CDEK

Rating 4.4
475 ratings
Rate this place

191 review

By default
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Все отлично. Получал отправлял посылки. Работники вежливые.
1
Level 13 Local Expert
April 29, 2022
Выдали быстро, получил даже раньше срока. Просто и вовремя. Коробка и покупка были не помяты. Сразу дали проверить. Документы выдали. Молодцы.
3
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Приветливый , вежливый персонал, быстрое обслуживание. Плохо то, что нет парковки около сдэка.
2
2
Level 6 Local Expert
June 3, 2021
Цены приемлемые на доставку! Посылал товар даже в Крым, всё оперативно и качественно! Благодарю за работу
2
2
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Получаю и отправляю товар. Всё хорошо, без проблем.
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2020
Попробую изменить отзыв, когда поменяется ситуация, но раз Я просит уже сейчас, то... 3 дня подряд, 4 попытки получить заказ. Каждый раз очередь, каждый раз 7+ человек, каждый раз за 15 минут ожидания очередь НЕ ДВИГАЛАСЬ. На данный момент заказ не получен, буду продолжать попытки, т.к. времени стоять в очереди по часу-полтора, как было на почте, у меня сейчас нет. Меняю отношение: на четвёртый день ("смерть мухам") очередь 3 человека, минут через 18-20 спускаюсь вниз и... О ЧУДО!! Скорость облуживания меня - менее одной минуты! И вот я выхожу на улицу, смотрю на столпотворение жаждущих свои посылки людей и всё ещё вопрошаю: почему же так долго, если выдать пакет занимает столько времени?
5
Level 12 Local Expert
September 20, 2021
Вполне быстро доставляют и удобно отправлять. Не очень удачный подъезд, заезд с улицы с односторонним движением и через длинный двор с проездом под одну машину, но зато в центре города.
3
1
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
заявленная доставка была 2 дня в итоге пока прошло 4 еще через 2 дня только возможно будет на месте , крайне не рекомендую отвратительная организация.
2
Level 12 Local Expert
May 20, 2023
Спасибо сотруднику за бесплатную бу коробку и стрейч!! Очень выручили)
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
да вообще радость. пришла посылка, пришел-посмотрел.понравилось-забрал, не понравилось-отправили обратно. если кто-то злопыхтит- посылку в кровать не принесли...
3
1
Level 16 Local Expert
February 23, 2023
Последнее время персонал оставляет желать сильно лучшего
1
Level 11 Local Expert
October 15, 2022
Утонул груз, очень много мороки было. Так в целом удобно.
1
Level 9 Local Expert
January 29, 2020
Не удобный подъезд и вход. Не уютнное и не удобное помещение. Не достаточно вежливый персонал. Если есть возможность воспользуйтесь другими отделениями этой компании.. Сама компания работает четко . Доставка в нормальные сроки . Примерно неделя.
6
2
Level 23 Local Expert
April 7, 2022
Отлично. Четко и бвстро и вежливы. Рекомендую
1
Level 6 Local Expert
April 12, 2022
Придумали свои правила по выдаче посылок. На сайте СДЕК один список документов, в этом отделении только по паспорту.
4
Level 8 Local Expert
March 2, 2021
Работников нужно обучать сервису. Крайне не приветливый персонал. Постоянно не работающий терминал. Вечные очереди "на ровном месте". В другом пункте самовывоз а нашего города дела обстоят лучше
4
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Не нравится политика компании иметь с собой паспорт на кого отправление
1
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Самые медленные сотрудники. В почте России и то быстрее и дружелюбнее сотрудники. Возможно это бывшие бюджетники
4
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Норм всегда всё работает и выдается
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2019
Огромное разочарование!! Менеджер и курьер работа -0! Курьер поставил мне возврат/отмену заказа, из за того что, оказывается недозвонился после одного звонка, хотя я ему сразу написала, и он меня заверил, что сегодня не привезёт я не в его территории, пообещав,что со мной свяжется менеджер. Звонка я ждала весь день и предыдущий тоже, мне НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! К вечеру дозвонилась сама и к моему огромному удивлению, мне сказали, что заказ в статусе отмена/возрат и поставил так курьер, мол я отказалась принимать из за несоответствия сроков!! Еслиб я не позвонила и не разбиралась в головном офисе, мой заказ ушел бы обратно! Курьер: Коршиков Михаил, а директор на болотной сдек Найденов Евгений, менеджер Елена, даже не извинилась за ошибку! Ужасный пункт выдачи и персонал.
