CDEK

4.8

505 ratings

Rate this place

Эй Пи Си Групп

Level 6 Local Expert

Отправлял здесь негабаритный груз. Был приятно удивлён, даже впечатлён, вежливостью и компетентностью сотрудников. Ребята работают на позитиве, слаженно, дружно. Я с негабаритом, за мной очередь, клиенты нервничают, суетятся. А ребята все с улыбкой, всем помогут, донесут, упаковку сами намотают, быстро, без нервов. Просто молодцы! Образцовое отделение!

Ольвия

Level 13 Local Expert

Отказались выдать заказ потому, что в оплаченном заказе магазин указал только имя!!!! Предложила проверить данные по номеру телефона, почте, полученным уведомлениям или чеку - ни в какую!!! Настойчиво требовали подтвердить свой аккаунт на их сайте путем внесения данных банковской карты или через госуслуги. Куда потом попадают эти данные мы все прекрасно знаем.

Show business's response

Арина Лузгина

Level 3 Local Expert

Даже не достоин одной звезды Ужасный персонал, который вообще не предупредив, оформляет экспресс доставку Если бы я не была возмущена, оформили бы за 2000р в коробке Но сделали не лучше, теперь халат едет за 1100р в пакете, так еще и в приложении просят снова оплатить за перерасчет по грузу, которого не было Вообщем, не рекомендую сюда приходить! Или четко следите за действиями персонала, чтобы не облапошили

Show business's response

Сергей Ц.

Level 4 Local Expert

Отказали в отправке посылки по накладной, сославшись на то, что не работает программа. На вопрос зайти ли позже и получится ли отправить, внятно ответить не смогли и предложили вскрыть посылку, даже не уточняя номер накладной. В соседнем сдеке отправка заняла 30секунд. Да и в остальных сдеках таких вопросов никогда не возникало, пользуемся регулярно. В данный сдек больше ни ногой

Алексей Пикалев

Level 6 Local Expert

Отличный приветливый персонал, очень быстрое и качественное обслуживание, подробно и полно ответили на вопрос по доставке в Китай и из него, буду заказывать еще в этот пункт выдачи

Штейнке Андрей

Level 8 Local Expert

Приходил забирать заказ от озона, они каким-то образом с ним сотрудничают. Получил все в целости. Проблем при получении не возникло.

Show business's response

Никита Егоров

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, авто есть где поставить. Девочки работают приветливые, помогают при оформлении. Всё хорошо. Спасибо. Рекомендую!!!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Все супер, если работает приветливый молодой человек. Быстро, оперативно, со знанием дела. Если девушка, то есть вероятность нарваться на хамство. В целом пункт чистый и приятный без лишнего хлама и посторонных запахов.

Надежда Лебедева

Level 7 Local Expert

Спасибо. За хорошее и всегда позитивное отношение к потребностям клиента. Сотрудники с высоким уровнем терпения и стрессоустойчивости! Молодцы девочки и мальчики!

Антон Денисов

Level 14 Local Expert

Хочу оставить крайне негативное впечатление об этом пункте СДЕК Во первых, сотрудник по умолчанию отправил мою посылку экспрессом, за что как я выяснил, мне пришлось переплатить около 1000 рублей Мне не нужен был экспресс, какого вообще человек не предложил другие варианты ? Это адекватно? Я переплатил по умолчанию как оказалось Во вторых, моя посылка так и не приехала в назначенный город, спустя указанные сроки, но тут вопросы к самому СДЕК Посылку принимал молодой человек, как зовут не знаю Обманывать и не предоставлять полную информацию крайне не приемлемо Вместо 1000 р, я заплатил 2000р за доставку кроссовок и шлеек для собак Стоимость этих вещей дешевле самой доставки по факту Ужас, отвратительное отношение к клиентам Не рекомендую вообще приходить в этот пункт, лучше немного пройтись и зайти в другой

Роман Сальцев

Level 11 Local Expert

Очередей нет. Оформление очень быстрое, получить считай что моментально! Парковочные места есть во круг дома. Только для легковых авто. На Газели проблемно запарковаться. Поменялся персонал, отношение стало хуже, такое ощущение что я что-то должен. "Клиент всегда прав" в этом отделении,не работает. Ни тебе здравствуйте, ни тебе приходите к нам ещё.... Сдают позиции.

