CDEK

4.5

566 ratings

Rate this place

Nothing E.

Level 8 Local Expert

Создав и оплатив заказ на перевозку на отгрузке в пвз стоимость вырастает еще на половину хотя на сайте доп.условия не описаны (Вы отправляете в своем коробке а вам навязывают их короб и если ваша посылка в их коробке болтается и испортится то другого варианта нет, меньший короб не проходит по весу) Отменить уже оплаченный заказ в пвз нельзя, при обращении в поддержку что бы вернуть свои деньги в чате время ответа больше часа и по телефону тоже. Списывают деньги за секунду а вернуть потом очень сложно, присылают заявление как в 90ые которое надо заполнить на имя директора СДЭК и потом отправлять им на рассмотрение. Скотство

Show business's response

maxfreefly1985

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Пришёл отправить посылку авито через сдэк. Упаковал всё хорошо, готов был показать что упаковано. К ноутбуку прилагается БП. спросил девушку приёмщицу на пвз, как лучше его прикрепить или упаковать и предложил два решения внутрь засунуть или снаружи крепко замотать в пленку и клейкой лентой замотать сбоку... Она сказала что так не получится и нужно купить у неё коробку большего размера или она не примет товар. Я решил замотать, ну а после раскрыл коробку и сверху положил блок питания и замотал лентой. Девешка приемщаца говорила что не примет это какие нормы приводила. После чего я всё запаковал в коробку и передал ей. Она всё же согласилась принять посылку на отправку, но возник спорный момент и почему за доплату навязывают коробки? Знайте господа. Вам нужно находить коробку и все подручных материалы полностью, если приемщикам не нравится они будут навязывать свои упаковочные материалы под предлогом что не примем и будут искать причины 👍 всем хороших посылок 🙌 2⭐ за то что всё таки приняла отправку 👌 Отправка 12 января.

Show business's response

Валерия Н.

Level 3 Local Expert

Мне отправляли посылочку через данный ПВЗ в другой город. Отправка через авито и не совсем габаритный товар. Дозвонилась до пункта выдачи, девушка очень приятная, вежливая. Сориентировала по стандартным коробочкам, помогла найти выход из ситуации, привлекла коллег и все вместе придумали решение) Посылочка ко мне едет) Большое спасибо за внимательность и клиентоориентированность! Благодаря Вам отправление ко мне состоялось <3

Show business's response

Тагир Бацараев

Level 4 Local Expert

Персонал безумно вежлив, видна клиентоориентированность, доставка по срокам никогда не подводила, всегда все во время и в срок, видно, что пункт очень востоебован (иногда попадаю на очередь). Помешения даже зимой всегда чистые

Show business's response

Юскеевна

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку 28.09, менеджер Антон (если верить табличке на столе) Это лучшее обслуживание в данной ТК! Молодой человек помог отправить посылку максимально выгодно и бережно, спасибо Вам большое, обычно менеджеры навязывают ненужные услуги или вовсе делают это молча! Спасибо за человечность 🙏🏻

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

Сдэк конечно отстойный в плане цены.. отправление книги весом 1кг = 1300₽ от СПб до Мск… , пупырки платно, пакет платно, обслуживание не могу сказать ничего хорошего), делают всё, чтобы насчитать побольше)). Завернули в пупырку так, что размер посылки увеличился почти на 10см))) Если бы не оплата получателем, никогда бы в жизни не обратилась в ближайшее отделение сдэка... тоже самое отправление Яндексом выходит в 4,5 раза дешевле

Show business's response

Arcanum Vision

Level 2 Local Expert

Я искренне благодарен всей команде за их высокое качество обслуживания и профессионализм. Вы делаете свою работу с душой! Уверен, что буду обращаться к вам снова и рекомендовать ваш сервис своим друзьям. Желаю вам дальнейших успехов и вдохновения!

