CDEK

4.6

386 ratings

Rate this place

Diana Surakiy

Level 3 Local Expert

Забирала посылку спустя неделю, как отправила ее из Питера, а точнее ЛО - шла 7 дней. С обрешеткой 30-40кг вышло, страховка на сумму 50.000 вышла в 500 рублей, а вся посылка в целом - 7300 с копейками. За такую стоимость бюджетного тарифа и срок в 7 дней - очень достойный результат. Благодаря обрешетке компьютер и монитор пришли целые, всё круто! Ребята вежливые, объяснили, что нужно проверять в пвз хотя бы на видимые дефекты, если при перевозке что-то случилось, но у нас всё было целое!

Show business's response

Ilia P.

Level 2 Local Expert

Девушкам-администраторам только за одну улыбку после входа в офис после мороза - +100 в карму! Всегда пользуюсь только Вашим офисом (а не ПВЗ), если необходимо что-то срочно отправить на дальнее расстояние!

Максим Казаков

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Приятные работницы быстро выдадут ваш заказ или же отправят посылку. Все объяснят и пояснят. Само помещение чистое, светлое 5/5

Колесо Онлайн

Level 3 Local Expert

Позвольте выразить восхищение кадровой службой вашей компании, которая принимает на работу такие бриллианты как Смотрова Людмила Владимировна (г.Томск, ул.Нвхимова) Доброжелательность, компетентность, ответственность, искреннее желание помочь - все эти качества присущи Людмиле наряду с её человеческим обаянием и коммуникабельностью. Благодаря таким сотрудникам и всей компании хочется поставить лайк

Ирина

Level 18 Local Expert

Обслуживают быстро, время ожидания зависит от колличества посетителей, персонал вежливый, расположение удобное. Но если вы получаете товар приобретенный через Авите захватите с собой паспорт - то что у вы оформили получение посылок по номеру - не работает!

Юрий

Level 15 Local Expert

Пользовался услугами данного отделения, но не по своей воле, а принудительно (заказывал доставку конверта до отделения на площади Южной, а она каким то образом оказалась здесь). Ситуация: прихожу забирать конверт, а в нем дырка, открываю, лист а4 (копия документа) тоже пробит, забираю бумагу, т.к. благо копия занимала полстраницы и отверстие было четко в середке, но снизу. Но, дабы СДЭК был аккуртнее, показывю сотруднице. Та что-то оформляет, рассказывает, что это нужно для возврата денежных средств и компенсации за испорченный лист. Ну, думаю, хорошо отрабатывают претензию от клиентов, успокоился и ладно, сказали деньги вам переведем на карту, которой оплачивали. Проходит дня 3-4, та же сотрудница пишет в ВА, спрашивает номер карты, чтобы вернуть деньги. Удивлению нет предела, но отправляю номер карты, далее ожидание средств. Проходит уже больше недели-двух, звоню, а мне отвечают:"Вам нужно приехать, оформить претензию, ее рассмотрят и только после этого, в случае положительного ответа, вернут средства". Моему удивлению и возмущению не было предела, но как простому человеку бороться с такой ахинеей - никак. Поехал, написал, через дня 3 пришел утвердительный ответ, и еще в течение 10 дней пришли средства, только пришлось еще указать номер счета и другую банковскую информацию.

Ольга Грибачёва

Level 4 Local Expert

Хороший маленький пункт выдачи посылок, не сразу найдёшь, если не знаешь где. Персонал дружелюбный, сколько была никогда нет очереди, всё быстро, чётко, молодцы. Парковки как таковой нет, всегда всё занято,если на машине нужно искать куда приткнуться, а пешком красота-остановка рядом.

Лебеда Михаил

Level 3 Local Expert

Замечательный, грамотный, приветливый персонал. Единственный минус это парковка для авто.

Show business's response

Людмила Рахманова

Level 8 Local Expert

С парковкой совсем беда, машину поставить негде, а порой приходится забирать большой и тяжелый груз. Девочки на выдаче приветливые. Приятно с ними общаться

Дарья Д.

Level 12 Local Expert

Были проблемы с доставкой, все коробки приехали мятые и рваные, я отказалась их принимать, пришлось ехать на склад что бы посмотреть содержимое каждой коробки. Девушки на складе очень помогли, без вопросов пошли проверять содержимое коробок и сказали что все рваные коробки упакуют в мешки. Так что если бы не помощь сотрудниц отзыв был бы негативный!

