Странная контора для 21века...из 6 посылок из одного и того же интернет-магазина за последнии 2 месяца..3 приехали в ПВЗ заказов, указанный при заказе, 3 других рандомно были привезены в другие пункты в других концах города..никаких уведомлений и предупреждений не приходило! Заказ, могут выдать только по паспорту (фотка паспорта + права с фоткой) не катят, хотя в других конторах с этим нет проблем (но это может быть личной чрезмерной исполнительностью конкретно работника, конечно)
На горячей линии где есть человек направили на другую горячую линию, где только робот...
Итого вывод - когда посылка приезжает и все хорошо, никаких проблем, если она не доедет - вероятность найти концы и консультацию минимальная!
Ценовая политика, относительно отправки, из личного опыта так же вызывает вопросы...
Вообщем, если у Вас очень скучная жизнь и мало личных дел и проблем - пользуйтесь СДЕКом!
5
Алла И.
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
ХОЧУ ВСЕМ СООБЩИТЬ. Люди работайте через сайт СДЭК. Приложение можно загрузить на телефон. В компьютере внизу есть кнопочка "Чат в мессенджерах". Там всё что хотите, и Телеграмм, и ВоцАп, и Вайбер и т.д. И поддержка у них очень быстрая. В течении 10 минут. Не знаю насчет круглосуточного. Если робот не может решить, так переключают на оператора. Уже 21 век, кстати.
1
3
Гоша Баландин
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Плохая работа компании. Даже горячей линии у вас, Сдека, нету! Почему доставка такая дорогая? Я 1686 Рублей отдал , там 5 кг всего, коробка маленькая из под обуви, откуда ценник такой? Я по калькулятору смотрел у вас на сайте там 700- 900 рублей примерно самая максимально дорогая! Даже не с кем поговорить. Звоню на горячую линию, там робот, который предлагает в чате галочки ставить. Концов не найти. Уже не в первый раз имею проблемы при сотрудничестве с этой конторой! Уж лучше почта России, чем вы!