Show business's response

Светлана Дорофеева

Level 3 Local Expert

Хотела поБЛАГОдарить работников этого центра обслуживания за профессионализм в работе: быстрое, четкое обслуживание, помощь в решении любого вопроса и доброжелательность. Очень приятно с вами сотрудничать🤝

Show business's response

Katty.foto

Level 12 Local Expert

Персонал всегда хорошо общается, с приемом и отправлением никаких проблем не возникало, даже когда у них не было электричества, мою накладную приняли и всё хорошо доставили. Единственное, в помещении на выдачу постоянный крепкий запах пота(

Show business's response

Яна В.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом, в основном для получения посылок. Нравится удобное расположение, в пункте чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро.

Show business's response

Алексей Михайлов

Level 6 Local Expert

Сотрудники не компетентны,вес указывают больше чем он есть по факту. Сначала одну бумажку дают,потом переделывают с меньшим весом. Обсчитываю. Лучше обратиться в другую компанию,чем в сдэк

Show business's response

Раммус РокЭлекимонович

Level 4 Local Expert

Превосходный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал, очереди расходятся довольно быстро. Осталось только почаще пользоваться сервисом, чтобы и заходить можно было почаще.

Show business's response

Мария К.

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал, очереди бывают но двигаются быстро, грамотные специалисты, все подскажут!

Show business's response

Михаил Максимов

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый, клиентоориентированный коллектив. Максимально доходчиво всё объяснили. Помогли больше чем должны были по инструкции.

Show business's response

Анастасия Голубева

Level 5 Local Expert

Мной был отправлен товар 12 мая в город Владивосток, оператор который был на приеме не озвучил каким тарифом отправляет, только стоимость. Уходя я спросила, обычной ли доставкой отправили, на что молодой человек ответил удовлетворительно. Придя домой обнаружили, что товар все-таки отправлен экспресс доставкой, на которую я свое согласие не давала, оплата стояла при получении, т.е. человек на другом конце страны должен был оплачивать доставку на 800₽ дороже!! Придя в другой день в пункт откуда производилась отправка, сидела 40 минут, пока сотрудники пытались добиться от того самого Антона (кто был на смене в тот день), почему так произошло. Посмотрев видео Антон перезвонил по телефону и соврал, что он ничего такого не говорил. После в этот же день мы смотрели видео с еще одним сотрудником, который пытался сгладить ситуацию, и на видео четко слышно, где я спрашиваю отправлено ли обычной доставкой и как на это поступает удовлетворительный ответ. После 40 минут пребывания там сотрудники абсолютно никак не хотели решать мою проблему, после чего мне предложили написать «Претензию». С моей стороны все было выполнено. Сейчас же мне пришел вот такой ответ, уже со стороны Владивостока (прикрепляю фото), что мне отказано в удовлетворении моей претензии. Это просто полнейшее хамство и некомпетентность сотрудника Антона! Просьба чтобы он понес наказание, раз не захотел решать вопрос СВОЕЙ ошибки путем компенсации средств. У нас на работе если кто-то косячит, то штраф взымается с сотрудника. Здесь же творится абсолютное пренебрежение клиентами и обман! Крайнее не рекомендую это место

Show business's response

Олеся К.

Level 22 Local Expert

В последнее время Постоянно висит надпись технического перерыв+что не работает терминал.грязно. Лучше заказывать в другой пункт. Тут еще нужно постараться, чтобы получить. Потому что надпись то 15 минут ждать, в итоге ждёшь по пол часа.

Show business's response

Vladimir

Level 16 Local Expert

Прекрасный пункт, особенно сотрудники, очень профессиональные! Всегда помогут и разбираются в сложных ситуациях, никогда не бросают! Очень удивлён таким уровнем знаний СДЭК!

Show business's response

ОРО Петроградская диаспора

Level 2 Local Expert

Уважаемый руководитель компании СДЭК и ваш франчайзи! Мы обращаемся к вам с официальной жалобой на неприятный запах в помещении пункта выдачи заказов (ПВЗ), расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Ропшинская улица, дом 30. Источник запаха связан с нарушением правил гигиены со стороны сотрудников ПВЗ. Это нарушение может негативно повлиять на репутацию вашей компании и вызвать недовольство клиентов. Просим вас принять срочные меры для устранения этой проблемы и обеспечения соблюдения правил гигиены всеми сотрудниками ПВЗ. Если проблема не будет решена в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор. С уважением, Общественное Районное Объединение «Петроградская диаспора»

Show business's response

Константин Гор

Level 11 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Приветливые и внимательные сотрудники. СДЭК очень удобная служба доставки всегда ей пользуюсь. Кстати, в этом пункте можно получать крупные посылки. Успехов! Рекомендую!