Алексей Язьков

Level 5 Local Expert

Отличная транспортная компания, доставка быстрая и качественная, всегда все в срок и без повреждений! Персонал вежливый, время ожидания в очереди не более 5 минут.

Сергей М.

Level 5 Local Expert

Пытались отправить в соседний город канистру с моторным маслом, сказали без деревянной обрешетки стоимостью 700рублей отправлять не будут. В других городах такого нет. Не первый раз такое от СДЭКа такое, то коробку за 600р дополнительно к своей принуждают брать.

Александр К

Level 14 Local Expert

Всегда максимально быстро обслуживают и на получение и на отправку. Приветливый и приятный персонал. Всегда здесь получаю свои посылки. Рекомендую.

LenivecJimm

Level 4 Local Expert

Все в общем понравилось. Когда посылка пришла отзвонились. Так же есть бот в вк. Что до отделения то вежливый персонал. Вопросы если какие то возникают то объясняют. Один бал снимаю за местоположение. Поставить машину вообще некуда.

Мария :-))))

Level 15 Local Expert

Быстрее всего доставляют именно в этот офис!В связи с этим, оформляю доставку только сюда.Народу утром и в обед не так много, обслуживание не очень быстрое.Хрупкий товар доставлю без нареканий

Вадим

Level 12 Local Expert

Удобное расположение. Сотрудники отзывчивы. Работают оперативно без хамства. Парковочных мест мало.

deep house

Level 8 Local Expert

нужна была срочная доставка оборудования, приехала вечером, пошли на встречу, быстро оформили, изготовили обрешетку, товар был доставлен в срок🙌

Гузель Небесная

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Но на Новый год подосрали с подарком ребенку. Заказ по Томску везли 2 недели, благо был еще в запасе незначительный подарок. А так- нервы помотали придостаточно🤬

Elena Ryabova

Level 6 Local Expert

Девушки менеджеры всегда приветливы и профессиональны. Очень быстро оформляют заказы по отправке и приему посылок. Отдельное спасибо Анне и Алине , всегда на связи и готовы помочь

Олеся radosti

Level 8 Local Expert

Быстрая доставка, приемлемые суммы, и главное никогда нет очередей, чтоб забрать посылку, может это мне так везёт,конечно)))))

Галина Рыбкина

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами не первый раз. Все четко, быстро, аккуратно и вежливо. Я очень довольна работой сотрудников. Рекомендую пользоваться этим офисом.

Ксения П.

Level 3 Local Expert

Отправила посылку в Норильск из Томска 15 августа 2021 года, месяц она пролежала в Красноярске и сейчас ещё не понятно где !!! Это просто ужас , оплатить 8400 рублей за доставку , пешком идёт , и дозвонисься на горячую линию невозможно!!!! Почтой России за неделю дошла!!!

Юрий Г.

Level 3 Local Expert

Вызвала 22.05.20 курьера.Отправила посылку из г.Томск в г.Кемерово.Сегодня 04.06.20 до сих пор не вручили посылку.Если дозваниваюсь до них,то говорят что перезвонят. В итоге ни кто не звонит. В инстаграмме на их страничке написала ответили что бы прислала номер накладной,что я и сделала.Но опять тишина!!!Хуже почты России!Никогда больше не буду отправлять этой организацией!!!

RIV310881

Level 4 Local Expert

Не работает пункт выдачи по воскресеньям. На двери нет информации, что не работают в воскресенье. По графику и в субботу и в воскресенье до 18:00. Пункт выдачи г. Томск, Говорова, 27а

Y u

Level 5 Local Expert

Приятный персонал, спасибо, не везде вас могут порадовать простым уважительным отношением) Все удобно, быстро.

Александр Стаценко

Level 12 Local Expert

Я удивился, как быстро, я всё получил. Когда я поставил подпись и спросил: "куда теперь?", моя коробка была уже у меня за спиной. Наверное я везунчик!

Sergey Fenix

Level 6 Local Expert

Первый раз воспользовался услугой СДЭК. Нареканий нет. Доставка с опережением, упаковка хорошая, отправление доставлено без повреждения. Сотрудники внимательные.

