CDEK

4.9

757 ratings

Rate this place

татьяна иванова

Level 6 Local Expert

Сегодня приехала к 10.00, к открытию. Только через 10 минут подъехала менеджер. С очень недовольным лицом открыла пункт, не поздоровалась, не извинилась за опоздание. Выдавала посылку с таким же недовольным лицом. Больше пользоваться этим пунктом нет никакого желания.

Show business's response

алексей экснер

Level 5 Local Expert

В Анапе мало мест куда ты можешь отправить подарок с сохранностью довоза товара проверил советую, подруга в другом городе была в восторге от подарка, передал в доставку вино и анаповские шкатулки с ракушками все приехало в ценности.

лилиана базанова

Level 11 Local Expert

Пункт с ответственным сотрудником, я к сожалению не знаю его имени) это молодой человек восточной внешности. Я накосячила с накладной, потом переоформила накладную и посылка зависла, я пришла в пункт и попросила помочь. Какого было мое удивление, молодой человек связался со складом, объяснил ситуацию сотрудникам склада, держал на контроле, и посылка тронулась в движении. Больше того, он позвонил мне и сказал, что все хорошо и все исправлено. Огромное спасибо за такое индивидуальное отношение и не безразличие. Лицо компании формируют люди, и этот человек отличное лицо компании 👍

АНАСТАСИЯ ГАВРИЛОВА

Level 4 Local Expert

Сдэк вообще хорошая компания по перевозкам, доставили груз быстро, курьер до дома доставил все 👍 отлично. Но в точке отправления в витязево есть нюансы, не работал терминал, только наличные или перевод. Девочки-приемщицы не спросили оценочную стоимость посылки. Курьер должен был забрать груз с адреса, но тоже не приехал. А вот в точке получения в Екатеринбурге все супер и быстро.

Mila Kot

Level 5 Local Expert

Не так часто пользуемся услугами СДЭК, но уже дважды столкнулись с тем, что груз поступает в пункт выдачи, но его не "пропикивают", то есть фактически груз есть, а в системе не отображается, что его можно забирать. Пока в службу поддержки не дозвонишься, паники не нагонишь, сотрудники не "почешутся". И неизвестно, вообще соизволили бы они провести прибытие груза в пункт выдачи? И не то, чтобы было много груза или клиентов. Вообще никого, кроме сотрудника. Груз на самом видном месте. При этом сотрудники говорят, что груз завален коробками и его трудно найти, чтобы пропикать. В общем солдат спит, служба идёт. Принцип работы сотрудников данного пункта. Без пинка не заводятся.

Show business's response

Светлана Зиновьева

Level 11 Local Expert

Минус только один для меня, отдыхала на другом конце Витязево и поэтому добираться далековато было. Сам пункт чистый, светлый, сотрудники вежливые, работают быстро, насколько позволяет оборудование. Очереди не было, когда я была(около 18 часов).

Виктор Васильевич Керницкий

Level 11 Local Expert

Сначала привезли посылку в постамат и отправили уведомление о готовности к выдаче. Когда пришел получать, оказалось не смогли уместить в ячейку и увезли обратно на сортировку а информацию не обновили. Я пришел получать а посылки нет. Полтора часа пешком напрасно потому что кто-то не обновил статус отправления. На следующий день привезли в другой офис. При получении у оператора зависла программа. В офисе никакого порядка обслуживания: кто влез тот получил. У операторов дефицит доброжелательности.

елена чижова

Level 10 Local Expert

Все организовано на уровне, быстро и чётко. Помогли упаковать, и найти ближайший адрес доставки. Персонал грамотный. Объявили как отслеживать посылку.

Fokus

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники в данном пункте. Помогли решить вопрос с отправлением в другую страну. Помогли с заполнением документов. Чего не встретишь в других пунктах, в которых я был до этого. Спасибо большое!!!

