие от их работы. После долгих разборок, испорченного напрочь настроения и кучи потерянных дней времени, деньги удалось вернуть. Я крайне не рекомендую использовать этот ПВЗ для своих доставок. Они ужасны и не заслуживают вашего времени или денег. Вместо этого, найдите другую компанию доставки, которая ценит своих клиентов и предлагает качественное обслуживание.

Сергей Колбин

Level 2 Local Expert

В субботу и в воскресенье доставку не дождёшься, по городу Котельники только один курьер работает? Вот на сайте Сдэк указано что, сегодня моя посылка прибыла в пункт выдачи доставки, но курьеру почему-то не выдают

Show business's response

Галина Павловна

Level 8 Local Expert

Замечательные сотрудники, помогают во всем и главное с этого пункта-склада в этот же день отгружается посылка!!!

Semih A.

Level 2 Local Expert

Самый ужасный сдек, где я когда либо был. Стоят общаются, пьют чай. Говорят тебя не примем пока не закончим с девушкой. А там вопрос не решилось долго, и не так сильно старались решать вопрос. Ждал 15 мин. Потом решил меня принять. Попросил паспорт не вежливо. Взял паспорт, держал в руках, и начал общаться с другим сотрудником. Не о работе конечно же. Я подождал пока они пообщаются. Понял что издеваются. Забрал свой паспорт и ушел.

Инкогнито 9498

Level 3 Local Expert

Постоянно никого нет в пункте выдачи, кошмар!! Каждый раз ожидание, что подойдет работник, постоянно «на складе», хотя на складе нет никого. В итоге стоишь и ждешь пока кто-то придет больше 20 минут

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительно. Посылка непонятно где, 4 день не могут разобраться и назвать точную информацию и виноватых. Склад скидывает вину на курьера, курьер скидывает вину на склад, поддержка пытается выставить виноватым клиента. Каждый день дают пустые обещания. Ждала подарок на новый год, а получила нервный срыв от сервиса.

Kir Veselov

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, отличная скорость. Супруга подаёт косметику, отправляем постоянно. По Москве и Подмосковью, заказ на следующий день у клиента. Все довольны 👍. Рекомендую

Кристина

Level 7 Local Expert

Не соблюдают режим работы, общение и обслуживание на уровне регистратуры в деревенской поликлинике

Виталий

Level 10 Local Expert

Доброго времени суток! Почти хорошее предприятие! Обслуживание клиентов почти качественно, но долго. 1. При встрече оператор (молодая девушка) простейшие слова приветствия не знает. 2. Мужики работают красавцы сразу направили куда надо, ответили на все интересующие вопросы! 3. Не работают весы, которые стоят на видном месте и т.д. Лично от себя желаю успехов и роста клиентов этому неплохому СДЕКу! Надеюсь руководство прочитает мнение клиентов и проведет проверку работников на соответствие занимаемой должности! С уважением Виталий Александрович Ш. МСРФ по "Северному многоборью"!!!

Ангел

Level 15 Local Expert

Один раз отправлял документы, второй раз груз. Вопросов не возникло. Все быстро и оперативно. Персонал вежливый. Приложение удобно работает. Рекомендую!

Елена Двойнишникова

Level 2 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Заказы отправляют долго, ссылаясь, что нет курьеров. На телефон не отвечают. Зачем работает данный пункт не понятно.

mukoseyka

Level 5 Local Expert

Режим работы: без перерыва. Дверь закрыта, висит листок а4 с надписью «технический перерыв 10 минут». Мимо проходит мужчина со словами «его 20 минут не будет минимум». Тут уже очередь. Сама работала в КЛО в соседнем СДЭКе, и мы там не позволяли себе такого никогда. Стою уже 30 минут, до сих пор никого нет. Есть время написать отзывы везде.

Юлия Пухова

Level 7 Local Expert

7 марта сделала на озоне заказ .Оказалось что у продавца на озон доставка сдэком. Доставка обещалась с 10 марта по 14. На сайте СДЭК было указано что доставка 11 марта с 10- 18 по времени. Просидели прождали курьера не привезли. Стала писать в СДЭК со мной согласовали доставку на 13 марта с 18-22 по времени. СДЭК вы думаете мы не работаем и будем все время ждать вас дома? Зачем мы тогда согласовывали на 13 марта доставку. 13 тоже ответили что посылка не передана курьеру. Вы задолбали кормить завтраками. Посылка лежит несколько суток на складе в соседнем городе. Зачем вы обманываете людей согласовывая с ними дату доставки. Ужасная доставка одни муки. Хрен дождешься своего заказа. Хотите помотать себе нервы свяжитесь со сдэк.Это по вашему нормально четыре дня с соседнего города не доставить заказ с Дзержинского до Котельники????

геннадий петрученко

Level 14 Local Expert

Быстро качественно. Без толпы. И очереди. Приехал, забрал, уехал.

Lisa

Level 8 Local Expert

С Москвы заказ доехал за ночь, и тут застрял! Задерживают доставку! По отзывам поняла что посылку мне вовремя не доставят, и о чудо так оно и есть! Посылка 2 дня лежит у них просто на полочке, чем там занимаются сотрудники вообще не ясно, но явно не работой

Роман Великий

Level 5 Local Expert

Сначала на два дня задержали доставку. Потом курьер ещё два дня не мог почему то доставить , затем прислали уведомление о том что груз доставлен хотя его не доставили. Худшая компания

Кристина Кравченко

Level 6 Local Expert

Хамят, уходят на перерывы и не берут трубки, отвратительная контора. Последний раз громко играла музыка и сотрудник ошибся с номером телефона и получателю не пришло смс.