Олег Калашников

Level 11 Local Expert

Грамотное и быстрое обслуживание. А главное что у них работает терминал для оплаты картой, а не как в некоторых других только через перевод сбп.

Алексей м.

Level 3 Local Expert

Все качественно , аккуратно , вежливо и быстро постоянно забираю из этого пункта и выхожу от туда с улыбкой все что заказываю приходит в идеальной упаковке без вмятин и потертостей

Хомяков Дмитрий

Level 12 Local Expert

Сдек как Сдек, ничего нового

Ludmila Tkach

Level 9 Local Expert

Я повторно пишу отзыв и мне непонятно, как работает система яндекс отзывов. Отзыв о СДЭК реальный, попытка меня оставить без средств реальная. Итак, отзыв: Отвратительная организация. 4 ноября пришли получать 2 кресла, оба оплачены, оказалось, что доставлено одно. Пока я думала как оформить отказ у продавца, мадам, что на выдаче, как она сказала "случайно " отметила ,что кресла получены оба! А обратно изменить она ничего не может. Я думаю, что это было сделано с целью мошенничества. Может быть это такая схема. Уже третьи сутки, мой вопрос не решён, так как теперь не изменить на сайте продавца информацию, что кресла не выданы. И СДЭК мне с этим помогать не будет, как сообщили в поддержке. Теперь, как говорится и без стульев, и без денег. Не рекомендую использовать данную компанию в качестве службы доставки.

Александр К.

Level 20 Local Expert

Если вы цените свое время и вам нужно срочно отправить/получить посылку СДЭК, я, безусловно, рекомендую этот пункт выдачи в Кировском районе Петербурга. Во-первых, здесь работают люди, во-вторых, сдесь работают профессионалы, которые ценят ваше время и готовы вам помочь. Возможно, мне везло, но за несколько лет я ни разу не провел здесь больше 15мин.и всегда получал достойный сервис за вменяемые деньги. Отдельное спасибо руководителю пункта выдачи, Михаилу, который грамотно организовал процесс работы с клиентами. Рекомендую.

Юрий Зубков

Level 14 Local Expert

Приемлимый пункт выдачи. Работаю два оператора. Все четко и быстро. Бывают иногда очереди в вечернее время, когда много поситетилей посылки отправляют. В сам пункт не очень большой, но чисто и есть место где посидеть.

Олег Ф.

Level 5 Local Expert

02.08.23 получал посылку с оплатой за доставку получателем. Потребовали доплатить 150 руб. т.к. изменились габариты посылки и тарифы за оплату посылки получателем. Т.е. после оформления и заключения договора, взяли и изменили его, выписав новый. И они даже не понимают, что нарушают Закон. У фирмы нет даже телефона поддержки, точнее он есть, но по нему в ответ рекомендуют установить приложение в телефон.

Сергей Яхненко

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание. Всегда вежливый персонал 👍. Работают без задержек. Рекомендую. Хороший сервис 👍

Вячеслав К.

Level 6 Local Expert

Никому не рекомендую пользоваться global.cdek для покупок в США и доставки в Россию. Если сами заказываете в американских интернет магазинах, то в половине случаев ваша посылка просто не поступит на их склад по неизвестным причинам, хотя в статусе трек-номера будет стоять доставлено. У меня еще и несколько раз был возврат. Очень долгая отправка в Россию. Выкуп через их байера обходится дороже процентов на 20-25% плюс стоимость доставки в Россию.