Светлана Мот

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Хочу написать жалобу на задержку посылки. Застрахована на 60т и никак не может придти в срок, а там цветы.. К сожалению сдек уже не первый раз задерживает отправление, очень испортился сервис , стал увы хуже почты, чего раньше не когда не было... Логистика работает отвратительно, машина ушла из пункта Анапы в пункт Витязево около часу дня, и конечно часть посылок не забрала в т.ч и моя так и осталась на сортировке, а должна была придти 6 числа уже в конечный пункт, сегодня седьмое и её до сих пор нет.. Почему стало так не продуманно? Это же ужас пользоваться Вашими услугами..

Инкогнито 2243

Level 5 Local Expert

Граммотные и отзывчивые сотрудники в этом пункте выдачи Сдэк. Особенно, хочу отметить сотрудника Алексея, за оказанную помощь и предоставленную консультацию при получении посылки от продавца, в отношении которого были некоторые сомнения (как оказалось зря). Алексей и его сотрудница граммотно помогли решить проблему и тем самым, сэкономить мне деньги , и предотвратили риски при оплате за посылку. Очень порадовала их отзывчивость, везде бы так!

Лена Радионова

Level 4 Local Expert

Доставка всегда вовремя, очередей практически нет, персонал вежливый , быстрое обслуживание.

Elizaveta D.

Level 3 Local Expert

На пункте работают очень вежливые приятные девушки, спасибо за помощь в оформлении отправлений, всегда все быстро и четко

Анна Ломакина

Level 10 Local Expert

Все отлично,приходила 2 раза.Первый раз была большая очередь,но 2 девушки быстро с ней справились) Второй раз пришла народу не было,тоже все быстро) Персонал приятный👍🏽

ООО К.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Дарье и всех задействованных сотрудников (от директора до водителей) за помощь, добро и человечность! Отзывчивые сотрудники которые ОЧЕНЬ помогли! С уважением и благодарностью, Соловьева Светлана Сергеевна!

Алекс Алекс

Level 10 Local Expert

Компания СДЭК сама по себе очень крутая, но этот офис удивил своей дружелюбностью. Получал свои вещи (чемодан, зонтик, тапочки...) и через 10 дней отправлял обратно, чтобы с собой не тащить. Приняли как родного, помогли, подсказали, приняли без очередей, упаковали. Офису РЕСПЕКТ!

лариса кулешова

Level 3 Local Expert

Сменился персонал, девочки работали четко , быстро, компетентно, а сейчас персонал оставляет желать лучшего. Пункт вовремя не открывается, всегда с опозданием, потом еще какое-то время компьютер загружается, а что будет летом?

Anna Parenkova

Level 10 Local Expert

Очень удобно, что сейчас есть транспортная компания, СДЭК мне очень нравится. Так как мы любим путешествовать на машине на обратном пути остается много вещей которые в обратной дороге не нужны мы их отправляем ТК, ну и кубанское вино также едет ТК. Один минус рядом нет парковки приходится таскать вещи через дорогу. Персонал вежливый, всегда подскажут что и как упаковать. Ещё один момент, если отправлять вино, обязательно надо чек с магазина

Татьяна

Level 5 Local Expert

Данный пункт почему-то решил, что они не будут работать 31 числа (хотя в округе все пункты работали 31). Как итог - моя посылка с подарками лежит со второй половины дня 30.12 у них в пункте 🤦🏽‍♀️ Если бы знала, что здесь такие работники, заказала бы доставку в Анапу и порадовала бы близких на праздник. А сейчас остается только ждать 5 января. 👎🏼

Show business's response

Дмитрий Комаров

Level 16 Local Expert

Вопросов к девчонкам нет молодцы. А вот вопросы к самому СДЭК, вопрос как можно из Москвы везти конверт 5 дней причём заплатил как за экспресс доставку. Из Вадика 10 дней. Из за данного не дочета. Потерял один важный день.

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, быстро упаковали, помогли выбрать нужный оптимальный тариф отправки. Спасибо !