8
1
Level 7 Local Expert
April 17, 2021
Персонал доброжелательный. Посылка пришла без нареканий, всё целенькое, коробочки не мятые (соответственно бережное отношение к посылкам).
2
Level 6 Local Expert
November 27, 2019
У этого пункта свои цены и ставки видимо, вот почему у них пусто, а на болотной очереди. Несколько раз делала отправки и меня надули с ценами, но последний было что-то!! Отправляла посвлку весом ок 3кг и размером ~70*50*10 в Москву. Мне объявили цену порядка 1200руб!! В Москву!! В другом отделении за подобное с меня брали 500-600руб. Менеджер объяснила тем, что программа высчитала вес исходя из габаритов и он, на секундочку,13кг! Вот и цена такая. Когда я заикнулась, что отменяю отправку и пойду на обысную почту, то цена резко уменьшилась в 2раза! Якобы на 2 дня долше идти будет. Чудеса, такого я еще не встречала и в это отделение больше ни ногой!
8
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
Ужасная служба доставки. Заказ должен был прийти вчера, но его до сих пор нет. Звонил больше десяти раз!! Ни разу не взяли трубку!! Приехал в пункт выдачи, больше полу часа простоял в очереди, чтобы услышать, что заказ ещё в Москве, от куда его и отправляли!! На вопрос, когда я смогу его получить ничего ответить не смогли.. ждите, приезжайте каждый день и узнавайте.. Спрашивается за что платить деньги, проще доехать и забрать заказ самому.. Очень-очень плохо!!!
6
2
Level 4 Local Expert
December 10, 2019
02.12.2019 заказали посылку из ЗЕЛЕНОГРАДА в Сергиев Посад на проспект Красной Армии . 06.12.2019 пришла в Сергиев Посад на сортировку и до сих пор находится там.Я уже сомневаюсь ,что она находится ТАМ.Звонила оператору по 8-800 сказал посылка на Болотной15???????????НИКАКОГО оповещения.Заказывали подарок на 07.12.Должна была прийти 05.12.с запасом в два дня сейчас 10.12.До Болотной 15 дозвониться не реально.Там просто не берут трубки.Когда мою посылку привезут на пункт выдачи??Почему нет оповещения НИКАКОГО.Мы бы и с Болотной 07.12.забрали сами.Если конечно она там.Испортили людям праздник и все.За что отдельное «спасибо».
6
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Служба доставки работает отвратительно. Доставка была согласована на сегодня, мне не позвонили, не поставили в известность, что доставки не будет. в итоге провела целый день дома!!!!!
4
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Пришёл товар. Проверил качество. Заплатил и забрал. Всё просто!
Show business's response
Level 19 Local Expert
October 24, 2022
Плохо, что без паспорт никто не может получить. Очень неудобно.
1
Level 7 Local Expert
August 7, 2021
Очень удобная доставка. Очень ответственные и вежливые сотрудники!
2
Level 16 Local Expert
October 1, 2021
Хороший пункт выдачи, отличный и отзывчивый персонал.
3
Level 15 Local Expert
May 29, 2020
Отвратительное место!! Работников много, но на выдаче одна и она же ищет остальные ходят ,как сонные, друг другу мешают, ребёнок что-то носит. Все без масок, без перчаток, только на выдаче в маске... Очередь запредельно длинная, простояла под дождём 1 час 10 минут.
4
Level 13 Local Expert
May 15, 2020
Отвратительный сервис, доставку жду с 30 апреля, сейчас 15 мая , курьера в назначенное время я не увидела, дозвониться невозможно, через чат бота, обещали что курьер свяжется в течение часа , естественно никто так и не позвонил, не оповестили, что доставка переноситься , отменив свои планы на день , ждала их целый день, больше никогда не буду связываться с данным сервисом и рекомендовать.