Ksenia Ditkovskaya

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал - хоть и молодые, но очень ответственные ребята! Со здоровой лояльностью к клиенту! Всегда все четко и быстро, редко попадала действительно на большие на очереди (2-3 человека не в счет).

belnik

Level 7 Local Expert

хороший пункт выдачи, доставляют посылки качественно, персонал нормальный, очереди есть иногда, ну а где их нет. заказываю только сдэком. Уменьшить бы только стоимость доставки, а то по 500р из мск это конечно сильно))

Надежда

Level 5 Local Expert

Удобное расположение и врямя работы. Обслуживают быстро и вежливо. При отправке проверяют что положили отправителю, что на мой взгляд некая гарантия от мошенников, т.к. вскрыть тоже можно в офисе или при курьере. По России доставляют за три-четыре дня, под новый год за пять из-за большой загруженности.

kiskeby

Level 7 Local Expert

Машины, доставляющие сюда посылки, в большинстве случаев паркуются неправильно и перекрывают проезд через двор, хотя есть возможность не создавать препятствий (некоторые водители становятся прекрасно). Сотрудники часто курят прямо на выходе из помещения, хотя отделение находится в жилом доме и сверху живу люди. В общем то работа идет, но как-то то надо и об окружающих думать :(

loutinez

Level 8 Local Expert

чисто, комфортно быстрое обслуживание недалеко от дома легко найти персонал приятный, все делают по красоте рекомендую!!!

Михаил

Level 20 Local Expert

Обслужили вежливо, на вопросы ответили ёмко. Большего мне и не надо.

Лароми

Level 9 Local Expert

Захожу сюда по работе каждый день уже больше года.. Отличный пункт. Все четко, грамотно, вежливо. И, видимо, персоналу посетители тоже нравятся. :)) Никакой текучки. Работают те же, кто и год назад

Антон А.

Level 4 Local Expert

Отличный персонал. Все проходит в кротчайшие сроки и без каких-либо проблем.

Ivan Balakshin

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, всегда всё чётко, максимальная забота о клиенте.

Show business's response

Виктория Гордеева

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, очень вежливый персонал. Посылка через СДЭК была доставлена за короткий срок с Майкопа. Упаковка отличная.

Владимир Р.

Level 5 Local Expert

Не понимаю, почему к этому пункту выдачи, который просто партнёр СДЭКа по выдаче, какие-то претензии по сдэк форвард или вообще по ремонту СДЭК в целом. Здесь работают самые вежливые и ответственные ребята, всегда делают все, что от них зависит. Рекомендую этот ПВЗ однозначно!

Any

Level 2 Local Expert

Очень хороший и дружелюбный пвз, отдельное спасибо Деффчонкам Дарье и Яне , всегда супер позитивные и готовы помочь решить любые вопросы!

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие сотрудники! Помогли заклеить коробку! Наклеили этикетку, что сверху хрупкое и вверх!!!

Алексей Поляков

Level 8 Local Expert

Постоянно нет упаковки для Авито, не знаю сколько сотрудников работает в пункте, но там есть две девушки которые очень некорректно общаются и постоянно пытаются впарить платную упаковку.

Лада Апраксина

Level 5 Local Expert

Все понравилось. Приятные сотрудники. Качественно упаковали. Удобная парковка

Елизавета

Level 15 Local Expert

Отличный офис СДЭК ! Сотрудники всегда приветливые и вежливые , обслуживание быстрое 💚

виталий горбачев

Level 9 Local Expert

Выдали крайне мятую коробку на все претензии сказали, что мы не перевозчик, а только франчайзи и ни за что ответственность не несём.

Александр Барановский

Level 9 Local Expert

Быстро оформили. Расположение так себе.

Александр К.

Level 9 Local Expert

Отделение в пятницу работало не до 21:00, как заявлено, а до 18:00. О чем не было информации. В том числе на сайте самого СДЭКа стояло время работы "до 21:00" Оставлю один балл за то, что в остальном у меня претензий к отделению нет, принимают-отправляют нормально. Но в этот раз потерял много денег и времени, поэтому вот так.