Show business's response

Константин П.

Level 5 Local Expert

Пришел в 10.10 утра, среда. Дверь закрыта, молодой человек в хамской манере открыл дверь, сказал что менеджер опаздывает и закрыл дверь перед лицом. Вежливость супер!! Потом в 10.15 новые вводные, что ОБЫЧНО менеджер опаздывает на минут 10-15… молодцы ребята!!

Show business's response

Рита В.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт отправки. Отправляю заказы почти каждый день, приятные сотрудник

Show business's response

Марат Бахтиаров

Level 7 Local Expert

Одно из лучших отделений СДЕК в Спб!!! Всегда быстро принимают и выдают заказы! Вся команда отзывчивая и всегда поможет и подскажет, если что-то не так с заказом. Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Сергей Львович Рожин

Level 19 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда вежливо и быстро обслуживают. Расположение очень удобное - прямо рядом с метро Чкаловская, за сквером. Снова подтверждаю свой отзыв, оставленный ранее.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Очень удобное отделение. Отправка и получение в отдельных помещениях, что значительно ускоряет процесс, практически всегда без очередей.

Show business's response

Sophie N.

Level 7 Local Expert

Быстро доставляют товар, дружелюбные сотрудники, всё нравится. Людей довольно много обычно, потому что не так много пунктов сдек в районе - но очередь быстро двигается:)

Show business's response

Константин Кривцов

Level 5 Local Expert

Международная логистическая компания не может себе позволить отказаться от обязательного использования паспорта. Ни фотографии, ни госуслуги. Даже почта России смогла. Не рекомендую пользоваться услугами услугами СДЭКа

Show business's response

Владимир Дмитриевич

Level 10 Local Expert

Хорошее расположение, адекватные работники, но три звезды за аромат на ПВЗ. Дышать просто нечем, такой смрад в помещении стоит, что приходится закрывать нос, чтобы этого не чувствовать. Руководство данного ПВЗ, возьмите во внимание пожалуйста данный факт, это просто невероятно ужасно. Ситуация не разовая, а регулярная.

Show business's response

Травки-муравки

Level 7 Local Expert

Лучший Сдек и лучший персонал там! Сколько лет работаем и никаких нареканий. Спасибо

Show business's response

Ислам Абдурахманов

Level 3 Local Expert

Идеальный ПВЗ, одно удовольствие посещать это место. Очень вежливый персонал, сориентируют по любому вопросу! Всем рекомендую!

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Хотела открыть посылку на диванчике, как только присела по мне поползли клопы 😬, хочу отметить диваны будто «лет десять» стоят, обшарпанные очень. Как плюсы, сотрудники дружелюбные, доставка от СDEK всегда быстрая, людей быстро обслуживают

marina volkova

Level 6 Local Expert

Лучший сдек в городе! Работают профессионалы своего дела!! Всегда все четко и быстро! Спасибо Наталье за клиентоориентированность! Сдаем все посылки к Вам и получаем тоже!!👏👍

Show business's response

Путоранов В.

Level 13 Local Expert

Хороший пункт СДЭК! Тут трудятся очень ответственные ребята! Удобно находится прямо возле метро. Самый ближайший! Очередь проходит невероятно быстро. Часто пользуюсь этим пунктом! Рекомендую!

Show business's response

Елизавета Щербина

Level 20 Local Expert

Большие очереди все долго. В принципе в основном все ок часто отправляю приходит в целости и сохранности. Сотрудники адекватные. Помещение небольшое. Отправляла экспресс... Выходные не учитывают и приходит не через 2 как обещанно, а через 4

Кирилл

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Добрые сотрудники, а которыми можно пошутить при неловких ситуациях и все отнесутся к этому с пониманием

Show business's response

Валентина Попова

Level 5 Local Expert

Все очень четко, быстро. Сотрудница на отправке вежлива, всегда поможет, подскажет.

