Самое лучшее отделение. Да бывали случаи проблемы с доставками, но в этом никто не застрахован. А в целом доволен всем отделением, девченки отзывчивые, всегда помогут в отправке и получения. Я уж год только от сюда отправляю и получаю. Вообщем рекомендую и советую!
P.s. Друзья не забывайте, если проблемы с грузом то операторы не виноваты!
1
Рустем Емелеев
Level 5 Local Expert
July 15
Пришёл груз, Поставщиком изначально была заказана услуга доставка до двери. Груз уже 4 дня в городе и не могу дождаться когда же мне доставят груз. С первого дня робот предлагает выбрать дату и время доставки, выбираю, всё согласуется и дата назначается. Жду в назначенный период времени, доставки нет. Приходит смс о новом соглашении времени и даты доставки, всё согласовывается , жду, доставки нет. Звоню оператору спрашиваю в чем дело? Ответили что мало купьеров , извинились и согласовали другую дату и время доставки, при этом пообещали что сейчас уж точно не подведут. Жду доставки в назначенное время нет. Опять связался с оператором , высказал мои претензии, причину не исполнения услуги назвали ту же не хватка курьеров, после чего мне еще раз назначили время и дату доставки. Буду ждать, может повезет в этот раз. Не буду писать какое мнение о этой ....... сложилось и как можно их назвать двумя тремя словами, пишу для того что бы ответственные люди прислушались и устранили все недоработки а так же для того что бы не доверяли роботу на сайте предлогающему время и дату доставки а сразу что бы звонили оператору напрямую и брали с него клятву что груз точно доставят.
3
Бухгалтер М.
Level 3 Local Expert
May 14
Должна была получить заказ 2 мая 2024 года. Весь день прождала- ничего. Позвонили и сказали что доставка 3 мая прождала -ничего. позвонили, что доставка 4 мая прождала-ничего. Позвонили что доставка 6 мая прождала-опять ничего. На следующий день опять звонок, тут уж я взорвалась. В итоге мой оплаченный заказ отправили обратно поставщику. Кто мне будет возмещать денежные средства, не полученные от того что я отсутствовала на рабочем месте в эти дни? Так работает СДЭК служба доставки в городе Казани. Часы работы с понедельника по пятницу с 9 до 18. Суббота и воскресенье- выходной. Когда люди находятся на работе-СДЭК "оказывает услуги". Работают отвратительно.