Странная контора для 21века...из 6 посылок из одного и того же интернет-магазина за последнии 2 месяца..3 приехали в ПВЗ заказов, указанный при заказе, 3 других рандомно были привезены в другие пункты в других концах города..никаких уведомлений и предупреждений не приходило! Заказ, могут выдать только по паспорту (фотка паспорта + права с фоткой) не катят, хотя в других конторах с этим нет проблем (но это может быть личной чрезмерной исполнительностью конкретно работника, конечно)
На горячей линии где есть человек направили на другую горячую линию, где только робот...
Итого вывод - когда посылка приезжает и все хорошо, никаких проблем, если она не доедет - вероятность найти концы и консультацию минимальная!
Ценовая политика, относительно отправки, из личного опыта так же вызывает вопросы...
Вообщем, если у Вас очень скучная жизнь и мало личных дел и проблем - пользуйтесь СДЕКом!
5
Алла И.
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
ХОЧУ ВСЕМ СООБЩИТЬ. Люди работайте через сайт СДЭК. Приложение можно загрузить на телефон. В компьютере внизу есть кнопочка "Чат в мессенджерах". Там всё что хотите, и Телеграмм, и ВоцАп, и Вайбер и т.д. И поддержка у них очень быстрая. В течении 10 минут. Не знаю насчет круглосуточного. Если робот не может решить, так переключают на оператора. Уже 21 век, кстати.
1
3
Гоша Баландин
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Плохая работа компании. Даже горячей линии у вас, Сдека, нету! Почему доставка такая дорогая? Я 1686 Рублей отдал , там 5 кг всего, коробка маленькая из под обуви, откуда ценник такой? Я по калькулятору смотрел у вас на сайте там 700- 900 рублей примерно самая максимально дорогая! Даже не с кем поговорить. Звоню на горячую линию, там робот, который предлагает в чате галочки ставить. Концов не найти. Уже не в первый раз имею проблемы при сотрудничестве с этой конторой! Уж лучше почта России, чем вы!
4
Ксения К.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Пришла по адресу, указанному в смс хотя заказывала на другой. На сайте посмотрела где вход. Там максимально устаревшая информация. Я понятия не имею как мне забрать свою посылку, если невозможно попасть в здание. Написано "вход с Дикси" - дикси уже давно там нет, а на двери "магазин не работает"
Классно придумали.
Роман Побидько
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Ужасная компания. Покупатель заказал модель самолёта с Авито-доставкой через СДЭК, я им принёс в своей коробке - коробка не подходит, свою не предоставляют, навязывают обрешётку. В конечном итоге отправил через Боксберри, что и буду делать в дальнейшем, а эти умники пускай сидят без заказов.
3
Наталия С.
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Очень неповоротливая компания, в Озон и Вайлдберис давно возможно получение по штрих-коду
Не было даже мысли о том, что кому-то ещё нужен оригинал паспорта
Была с собой фотография паспорта-не подошло
Хорошо, давайте верифицируемся через госуслуги-сервис не работает
Ну как так
Ребята, 21 век, конкуренция огромная
В заказе в этом интернет магазине выбор был невелик-сдэк и почта России, почты России я небольшой фанат, но в след раз выберу почту россии
5
1
Женя С.
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Мой заказ из Москвы во Псков едет уже 5 день... Два дня он был в Москве, два дня все еще находится в СПб... Что б вы понимали, путь из Москвы в Пск занимает 9 часов, из СПб в Псков - 4 часа.... такой долгой доставки я давно уже не видела.
3
Татьяна Громова
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией НИКОГДА. Вы не найдете свою посылку, если воспользовались услугой изменить пункт выдачи. Телефонов у них нет, форма на сайте настолько не информативная и, откровенно говоря, тупая, что не стоит тратить время на общение с ботами. Мне не могут третьи сутки из одного пункта в другой привезти посылку. Это километров 10 от силы. В границах ОДНОГО города. ПОЗОРИЩЕ ВАМ, СДЭКи - Истинно говорят, проверяется качество услуг тогда, когда возникают проблемы. Вот тут СДЭК - прощай. Это был мой последний заказ груза через эту конторку.
1
Сергей Деев
Level 12 Local Expert
April 18, 2023
Отличная компания! Недорого, быстро и по делу! Рекомендую!
1
Олька Смирнова
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Менеджеры только предлагают услуги, выставляют счета. Документы получить закрывающие целая проблема. Решить реальные проблемы не способны, все очень долго.
2
сан4ез-с-омска
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Персонал разговаривает грубо особенно чел с косичкой на черепе даже наушники не вытащил с ушей
Anonymous review
December 31, 2021
Самая тупая компания. Второй раз с ними связалась и оба раза подвели со сроками доставки, сказали доставка 5-7 дней , уже третья неделя пошла, а заказа все нет. Больше никогда через них ничего не отправлю(((((
3
Тамара Мухамедова
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Отличная фирма, логистика на высшем уровне, получаю всегда посылки в срок уже несколько лет подряд Удачи вам и процветания
1
4
Юлечка Холодова
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
пункт расположен удачно,посылку получить очень легко введя код и ячейка открывается.