Show business's response

евгения з.

Level 7 Local Expert

Ужасно поведение персонала. озвучила товар для перевозки, в ответ мне просто в лицо посмеялись. Хотя там не было ничего особенного. Далее девушка, которая занималась отправкой моей посылки, начала брать без спроса вещи из посылки и разглядывать их. Не первый раз отправляю посылку сдэком, но именно от этого пункта очень неприятные впечатления

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Прием посылок осуществляется профессионально и быстро. Всегда позитивно настроенные сотрудники пвз. Жалко, что с парковкой бывают трудности, но это не сильно омрачает мнение о пвз

Show business's response

Жанна Климовскся

Level 8 Local Expert

Всегда вежливые, внимательные. Я благодарна ребятам за их труд, терпение и внимательность к клиентам!

Show business's response

Наталья Дюдяева

Level 10 Local Expert

Пришла. Маленькая комнатушечка. Сидят две девочки. Народу человек 10. Думаю - ну все, застряла! Ан нет! Рассосались за пять минут. Бесподобно. Вежливо. Мастерски. Спасибо

Алена Карамаева

Level 3 Local Expert

Очень быстро приняли посылку и подсказали как отправить дешевле (в два раза). Спасибо.

Show business's response

Анна Котловскач

Level 3 Local Expert

Прихожу первый раз, говорят, дайте документ, показываю фото, говорят, можно распечатку принести, прихожу с распечаткой, говорят что только с оригиналом. Выбесили испортили настроение на весь оставшийся день!!!!!!!!!

Show business's response

Максимова Анастасия

Level 5 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники, которые помогают во всем, везде бы такие отзывчивые люди попадались !

Show business's response

Елена Нестеренко

Level 9 Local Expert

До недавнего времени я была очень довольна этой компанией. Обслуживали вежливо быстро. Посылки получали в заявленное время. Очередей нет. Расположение удобное, возле метро Чкаловская. Но вот пришлось отправить важное письмо в Германию. Заранее узнали дойдет ли, уверили, что дойдет, но не быстро 2-3 недели. Согласились и вот уже чевертый! месяц письмо так и не дошло. Концов не найти, кивают друг на друга. И деньги за непредоставленную услугу не возвращают.

Yulia K.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Все сотрудники всегда вежливые и приятные, терпеливо все объясняют. Молодой человек даже любезно помог мне донести тяжелую посылку. Спасибо огромное) Рекомендую

Show business's response

Наш о.

Level 2 Local Expert

Классный пункт выдачи, отличные сотрудники знают свою работу и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо за таких сотрудников руководству. PS для тех кто в танке и не понятно как выпустились из начальной школы (1-4 класс): Друзья, давайте кончайте жаловаться на то что вам не выдали ваши посылки без паспорта. Информация о том, что посылки выдаются по документу удостоверяющему личность говорится на сайте, а в приложении.

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательный и профессиональный персонал в отделе отправки. Всегда помогут, все быстро оформят. Огромное спасибо.

Show business's response

Татьяна Бондарь

Level 9 Local Expert

Популярный пункт. Всегда есть посетители, персонал работает быстро и профессионально. Так что очередь двигается быстро.

Show business's response

Павел Гомза

Level 7 Local Expert

Классные курьеры, классные сотрудники! ❤️ Доставили быстро, помогли разобраться с хранением и не потеряли документы. Огонь! )

Show business's response

Наталия Мурашова

Level 16 Local Expert

Прикреплены к этому пункту по договору, бываю достаточно часто. Метро рядом, найти не сложно, припарковаться тоже всегда можно. Сотрудники вежливые, стараются работать быстро. По загруженности - как попадаешь. Обычно 2 оператора, справляются как могут.

Show business's response

Alexey V. M

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, груз прибыл вовремя, без малейших повреждений.

Show business's response

CDEK

297 reviews