Очень вежливые и приветливые сотрудники , комфортный офис, быстрое обслуживание!!!
Довольно часто пользуюсь услугами данной транспортной компанией и считаю данную организацию одной из лучших…❤️
Дед Мороз
Level 5 Local Expert
July 15
Пришёл груз, Поставщиком изначально была заказана услуга доставка до двери. Груз уже 4 дня в городе и не могу дождаться когда же мне доставят груз. С первого дня робот предлагает выбрать дату и время доставки, выбираю, всё согласуется и дата назначается. Жду в назначенный период времени, доставки нет. Приходит смс о новом соглашении времени и даты доставки, всё согласовывается , жду, доставки нет. Звоню оператору спрашиваю в чем дело? Ответили что мало купьеров , извинились и согласовали другую дату и время доставки, при этом пообещали что сейчас уж точно не подведут. Жду доставки в назначенное время нет. Опять связался с оператором , высказал мои претензии, причину не исполнения услуги назвали ту же не хватка курьеров, после чего мне еще раз назначили время и дату доставки. Буду ждать, может повезет в этот раз. Не буду писать какое мнение о этой ....... сложилось и как можно их назвать двумя тремя словами, пишу для того что бы ответственные люди прислушались и устранили все недоработки а так же для того что бы не доверяли роботу на сайте предлогающему время и дату доставки а сразу что бы звонили оператору напрямую и брали с него клятву что груз точно доставят.
5
Сергей Заболотин
Level 16 Local Expert
November 3
Грамотные сотрудники обращаюсь в СDEK очень часто и за это время всегда только отличное обслуживание!!!!! Если бывают сложные ситуации то сотрудники всегда помогут и решат поставленные задачи по отправке груза !