Владислав Статкевич

Level 11 Local Expert

Точка выдачи вначале дома у дороги. Заказ забрал быстро. Очереди не было. Поэтому ушло менее 1,5 минуты на получение заказа. Правда я предварительно звонил. Забыл был паспорт. Спасибо что позвонили.

Александр Назаров

Level 8 Local Expert

Приятный персонал, всё подскажут и помогут, быстрое оформление и очередей почти никогда нет. Есть парковка хоть и небольшая. Рекомендую.

Сергей Сидорчак

Level 17 Local Expert

Этот ПВЗ находится на моем пути с работы. Очень удобно, заехал, забрал заказ. Всегда есть место для автомобиля, сотрудники вежливые, внимательные.

Вероника Ц.

Level 14 Local Expert

Супер удобный сервис! Приятная вежливая девушка, очереди нет, с парковкой проблем нет, есть примерочная. Рекомендую!

Нуркалы Калбаев

Level 3 Local Expert

Пришол за посылкой выдали за минуту, удобно быстро, рядом с домом

Алена Р.

Level 3 Local Expert

Очень нравится данный пункт выдачи , частенько забираю оттуда заказы. Все быстро и качественно! Есть с чем сравнить ,был плохой опыт получения в пунктах Сдэк в этом городе. Успехов Вам!

Dmitry Smirnov

Level 20 Local Expert

Спасибо сотрудникам Амиру и Ивану. Когда я приехал, шла разгрузка, корректно попросили подождать. Потом помогли донести сумки до машины.

Станислав Чибисов

Level 4 Local Expert

Обслуживание на пять, ожидание минимальное, персонал всегда помогает

Борис К.

Level 10 Local Expert

Хуже компании не встречал, раньше думал что почта России тормозит, задерживает и делает все долго , но нет. Сначала потеряли посылку, потом сказали что время не согласовали, потом сказали что их офис работает по другому графику , не тому что указан на сайте, Отдали посылку курьеру который уволился . Оставили экстренное сообщение в службу клиентской поддержи, девушка оператор «пела» в трубку что сейчас перезвонят… в итоге от другого оператора узнали, что ответ 24 часа. Сейчас курьер забравший посылку отключил телефон .. Прикрепляю часть переписки, из которой следует , мне говорят если вы переживаете о посылке, о ее порче приезжайте в офис , приехал вднх - котельники (кто знает тот поймёт 30 км по Москве) офис закрыт , трубку не берут, оператор чата говорит извините

Карина У.

Level 4 Local Expert

Просто нет слов.Курьера ждем второй день,не звонят,не предупреждают,что не приедут за забором груза,а за вызов курьера мы платим деньги!!на вопрос позвонит ли курьер за час,отвечают,что они не знают и не отвечают за его работу.В приложении есть время,когда приедет курьер,если не приехал само меняется,нет ни номера телефона, никакого предупреждения.В общем работать с такой компанией к сожалению не получится,хотя показалось,что будет удобным в первые пару отправок.

Егор Романович

Level 6 Local Expert

Самый лучший сдэк в городе, менеджер Никита просто лучший! Все быстро и четко!!

Улугбек Хакимов

Level 11 Local Expert

В компании бардак! Нет никакой логистики! По ощущениям почта России получше будет. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.!!! Фу!

Владимир (Пенза) Синяев

Level 17 Local Expert

30 минут ожидание приемщика это ужасно! Ходят по двое в торговый центр во время работы по своим делам. А поставщики пусть ждут.

Александр Хлопков

Level 6 Local Expert

Персонал хороший, вопросы только к рператорам службы, которые дают недостоверную информацию и нахождении посылки, играет приятная музыка)

Polet-977

Level 3 Local Expert

Всё на уровне правда на мой взгляд дороговато 500*70мм цилиндр 4 кг до Волгоградской области почти 1к.

llittlehope -.-

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение. Быстро отдали посылочку. Вежливый персонал.

Елена В.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное персоналу за помощь! Всем рекомендую эту компанию!!!

Александр ЮшкоВ

Level 7 Local Expert

Хороший пункт! Ни когда нет очередей!

Show business's response

Борис Ковалев

Level 4 Local Expert

Долго приходится ждать обслуживание,иногда нет не кого на рабочем месте.

Анжелика Никифорова

Level 16 Local Expert

Получала холодильник. Очереди нет. Тележку предоставили довести до багажника. Все ок.

Антон Г.

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный ПВЗ, то что-то не работает, то некому доставить!

Илья Андреев

Level 14 Local Expert

Все очень вежливо, аккуратно и оперативно. СДЭК не СДЭК прям)

Александр Чекменёв

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Персонал работает быстро. Всё подробно рассказали. Молодцы!

Александр Яцечко

Level 8 Local Expert

Отказались принимать груз,не заинтересованы в работе

алексей м.

Level 10 Local Expert

Фирма как фирма что про них ещё сказать работают нормально

Сергей Анурин

Level 11 Local Expert

Всем привет, получал несколько раз товар, все норм, персонал вежлив, расположен к общению. В принципе, молодцы.

Abdul Shakhbanov

Level 3 Local Expert

Все супер

Show business's response

CDEK

81 review