CDEK

4.9

646 ratings

Rate this place

Людмила Хлебникова

Level 2 Local Expert

Хочется поблагодарить персонал пункта выдачи заказов за оказанное внимание при получении груза. За их внимательное отношение к клиентам, за полноту ответов на заданные вопросы, готовность помочь при решении возникающих вопросов. Обратились в компанию впервые и остались очень довольные! Спасибо Всем кто трудится в ТК СДЭК! Доставка оказалась очень быстрой и качественной. Все получили в полной сохранности. Сотрудники были очень вежливыми и старательными. Помогли с загрузкой товара. Впечатление о посещении офиса СДЭК осталось самым лучшим.

Роман Федоров

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт сдэк, начиная персоналом, заканчивая интерьером) Всегда вежливые, очередь минимальная, работают шустро Парковка рядом, всегода есть куда поставить машину

Евгений Борисович

Level 14 Local Expert

Хороший микрорайон, только подъездные пути к этому пункту СДЭК на троечку, то ямы, то канавы, парковка тоже со своими нюансами, могли бы озадачиться этим вопросом. Но, видимо, как всегда, кто-то другой виноват и кто-то другой будет об этом думать... Сам пункт чистый и удобный. Персонал приветливый. Всё выдаётся и всё принимается в штатном режиме. Хороший пункт. Рекомендую.

Никита Д.

Level 2 Local Expert

Привезли посылку для отправки, вместо того что бы предварительно рассчитать стоимость доставки попросили вскрыть упаковку для досмотра, тем самым повредили целостность упаковки. Делалось все с не охоты. Лучше поболтать на рабочем месте чем помочь. Сервис ужасный. Персонал смотрит на меня как на человека который хочет за их счет отправить посылку

Show business's response

Лидия

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи . Всегда отзывчивый и приветливый персонал, помогут, подскажут, если нужно могут войти в положение и найдут вариант для решения вопроса. Каждому могут найти подход. Грузчики помогут вынести тяжелый груз до машины. Чисто и аккуратно. Мне очень нравиться. Рекомендую!

Кристина Т.

Level 5 Local Expert

Некомпетентный персонал. Не знает правил возврата, не доносит информацию. Сегодня 09.08.25 забирали заказ. Менеджер сказал, что товар (обувь) является не возвратным товаром. Мы переспросили, точно ли это так, она утвердительно ответила. После примерки, мы еще раз спросили, точно ли нельзя вернуть товар, так как он не подошел по размеру. Последовал следующий ответ: так как вы примерили товар уже невозвратный, если бы вы только визуально осмотрели товар, его можно было бы вернуть. И следует следующий вопрос, почему менеджер не может изначально донести информацию и вводит в заблуждение людей?

Show business's response

Евгения Насибова

Level 4 Local Expert

Да товар получила все в порядке, но есть проблема. Товар начала примерять, как в отражение в зеркале увидела видео камеру. Я просто была в шоке, как так Потом я посмотрела, что видео камера смотрит на меня, ну не много в сторону, но она все равно захватывает обзор в раздевалке Что делать теперь предлагаете?

Show business's response

Soap141

Level 6 Local Expert

Постоянно заказываю только через доставку СДЭК, персонал и техподдержка всегда помогает во многих вопросах, очередей нет, всегда удобно подъехать и загрузиться

Ваня

Level 3 Local Expert

ПВЗ с которого постоянно отправляем посылки. Обслуживание всегда приятное, если нужно помогут с отгрузкой! Любые вопросы до приезда можно обсудить по телефону. Большой респект персоналу. Самое главное чисто!) Любой ПВЗ будет лучшим, если вы не ведете себя по хамски. Будьте людьми, потому что на против вас такой же человек как и вы.

Наталия Поликарпова

Level 4 Local Expert

Всё на высшем уровне! Доставляют в срок, оформляют быстро! 🔥 Без очередей, девчонки умнички, свою работу выполняют на все 💯

Andrey

Level 4 Local Expert

Принудительно навязывают доп услуги! Менеджер Отрыванова Диана отказала в приемке посылки в заводской упаковке,мотивируя,что обязательно нужна обрешётка…за отказ, сообщила,что можете воспользоваться услугами другой транспортной компании! Будет отправлена жалоба на соответствие сотрудника занимаемой должности. Выбирайте другие ТК,как рекомендовал данный менеджер!

Алексей

Level 7 Local Expert

Как я понял это центральный сдэк в городе, если туда сдать посылку, она будет отправлена в тот же день. В других пунктах сперва машина заберёт и отправка будет через день. Только подъезд к ним ужасный по разбитым плитам

Анастасия И.

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная компания. Всегда все проходит без проблем. Основная масса посылок через сдек. Девочки доброжелательны, вежливы. Все делают быстро, когда отправитель знает что нужно. Их за того что пункт центральный, бывает, что очень много народу. Надо бы им расширяться, иногда очень много посылок бывает.

