Огромная благодарность персоналу "СДЕК" по ул. Украинская. Очень позитивные и доброжелательные ребята. Без раздражения отвечали в соцсетях на все мои вопросы, а их было не мало, короче вынесла мозг🤯. В итоге, отвезла посылку на пункт. Т.к впервые пользуюсь услугами транспортной компании, мне доходчиво всё объяснили. Отдельное спасибо за упаковку, содержимое добралось до пункта назначения в целости и сохранности, и главное всего за 4 дня.Так же благодарю за маркировку"хрупкое" и "верх". В общем отправитель и получатель всем очень довольны, будем обращаться еще!!! Удач,процветания и адекватных клиентов✌️✌️✌️
4
Анна Л.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Ставлю пять звёзд данному офису за отличную работу. Сотрудничаю с ними уже несколько лет, всегда оказывают квалифицированную помощь и техническую поддержку в очень быстрые сроки. Отдельная благодарность сопровождающему менеджеру Александру, в любое время , независимо от дня недели, остаётся на связи, на все вопросы готов ответить. Желаю успехов и процветания руководству и сотрудникам офиса на Украинской, 70а
3
Ирина Коробкова
Level 3 Local Expert
January 4
К сожалению компания СДЭК стала работать из рук вон плохо,а именно в Волгоградской области.Из Санкт-Петербурга до Волгограда посылка ехала 4 дня,а это более 1000 км.А вот из Волгограда в Михайловку,а это 180 км,5 дней. При чем самое очаровательное,что плановая доставка по городу,от пункта до адреса не более 1 км,6 дней!!!!!. По факту посылка из Петербурга в Михайловку до адреса добирается 15 дней!!!!. В посылке находится новогодний подарок ребенку...конфеты. Что же с ними будет через 15 дней после отправки.Более того...невозможно дозвониться в пункт пол часа.Сотрудник ответила уже в конце рабочего дня.На мою просьбу задержаться на 15 минут,переоформить доставку на самовывоз,сотрудник отказала.Я объяснила сотруднику,что врядли на складе посылка сохраниться,тк на складе нет условий для хранения посылок с таким содержимым.Мне ответили что на складе не так уж и жарко. Уточнила у сотрудника,неужели 15 минут стоят массы негативных отзывов со стороны многочисленных родственников и друзей.На что сотрудник ответила,что это моё право. Уже отправлена жалоба в Роспотреб надзор.Так же разговор с сотрудником записан и будет распространен на просторах интернета вместе со скриншотом о даставке посылки.Спасибо СДЭКу Волгоградской области за испорченную посылку и настроение. Как бы не ругили Почту России но посылка из Петербурга в Михайловку добралась за 4 дня..а вот СДЭКом 15 дней!!!