Рарог

Level 17 Local Expert

я последние 2 года заказывал и отправлял посылки через этот офис. ни разу не возникало нареканий! единственное-вроде и расположение в центре,но парковка там безобразие

Алиса Константинова

Level 9 Local Expert

Очень милые работницы! До этого была в СДЭКе на Кирова - получила крик и насмешки. А здесь со всем помогли, все объяснили и когда я немного накосячила с упаковкой (первый раз отправляю, не очень понимала как все должно быть) сказали мне не переживать и что сами поправят и все будет хорошо. Самый лучший отдел сдэка!

Наталия Малышева

Level 3 Local Expert

Все очень доступно, четко. Персонал доброжелательный

Илья Гаврилов

Level 12 Local Expert

Супер мега молодцы,все помогли упаковать,подсказали,как выгоднее сделать отправку. Всем рекомендую!

ana

Level 8 Local Expert

Первый раз отправила через сдэк и такая ***. Заказ пришел, но найти не могут. Дважды ходила туда, система у них работает, работает одна женщина, которая помочь ничем не может. Очереди большие.

Самойленко Надежда

Level 2 Local Expert

14.10 позвонили получить посылку до 15.10. в городе я бываю раз в неделю. как так можно доставлять товар. без предварительного уведомления? Оператор оформила возврат посылки. номер заказа 1196994385

Рафаиль Халиков

Level 12 Local Expert

Доставляют быстро. Но упаковка оборудования была разорвана и повреждена. Оборудование целое.

Павел Чуйкин

Level 6 Local Expert

Оперативно получилось отправить посылку, персонал вежливый, все объяснили, рассказали, подсказали.

Анна Л.

Level 5 Local Expert

Ужас просто! Полный бардак! У меня была оплачена курьерская доставка до дома, а что в итоге 3 дня ждала после оповещения что доставка прибыла в пункт назначения, звоню на главную линию там назначают дату и время причём промежуток с утра до вечера, жду целый день, к вечеру - звоню напрямую курьеру который отвечает что "знать не знает о посылке", на следующий день история повторяется - не посылки ни курьера . Поехала уже через весь город в главный офис - забирать сама лично 500 рублей отдала за покатушки и 2 часа потеряла времени, где час ожидание в очереди которая начинается ещё на улице, вот такой вот сервис!

Олег Иванов

Level 10 Local Expert

Быстро доставили заказ из Москвы. Есть платеж за товар по факту получения. На входе обработка рук

Александр Афанасьев

Level 10 Local Expert

Девчонки молодцы безочереди всякой мути оперативно все оформили

Галина

Level 7 Local Expert

Очень понравилась быстрая доставка и оперативная работа персонала.

Юрий Панов

Level 6 Local Expert

Народу тьма, пришлось стоять на улице 20 минут. Парковки нет, если все таки поставил автомобиль, то тебя перекроют. Одно радует, заказ нашли быстро

Виктория Ч.

Level 5 Local Expert

Вежливые девушки! Всегда всё быстро оформляют.

ГЛЕБ ЧИГИРИНСКИЙ

Level 9 Local Expert

Всё хорошо, единственный минус с парковкой

Гаврилов Сергей

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высоте, пробыл 5 минут. Зашёл получил вышел. Был 2 ва раза, очередей не заметил. Спасибо

Оля Мельниченко

Level 8 Local Expert

Всегда вежливы, корректны, обязательства выполняют в сроки. Услугами пользуюсь уже несколько лет..!

Ольга Васильева

Level 10 Local Expert

Сама служба доставки хорошая, Но её расположение это просто жесть. Парковка всегда занята, проезд узкий, вечные грузовые машины

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, приятные сотрудники. Качественно и быстро обслуживают.

Александр М

Level 10 Local Expert

Сейчас неплохая транспортная компания стала !Удобно посылочки отправлять небольшие, почти во всех городах есть их служба.

Ирина Иванов

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, выдают грузы. Спасибо за обслуживание

Никита Х.

Level 4 Local Expert

Девчонки молодцы, приветливые и весёлые!!! Подсказали и сделали все возможное чтобы документы дошли в срок, спасибо им за это.

Anonymous review

Услугами пользуюсь часто, все во время, пока ничего не потеряли и не испортили )))

CDEK

135 reviews