Оперативно, удобно, надёжно! Ребята сработали на отлично: посылка пришла даже на день раньше, чем обещали. Упаковано было всё аккуратно и в идеальном состоянии. Отслеживание посылки работало без нареканий, всегда знал, где мой груз. В пункте выдачи встретили вежливо и быстро выдали посылку. В общем, сервис на высоте! Рекомендую СДЭК всем, кто ценит скорость, надёжность и удобство. Спасибо!

Imitation Read

Level 2 Local Expert

До этого дня проблем с компанией никогда не было, несколько раз пересылала посылки, никаких нареканий. Но сегодня получила хамство, повышение голоса и некомпетентность от сотрудника этого пункта. Нужно было отправить три тяжелых пакета в другой город. Сотрудница выдала коробку и стала подгонять, что бы я скорее всё упаковала, потому что ей очень хотелось отправить посылку прямо сейчас с уезжающими грузчиками. При оформлении сотрудница ОТКАЗАЛА поставить доставку курьером до двери. Сказала, что 12 кг коробку никто не будет нести до квартиры. Когда выбирали пункт самовывоза, спросила, далеко ли он до дома? Я сказала номер дома. Она поделилась своим мнением о том, что расстояние не такое уж и большое. Служба поддержки ответила, что без проблем доставляют посылки курьером до 35 кг. Переоформить или доплатить за курьера всё равно мне было ОТКАЗАНО. Служба поддержки предложила 500 баллов в качестве компенсации за неудобство. То есть за хамство и некомпетентность должен расплачиваться клиент своим здоровьем и комфортом. Про здоровье не просто слова. Не просто так я выбираю компанию, которая имеет курьерскую доставку до двери (с которой до этого у меня не было проблем, доставляли и 25 кг), а потому что имею инвалидность и не могу поднимать тяжелое. Теперь вместо комфортного ожидания придется думать, как эту коробку донести до дома. Постараюсь теперь не пользоваться этой службой, благо альтернативы есть.

Show business's response

Трошков Алексей

Level 22 Local Expert

Не самая дешевая доставка, но самая доступная. Привезли быстро. В офисе один человек. Хорошо, что людей не много поэтому очереди нет. Все приходит целое. Пересылал телевизор. В офисе число и персонал понимающий. Подсказывают и помогают.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review