Никита Береснев

Level 12 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Девчонки у них класс, яб женился на всех;) забегаю к ним за оплётками для рулей. Заказываю из Уфы. В филиале всегда чисто. Всегда вскрываю прям у них посылки и оставляю там коробки. Кароч, мне нравится. И пару моих работ. Без сдэка, не получилось бы))

Ксения Кукина

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, быстро работают, очень довольны что такие люди добродушные там работают.

Show business's response

Алексей Борисов

Level 5 Local Expert

Могу точно заявить что это самое лучшее отделение СДЭК в Санкт Петербурге, здесь работают профессионалы своего дела! Персонал отзывчивый , адекватный. Если нужна хорошо упаковать посылку , Вам точно сюда , на упаковочных материалах не скупятся, денег за это не берут в отличие от других отделений.

Алла Яковлева

Level 3 Local Expert

Обращалась ,часто , с декабря 2023г .Работают девочки очень приветливые.По сравнению с другими пунктами , лучший пример.

Александр

Level 8 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами этого ПВЗ как на отправку, так и на получение. Всё было норм - адекватный хозяин и девчонки работали вежливые и быстрые. Но несколько месяцев назад персонал сменился - устроилась работать мадам с рыжими волосами и сварливым характером. Теперь каждый раз как ни зайду, становлюсь свидетелем выяснения ей отношений с клиентами на повышенных тонах. Думаю - ну ладно, меня это не касается. Сегодня коснулось. Пытался по заранее оформленной накладной отправить тщательно упакованный груз, идентично тем, что на постоянной основе без проблем отправляю в других ПВЗ и ТК - не тут-то было. Надо, говорит, вскрывать - вдруг там запрещенка либо нужна обрешетка. Показывал фото того, что в упаковке, объяснял, что покрытие у содержимого хрупкое и в условиях ПВЗ мы обратно так не запакуем. В ответ мадам хамит. Забрал посылку и буквально за пару минут отправил в Боксберри за углом, без хамства и надуманных проблем. Так что уважаемый ИП Иванов М.Н., надеюсь Вы прислушаетесь к многочисленным отзывам про ваш ПВЗ на этой и других площадках относительно хамства персонала и примите меры. Возможно, человек просто устал от работы с людьми, работа интенсивная. Но это ни коим образом не проблема клиентов.

Leonid M.

Level 3 Local Expert

Сделал доставку с Yoox на отделение СДЭК форвард в Финляндию в Вантаа. Мои посылки поступили на склад СДЭКа 23 декабря 2022 года. Все выставленные счета СДЭКом были оплачены сразу. Прошло уже больше месяца, посылка из Финляндии не доехала до Санкт-Петербурга.

Бальтазар Прокофьев

Level 7 Local Expert

Адекватно отправляю авито. В других пунктах начинается цырк даже когда всё открывпешь, показыапешь. Здесь нормально. Посмотрели, пакуем без лишнего формализма.

Василиса Золотарёва

Level 9 Local Expert

Отличная локация,рядом с домом.Чисто,что очень приятно удивило.Работают молодые ребята.Очень вежливые и позитивные.

Игорь Чеченов

Level 10 Local Expert

Столкнулся с попыткой оператора завысить стоимость отправления.В остальном отлично.

Павел Арсеньев

Level 6 Local Expert

Всегда берут трубку, вежливые персонал, всегда все быстро и чётко!

Василий Д.

Level 4 Local Expert

Настоятельно рекомендую проверять сумму к оплате по накладной и сумму которую Вам пробивает сотрудник данного отделения!!! Столкнулся с тем, что сотрудники пробивают сумму к оплате больше, чем указано в накладной, объясняя это тем, что в накладной сумма пробивается не верно... Верная сумма та, которую сотрудник сам решит предъявить Вам к оплате... Так что, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного отделения!!!

CDEK

217 reviews