Елена Бочкарева

Level 15 Local Expert

Хороший пункт. Быстро очередь двигается. Все объясняют. Парковка небольшая, но прямо у входа. Время работы удобное. Персонал отзывчивый. Рекомендую

Артëм Прядкин

Level 5 Local Expert

Быстро оформили и отправили заказ Авито доставкой. Внутри чисто и работает хороший мужчина, который всё объяснил и рассказал.

Екатерина Б.

Level 13 Local Expert

Работают без нареканий! Часто отправляю посылки родителям, доставляют четко без задержек. Получают быстро.

Артем Елагин

Level 24 Local Expert

Сдэк сейчас превратился в шарашкину контору. Ужасная доставка. Посылку не могут по Москве доставить более недели. И ни курьер не знает где она, ни служба поддержки. В этот раз по Витязево доставляют посылку уже 3ий день. До курьера сам сдэк дозвониться не может ни говоря обо мне. Никому вообще не советуют пользоваться этой конторой. Почтой России идет в разы быстрее и четче, никаких сложностей.

ARMAN TONOYAN

Level 5 Local Expert

Удобно. Пользовался один раз, отправляя посылку для мамы. Всё быстро сделали и посылка быстро дошла. Да и внутри всё выглядит хорошо.

Артём Петров

Level 6 Local Expert

Просторный и чистый пункт. Консультант ответственный и отзывчивый. Помог определиться с размером упаковки и стоимостью отправления. Единственный минус, что далеко был от нашего отеля и вообще единственный пункт в посёлке Витязево.

Nic.Kam

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте. Ожидание практически не было. Персонал обучен, вежлив. Очереди не было. Расположение для нас, живущих на хуторе или рядом с Витязево очень удобно

Ольга Д.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, ужасный пункт выдачи, то по техническим причинам не работает, то погрузка и разгрузка. Уже два дня подряд не могу получить посылку. И это так постоянно и именно только в этом пункте!

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Неожиданно, что в курортном месте не нашла почты России, зато есть СДЭК! Нужно было срочно отправить письмо. 19.07.23 отправила, а 21.07.23 уже письмо было у адресата! Спасибо! В помещении СДЭКа чистенько, вежливо! Так держать!

Александр Малахов

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, доставка раньше срока доставки, очереди отсутствуют, парковка остановился у входа, чисто.

Наталья Колесова

Level 5 Local Expert

Очень огорчила работа данного пункта. Отправляла маленькую посылку в Питер. Принесли упакованную в свою коробку посылку. Девушка сказала, что лучше оформить, как буд то мы отправляем в их коробке, что так будет намного дешевле, я согласилась. Вес моей посылки был 410 грамм, но в квитанции девушка указала 874 грамма, а так же габариты коробки были указаны намного больше реальных. В итоге я оплатила несуществующую коробку и вес посылки в двойном размере, Я не хотела оплачивать страховку, но девушка сказала, что без страховки стоимость посылки будет 3000 рублей. А если бы посылку оформили как отправку в моей коробке, то она бы стоила 700 рублей. Не знаю насколько правдивы ее сведения, очень все неприятно.

Ivan K.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на 5 баллов! Заранее оформил накладную. Но указал коробку больше чем нужно. Подобрали под размер. Пробыл в пункте минут 7, и это с учётом упаковки! Отправлял усилитель весом в 7 кг. Не выдержал жары :)

Галина Ч.

Level 11 Local Expert

Меня прельщает доставка через СДЭК только тем, что весь товар упакован в коробки и не испорчен наклейками транспортной компании. Но ценник за доставку высоковат. Обслуживание быстрое, операторы всегда помогут заполнить документы. Однажды ждала, когда оператор докурит сигарету, но ее быстрота обслуживания и добрые слова не оставили негатива.

Сергей Леонтьев

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал,доставка вовремя без задержек. Очередей нет. Парковки нет. Но помещение чистое.