5
Level 8 Local Expert
May 9, 2020
Обычно СДЭК клиентоориентирован, но этот офис напомнил советскую поликлинику:) Разгар карантина, 3 сотрудницы в офисе, одна ворчливая девушка, сквозь зубы выясняет зачем приперлись и ищет посылки, остальные на складе. В итоге 5 человек стояли на улице больше часа, а двое не дождались и ушли. Хорошо, что скорость доставки не от этих сотрудниц зависит!:)))
3
Level 18 Local Expert
July 13, 2019
Минусы: неудобные подездные пути, маленькое помещение. Плюсы: находится в центре, довольно быстро происходит отправка, персонал общительный это приятно.
3
1
Level 15 Local Expert
May 30, 2020
мне сервис не очень понравился. Приходиться долго ждать пока найдется посылка, отпускают одного человека за 10-15 минут... беспорядок в хранении не даёт работать оперативно. Из плюсов - бюджетный вариант , не дорого.
4
Level 4 Local Expert
June 17, 2020
В жилом доме организовать такой пункт- это ужасно. Там вообще то люди живут. Устроили во дворе столпотворение. Очередь на весь двор из машин и людей. В окно тянет табачным дымом ( сотрудники выходят на перекур ) и выхлопными газами , т. к. приезжающие паркуются в два ряда и не глушат двигатели.
6
1
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Приехал, забрал заказ. Что ещё могу сказать ?
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Всё быстро, чётко, без вопросов. 👍👍👍
Show business's response
Level 3 Local Expert
February 1, 2020
Компания превратилась в стандартную Почту России с присущими ей недостатками. По-видимому не справляются с объемами заказов. Уже не в первый раз задержка по доставке. Объяснения - задержка в каком нибудь транзитном пункте. Как правило, в такой ситации не могут ответить время доставки с учетом задержки, ни какой определенности, это совсем не деловой подход. К сожалению многие магазины работают с этой транспортной компанией, без альтернативы другой.
4
1
Level 12 Local Expert
April 9, 2021
Доставка даже раньше запланированного срока. Всё треки чётко отслеживаются. Цены покусывают, но не Почта России.
2
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Все очень быстро
Level 15 Local Expert
July 4, 2021
Приехал издалека получить посылку ,за 15 мин до закрытия !!! Сказали приходить завтра ,т.к они не успеют отправить что то там. Обидно
2
1
Level 14 Local Expert
June 23, 2020
Удобное место расположения. Персонал приветлив! Обработка заказов достаточно быстрая.
3
1
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Мало чем отличается от остальных себе подобных.
1
Level 5 Local Expert
April 29, 2020
Ужасная компания!!! Заказли доставку, с москвы до Сергиев Посада. Груз визут неделю. Ничего поменять не могу и не хотят этого делать. И в итоги ее потеряли. В компании вечные проблемы с доставкой грузов. Больше не будь использовать СДЭК и не советую его.
5
Level 10 Local Expert
September 26, 2019
Отказались отправить посылку, потому что оператор не знает можно это отправлять или нет, что бл...? Даме на ресепшене на базаре торговать, а не с людьми работать. Не думал что в Подмосковье может быть такой адский сервис. Почтой отправляю, сдэком, во Францию, в Монако, а эта дама в отказ. Я ей говорю покажите мне где написано что это нельзя отправлять. Ваша некомпетентность не является поводом для отказа.
4
1
Level 6 Local Expert
June 17, 2020
Отвратительное обслуживание в конце рабочего дня занял очередь 15.06.2020 в 18:30 простоял 30 мин и закрыли дверь не предупредили чтобы не занимали очередь, ничего просто закрыли дверь в 19:00. Мне пришлось второй раз приезжать и отстоять еще 30 мин на следующий день.
4
1
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Хорошо работают ребята.
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Быстро, качественно, вежливые сотрудники.
3
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Здесь работают тормоза, на болотной всё проще и быстрее
2
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Я столкнулся со службой доставки "СДЭК" всего один раз.При встрече возникли некоторые взаимные недопонимания,в которых виноват был всё-таки я.Ну,потом мы разобрались,я получил свой пакет.На том дело и кончилось. Оценку 4(хорошо) считаю вполне приемлемой.
3