16.01.2026г отправляла письмо в госструктуру Всеволожского района в данном сдэк. Сотрудник пункта первоначально не выдала мне на руки накладную, а только чек на оплату услуги по отправке. Поинтересовалась у сотрудника будет ли выдана накладная, на что получила ответ, что мне придет смс уведомление о получении письма. Была вынуждена сообщить сотруднику, что в дальнейшем будет судебная тяжба и мне будет нужен этот документ. Сотрудник с недовольным лицом распечатала мне ее. Ранее отправляла в других сдэк пунктах письма и всегда выдавали на руки накладные по отправке, а в этом приходится просить выдать. Экономят бумагу на клиентах?

Show business's response

Игорь Вихарев

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику данной точки СДЭК такого уважительного отношения к клиентам давно не видел, все по делу и строго согласно регламенту я за правила и если сотрудник просит ссылаясь на внутренние документы, то это означает, что в данной организации уважают Закон и придерживаются порядка еще раз спасибо за Вашу работу.

Роман Юрьевич

Level 7 Local Expert

Отличный ПВЗ! Всегда все четко, быстро и вежливо! Работа с клиентами по договору вообще на высоте! С менеджером всегда оперативно можно связаться через мессенджер, описать задачу/вопрс и оперативно получить результат!!! Спасибо лично Максиму за грамотное ведение дел!Однозначно рекомендую!