Татьяна Попова

Level 8 Local Expert

Всё быстро! Молодцы! Рассказали, посчитали, приняли заказ. Очень порадовала стоимость посылки, отправили 15кг за 5000км всего за 3000 рублей. Приезжаю не первый раз, всегда быстро работают. Спасибо ❤️

Анна Рябкова

Level 13 Local Expert

Очень понравилось отделение. Приятный персонал. Все оформили за 5 минут. Чисто. Удобное место расположение, самое близкое 4.5 км для тех кто отдыхал на пионерском проспекте)))

Elvira Gennadevna

Level 4 Local Expert

Хороший удобный пункт. Неплохая организация. Но иногда посылки приходят в разорванном виде.

Андрей Самаркин

Level 3 Local Expert

Молодцы. Работают быстро и качественно! Во всех вопросах помогут если нужно. Всё оперативно и быстро. Удобно не нужно ехать в город! 5+

Марина Терехина

Level 20 Local Expert

Отличное место , быстрая доставка, нет очереди. Все замечательно, всем рекомендую..👍👍 С парковкой беда, оставляем прям на дороге машину..

Юлия

Level 17 Local Expert

Обслуживание на высоте!!!!!! Девушка просто умничка! Успевает очень многое!!!! Вежлива, добра, отзывчива! Очередь даже если и есть., быстро исчезает! Расположен в центре. Я бы предложила в режим работы добавить ОБЕД!!!!!! Иначе загоните девочку, другую такую врядли найдёте!!!!!!! Летом просто атас сколько людей!!!!! Пожалейте своего работника!!!! А лучше поощрите !!!!!!! Должен же быть у человека стимул так ишачить!!!!!!

Иван Заяц

Level 12 Local Expert

Единственный СДЭК в Витязево. Работает отлично. Персонал приветлив. Расположение удобно . Есть где припарковать автомобиль. Время работы чотко по расписанию.

Victor Shagaev

Level 16 Local Expert

Несколько раз получали тут посылки и отправления из интернет-магазинов. Возят достаточно быстро, в сроки, указанные при заказе, укладываются. Поврежденного товара или потерянного груза у нас не было. Выбрали этот пункт самовывоза по той причине, что он находится рядом с домом.

Ольга Н.

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность пункту выдачи по адресу Витязево, ул. Черноморская, 48А. и его сотрудницам, прекрасным девушкам, которые внимательны, человечны, приятны в общении и помогают безвозмездно!! Прошу рассмотреть возможность и премировать сотрудников данного отделения!

Олег

Level 25 Local Expert

Отделение расположено паралельно Черноморской улице, есть место для парковки. Помещение не большое, но с толпотворения я не увидел. В помещении есть кондиционер, что не маловажно в курортном городе.Персонал приветшивый, быстро выдали посылочку.

Ольга Антонова

Level 11 Local Expert

Хороший сдек. Чистый. Самое главное очень приятная девушка. Пришла в не очень хорошем настроении, но она подняла за пару секунд )) Отправку посылки организовала очень быстро. В общем я всем довольна.

Андрей Чопкин

Level 4 Local Expert

Без паспорта невозможно забрать посылку. Даже если человек будет разговаривать по телефону с получателем, если у него есть штрихов, данные.

Sam Satana

Level 9 Local Expert

Какие-то нытики просадили рейтинг этого отделения. Когда я там был, девушка была вежливая, приветливая, просила пропустить старенькую бабулька, мамашу с грудничком, это ли не забота о людях? Отправления и выдачу проводила очень быстро и четко. Вопросов не может быть

Валентин Рященко

Level 12 Local Expert

Парковка свободна, очередей нет. Пытались развести на наличие. Настоял на карте, вариантов нет. Груз получал в районе 50 кг, но желающих помочь не было, хотя в офисе был мужичок

Сафаров Юрий

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи хорошое обслуживание хороший персонал все заказы хорошо приходят не одной помятой коробки спасибо за обслуживание уважение ✊🏻

CDEK

294 reviews