Надежда Лав

Level 11 Local Expert

Отличная организация. Главный офис в г. Чебоксары. Работают с юридическими компаниями и физ. Лицами. Компетентный и вежливый персонал. В офисе чисто, лёгкая музыка, диванчик для ожидания. Приятно приходить.

Света Леонтьева

Level 3 Local Expert

Очень хороший, чистый пункт, сотрудники вежливые Доставка всегда в срок, груз приходит без повреждений

Andrey M.

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Заказал две стенки гардеробной. Первую часть доставили не полностью. Искали почти неделю. И за оставшейся коробкой от первого заказа огромной пришлось ехать самому в пункт доставки. И за оплаченную доставку я в итоге заплатил за такси. Вторую стенку привезли и выгрузили в соседнем доме старой бабушке(я живу в частном секторе). Мне не сказали. И я сам бегал по соседям и искал свою поставку. Извинились потом.

Дмитрий Арбатов

Level 8 Local Expert

В 2024 году стал необоснованно дорогой сервис, навязывают услуги бесцеремонно!!! Типа хрупкое на стальные вещи или упаковку даже если со своей пришел. Будьте внимательны, не рекомендую если есть возможность другим сервисом пользоваться.

Сергей Васильев

Level 13 Local Expert

Обслуживание быстрое, время ожидания минимальное. Если клиентов не более 5-7 минут ожидания. Иногда не работают терминал приема карт, приходится иметь наличные деньги или осуществлять перевод. Места для машин есть, но сама площадка оставляет желать лучшего.

sorokin96

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда приветливые, отзывчивые, готовые помочь Доставка быстрая, порой быстрее чем в остальных пунктах(не раз замечал)

Михаил Иванов

Level 3 Local Expert

все добрые и приветливые,только тут заказываю всегда,очередей почти нету и все очень быстро проходит

Екатерина И

Level 8 Local Expert

Пришла отправить документы.Девочка попалась грубая,мы вообще то без паспорта не принимаем ,не отправляем,вы куда пришли и т.д и т.п.Таким надменным тоном.Появилось ощущение, что я пришла к ней на работу устраиваться , а не свои документы по работе на пол миллиона отправлять.Я ничего не сказала на это, не ожидала.Много есть вариантов сейчас обойтись без нервотрепки. В итоге отправила, спасибо, но больше точно не вернусь на этот сдэк

Сергей Вачаеа

Level 7 Local Expert

Вообще при пользовании услугами этой компании раньше никаких нареканий не было. Но последнее отправление из Москвы с курьерской доставкой заставило поволноваться. Два дня ждал курьера с важными документами, но безрезультатно!Звонил в курьерскую службу , но мне вежливо ответили, что знать ничего не знают. После звонка в курьерскую службу на Ленкома, начал звонить к истечению 18. 00 в Альгешево. На вторые сутки к 19.00 курьер вдруг нашел адрес и привез пакет. Курьеры получали пакет в 9.00 приходило извещение по смс, что пакет доставят до 18.00. О причине недоставки курьеры меня ни устно ни письменно не извещали. Позже причиной такого безобразия объяснили, что не могли дозвониться, и смс не писали. Хотя пропущенных мной вызовов на телефоне не было.

Show business's response

Александр Антонов

Level 8 Local Expert

Доставили быстро. Пункт доставки удобно расположен, внутри чисто, просторно.

Александр Ю.

Level 2 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи из всех! Добрыми вежливые менеджеры! Все четко и оперативно, всегда получаю заказы здесь. Спасибо за таких сотрудников!

Анжела

Level 13 Local Expert

Попалась очень отзывчивая девушка. По заказу случился возврат покупателем, а на тот момент у меня не было телефона и я рандомом зашла узнать когда приедет посылка, мол телефона нет посмотреть не могу. По доброму сообщила, без претензий и лести, просто всякие бывают. А то что еще и телефона нет в 21 м веке, некоторых людей выводит из себя

Максим Прокопьев

Level 6 Local Expert

Два раза за пол года пользовался службой доставки. Первый раз мне пересылали пластиковые крепления в мелком пакете, граммов 150. Короче в итоге вместо недели доставляли на 5 дней дольше и цена 520 рублей. Считаю дорого за мелкий пакетик. Вторая посылка - блок питания 1квт. Тут прислали точно в срок как заявляли, но и цена доставки 1700 рублей. Просто я сам отправлял и штампованные диски транспортной компанией весом 80 кг за 600 рублей. Смысл сообщения в том, что тарифы жирные у СДЭКа, есть полно более доступных альтернатив, которые в скорости доставки вообще не уступают

Татьяна Якимова

Level 6 Local Expert

Все мои посылки всегда доходят в срок, чаще раньше. Офис чистый, светлый, уютный. Удобный график работы и после работы можно успеть.

denis dinamik

Level 20 Local Expert

Хороший пункт приема, сравниваю с тем что ближе к моему дому. Оказывается что эти пункты(сдек) ничего общего не имеют, (принцип wb и ozon) соответственно отношение к клиентам разное.

Pol pol

Level 18 Local Expert

Следить за площадкой для парковки не считают нужным,подъехать к грузовым воротам за габаритным грузом сложно,все в ямах из снега ,льда и воды!С коляской не подняться ,потому что подъем не расчищен.Пришлось стоять с ребенком на ветру,пока жена заберёт доставку.

Илья Русс

Level 4 Local Expert

Приходил вечером в 17 часов, отправить, на сайте предварительно рассчитал отправку, взял денег с запасом, ехал издалека, приехал она мне цену в 4 раза выше говорит + нагрубила

Yulia Minova

Level 21 Local Expert

Просторный пункт выдачи, два сотрудника, все быстро. Находится в новых домах.

Андрей

Level 24 Local Expert

Приятные сотрудники, чистое отделение, хорошее место для парковки рядом с отделением, отвечают на звонки и т.д. В целом, приятное впечатление.

Наталия П.

Level 2 Local Expert

Всё супер🔥 Девочки так быстро обслужили и всё объяснили, умнички🤗 Впервые вижу такой чистый пунки выдачи, отдельный +

Ксения Миловидова

Level 6 Local Expert

Обслуживание долгое, сотрудники часто сидят с недовольным лицом и когда задаёшь вопрос, на который хочется получить ответ, они что-то бурчат себе под нос

Show business's response

Level 8 Local Expert

Добрый вечер, девочки добрые, вежливые, быстро всё сделали и отправили, спасибо им, и наступающим Новым годом. Заказ находится уже на пункте выдачи.

Дмитрий Власов

Level 14 Local Expert

Все отлично. Подъезд хороший, удобный, стоянка свободная. Оформили посылку быстро. Работницы вежливые. Все понравилось, рекомендую. Ранее пользовался их сервисом, понравилось. И сегодня когда срочно в вскр нужно было отправить посылку обратился к ним.

Людмила

Level 3 Local Expert

Девочки молодцы, работают шустро, консультируют грамотно, помогают при отправке, рекомендую!

Евгений Илларионов

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый. Работают оперативно. Всегда готовы помочь.

Ирина Ледник

Level 6 Local Expert

Отправление два дня уже, как было доставлено, а это не отметили и меня не уведомили. В отслеживании показывало, что оно в пути. Позвонила в пункт выдачи сама, когда истёк предполагаемый срок доставки. Тогда и выяснилось, что ещё два дня назад могла его получить, что для меня было бы лучше.

Дания

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошие. Девочки молодцы,вежливо обслуживают,все объясняют. Посылка пришла во время. Честно даже не рассчитывала что будет в срок,потому что всегда работала с почтой и чаще было все плохо. Единственное не понравилось,что девочкам приходится отвлекаться на звонки. Я прихожу в офис,чтоб меня обсулижили, но очередь вынуждена стоять и ждать пока они ответят на бесконечное количество звонков. Пока была в очереди меня этот телефон начал раздражать,а как они весь день сидят...не понимаю. Так ещё кто-то подошёл к ним и сказал,что первостепенее звонки. Вот это да,мы пришли в отделение или колл центр? И сидят всего 2 девчоки, людей много,звонков много. Почему нельзя поставить 3 человека? Вроде главный офис,а выделить нормальное количество людей не могут. Поэтому ставлю 3. Персонал хорошие,организация работы ужасное.

Владимир А.

Level 3 Local Expert

Менеджеры этого офиса всегда относяттся к клиентам со вниманием. Подскажут, помогут.

Юлия Александровна

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, подскажут, ответят на вопросы. Если нет толпы, конечно обслуживание быстрое)

Алексей Геннадьевич

Level 12 Local Expert

Регулярно пользуюсь этим пунктом выдачи. Только хорошие слова, ребята молодцы.

андрей

Level 23 Local Expert

Не компетентные сотрудники отказались принять транспортерную ленту ссылаясь на то что на ней следы масла, не предложили альтернативных способов отгрузки или каких либо вариантов решения вопроса. Фото упакованной посылки и в неупакованом виде.

Сергей Neytinos

Level 8 Local Expert

Можно описать так - приехал - отдал вещи/получил - уехал. Никогда не занимало все больше 30 минут с момента открытия двери, даже когда народу было прилично. Если никого нет - 5 минут, не больше. Быстро, удобно.

Иван Григорьев

Level 12 Local Expert

Приятный офис и удобные подьездные пути.Девушки приветливые.Помогают с выбором отправки,предлогают в чем лучше отправить груз. Аглавное стараються максимально быстро обслужить каждого клиента.

Александр Александров

Level 6 Local Expert

Быстрое оформление груза, оперативная доставка. Возможность отслеживания груза по трек-номеру. Отличные сотрудники пункта!!!

Дмитрий Шиваров

Level 7 Local Expert

Все оперативно, вежливые персонал. Всегда есть место для парковки

Show business's response

Андрей Лукин

Level 3 Local Expert

СДЭК никогда не подводил, всегда всё вовремя доставляют🔥 Девочки вежливые😉

Максим П.

Level 6 Local Expert

Приятный пункт выдачи. Добрые сотрудники, туда хожу часто, чтобы отправить

CDEK

230 reviews